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第一个 并且是林俊杰（或魏晨 金秀贤）粉丝 第一个回答我问题的人 给采纳
来源：互联网 发表时间： 0:21:56 责任编辑：李志喜字体：
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京ICP备号-1 京公网安备02号云采互动推出业界第一个“明星代言人粉丝运营3C营销方法论”-美通社PR-Newswire
云采互动推出业界第一个“明星代言人粉丝运营3C营销方法论”
云采互动推出业界第一个“明星代言人粉丝运营3C营销方法论”
深圳日电 /美通社/ --
企业请明星做代言人，或请明星出席各种活动等，怎么把明星的粉丝势能转化为对企业的价值？云采互动推出业界第一个“明星代言人粉丝运营3C营销方法论”（以下简称：“3C方法论”）。该方法论旨在为企业提供“明星代言人粉丝运营”的传播解决方案，让企业以科学、系统的方式，盘活明星粉丝的力量，从而为企业带来品牌知名度、好口碑、和实际的销售转化。
企业请明星做代言人，由来已久。总体而言，经历了三个阶段：
1.0阶段：请明星拍TVC、平面广告、录音频、出席活动 -- 传统媒体
2.0阶段：请明星发微博 -- 社交媒体
3.0阶段：明星代言人的粉丝运营 -- 粉丝社群
我们看到前两个阶段有一个明显的特征：企业忽视了粉丝的价值，仅是明星的单向传播。进入“3.0阶段”，不少企业开始看到了明星背后那成千上万的、大体量的粉丝，认识到了一个本质性的问题：
粉丝的多少决定了明星的身价指数，是明星代言的价码。
所以，企业请了明星代言人，只是第一步；接下来，怎么激发明星粉丝的力量？就尤为关键。
基于此，云采互动提出了“明星代言人粉丝运营3C营销方法论”：
云采互动推出业界第一个“明星代言人粉丝运营3C营销方法论”
一、明星代言人粉丝运营的目的是什么？
“3C方法论”图的顶端“粉丝经济”，表明了目的。
虽然“粉丝经济”是个老生常谈的“热词”，但是，到底什么是“粉丝经济”呢？云采互动从各种粉丝运营实践中，提炼了“粉丝经济”的内涵：
“粉丝经济”是粉丝投入情绪资本，将理性消费转为感性消费，化心动为行动，从而支持品牌，产生重复购买行为。粉丝经济以“情绪资本”计价。
具体到“明星代言人的粉丝经济”，就是：粉丝们围绕着“明星”这个符号，以“情绪资本”建构庞大的粉丝经济，最终实现粉丝对品牌的归属感和重复购买。
二、明星代言人粉丝运营的核心是什么？
“明星代言人的粉丝运营”之所以没有被重视，是因为它看上去容易；但是，做起来却是一件非常用心、费心的事。归根结底，粉丝运营是在运营“人与人之间的关系”。当企业在进行“粉丝运营”时，它已不是一个具体的产品或品牌，而是一个有温度的“人”。
“人”是有情绪的。上文提到了一个关键词：情绪资本。明星代言人粉丝运营的核心就是：开发粉丝的情绪资本。
首先提出“情绪资本”概念的是英国营销专家Kevin Tomson。情绪资本是消费者对品牌与偶像的感知程度、熟悉程度、忠诚程度、喜爱程度，以及消费者对品牌与偶像的联想等无形资本。
那么，明星粉丝主要有哪些“情绪资本”呢？
粉丝的死心塌地 -- 忠诚型消费者
粉丝的积极主动 -- 生产型消费者
粉丝的热情过度 -- 重复购买/搜集型消费者
企业在做明星代言人的粉丝运营时，要集中激发粉丝的这三种“情绪资本”，从而把粉丝化为企业的理想型消费者。
三、 “3C营销方法论“
具体到“3C营销方法论”：
Care：懂粉丝
之所以不少企业做不好“明星代言人的粉丝运营“，最根本的原因是：运营团队不懂粉丝，没有同理心，无法渗透至粉丝社群，和粉丝同喜、同好、同乐。
首先，不要戴着“有色眼镜”看明星的粉丝，疯狂只是他们的表象特征。粉丝和一般人没有什么不同，只是过度的投入者。
其次，不同明星的粉丝有其不同的人口学基本特征，并不能用千篇一律的“年轻”、“热情”等抽象词语概括。不同明星的粉丝也有着不同的、和该明星相关的特性，比如：粉丝认为该明星最吸引他的是什么？粉丝对该明星的消费属于哪一层级？等。
