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梦见领导找我谈话
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梦见领导找我谈话此梦预示着运势不佳，运势比较普通，同时也要提高自己的警惕，防止被骗，不过，过段日子运势会很旺盛。单身者梦见领导找我谈话此梦预示着爱情方面如同你多变的心情一样起伏不定，异性方面往往从满了猜不透、试探的心思。有伴者梦见领导找我谈话此梦预示着和爱人之间会有小争吵，如果想要化解这种局面可以把自己的心里话说出来，多些沟通，否则关系会恶化。打工者梦见领导找我谈话此梦预示着工作上希望通过自己的努力取得好成绩，虽然一开始并不起眼，但随着自我的发展和实力的增强，情况会慢慢的得到好转，是好兆头。职员梦见领导找我谈话此梦预示着工作运不顺利，压力会很大，容易犯些低级错误，建议你在做事情的时候要细心些，有不明白的地方多好上级沟通。中老年人梦见领导找我谈话此梦预示着运势摇摆不定，外出会有小麻烦，但不会造成太大的影响，建议你要多加谨慎行事。梦见领导秘密找我谈话此梦预示着你表现上会呈现两个极端，要么语出惊人，要么笨拙迟缓，会让别人觉得你与众不同或怪怪的，不过总体的运势还是比较平顺的。
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最热解梦&&&&&&&&最新解梦&&&&&&> > >老板与员工相处之道第一篇:《浅谈老板与员工的相处之道》
浅谈老板与员工的相处之道
老板跟员工如何相处，他们之间有何奥妙呢？是生活在现在的我们都在思考这样的问题。老板怎么做能得到员工的理解与支持，员工又如何做能得到老板的喜欢与爱护呢？这也是学者在研究的问题。比尔马瑞特曾经说过：“差错发生在细节，成功取决于系统。”
一、双方应从细节入手。作为老板，不需要、也不可能事必躬亲，但一定要明察秋毫，能够在注重细节当中比他人观察的更细致、周密，在某一细节上做出榜样，使员工有效法的标本，并形成一种威慑力，使每个员工不敢马虎，无法搪塞。作为员工，我们不能不屑一顾小事和事物的细节，不能太自信于“天生我材必有用，千金散尽还复来。”忽略小事，高估自己的位置，把握不好自己的尺度。总认为自己可以做大事，对一些小事不屑一顾，反而最终连小事都做不了。
二、双方都应该学会对自己负责，对他人负责。作为老板，我们要站在员工的角度上思考问题。不能强压于人，不能把错误的选择全部推给员工，为自己错误的抉择寻找“替罪羊”。作为员工，应该站在老板的角度进行换位的思考。及时发现老板的不当抉择，通过合适的方式告知老板，避免发生财产损失。双方都应该学会不把自己的过错、失败都推到客观原因上。
三、双方应互敬作互爱。作为一个老板，要关心爱护自己的员工，视他们为兄弟姐妹，记住每个员工的名字和其特点，定期找他们谈心，关心他们的生活和家庭。这样的老板才能被自己的员工所爱戴。作为员工，要主动向老板汇报自己的工作，遇到困难，主动去寻找老板给予适当的帮助。这样的员工，也会得到老板的重视与喜爱。
四、老板跟员工双方必须停止猜想，面向实际。当双方遇到某些事而感到困惑时，必须要克服心理上的障碍，不要乱猜疑，因为这一切恰恰是没有实际根据的“想当然”造成的。遇到类似情况，双方应该主动去沟通，消除隔阂，不计前嫌。
五、老板与员工之间应该暂停思考某些不愉快的事情，多去感受双方美好的一面。生活在现在的我们，已经学会了多去思考，而少去感受。老板整天所想的是员工为什么不卖力为我工作；为什么不愿意把今天的事情今天给完成；为什么不愿意加班等等。而员工则想我为什么不可以早点下班；我为什么要加班；我把今天没完成的事情留在明天来做；为什么不给我涨薪水等等。正因为想的太多，致使我们没有更多的心思去感受生活，感受快乐。现在的人们过分地强调逻辑思维，而忽略了直觉思维，促使人们活得过于沉闷。如果放下这些包袱，或许我们会更能感受到对方的优点，忘记对方的缺点。因为愉快与不愉快是相对而言的，同时也是相互转化的。
六、双方要正确的评估自己的位置。不管你是老板还是员工，都应该把自己摆在准确的位置上，按照你自己所属的这个特定位置，去履行自己的权利和义务。否则你将受到他人对你的谴责和反对。
七、双方都该有广阔的胸怀。俗话说的好“宰相肚里能撑船”。不管你是老板还是员工，你都该有广阔的胸怀，不能为一些鸡毛蒜皮地小事而耿耿于怀。要知道斤斤计较的背后，会给公司带来多少麻烦跟损失。
八、双方要学会换位思考。不管你是老板还是员工，都该学会站在对方的角度去考虑问题，真正去寻找根源。这对你对你所在的公司，都将是一笔巨大的财富。因为抓住人心的公司，抓住人心的老板，将会成为受员工拥戴的领导，他们也将会为你买命。而主动站在老板角度考虑的员工，也将会得到老板的重要。
第二篇:《解析员工与老板的相处之道》
解析员工与老板的相处之道
不怕吃苦，不怕工作，不怕加班，就怕与老板沟通。据思酷人才网市场调查的数据表明：近七成职业人提到与老板沟通就头疼；过八成职业人不知如何去沟通。但是如果能够把握好与老板沟通交流的方式与尺度，必然会为你的职业发展锦上添花。
不同类型的企业，文化风格不同，在与老板沟通交流的方式上，也会有所变化。思酷人才网市场总监William分析，根据不同类型，可以概括为这样四种类型的沟通方式：开诚布公式、先斩后奏式、含情脉脉式以及“指桑骂槐”式。
开诚布公式：
这种方式要求员工有什么想法或意见能进行及时直接的沟通：应以解决问题为导向，直接把问题放到桌面上来谈，并将自己对该问题的看法、理解以及自己所认为的合适的解决方法和盘托出，在征求老板的意见后，然后去执行以解决问题。
员工通过这样一种方式与老板进行交流，可以表现出自己对问题的把握尺度和分析判断能力，同时又能在问题解决之前征求到老板对此问题的意见，这样既体现出自己的工作能力和团队协作精神，又能表达出对老板的尊重，可谓一举而两得。
先斩后奏式：
这种方式是员工在发现问题以后，由于主客观原因的影响使得他们并不是先向老板汇报，而是自己直接将问题解决掉，然后把分析问题的方法、具体的解决方案、实施的过程等做一个详细的汇报总结上交给公司老板。员工能独立自主的把问题解决掉，获得一个满意的结果，这些对于以结果为导向的企业和管理者来说是很受欢迎的。
此种方式能非常直接的体现出员工的建设性、主观能动性和创造性，如果问题解决的圆满的话，就很容易在老板心目中留下深刻的印象，对于员工以后的升迁和发展就会非常地有利。
含情脉脉式：
在很多时候，作为员工可能任劳任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情，但他认为也许老板并没有注意到他的工作能力和业绩，这种时候，如果你作为员工赤裸裸地向老板提出要求，可能反而适得其反。此时如能采取含情脉脉的方式，通过交流一些工作上的问题来含蓄地表达出自己个人要求，也许就能更容易获得老板的认同和赞赏。
