内地游客游香港拒购物被打 被骂王八蛋曾遭蔑称支那猪
内地游客游香港拒购物被打 被骂王八蛋曾遭蔑称支那猪
&赴港冲突事件不断，即使周小长假赴港旅游人数在下降，但内地游客依旧是香港商品购买主力，香港街头人头攒动一半以上都是内地游客。在去年10月份发生江游客因购物问题在港被殴打致死后，今年五一小长假前夕，四川宜宾游香港拒购物被打，再次引发内地网友关注。
跟不少内地游客赴港跟团游类似，都是中了廉价跟团游的&圈套&，跟团价格低，吸引大批内地游客名，但旅游团与香港当地珠宝商家等签订所谓的购物协议，以至于强制性购物屡禁不止。据这次游香港拒购物被打的游客称，他们花了380元的价格参团赴港澳游，但是当他们抵达香港第二天，却被香港导游带到了一家珠宝店，不购物不能出门。
强制消费每人至少1500港币，即使是夫妻两，也不能合起来购满1500港币，需要一人购买1500港币的商品。然后门口保安和导游再凭借商品小票和收据，将被关在店内的游客放行，不少游客为了避免麻烦，加上身份证件都在导游手里，不得不忍气吞声购物。
旅游团中有游客拒绝购物，被导游威胁，双方还因此爆发冲突，导游出言辱骂拒绝购物游客&王八蛋&、&大骗子&等，游客指责导游田伟的骂人行为，还遭到导游出手暴击头部。迫于无奈，游客们不得不花钱购物避免再次被打。当时有游客拍下导游打人行为和骂人视频，但都被强制性要求删除。
针对这次内地游客赴港旅游被强制购物还遭打，有网友认为这还算轻的，之前港独分子还围住内地游客大骂&支那猪&呢，喊着要内地游客滚出香港，老人孕妇带小孩的妇人都曾是遭受攻击的对象。也有网友觉得天上不会掉馅饼，别相信什么廉价旅游团，不强制性购物和导游怎么赚钱?
本文来源前瞻网，转载请注明来源！（图片来源互联网，版权归原作者所有）
相关调查INVESTIGATION
调查载入中，请稍候...
相关内容RELEVANT
精选图文RECOMMEND
网友评论COMMENT
有什么感想,您也来说说吧!
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明前瞻网同意其观点或证实其描述。
有什么感想,您也来说说吧!
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明前瞻网同意其观点或证实其描述。
免责声明：
1、凡本网注明“来源：***（非前瞻网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多的信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
2、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在30日内进行。
征稿启事：
为了更好的发挥前瞻网资讯平台价值，促进诸位自身发展以及业务拓展，更好地为企业及个人提供服务，前瞻网诚征各类稿件，欢迎有实力机构、研究员、行业分析师、专家来稿。（查看征稿详细）
关注前瞻微信
前瞻看点Latest
精彩图文Marvellous
前瞻风口Hot Industry
精彩看点MARVELLOUS被黑的北京一日游：被拉去购物40分钟 午饭仅20分钟
--山西黄河新闻网
||||||||||
||||||||||
&&您所在的位置：&&&&&
被黑的北京一日游：被拉去购物40分钟 午饭仅20分钟
编辑：刘瑞瑞&&&&&&责任编辑：刘芳
&&&&&&来源：
今年的端午小长假，北京市旅游委公布的假期接待游客量是410万人。面对北京庞大的一日游旅行市场，黑旅行团猖獗，“正规军”知名度不高、服务质量待提升，消费者不管选择黑旅行团还是“正规军”旅行体验都欠佳。如何提升北京一日游的旅行质量成为摆在众人面前的一道难题。
被“黑”的北京一日游
“长城一日游100元/人包含门票”、“长城旅游往返车费50元”……端午小长假来北京旅游的赵梦瑶一家在北京市内各个景点观光时和在很多公交车站都收到或看到类似的传单。“不像故宫、颐和园等景点比较近，长城实在太远了，还是报个团方便。”最终在鸟巢广场上，赵梦瑶和爸妈接受了众多招揽生意的长城旅游团中看似比较正规的一个，可最终还是发现“上当了”。