第三，再推及至粉丝社群。
在社群里，粉丝们找到了“认同感”和“情感共鸣”。正是因为社群里，粉丝的这种天然互信，疏导了粉丝对偶像的强烈情感，让粉丝以理性的态度追星。以此，该社群的结构、强度也越来越稳固，情绪资本不断增值，社群规模不断扩大，粉丝的向心力不断增强。粉丝社群是粉丝展现超级行动力的平台。
另一方面，社群本就是一个生态体系。不同的人组成的生态体系，各不相同。不同明星的粉丝社群，其社群结构、社群文化、族群语言等，也是不一样的。
因此，当一个企业在做明星代言人的粉丝运营时，第一步就是：要深刻理解这个明星的粉丝其单个的人口学基本特征、和明星相关的各种指标特性，粉丝社群的结构、文化、族群语言等。我们统称为：“明星代言人粉丝画像调研报告”。该报告是今后粉丝运营策略、创意的洞察基础。
Channel：建渠道
我们已经知道：明星的粉丝不是“杂乱的”、“一窝蜂的”。粉丝的社群分布是有一定形态的。
通常而言，粉丝在社交网络上的社群组织，会以微博、贴吧、站子、兴趣部落、等为阵地。每个平台又有各自不同的粉丝运营玩法。
比如：微博的角色通常是“活动的脉冲式宣传者”。在活动的传播过程中，通过微博发出的信息，扩散得最快、也是粉丝较为活跃的渠道，通常能在最短的时间内，凝聚最多的粉丝。
贴吧的角色是：让活动持续升温。因为贴吧的特有机制，它能持续保持该活动较高的热度。
渠道方面，有两点最重要：
-- 粉头。明星粉丝社区的形成首先由较权威的、追星时间较长的铁杆粉丝主导，他们是意见领袖，对偶像了如指掌，借由这些核心粉丝对偶像内容的解释，形成具有说服力的偶像指南，在这个粉丝社群中形成一种经典与规范，这个粉丝社群就成立了。
此外，粉头的热情可以感染普通粉丝，并制造无数粉丝。只要有几个可以创造无数粉丝的核心粉丝，明星与品牌就可以身价高涨，人气倍增。
-- 自建“品牌&粉丝社群”。企业进行明星代言人的粉丝运营，除了要有策略地渗入已存在的粉丝社群，还可自建“品牌&粉丝社群”。一般情况下，该社群的成员有两个身份标签：明星代言人的核心粉丝+对明星代言的品牌/产品的认同者。该社群的性质就如同企业的一个“自媒体社区”。
Creativity：有创意
懂粉丝、建渠道，都是为了最终的“临门一脚”：和粉丝真正玩在一起，也就是“参与式营销”。既然是“玩”，就不能总是“微博转发有礼”等老套路，其实，粉丝也很在乎以什么样的创意方式，和明星玩在一起。关键是：玩得走心，粉丝们的情绪资本才能被释放，企业的品牌价值才能获得粉丝的认同。
企业要擅于用娱乐来启发明星粉丝的想象力，为粉丝量身打造丰富的体验，创造粉丝主动参与的事件，让粉丝成为事件的主角，留下难忘回忆；最终，粉丝把贴心的感动化为对企业品牌的认同和归属。
总之，“参与式营销”的关键就在于：让粉丝掌握话语权。而这一点，是很多企业“明知道，却又难做到的”。不少企业面对粉丝，总像一个妈妈面对牙牙学语的孩子，这个不放心、那个不放心，总想着什么事都替粉丝办了、掌控粉丝的一举一动。通过明星代言人粉丝运营的实践，云采互动建议：
明星代言人粉丝运营的第一步是先服务好粉丝，而不是先想着怎么从粉丝身上获利。
明星代言人粉丝运营，企业要做的是：粉丝无法做到的事。粉丝能做到的事，尽管交给粉丝去做。
本方法论的理论参考来自《粉丝力量大》（作者：张嫱）
消息来源: 云采互动（深圳）数字营销有限公司
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多媒体新闻提高粉丝参与度，看看大牛们是怎么做的
&&编辑：高娃
每天都发愁怎样引导用户跟你互动？做了那么多工作，粉丝儿们一点动静也没有？信息天天更新，但是微信、微博天天还是掉粉，被取消关注？负责官微推广朋友都在抱怨官微难做，怎样有效提高用户对官微的关注度、忠诚度和参与度这应该是呢？如果你对这个问题也很头疼，不妨看看那些行业大牛们是怎么做的。
1.增加趣味性、娱乐元素
可口可乐先提出益智问题再稍后揭晓答案，充分调动了粉丝的好奇心，让粉丝参与其中与之互动。