含情脉脉更适合于表达一些相对私人的问题，在与老板沟通的过程中，动之以情，晓之以理，老板自然能体会到你对工作的努力程度，在提升的时候，自然就会把视线在你身上多做停留了。
“指桑骂槐”式：
“指桑骂槐”原来的意思是骂人的一种绝招，它既能一针见血又具有双重含义，一下难于识破，叫对方防不胜防。在企业沟通上，是指员工通过对一些经典的事例或生活中比较典型的事情进行一些评介，得出自己的评判标准，而其实质上是“醉翁之意不在酒”，是想通过这种典型事例来暗示自己对公司某件事情的个人看法，或暗示自己的一些要求。
要通过“指桑骂槐”的方法来暗示表达出自己的要求，所选的事例必须是比较经典的，一般人都耳熟能详的，同时这个经典事例让人想了一下以后，又能比较方便地揣摩出你暗示的东西，否则就起不到沟通的效果，自然也达不到自己想要的目的了。
第三篇:《不同类型公司员工与老板的相处之道——荐》
不同类型公司员工与老板的相处之道
不怕工作，不怕加班，就怕与老板沟通。调查显示：近七成职业人提到与老板沟通就头疼；过八成职业人不知如何去沟通。但是如果能够把握好与老板沟通交流的方式与尺度，必然会为你的职业发展添金。
不同类型的企业，文化风格不同，在与老板沟通交流的方式上，也会有所变化。根据不同类型，可以概括为这样四种类型的沟通方式：开诚布公式、先斩后奏式、含情脉脉式以及“指桑骂槐”式。
开诚布公式：
这种方式要求员工有什么想法或意见能进行及时直接的沟通：应以解决问题为导向，直接把问题放到桌面上来谈，并将自己对该问题的看法、理解以及自己所认为的合适的解决方法和盘托出，在征求老板的意见后，然后去执行以解决问题。
员工通过这样一种方式与老板进行交流，可以表现出自己对问题的把握尺度和分析判断能力，同时又能在问题解决之前征求到老板对此问题的意见，这样既体现出自己的工作能力和团队协作精神，又能表达出对老板的尊重，可谓一举而两得。
先斩后奏式：
这种方式是员工在发现问题以后，由于主客观原因的影响使得他们并不是先向老板汇报，而是自己直接将问题解决掉，然后把分析问题的方法、具体的解决方案、实施的过程等做一个详细的汇报总结上交给公司老板。员工能独立自主的把问题解决掉，获得一个满意的结果，这些对于以结果为导向的企业和管理者来说是很受欢迎的。
世界经理人办公伙伴认为：此种方式能非常直接的体现出员工的建设性、主观能动性和创造性，如果问题解决的圆满的话，就很容易在老板心目中留下深刻的印象，对于员工以后的升迁和发展就会非常地有利。
含情脉脉式：
在很多时候，作为员工可能任劳任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情，但他认为也许老板并没有注意到他的工作能力和业绩，这种时候，如果你作为员工赤裸裸地向老板提出要求，可能反而适得其反。此时如能采取含情脉脉的方式，通过交流一些工作上的问题来含蓄地表达出自己个人要求，也许就能更容易获得老板的认同和赞赏。
含情脉脉更适合于表达一些相对私人的问题，在与老板沟通的过程中，动之以情，晓之以理，老板自然能体会到你对工作的努力程度，在提升的时候，自然就会把视线在你身上多做停留了。
“指桑骂槐”式：
“指桑骂槐”原来的意思是骂人的一种绝招，它既能一针见血又具有双重含义，一下难于识破，叫对方防不胜防。在企业沟通上，是指员工通过对一些经典的事例或生活中比较典型的事情进行一些评介，得出自己的评判标准，而其实质上是“醉翁之意不在酒”，是想通过这种典型事例来暗示自己对公司某件事情的个人看法，或暗示自己的一些要求。
要通过“指桑骂槐”的方法来暗示表达出自己的要求，所选的事例必须是比较经典的，一般人都耳熟能详的，同时这个经典事例让人想了一下以后，又能比较方便地揣摩出你暗示的东西，否则就起不到沟通的效果，自然也达不到自己想要的目的了。
女性与上司相处的智慧
职业女性懂得虚心请教。当上司取得了丰功伟绩的时候，他周围有的是赞美声和一张张笑脸。你如果只懂锦上添花，是不会引起上司的特别注意。
因此，明智的做法是虚心请教。你可以恭恭敬敬、真心诚意地请上司分享成功经验，并直指出你应该努力的弱点，如此一来你会引起上司的好感，使对方感受到你是一个虚心学习、很有发展前途的人。
时间是管理者最宝贵的财富，办事简洁利落，是应有的基本素质。
所谓“简洁”就是当上司询问时，你必须在最短时间内把答案去芜存菁，以直接了当、思路清晰的态度报告之。
如果你对自己的口才或记忆没把握，可以试着采用备忘录，养成随手记下想法和重点的习惯，以条列的方式记下，以便日后整理。如此一来就算上司在听完口头报告后，还需要一份书面数据，你也不需浪费太多时间准备。
如何仰慕上司是一门艺术，有些上司公事公办，是对自己的至交、亲戚，在生活上可以互相帮助，但在工作上却对其他下属一视同仁；有功绩就奖励，有过失就惩罚，决不颠倒黑白，是非不分。面对这样的上司，你表达仰慕的态度就要谨慎，别让他以为你是在讨好巴结。如果需要表示赞美与认同，就要拿出具体的例子让他知道你不是信口开河。
有些上司自恃头脑聪明，交际广泛，或者背景深厚，自认是了不起的人物，所以趾高气扬，目空一切。但也因为他们是如此的傲慢自负，这种上司喜欢旁人的瞩目赞美，却讨厌肤浅的恭维话，有时恭维不成还会被反唇相讥一番。这时你千万别气馁，也许正是他这份自信，
才会提早换取成就。你如果想得到注意，最好透过第三者去传达恭维，这种“拐个弯”的恭维方式，不仅顾全了上司的面子，更为你赢得里子。
你与上司工作领域的地位差异，这点是人人心里有数，虽然近朱者赤，多和上司往来可以学习到他的成功经验，但不要过从甚密，以免不经意涉入对方私生活之中。不管你的上司是男是女，是你的至亲或好友，在职场里是什么辈份就有什么分寸，你要懂得拿捏和上司之间的应对进退，以免造成他对你的提拔关照，却被人影射走后门，相信这样蜚短流长的结果对公司是百害无一利，也不会是你所乐见的。
和女性主管相处的智慧
也许你的身边正有为数不少的女主管，或是你期望自己有朝一日也能担任主管。在专属你的日子到来之前，先学会如何和女主管相处的智慧，说不定会对你的前途有所帮助。
别轻易探询私生活
曾碰到单纯的晚辈为了向熟女年纪的女主管献殷勤，开口就称赞对方兼顾家庭与事业是多么难能可贵，殊不知对方根本仍是小姑独处。一个女人能做主管，绝对不是靠美貌和几根白头发所换来的，因此，她的世界也许比你想象中更孤寂，如果够上道，就不该轻易打探。
此外，与不同性格的上司相处，必须学会不同的应对招数，才能保证你的工作能正常进行。对喜欢追女性的上司找个合适的挡箭牌，对公私不分的上司送他一枚软钉子，对讨厌的上司尽量避免正面冲突。
1、与懒散的上司巧妙的周旋