赵梦瑶游玩后向记者“吐槽”梦魇般的长城一日游：所报旅行团景点不全去，游览时间极短。说的是去八达岭长城，游览时间120分钟；实际上只去了居庸关，游览时间只有45分钟。“爸妈爬到半山腰就要折回，因为时间来不及。”游览时间紧，但强制购物时间却很充足：下了居庸关后，被导游拉去某玉器店购物40分钟，午饭时间却只有20~30分钟左右。
此外，此一日游团还存在上车改景点、额外收费的问题。据赵梦瑶回忆，明皇宫原本不在所列景点之内，但导游说十三陵“阴气太重”，可以改去明皇宫，额外收费40元。进去不允许拍照，若要拍照需要20元购买拍照费用。而取消的游览景点——十三陵之定陵本是包括在所收包门票的100元参团费之内的，但并不会退还。
类似赵梦瑶这样的经历，在外地来京的游客身上很常见。据业内人士估算，北京市从事“北京一日游”的非法从业人员有数千人之多。
记者采访了解到，凡是报名非正规旅行团一日游长城的来京游客都遭遇了更改游览路线、上车加收费用、硬性安排购物等种种行为。“难道没有正规的旅游公司接待数量庞大的北京游客吗？”赵梦瑶问。
据记者了解，北京旅游集散中心是目前北京唯一正规的一日游公司，而那些张贴在公交站牌上的八达岭一日游广告及其他去往八达岭的旅游信息均为假冒广告。那为何有如此多游客报了黑旅行团而不去正规旅行团呢？记者对此进行了探访。
“藏起来”的“正规军”
北京旅游集散中心成立于2005年，是在市委市政府支持下，由北京公交集团、北汽集团、首汽集团、歌华集团等多家集团或其子公司共同出资成立的旅游企业，是市旅游委推荐的一日游经营商。
作为北京唯一正规的一日游公司，北京旅游集散中心地址在哪？记者通过致电其热线电话终于在前门的正阳门箭楼西南侧的人行道边找到了并不起眼的北京旅游集散中心。遮阳顶棚和人行道护栏围出长100米、宽5米的候车区域，区域内座椅不超过80个，候车区两头有两个简易且矮小的售票亭。
“这地方确实不好找，我们也是根据短信打电话问过来的。”带高考完的孩子来北京旅游的刘先生告诉记者。据北京旅游集散中心工作人员介绍，刘先生口中的短信是由北京市政府对外地手机号进京后发出的旅游指南，旨在防止游客上当受骗报团黑中介，也为集散中心提供客源。
然而“不好找”、简陋的设施让很多外地游客都对这个正规的集散中心很陌生，大部分游客都像赵梦瑶一样被黑旅行团拉走。而即便是慕名前来找寻集散中心的游客也会被守在不远处的黑旅行团拉走一部分客源。记者看到，就在集散中心附近，几名男子身着公交集团的制服站在路边看见游客经过就大声吆喝：“是去长城玩吗？在这边排队了啊。”几名游客被拦下后以为是正规的一日游团，随即开始在路边排队。
除了公然拉客冒名顶替正规公司，记者看到有些“黑票提”的名片上公然写着“北京市旅游集散中心”的名号，而且上面还写着北京市旅游集散中心的投诉专线以及业务专线，其中的投诉专线确实是北京市旅游集散中心的投诉专线，业务专线却是“黑票提”的手机号码。“我们的投诉专线天天响个不停。”北京市旅游集散中心宣传策划部经理张忠义无奈地说。
据旅游集散中心不完全统计，天安门周边的散客都会被这些非法业务员拉走。“我们总体的运营人数与去年相比有所下降，特别是市内游的旅游下降比较明显，大概40%多；世界文化遗产游——八达岭长城这条线和去年相比下降了18.5%。”北京旅游集散中心常务副经理关辕曾在接受媒体采访时如是说。
游客人数的下降与黑旅行团抢走一部分客源有很大关系，除此之外，有参团过集散中心的游客向记者反映，集散中心自身的服务质量也存在一定问题。
“每人收费200元，价格比黑旅行社贵一倍。”“可以算作比较正规，但服务一般，导游显得比较懒散。”“虽不强制购物，但仍会带着去购物店。”“导游只在车上进景点前做游览重点提示和解说，并不进景点讲解。”“团餐质量太差，难以下咽。”这些都是参加过集散中心旅行团的游客对一日游中不满意的地方。
提升服务是重点
黑旅游的种种行为让团员们难以接受，但是“上一次当就够了”让不用做回头客生意的黑旅游得以生存。黑旅游不仅严重侵害了游客的利益，同时也扰乱了北京市的旅游市场。虽然北京市旅游委联合公安、工商等多部门多次联合打击非法一日游，但打击后不久这些黑旅游又改头换面。
“一方面要加大打击力度，让黑旅游不再有死灰复燃的机会；另一方面也希望加大宣传力度，让外地游客不被黑旅行团忽悠，谨防上当受骗。”赵梦瑶认为，自己并不清楚北京的黑旅行团如此猖獗，才会轻信上当。