品牌主并不总是必须提供奖品来获取。可口可乐就开展了一项每日益智问答来提高互动。活动没有设置奖品，该项策略依然很奏效。一般的益智问答就会奏效，但可口可乐采用的是现成的问题，如，&以下哪项是在Scrabble游戏中得分点最多？&（注：Scrabble是西方流行的一种拼字游戏。）
其结果是，粉丝们在发布益智问题时带着自己的猜想进行评论，然后再回过头寻找答案，并在公布答案时再次评论。越多的的粉丝参与互动，更新内容就越有可能出现在他们的消息提要中。
每个益智问答更新，可口可乐都在巧妙地推广他们的产品，不但获得双倍的用户参与，并在粉丝的消息提要中展示了更多的信息。
使用这样的创意：
使用益智问题分享你的产品或服务。例如，请客户去猜测你的业务启动时间或最畅销的产品。要确保单独更新答案来让消费者持续地参与！
2. 举办一场视频比赛
在过去的七年里，多力多滋一直通过举行&Crash the Super Bowl&大赛让它的客户为松脆零食提供商业广告。真正引起关注的奖励是获胜者可以看到自己的广告在超级腕期间播出。
比赛的反应是强烈的，他们获得了数以百计的广告提交。经过筛选，公司将范围缩小到五个一批，然后请大家投票选出他们最喜欢的。
其结果是由入围者向朋友们分享他们的入选，并鼓励他们投票驱动带来的病毒式的传播，这些人同时作为客户和粉丝，希望看到的最好的影片（这通常是最有趣的）。
在2013年，多力多滋将视频大赛搬到了Facebook上（他们以前使用的是微型网站），超越了历届的成功。
如果你看一眼多力多滋的Facebook主页，会发现本次大赛的内容几个月都在不断的更新，并产生了大量的评论和互动。人们先是观看视频，然后评论广告，最后会咨询比赛的有关规则。
下面的这个帖子就有近5万人点赞喜欢，1,800多人参与评论和3000万的分享。
以公开投票方式创建一个视频大赛以吸引人们到你的页面。开始你可以降低参赛门槛，然后请公众投票选出最后的获胜者。
你可能无法支付在每年最大的体育盛会期间展示视频，但请尽可能让奖品的吸引力越大越好。
创建一个视频是一个大量的工作。如果你想要客户投入时间参加，他们需要一个理由来这样做。你不必搞得太大，但激励越大，你就获得越多的参与者。
4. 征集客户创意
Nissan最近在Twitter上向客户征集在Juke NISMO（使用#Jukeride）这一特殊版本应该采用什么样的技术的建议。人们喜欢分享他们的意见，建议开始滚滚而来。
为了保持这一势头，Nissan上传幕后花絮视频展示公司是如何采纳客户建议的。
向你的客户和粉丝寻求帮助以完善你某一个产品，分享他们所期待产品的想法，或为你即将推出的新产品想出一个名字。
这个创意适用于任何社交平台，不仅仅是在Twitter。你的粉丝在哪里最活跃，哪里就是你要开始的地方。
4. 分享用户
唐恩都乐Dunkin& Donuts让其Twitter粉丝讲述一个关于该公司某款受欢迎的咖啡如何融入他们日常生活的故事。当然，美中不足的，这个故事必须在131个字符以内（作品必须包括#mydunkin已经占用了九个字符）。
数以万计故事经过梳理后，公司将选定几个获奖者，并要求他们出演自己的Dunkin的商业广告。该公司拍摄完广告片后上传到YouTube，在Twitter上分享这些视频，然后寻求更多的故事。
了解客户如何使用你的产品，并且让他们在Twitter上分享自己的产品故事（使用哈希标签，以此你可以轻松地跟踪条目）。在140个字符内讲一个故事是一个挑战，但结果很有趣，并且通常会很俏皮。因为人们喜欢娱乐内容，你很可能会吸引更多想加入或想评论的人。
激励总是会增加参与，但在这种情况下奖品不必很丰厚。可以提供有关企业的纪念品或有点古怪的奖品来吸引注意力。
5. 提供重复发生的内容
还记得你最喜欢的记者会有一个每周专栏吗？雅诗兰黛将这个想法作为一个社会化媒体策略。
每周二，该公司的创意美妆总监汤姆?佩奇尤克斯会在Facebook上分享化妆技巧。#TomsTuesdayTip活动提供咨询，附带相关的美容产品图片，并给出购买页面的地址或链接到有关近期流行趋势的博客文章。
雅诗兰黛为自己创造了标签，但一些创建的标签也激发了其他相似产品的参与。