你的上司经常迟到、早退，一则令你有不公平之感；二则他不在影响了工作进度，因为好多决策未能及时由他批示；三则遇上公事出错，你会被逼“背上黑锅”苦不堪言。向老板申诉吗？
不错，此举可避免“背黑锅”。你将上司的偷懒的情况的公开，到头来，大有可能给自己造成不利！难道就这样敢怒不敢言的维持下去吗？不妨试试以下方法：上司不在时，请来一个见证者，当然不是公然地找，而是有意无意，例如在秘书小姐面前进行，目的是要有人知晓整件事情的来龙去脉，使公司里人晓得真相。一传十，十传百，你的目的就可达到。
2、对公私不分的上司送他一枚软钉子
有些上司公私不分，常常要你替他做私事，你可以送给上司一枚软钉子。你要做的事就是巧妙的拒绝他，但不影响你的前程为前提。要在第一时间说：“不”！例如上司要你替他的女儿写读书报告，你肯定一万个不愿意，就告诉他说：“对不起，我帮不上忙。”
如果他在下班后让你去做，事情就更好办了，搬出这样的理由：“因为我今天晚上有约
会，不能迟到！”翌日，他再次请你做，你可以找相宜的理由，他就会知难而退，有奈何不得。
若这样的事情发生在工作期间，你的理由更多，说：“我手头上有三个报告要书写，老板说今天一定要。”由于上司本身就理亏，只会闷在心底，但只要你工作认真，从没有犯错，他便“敢怒不敢言”了。
3、对情感脆弱的上司奉上杯热茶
上司通常会在别人都下班后，独自坐在办公室发一会呆，上司面对工作一样会感到心情压抑，对家庭生活也一样有这样那样的矛盾问题。上司的情感有时也很脆弱，需要抚慰。但如果就此你就毫不客气的探问其隐私，甚至为此出谋划策，那就大错特错了。
即使上司最脆弱的时候，他也只需要适度的关心，一杯热茶已足以让上司送给你一个淡淡的微笑。如果方便，你仿佛是随意讲个笑话，开解他郁闷的心情，他会非常感激。要明白，真正关心上司，出发点应是爱戴而不是利用。
4、对“霸道型”的上司不要被他吓倒
这类的上司认为只要不断的威胁雇员，就能让他们服服帖帖地干活。对付这样的恶老板，你必须让他感觉到你存在的价值。尤其当你预见到他将会对你恶语相向时，你必须事先想好回敬他的措辞。更重要的是，你不要被吓倒，而是坚持下去，往往最后退缩的是对方。
5、对喜欢追女性的上司找个合适的挡箭牌
好些拥有一定权利的男上司，虽然家中已经有个好老婆，仍会利用有地位，去追求女同事。有些女同事会立刻辞职，避免烦恼，但这只是消极的办法。如果你在公司争取到了一定的地位，一下子全部放弃，太不值得了吧！所以，上上之策是，既不坠入对方的圈套，也不得罪他，更不会影响你的工作。例如，当上司借故约你，你可以装傻，问他：“你太太也一起来吗？”或者表示高兴“好的，顺便介绍一下你的太太给我认识吧！”
有些上司不会避嫌疑，直接邀请你，你也不妨大方的答应下来，但只是赴一些小的约会，如“下午茶，午饭之类；另一方面，要借故取得上司家中的电话号码，找他的太太，与她交朋友，让别有用心的上司不能得逞。
6、对变色龙式的上司切记他曾说过的话
有一些上司是变色龙，今天他可以让你这么做，明天就要那样做，转脸让你那么做，今天他这么说，明天又那么说。对于可怜的打工族，一方面，随时提心吊胆，另一方面，总是在工作上不知所措，弄的精神上精疲力竭，另外，还有可能被老板抓住了把柄，搞不好有可能下岗的危机。
变色龙老板之所以善变，主要是因为他不愿意承担责任，是他信心不足的表现，所以，作为打工族，应“督促”他改正，他在任何情景下说过的话、交代过的事情，一定要记清楚，
如有必要，你可以记载在纸上或电脑之中，以备及时之需，实际上，这种习惯也是一种良好的工作态度。
7、对疑神疑鬼的上司每晚给他一份报告
有些老板成天怀疑员工偷懒。一名女士这样形容自己的老板：“她总是偷偷地站在员工后面，每隔5分钟便会问上一句工作进行的怎么样了？令人防不胜防也不胜其烦。”不偷懒工作，这当然是个好主意，但对付这类老板最好的办法是，每天给他一份报告，明白告诉他今天做了什么工作，以打消他的疑心，从此他放心你也安心。
8、对讨厌的上司尽量避免正面冲突
讨厌的上司，并不是指因为工作能力不好而让人讨厌或捆饶。在这里单纯地指对个人的好恶而言，也许是个性不合、脾气不好，或是你无法认同他的行为。假如你碰到了这样的上司，苦恼之余，又该用什么态度和他相处呢？不论多讨厌对方，都要尽量避免正面冲突。
尤其当对方正好又是公司内部掌握大权，有能力、地位的人时，更是要特别注意，千万不要采取太过激烈的行动，也要避免正面交锋，因为这些冲突，可能会让你对他的厌恶感更形加重，反而造成自己的心理负担。所以，为了以后的工作能更加顺利地进行，惟一的保身之道就是“保持距离，以策安全”。
9、对爱发脾气的上司要沉住气
上司也是人，也会情绪不好，也许是他的家庭发生了问题，或者工作出了故障，他的上司批评了他。这时他也许找茬发一通脾气或摆出一副难看的脸色。这时候你要沉住气，不必马上和他闹情绪，这样会更刺激他。等他情绪平定之后，你再找他解释。这样更明智，效果也会更好些。说不定他冷静以后会主动同你交流的也是一种良好的工作态度。
第四篇:《年轻老板与年长员工的相处之道》
年轻老板与年长员工的相处之道
若面试者清一色由年轻人组成，年长员工得到工作，并留任至少9个月的机会只有56.6%，简言之，年长员工在应征时若遇到比自己年轻的面试者，只有约一半的机会成功受聘。
据国外媒体报道，随着越来越多年轻人在职场上崭露头角，职场上的“老少配”现象也更常见。年轻老板雇用比自己年长的员工;年长雇员服务于比自己的孩子还年轻的上司，双方要如何共事与相处?对公司企业又有什么影响?
年龄之间的“对峙”似乎从面试桌上就开始延烧，而在办公室里，又是怎样一种局面呢?
在职场上，除了经由自主自发可实现的一些后天改变，比如学历、经验、资历、技能高低之外，每个人都需要面对一些最先天性的“不同”——性别和年龄，但随着两性平权在职场范围内的逐步实现，性别不足以继续成为“分野”后，年龄总是无法改变的事实——有菜鸟新人，就有资深老将;有高阶主管，就有一般下属，而其中最值得探讨的就是年轻老板和年长员工的关系。
如果在比你自己的孩子还年轻的老板手下干活，或者雇用一名岁数是你两倍的年长员工，你会有怎样的体会?沃顿商学院教授、人力资源中心主管彼得o卡普利说，职场上的年龄差距所带来的不安，往往阻碍了年轻管理者和年长员工之间形成有生产力的关系。
随着越来越多的年轻一代在职场中打拼上位或自己创业，更多的经理很可能会发现自己面临与年龄有关的代沟问题。如果你是一个年轻的企业家或老板，你将无可避免地要雇用比自己年长的员工，要管理这种年资比你实际年龄还要大的员工，是项极具挑战性的任务。
“老少配”的工作关系尽管并不总是会让人尴尬，但影响还是确实存在的。如果上下级属于不同两代人，有不同观点在所难免，会很容易误解对方的行为。那么，年轻的老板应该怎么做才能够适应这种问题，并与年长的下属相处得好呢?
年长员工保持职场生态平衡
新加坡公司The Family Movers的老板莫耀龙(35岁)说：“一般人总认为年长的员工缓慢或者在接受新挑战时有困难，在快速变幻的商场环境中，这的确是潜在的问题，但我认为若把年长员工当成执行者团队中的一员，及时疏导
他们在适应改变时遇到的问题，他们将创造奇迹!不过，在这个过程中，老板投诸在他们身上的时间和关注要比年轻员工多一点，但最终的收效绝对不会令愿意付诸心力的老板失望。”
那么，比起年轻员工，年长员工优势又在哪里?
“最明显的，就是经验、专注、忠诚度和专业技能的娴熟。”莫耀龙说。
“我想任何一个年轻老板都应该庆幸自己的公司里有超过40年年资的员工，他们的存在对年轻老板而言，简直是一部无价的百科全书，你尽可向他们提问，并且得到从年轻员工那边得不到的谆谆指教和宝贵建议，这些都是有冒进和冲动等缺点的年轻老板在决策前所需要得到的忠告。以我的公司来说，年长员工是我们公司不可或缺的重要资产，他们跟年轻员工一样，保持了职场生态的平衡，也在不同意见的交汇方面起到了各自的作用。从个人的角度来说，作为年轻老板，我看到公司较资深员工总有一种‘心安’的感觉。”
作为领导者，莫耀龙并不否认在解决员工纠纷方面，如有年长员工牵扯其中，就必须要采取一套不同的沟通方式;“通常，如果是同辈或同龄员工，我可能直接将两人安排到一起，当面谈论就好;但是对待年长员工，首先就应该顾及他的自尊和面子，在分别与有纠纷的两名员工会面谈话之后，再协调他们一起解决问题，当然一切纷争解决的基准点是必须严格执行公司的规章制度，奖惩明确、民主公开，毕竟一个老板需要在公平合理对待不同年龄层的员工方面做出表率。同样，如果是年轻老板和年长员工之间的单向沟通，也应该以尊重为前提，说服为方式，而不是强硬的通传命令。通常，如果时间允许，我和年长员工的对话会尽量以面谈进行，不使用电邮或电话。我认为，对待年长员工，面对面的交流，总是比其他沟通方式能取得更好的商议结果。”
年长员工怎么说?
71岁的罗狮弟是The Family Movers的员工，他的年龄的确比老板莫耀龙多出了一倍。罗狮弟说：“耀龙认识我的时候还不到5岁，那时他还叫我
‘uncle’。即使我们没有这层旧识的关系，我真的觉得年轻或年老共事真的不是问题，最重要的是各司其职、各尽其责，共同创造业绩。年轻人有老年人没有的活力，老年人有年轻人缺少的阅历，有时候啊，我的冲劲可不比小伙子们少。同时，我觉得高龄在职的老年人，更应该珍惜还保留自己、重视自己的年轻老板。”
年轻老板怎么看?
35岁的广告公司老板何敬慧也有年长员工，她说：“年龄到最后，只不过是一个数字，没有实际意义。作为年轻老板，取信于人，以诚管理，让年轻和年长员工都看到自己的能力和绩效，便是最好的示范和感召，那真的胜过耀武扬威和颐指气使。”
第五篇:《与老板的相处之道》
与老板的相处之“道”
51job·Swim
人们把员工与上司（老板）的相处，形象地比喻成是猫与老鼠的关系，员工看到自己的上司（老板）总有种敬畏感，敬他是上司（老板）——佩服他决策上的果断、欣赏他强势的领导能力；畏他是上司（老板）——怕他一个不高兴让自己回家吃老本，所以有话不敢言、有事不敢讲、心里不爽不敢吐。老板啊老板，你是员工的衣食父母，作为员工的“小把戏”究竟该怎么和您相处呢？
A女士——50多岁的职业女性、一家小企业的老板、一位在事业上已小有成就的成功女性，她开的企业“养”一群人，按理来说，大家应该比较“感谢”她给了他们一个稳定的环境、一份薪金不少的工作，但是大家在背地里，却“讨厌”他们的老板。A女士在公司经常会很不给人面子的大骂员工（当然员工也确实是做错了事），甚至她会动手去戳员工的头；她还很小气，经常和员工加班后，说叫出租送员工回家，可等一辆出租会用半小时多的时间，不是因为车里有人、不是因为没有车，她只是为了可以和司机谈价钱，把出租车的车资打个八折。只要她一走进办公室，气氛就变得十分紧张，她手下的“老鼠们”特别怕她这只“猫”。
谢先生：当我还在学生时代时，我觉得与上司（老板）相处和与朋友的相处方式应该没什么太大的分别，都是你敬我一分，我同样的对你好一分，对于上面的案例如果我还是一名在校的大学生，我肯定会很绝对的告诉你——像这种老板还做什么？社会是公平的，老板可以炒员工，员工可以炒老板，别干了，你一个大学毕业生还怕找不到工作！
但真正地迈入工作岗位后，我才发现自己以前的想法天真得傻气，上司（老板）不同于和你平起平坐的同事，他们在职位上比你高、在能力上比你强、影响力比你大。如果做错了事，上司（老板）肯定是要“教育”你的。可问题在于这种“教育”是否给你面子，如果上司（老板）给你面子的教你该怎么做，你要从心里感谢老天赐予你一位好上司；如果上司（老板）不给你面子，在办公室里大骂着训你，那你也只能忍着，因为他们始终是你的上司。你心里可能想跳槽，惹不起他我还躲不起嘛？可在跳槽前还需要深思熟虑想一想——现在找工作这么难找，自己真的可以找到一份薪资不错、环境又佳的工作吗？
上司（老板）不同于朋友、同事，对他们不能走得太近，可也不需跑得太远，隔三差五地找他们聊聊天、谈谈公事，他们对你的印象才会越来越好。
于小姐：猫与老鼠的形成反映出上级与下级的沟通障碍，如果上级与下级能好好的坐下来谈谈话，上级及时发现下级的心绪变化，下级有事不因为担心被上级驳回而直言进谏，有了一个畅通的沟通渠道，那也就不会存在猫与老鼠的情况了。不过在外资企业，不太有猫与老鼠这种关系，外企的员工不能做老鼠，要做老虎，与上司在平日的工作中，就要明确指出上司的不对。如果下属做错了事，上司可能会把下属叫到一边，轻轻的和他说以后该怎样怎样，只要下属错的不是很过分，上司一般都会比较给下属面子。案例中的老板可
能是属于比较固执的一个人，那平时在工作中，他的手下就需要多付出点，与老板多沟通，不要有事敢怒不敢言，也许说出来那个老板会有改变也不一定。
上司（老板）因为身份特殊，容易给人一种高高在上的感觉，作下属的在公事上有什么想法别闷在心里，多多沟通总有一天会有收获的。员工与老板的相处说到底还是人与人的沟通。
故事还故意抹去了一些内容：A老板是一位50多岁的女性，她在30多岁和丈夫离了婚，一直与她儿子居住在一起，因为这样一个背景造成了她生性节约的习惯，想想如果不是她节约又怎么会是一家公司的老板呢？她是比较容易冲动，在办公室骂人，可是她总是转个身就忘记个干净，她不会去记住自己的员工在某日、某时、某地做错了什么事。她不会因为员工某些小过错便去克扣员工薪资，在工资方面她是善待员工的好老板。
专家观点：人总站在自己的角度看问题，永远看不清问题的全部，每一个故事都会有属于它的死角，就好像员工看自己的老板，会觉得他难相处，可说不定老板也有自己的故事呢？员工与老板相处可以尝试以下几点：
1.学会换位思考：别遇到什么事都去抱怨别人的不对，站在别人的角度想一想；