每周专栏都会收到很多意见和问题，公司对他们尽可能快地给出回复。随着公司的互动，每周tip的形式给了粉丝更多信心，了解到公司听取了他们的建议，从而带来更多的互动。
采用一个持续可用的标签进行每周的更新。你可以自己创建，也可以跟着当下比较流行的标签开始更新。
无论你选择何种方式，要定期持续提供一致并有价值的内容。如果你给粉丝每周一次分享的期望，但没有兑现，粉丝就会失去兴趣。
如果你开设每周一次的话题，从你最受欢迎的社交平台开始。当该板块被建立起来，用它来推动你的粉丝到另一个平台，在那里你正在提供一个新的栏目。你可以利用每个社交平台相互增加你的互动和粉丝基础。
在实际操作中，需要根据企业的需要来调整战略，勇于尝试新的方法，陈旧落后的内容不能满足用户的需求。对于新的想法，一案板短时间内难见成效，只做一两周是出不来效果的，所以要给它一点时间。
中国也有很多运营的非常好的社交媒体，例如杜蕾斯官微、三只松鼠、小米等，都非常值得借鉴学习。社交化媒体运营方法很重要，但是没有实质性的内容不能为用户提供价值始终是官微运营的核心前提。
你对哪个策略有想法，或者你有一些经验和创意，我们很想听听你的意见，欢迎分享！
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完成汽车之家·知道升级任务，解答问答，并被提问者采纳为满意回答，可得解答达人一级勋章
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现在酷熊都是出售给铁杆粉丝，当过了粉丝期还有人买吗？
现在购买酷熊的都是当初在车展上已经很喜欢酷熊的铁杆粉丝。当过了这批人的销售后，剩下的人会为酷熊买单吗？我认为不会。
酷熊卖点是个性，所以很受年轻人喜欢，特别是追求个性的，但当铁杆粉丝过后，大家能在街上看到酷熊的身影，就已经不个性了，一款车多起来。就没有什么新鲜感。没有新鲜感，还个性个啥？继而审美疲劳。
我敢保证长城绝对很快就会降价，大家已经要忍。销量小，就要掉价。大家现在不要买。五一后购买是不错的时机，但我认为真正降价的应该到过年期间。
引用 快乐导航
01:26:52 发表于 主楼 的内容：
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8错，非常实用，
引用 红色玻璃
08:21:43 发表于 1楼 的内容：
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分享购车价格，点评购车服务感受，通过工作人员审核，特授予【家de报价员】专属勋章。
参与汽车之家10周年“真交情，十年如初”活动，获此勋章，感谢一路上有你的陪伴。
完成汽车之家·知道升级任务，解答问答，并被提问者采纳为满意回答，可得解答达人一级勋章
没什么问题，这车不错，粉丝大大的，会有新的粉丝加入的
引用 hongmayi
09:41:05 发表于 2楼 的内容：
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引用 攒钱学车
09:48:44 发表于 3楼 的内容：
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10:23:08 发表于 4楼 的内容：
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10:35:26 发表于 5楼 的内容：
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完成汽车之家·知道升级任务，解答问答，并被提问者采纳为满意回答，可得解答达人一级勋章
完成汽车之家·知道解答问答任务，并被提问者采纳为满意回答。并符合升级规则，即可得解答达人二级勋章
广西酷熊车友群：2663503
引用 啊蓝宝
10:36:25 发表于 6楼 的内容：
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今天努力升级长老
引用 hongmayi