2.降低期望值：别想期望定的太高，希望越大失望越大；
3.发挥优势资源，认识自我：把自己的强项表现出来让老板知道，告诉他你也有这个能力去很好的完成任务；
4.凡事多沟通：老板不是高不可攀的，有事情多和老板谈谈，让老板理解你的意思；
5.幽大于默：生活、工作中多幽自己一默，别默默无闻不出声，学会自我调整。
理想中与上司（老板）的关系：
1.能顺利沟通，老板也学着站在员工的立场想问题，可以达到老板、职位、薪资三赢；
2.无人管理，人人自律；
3.工作上能相辅相承，私底下过得去，上司（老板）与员工都能相互信任与理解；
4.上司（老板）在工作中不过分强势，在给予指导的同时也留出一定的思考空间给下属。（完）
第六篇:《职场上与强势领导相处之道》
职场上与强势领导相处之道
人们把员工与上司（老板）的相处，形象地比喻成是猫与老鼠的关系，员工看到自己的上司（老板）总有种敬畏感，敬他是上司（老板）——佩服他决策上的果断，欣赏他强势的领导能力；畏他是上司（老板）——怕他一个不高兴让自己回家吃老本，所以有话不敢言、有事不敢讲、心里不爽不敢吐。老板啊老板，你是员工的衣食父母，作为员工的“小把戏”究竟该怎么和您相处呢？
A女士——50多岁的职业女性、一家小企业的老板、一位在事业上已小有成就的成功女性。她开的企业“养”了一群人，按理来说，大家应该比较“感谢”她给了他们一个稳定的环境、一份薪金不少的工作，但是大家在背地里却“讨厌”他们的老板。A女士在公司经常会很不给人面子地大骂员工（当然员工也确实是做错了事），甚至她会动手去戳员工的头；她还很小气，经常和员工加班后，说叫出租送员工回家，可等一辆出租会用半小时多的时间，不是因为车里有人、不是因为没有车，她只是为了可以和司机谈价钱，把出租车的车资打个八折。只要她一走进办公室，气氛就变得十分紧张，她手下的“老鼠”们特别怕她这只“猫”。
谢先生：当我还在学生时代时，我觉得与上司（老板）相处和与朋友的相处方式应该没什么太大的分别，都是你敬我一分，我同样的对你好一分，对于上面的案例如果我还是一名在校的大学生，我肯定会很绝对地告诉你——像这种老板还做什么，社会是公平的，老板可以炒员工，员工可以炒老板，别干了，你一个大学毕业生还怕找不到工作！
但是真正迈入工作岗位后，我才发现自己以前的想法有天真的傻气，上司（老板）不同于和你平起平坐的同事，他们在职位上比你高、在能力上比你强、影响力比你大。如果做错了事，上司（老板）肯定是要“教育”你的，可问题在于这种“教育”是否给你面子，如果上司（老板）给你面子的教你该怎么做，你要从心里感谢老天赐予你一位好上司；如果上司（老板）不给你面子，在办公室里大声地训你，那你也只能忍着，因为他们始终是你的上司。
于小姐：猫与老鼠的形成反映出上级与下级的沟通障碍，如果上级与下级能好好地坐下来谈谈话，上级及时发现下级的心绪变化，下级有事不因为担心被上级驳回而直言进谏，有了一个畅通的沟通渠道，那也就不会存在猫与老鼠的情况了。不过在外资企业，不太有猫与老鼠这种关系，外企的员工不能做老鼠，要做老虎。与上司在平日的工作中，就要明确指出上司的不对。如果下属做错了事
，上司可能会把下属叫到一边，轻轻的和他说以后该怎样怎样，只要下属错得不是很过分，上司一般都会比较给下属面子。案例中的老板可能是属于比较固执的一个人，那平时在工作中，他的手下就需要多付出点，与老板多沟通，不要有事敢怒不敢言，也许说出来那个老板会有改变也不一定。
一般老板喜欢的员工
1、穿着要得体大方
外表是给人的第一影响，而第一影响给人又是比较深刻的，因此穿着要得体是我们必须永远要注意的。穿得光鲜一点自己也会倍感自信。作为兼职人员或实习生，公司也许对自己的着装不做强制要求，但，我们决不能放松自己，要时时刻刻把它作为规则来提醒自己。让老板和同事们不要老想着自己还是一名兼职人员，通常专业化的穿着会获得那些能提携你的人的尊敬。
2、上班要尽量早一点
也许自己所在的单位，对迟到考勤方面没有什么特别的要求，但我们决不能随便地放松自己，每天不是迟到或者就是早退，并总认为没人注意到自己的出勤情况，或者认为单位对这方面没有严格要求等。其实不然，您在公司的一举一动，上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢！如果您每次上班总能提前几分钟到公司，您的上司就会认为您非常重视这份工作。
3、上班时不要老看时间
初进单位的人，由于一开始不适应工作时间和工作节奏，因此常常会有刚刚上班就盼望下班的念头。每天下班铃一响，就冲出公司大门的员工，在老板眼里，肯定不喜欢目前的工作，随时准备放弃这份工作。请注意你要将对工作热忱的形象刻印在老板的脑海里，而不是斤斤计较是否在工作多花了原该用于自己休闲的时间。
4、做事要坚决果断
有许多人在刚开始工作时，为了怕做错事情或者做不好事情，而表现得猥猥缩缩，不感承担事情，不敢随便发表意见，遇到自己非要做的事情时，表现得犹豫不决或过度依赖他人意见，这是一辈子注定要被打入冷宫的。因为老板深深知道这个道理，企业需要创新才能发展，而创新需要那些做事坚决果断的人才。
5、做事要积极主动
一旦老板给自己分配任务时，如果能做到接到工作立刻动手，并能迅速准确及时完成地完成的话，您的老板一定是开心的，因为反应敏捷给人的印象是金钱买不到的。另外在做事情的过程中，不能消极等待，存在着太多的希望和幻想。千万别期盼所有的事情都会照自己的计划而行。相反，你得时时为可能产生的错误做准备。
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第七篇:《HR与老板的相处之道》
HR 与老板的相处之道
作者: webmaster 来源: 《管理@人》杂志 查看: 3215次
四种类型的老板 《管理@人》 ：您接触过哪些类型的老板？他们的管理风格是怎样的？ 倪楠先生：我接触人力资源管理的时间有18年，算是国内较早做人力资源培训与管理 实务的一批人。作为人力资源管理界的资深从业人员，这段时间，特别是在做人力资源管理 咨询期间，我有很多机会与各个企业的“一把手”打交道。 回顾我接触过的各行业企业“一把手”的情况，我将其归纳为四种类型「编者注：分类及 阐述与前文《HR 与老板：那些人，那些事》舍同存异」 ： 第一种是销售管理型，第二种是技术管理型，第三种是运营管理型， 第一种是销售管理型，第二种是技术管理型，第三种是运营管理型，第四种是职能管 理型。 理型。 四种类型的老板在管理风格方面差别很大，简言之： 销售管理型的老板一般都非常重视销售技巧和沟通技巧， 强调通过卓越的客户服务和销 售渠道建设赢得企业竞争优势； 技术管理型的老板特别重视技术研发和技术创新， 强调通过构建卓越的技术品牌和技术 专利壁垒赢得企业竞争优势； 运营管理型的老板， 一般是企业运营管理部门的负责人， 或是分管企业运营管理的副总 经理出身，通过持续、骄人的经营业绩逐步升格为企业老板。这种类型的老板特别重视经营 计划、经营数据和目标考核，强调以经营战略和盈利模式上的领先赢得企业竞争优势； 职能管理型的老板，一般是企业职能管理部门的负责人（如行政管理部门、财务管理部 门）或分管内控管理的副总经理出身，这种类型的老板特别重视规范、标准和制度，强调 特别重视规范、 特别重视规范 标准和制度， 通过构建先进的文化和管理流程赢得企业竞争优势。 通过构建先进的文化和管理流程赢得企业竞争优势。 不同风格的老板与人力资源管理 《管理@人》 ：四种类型老板在管理工作中会有哪些相同和不同的特点？对人力资源管 理而言，会有哪些影响上的异同呢？ 倪楠先生： 不同类型的老板在管理工作中表现出来的一个共同特点， 就是都非常重视高 都非常重视高 层人才的选拔、激励和考评。换言之，他们对于高层人才的招聘和考评一般都是亲力亲为， 层人才的选拔、激励和考评 而且愿意与高层人才就谈判工资水平进行充分沟通。 在高层人才的管理工作中， 人力资源部 门要做的主要工作，是招聘人选、考评方案以及薪酬结构和水平方案推荐。这一要求对于各 个企业的人力资源管理部门是相同的。 当然，不同类型的老板在管理工作中的差异也是非常明显的。 国内不少
企业员工流动率高、 劳动争议频繁、 管理效益低下， 其中一个不可忽视的原因， 就是在这类企业中， 很多老板都是销售管理型或技术管理型领导 （这些企业不一定都是销售 型企业或高科技企业） 。 这两类老板对客户或者专利技术的关注度， 远高于对企业各级管理人员以及基层员工面
子、利益和感受的关注。因此，他们忽略了这一点：在人文关怀和人际沟通方面存在不同程 度的缺失，容易导致各级员工士气低落、军心涣散。 更为严重的， 是销售管理型和技术管理型的老板比较喜欢抛开制度越权指挥， 也喜欢暗 示甚至鼓励下级越级汇报 ——这种管理行为严重损害了中层管理团队的权威、降低了中层 管理人员的工作积极性、主动性和责任意识，使中层管理团队养成了等、靠、要等消极被动 的工作作风， 进而降低了整个企业的经营管理效率和效果， 甚至恶化了整个企业的管理文化 和工作氛围，导致企业内部管理“政治化”，使企业陷入严重的人际冲突和自我内耗！ 另两种类型的老板，相对比较重视原则和规范，一般不会越权指挥，也不提倡下级越权 汇报（越权申诉除外） 。但他们是否能够真正落实对各级员工人文关怀，正确地引导和激励 中层管理团队为企业的最高目标而努力，还要看每个老板个人的智慧、眼界和心胸了。 对于人力资源管理者而言，在管理工作中遵守原则/规范/标准、重视人文关怀的老板会 产生很大的支持和鼓舞， 反之则会给人力资源管理者带来巨大的额外压力， 使之不得不拿出 更多的时间与精力，就“游戏规则”的维护以及“和谐氛围”的打造与老板进行漫长、艰苦的交 流沟通。 幸运的是：现代企业中，几乎所有类型的老板都非常重视人力资源管理的意义和价值、 对人力资源管理工作寄予厚望。 目前， 很多企业的人力资源管理者反映“跟老板老合不上拍”， 我想最重要的原因， 还是在人力资源管理者自身与老板的交流沟通、 对老板的针对性服务不 到位，未能实现老板对于人力资源管理成效的心理预期。 《管理@人》 ：尽管老板对于人力资源管理工作都很重视，满足老板的期望也尤为重要， 但人的精力有限导致大家习惯把事情分轻重缓急，或者按照关注度的高低差异来做。为此， 根据您的经验，老板对人力资源管理的需求，有没有主次之分或轻重缓急等差异呢？ 倪楠先生：个人认为，一般而言，在人力资源管理工作中，老板首先关注的是核心人才 老板首先关注的是核心人才 招聘——这是企业各项事业发展的基础。所以，人力资源管理者首先要通过各种有效的方 这是企业各项事业发展的基
第八篇:《老板与下属的相处之道“沉默”》
老板与下属的相处之道“沉默”
在你批评员工时，适当的沉默可以起到“此时无声胜有声”的效果。通常来讲，当你批评下属时，他的情绪波动是很大的。“你呀你，你看你怎么搞的，我不是早就告诉你了吗？你还,,,,”每个人都有自尊心，成年后更是觉得面子是很重要的。也许你只是想苦口婆心地劝导他一番，并无他意。但是你无形中却伤了下属们的自尊心，让他们觉得颜面挂不住，产生了索性“破罐子破摔”的心理，那你的批评岂不是得不偿失？若是你在适度的批评之后保持沉默，相信这更是一种对当事人的威慑。一方面，下属会因为你的“点到而止”感谢你为他们保留了颜面，另一方面也显示出了你宽广的胸怀。你的沉默并非是对错误的迁就，而是留给了对方一个自省的余地。
当员工之间发生争执时，适当的沉默可以是你的缓兵之计。争执的双方为了寻求一个说法，也许会将你——他们心目中的权威者拉入其中，让你做个公断。在没有经过深思熟虑之前，你绝不可以表明自己的立场——即便你已经知道了谁对谁错，在双方还面红耳赤地争执，谁都不愿意让步时，你的公断根本不会达到预期的效果，只会使一方的自尊心受挫，认为你是有意偏袒。此时，适当的沉默才是你最好的选择。待到双方头脑冷静后，你再公正地做出评价，其效果必定会事半功倍沉默让小报告自生自灭。搬弄是非的人似乎在哪里都能找到生存的环境。当你的组织中也存在着一小撮喜欢打“小报告”的人时，对待他们最好的办法就是保持沉默。沉默并不是对搬弄是非者的纵容，而是在一定程度上制止了是非的蔓延。试想，如果你对那些临时“人事秘书”们的小道消息表示出了兴趣，他们一定会更加肆无忌惮，必定会闹得满城风雨，到时，你良好的人际关系会被搅得一塌糊涂。而若是你选择了沉默，他们必定会索然无
味地从你身边走开，小道消息也就失去了传播的源头。
试一试吧，适当沉默是你处理人际关系的无声“武器”，它会让你在与下属的沟通中畅通无阻。
在幽默中成功沟通。幽默不仅能给我们的生活带来笑声，带来欢乐，而且能使我们拓宽人际关系，增长才干，在人生的历程中获得成功。美国心理学家赫德·特鲁写过一本名为《幽默就是力量》的书。他认为，幽默是运用你的幽默感来改善你与别人的关系的一种艺术。
冬天让人觉得畏惧，因此人们总希望冬天尽快结束。春天让人充满喜悦，因此人们便希望春天常在。这给我们带来了很大的启示。管理者如果一味注重容貌的恭敬和严肃，就会显得缺乏趣味和情趣，不免会使下属生出敬而远之的心理反应。这是因为大多数人都希望通过交往从他人那里得到欢乐，所以就应该顺应下属的心理，使他觉得快乐而无丝毫的负担。
在日常的生活中，如果你能不时地与下属们开个玩笑，幽他一默，你的下属必然会觉得你很随和，从而愿意接近你。这样你才能真正了解他们，与他们更好地进行沟通，这对于你的工作来说是极其重要的。
卡普尔担任美国电话公共部门的最高行政主管之时，有一次主持股东会议，与会者情绪非常激昂，会议中的紧张气氛随着大家对卡普尔的质问、批评和抱怨而升高。其中有一女股东不断质问部门在慈善事业方面的捐赠，她认为应该多些。