10:43:36 发表于 7楼 的内容：
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有点道理,就一小面,贵了点
引用 金雨林
10:44:32 发表于 8楼 的内容：
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12:15:44 发表于 9楼 的内容：
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日久见好坏哦
引用 hllibo
13:35:55 发表于 10楼 的内容：
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楼主能掐会算啊
13:43:45 发表于 11楼 的内容：
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专营各车系大修件！易损件！
引用 WW-23 13:55:54 发表于 12楼 的内容：
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华夏大地上最不缺的就是粉丝
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14:18:56 发表于 13楼 的内容：
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价要降，关键是车子还要改进。比如后排座位打倒能放平。　后排坐座形状要符合人体工程学。还有部分车友提出的，后排做位能前后移动，根据需要调宽度。我就想。能在豪华版天窗版就更完美了。
引用 eninuo
14:59:40 发表于 14楼 的内容：
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楼上说的好
引用 草上飞车
22:54:03 发表于 15楼 的内容：
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只要有铁杆支持总比没人支持好！
引用 fancy马甲
23:41:04 发表于 16楼 的内容：
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引用 nclyf
09:22:25 发表于 17楼 的内容：
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2009年汽车之家十一自驾游征文活动，表彰汽车之家网友们积极参与自驾游，为网友们带来一篇篇精彩的游记
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谁说销量小就降价的？我的精灵买时4.6万，现在4.89万了~哈哈……
引用 guobao-24 09:39:18 发表于 18楼 的内容：
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哈哈，车么肯定会将价呢，你看看，有什么车不将呢？？？
奔驰，宝马，奥迪，哪个车，那款车没有降过啊？？？
Q7今年一降就是10W，哈哈
引用 wj27cyh03
09:47:08 发表于 19楼 的内容：
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引用:原帖由 快乐导航 于
01:26 发表
现在购买酷熊的都是当初在车展上已经很喜欢酷熊的铁杆粉丝。当过了这批人的销售后，剩下的人会为酷熊买单吗？我认为不会。
酷熊卖点是个性，所以很受年轻人喜欢，特别是追求个性的，但当铁杆粉丝过后，大家能在街上看到酷熊的身影，就已经不个性了，一款车多起来。…
引用 xjliuenjie
10:04:53 发表于 20楼 的内容：
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