“部门在去年一年中，用于慈善方面有多少钱？”她带着挑战性问道。当卡普尔
说出有几百万元时，她说：“我想我快要晕倒了。”
卡普尔面不改色地说：“真那样倒是好些。”
于是，随着会场中大多数股东的笑声——包括他的挑战者自己，紧张的气氛轻松了下来。
卡普尔将看起来似乎有些敌意的质问转变为幽默力量，化解了紧张的一刻，解除了大家焦虑的心情。他的幽默表达了重要的信息：“这个部门重视人性的需要。我们的确关心，并且分享彼此的关心。”
在工作中，我们时常可以看到，有的管理者幽默，做报告时饶有风趣，群众和下属们都爱听；做思想工作时，语言生动，容易入耳入心，群众和下属都乐于接受；平时和下属接触，大家觉得他可亲可爱，都愿意和他接近。这样的管理者，必然会赢得群众的尊重和爱戴，人际关系也会协调得好，在工作中会收到事半功倍的效果。
第九篇:《与上司的相处之道》
《与上司的相处之道》 在职场中， 上司与员工的关系是非常微妙的， 遇到公私分明， 知人善用的上司是员工的福音， 不靠做“小动作”，只要有本事，同样能得到上司的赏识，但相反的，工作归工作，私底下也 要同上司搞好关系，你如何讨上司的欢心，如何得到上司的重视,，让自己的职业道路走的 更顺畅，且看专家如何帮你排忧解难！ 问题：上司是人，不可能不出错，有时上司明明是错的，还要让我去执行，这个时候我应该 怎么办？有哪些技巧可以学习？ 答：1、除非上司做的事情是不合法、不道德的，或是明显地威胁到你、你的部属或组织本 身的利益，否则，你还是应该与他同舟共济。 2、阻止上司错误决策的六个行动步骤： ．STEP1：必须确认上司的决策是十分糟糕 ．STEP2：摸清上司这项决策的意图 ．STEP3：尽可能准备好问题，向上司请教 ．STEP4：在提问过程中，间接暗示你的异议 ．STEP5：提出其它的替代性的方案，与上司讨论 ．STEP6：无论说服与否，以最大的工作热忱协助上司 3、一旦成功改变了上司的想法，采用了你的建议，切勿因而自鸣得意，喜形于色，要让上 司颜面有光，一定要让他找个台阶下。 4、一旦失败了，你须将注意力集中到他所执意要做的事情之价值上，并在执行过程，运用 细节处，降低你所预期的麻烦，放大这件事情的实际贡献。 5、一旦上司须为错误决策而付出被惩罚的代价，作为部属应与他站在同一阵线上，不可幸 灾乐祸。如果你认为值得的话，必要时为上司扛下过错，做个心甘情愿的替死鬼，让上司深 感「风雨见真情」 ，不必急于撇清界线或保护自己。 6、上司听不见你的反对意见，可能的原因： ．他认为利多于弊，只是你无法了解清楚 ．他认为你不是专家，你的意见不值得参考 ．他对自己的决策已注入了大量的期待与感情 ．他认为，你为反对而反对 ．他认为，你的论点太牵强 ．他不喜欢反对者的存在，喜欢主导、支配 ．他势在必行 ．他欠缺倾听 ．你的说服力技巧太差 7、当你要说：“老板，你错了”时，请考虑： ．说话的场合，宜私下为之 ．不要说“都错了！”，要说“有一小部份有点问题。” ．要确认清楚，它真的是一项值得一提的错误吗？ ．用“我们”，别用“你” 例如： “我们不好， 没有弄清楚你的用心， 所以有关……， 产生……”的语句， 间接表达异议。 ．以建议取代批评： 例如：当你……，让我……，如果我们能……，相信一定能……，这种描述“事实＋感受＋ 建议＋结果”的建议型态，才是建设性的批评．先提一个事件的一部份，不要全盘讲完，以 让上司有
思考的机会。 8、上司也是人，也会犯错，要唤起上司认错的反应，部属的引导技巧必须采取六个行动步
骤： ．STEP1：说出上司决定的正面理由 ．STEP2：以“假设性”问句，提问有关反对的意见 ．STEP3：令上司点头示意，询问上司的想法 ．STEP4：说明你的建议、替代的方案，并分析异同 ．STEP5：征求上司的同意 ．STEP6：感谢上司的支持，并重申上司做决定正面的理由 问题：我的上司是个表面客气的人，属于温柔一刀形的。他说”“也许”的意思就是“必须”;他说 “可能”的意思就是“一定”； 他说“&随便”的意思就是“要按照他的意思百分之百地执行”。 我老实 琢磨不透他的意思，时常反错误。不知道应该如何处理，请老师指点。 答：1．面对上司语焉不详或不明确地说出意见，而用一些“也许”、“随便”、“可能”的响应， 作为部属最忌讳的是“揣摩上意”以自己的认知猜测上司的意图，而且以“我知道了!”、“我完全 明白”来告诉上司。 2．上司不明确地表达出意见，可能的原因： ? 他想知道你的看法 ? 这个问题，比较复杂 ? 这个问题对他过于突然，还要时间考虑 ? 他不愿当面回绝你 ? 他不认为这个问题有清楚的对错 ? 他只是随口溜地响应你 ? 他不了解这个问题 3．如何让上司能表达更明确些？ ? 善用“抱歉，没弄清楚你的意思，请再说一次，好吗？”、“你的意思是…，是吗？”，委婉 地加以询问。 ? 用你的肢体语言做出听不懂的样子，以令上司察觉。 ? 将你的主张，以封闭性问法询问上司的看法： “你看，我接下来会…,你同意与否？”，“要我去采取…行动，是吗?” ? 主动回报工作状况，以再确认上司的意图。 问题：两年前，我被调入了公司新设立的一个部门工作。我配合当时的上司一步步摸索，一 步步开创新局面，把原本混乱的流程理顺了，在扩大业务的同时，也扩充了部门的人数。正 当工作得心应手，我看到了升职的希望时，公司突然把我原来的上司换到了另一个部门，又 调来了一个新上司。 这个新上司带来两个对业务根本不熟悉的人， 把我原来一个人做的事情 分到几个人头上，等于是把我架空了。 我觉得自己成为了公司高级管理层斗争的牺牲品， 看到自己原来创立的东西被人家抢走了功 劳，觉得真的很不甘心！如果现在就离开公司，一是怕被人说成“夹着尾巴”灰溜溜地走了； 二是怕其它公司难免不会有这种局面。请问，我该如何应对现在的新上司，新局面？ 1．成功的人物，往往努力于塑造自己的五种特质 ? 自我反省力（Self-awareness） ? 自我克制力（Self－regulation） ? 自我
激励力（Self－motivation） ? 同理心（Empathy） ? 社交技巧（Social skills） 2．高度成就动机者对别人的赞赏、认可，不会当作激励自己的来源，而是对自己成就的自 我肯定（Self－recognition） ，才是最大的驱力。尤其是处于逆境中能不怨天尤人，处顺境
又不得意忘形，不因外在的变化而悲喜分明，这种修为才是难得。 3．不要沉湎于过去，要面向未来；不要以负面角度去看待目前新上司带来两个对业务不熟 悉的人，而把你架空的事件，”德不孤必有邻”“日久见人心”，将目前的处境看成一个转机， 它正给你一个挑战；如何有效地协助上司？！ 4．庄子云：万物齐观。从长远来看一切纷纷扰扰的东西，最终全化为细微的尘埃；有句话 说：君子报仇，十年未晚。是君子的话就不该报现世仇，反而要一笑泯恩仇，退一步海阔天 空。 5．老子在道德经第二十二章有段话： 『不自见，故明；不自是，故彰；不自伐，故有功； 不自矜， 故能长。 夫唯不争， 故天下其与之争。 古之所谓曲则全者， 岂虚言哉！ 诚全而归之。 』 从这里我们可以体会出“委曲求全”并非坏事，淡泊承志、宁静致远，不拘泥于自己所见的， 所认为对的，不炫耀自己，不仗恃自己，所以才能明白一切，也能以德服人。 问题：以前没工作的时候，总会听一些哥哥姐姐们说没办法与上司相处，自己说的东西上司 不能理解， 而上司说的事情自己又不能接受。 我总觉得是哥哥姐姐们自己处事能力有点问题。 可当自己真正工作以后，觉得感觉上确实不太一样。我作为一名 80 年代出生的小孩子，从 小都接触许多新鲜事物，故在思想上总是比较具有“先进性”，可是 60 年代的上司思想却比 较保守， 怕这怕那的。 其实下班以后还是比较好相处的， 可为了公事就会觉得他保守的过分， 虽说有时想想他的故虑是正确的， 可我不明白为什么就不能闯一闯。 就现在而言我挺喜欢自 己的工作、 公司的人文环境， 可我又不太清楚该如何与这样的上司打交道还望专家指点一二。 答： 对于刚入社会的年青人， 1． 能与一位年长一二十岁的上司共事， 一般会有以下的好处： ① 上司不会视你为竞争者，较有包容心 ② 上司较为保守稳健，做事有章法 ③ 上司较愿意将他过去的经验指导你 ④ 与上司可以互补，一个激进一个保守。 2．与保守型的上司共事原则： ① 要准确地分析事情，多运用事实、资料、少用想象或揣测。 ② 不要令上司出其不意，暴露了自己急躁、冒进的缺点 ③ 要多元地分析解决方案的利弊，不要催促他做决定。 ④ 一旦有发生状况，立即主动会报。 ⑤ 站在上司角度，
了解其顾虑的问题及原因，协助他将可能的风险降至最低程度。 ⑥ 对上司会关切的问题，及早做好准备。 ⑦ 尽可能以书面化报告，呈现你的构想。 ⑧ 耐心地回答上司对细节处所提出的问题。 ⑨ 不要在未获得上司的同意下，采取“硬干”的方式 ⑩ 学习他的谨言慎行、稳健行事的风格 3．对于一个“初生之犊不畏虎”的社会新鲜人，在保守型上司的领导下，因为互补的关系， 终可令自己弭补以下的不足： ? 严谨思考的能力 ? 实事求是的态度 ? 行与不行的分析力 问题：在我看来，老板也是人，和老板保持平等的朋友关系，最合适不过。不过我发觉在工 作中，和老板走得太近，反遭来周围同事的白眼，大家都认为我是奉承拍马；和老板疏远的 话，老板又很难看到你所做的成绩，如果不了解你，又如何发现你的优点，这个真是让我感 到进退两难，我想请教专家，我究竟应该和老板保持怎样的关系才是最恰当的呢？ 答：1．从与上司的距离感远近及服从性高低而言，你在上司的眼中，扮演什么角色呢？
? 辅导员（近距离/低服从） ：你与上司亲近，而且还能给予忠告，提供咨商者的角色 ? 助理（近距离/高服从） ：你与上司亲近，又能依其指示，提供百依百顺的服务 ? 专家（远距离/低服从） ：你与上司保持距离，但你又能提供客观的判断，供他做参考，扮 演顾问的角色 ? 军人（远距离/高服从） ：你有着以服从为天职，视上司为权威，而展现绝对忠诚的军人本 色 2．与上司维系什么关系最好？ ? 没有最佳，只有最合适，要看事情的 T.P.O（Time、Place、Occasion：时机、地点、场 合）而定 ? 所谓最合适，也就是有效性（Effectiveness） ：能达于『事成』及『人爽』两者兼顾的结 果 ? 不必过于刻意追求彼此的关系，顺乎自然为原则。 3．服从性 Vs 距离感： ．服从性：在面对上司时，是否必须掌握主导性的权力，以影响决策？ ．距离感：面对上司时，到底该公私分明，还是水乳交融一家亲？ 4．服从性高/低的优缺点： 5．距离感远/近的优缺点： 6．服从性与距离感的使用时机： 问题：我觉得人与人之间的相处就已经很难了，更别说是自己的老板了。我们的老板是个四 十多岁的女性，做事有一套，讲究完美，可能是近期由于生理方面的原因，有事没事就喜欢 鸡蛋里面挑骨头，指责员工，这没弄好那没做好的，搞得底下的员工士气低落，怨声不断， 请教专家我们该如何应对？ 答：1．首先你要进一步确认，是否因为上司生理方面的原因所造成其吹毛求疵的现象？以 前有如此吗？什么时候开始？在原因未确认前，最好不要妄加揣测。
2．对一位事情不如他期待时，就指责员工的主管，我们可以采取以下因应之道： ? 认错法：“是的，我错了!” ? 虚实法：“抱歉，不太清楚你所指的是那个地方？” ? 反问法：“我要如何做才能符合你的期待？”，“这方面我真的不会， 请你指导好吗？” 问题：都说跟错了老板，就会走错人生，我现在也仿佛有了这种体会，希望专家能帮帮我， 在此先谢谢。从毕业到现在我都在一家私营企业工作，待遇什么都不错，如今自己可谓是一 个人下， 万人之上了， 但是和老板相处越多， 就发现脾气硬的像倔驴， 往往意见相左的时候， 他就随口大骂， 骂到绝对伤自尊。 其实我明白最简单的方法还是一走了之， 但我是个外来人， 丢了这份工作我就没了底。 怎么才能让他少开点金口呢？现在觉得自己的脾气是越来越像他 了，怎么自我改正呢？ 答：1．俗话说：“爱之深，责之切。”对于脾气硬的像倔驴的老板，要以柔克刚，千万不要 硬碰硬。尤其在意见相反时，最好能： ? 倾听对方真正的意思 ? 用假设性问句，将自己的意见加以表达 ? 以书面化的报告，分析老板与自己主张的异同及利弊 ? 用正面的角度去理解老板的看法 ? 不要急于一时，以时间换取空间 ? 要对老板的言谈，保持高度的兴趣 ? 善于询问
? 从有助于解决问题的角度，欣赏老板的指责 2．长期能获得老板赏识的主要原因，不是能力也不是表现，而是在于“忠诚”二字；因此， 学习欣赏老板耿直的个性， 以及待人处事的能力， 寻找与他互补之道： 阴阳调和， 刚柔并济。 3．如果长期无法忍受因老板的责备而伤了自尊，不妨在他赞赏你工作表现或与你请教他自 己改进缺失的时机下，以下列四个步骤来提出你的心声： ? STEP1：说明事实，而不是评论 “当你在……(人、事、时、地、物)。” ——只要举一个最近发生的事实 ——要心平气和地表达 ? STEP2：表达感受 “我知道你是为我好，不过却让我感到……。” ——先说对方正面的目的 ——再说自己不好的感受 ? STEP3：提出期望 “我希望下次类似的事情时，我能……；你也能……。” ——先说自己要努力改变的行动 ——再提出要求对方改变的行动 ? STEP4：叙述正面的结果 “我相信，这样我们就更能……。”
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