除此之外，“作为唯一正规的一日游公司，北京旅游集散中心应该提升自身服务质量，让我们的旅游体验更好，这样招牌自然就能打响。”刘先生告诉记者，是否可以多设几家正规的集散旅游中心，存在竞争就自然会提升服务。
张忠义表示：“我们和北京市旅游局都非常想把北京市旅游集散中心做大做强，在经营以及市场规范上闯出一片新天地。我们会根据市场需求开辟一些新的线路，并且会积极配合北京市旅游局从形式上和内容上为广大游客提供更加快捷、更加舒适的旅游体验。”
&&相关链接
&&&&新闻热线：&&&&&&&&监督电话：&&&&传真：7&&&&广告服务：&&&&
本网站由黄河新闻网版权所有
增值电信业务经营许可证：晋B2-
广告经营许可注册：7 > 
四川游客游香港拒购物被打 游客被强制购物详情揭秘
来源：中青网
　　今年五一小长假前夕，来自四川宜宾的多位游客，遭遇了拒绝购物被关珠宝店的“黑暗之旅”。令人惊讶的是，游客称自己明确表明拒绝购物后，还遭到了当地导游的辱骂甚至打头威胁。记得去年10月期间，一名赴港旅游的黑龙江游客，因购物问题被殴打致死。当时该事件引发了众多关注以及对“低价团”、“零团费”等现象的深度讨论。
　　4月下旬，来自四川省宜宾市兴文县的男子王林向封面新闻爆料，声称在港参加名为“完美港澳中山六日品质游”期间，因拒绝强制购物，遭导游辱骂殴打。|||||||||||||||||
&>>&&&&&正文
北京糟心一日游：被拉购物40分钟 午饭仅20分钟
　　北京糟心一日游：被拉购物40分钟 午饭仅20分钟
　　今年的端午小长假，北京市旅游委公布的假期接待游客量是410万人。面对北京庞大的一日游旅行市场，黑旅行团猖獗，“正规军”知名度不高、服务质量待提升，消费者不管选择黑旅行团还是“正规军”旅行体验都欠佳。如何提升北京一日游的旅行质量成为摆在众人面前的一道难题。
　　被“黑”的北京一日游
　　“长城一日游100元/人包含门票”、“长城旅游往返车费50元”……端午小长假来北京旅游的赵梦瑶一家在北京市内各个景点观光时和在很多公交车站都收到或看到类似的传单。“不像故宫、颐和园等景点比较近，长城实在太远了，还是报个团方便。”最终在鸟巢广场上，赵梦瑶和爸妈接受了众多招揽生意的长城旅游团中看似比较正规的一个，可最终还是发现“上当了”。
　　赵梦瑶游玩后向记者“吐槽”梦魇般的长城一日游：所报旅行团景点不全去，游览时间极短。说的是去八达岭长城，游览时间120分钟；实际上只去了居庸关，游览时间只有45分钟。“爸妈爬到半山腰就要折回，因为时间来不及。”游览时间紧，但强制购物时间却很充足：下了居庸关后，被导游拉去某玉器店购物40分钟，午饭时间却只有20~30分钟左右。
　　此外，此一日游团还存在上车改景点、额外收费的问题。据赵梦瑶回忆，明皇宫原本不在所列景点之内，但导游说十三陵“阴气太重”，可以改去明皇宫，额外收费40元。进去不允许拍照，若要拍照需要20元购买拍照费用。而取消的游览景点――十三陵之定陵本是包括在所收包门票的100元参团费之内的，但并不会退还。
　　类似赵梦瑶这样的经历，在外地来京的游客身上很常见。据业内人士估算，北京市从事“北京一日游”的非法从业人员有数千人之多。
　　记者采访了解到，凡是报名非正规旅行团一日游长城的来京游客都遭遇了更改游览路线、上车加收费用、硬性安排购物等种种行为。“难道没有正规的旅游公司接待数量庞大的北京游客吗？”赵梦瑶问。
　　据记者了解，北京旅游集散中心是目前北京唯一正规的一日游公司，而那些张贴在公交站牌上的八达岭一日游广告及其他去往八达岭的旅游信息均为假冒广告。那为何有如此多游客报了黑旅行团而不去正规旅行团呢？记者对此进行了探访。
　　“藏起来”的“正规军”
　　北京旅游集散中心成立于2005年，是在市委市政府支持下，由北京公交集团、北汽集团、首汽集团、歌华集团等多家集团或其子公司共同出资成立的旅游企业，是市旅游委推荐的一日游经营商。
　　作为北京唯一正规的一日游公司，北京旅游集散中心地址在哪？记者通过致电其热线电话终于在前门的正阳门箭楼西南侧的人行道边找到了并不起眼的北京旅游集散中心。遮阳顶棚和人行道护栏围出长100米、宽5米的候车区域，区域内座椅不超过80个，候车区两头有两个简易且矮小的售票亭。
　　“这地方确实不好找，我们也是根据短信打电话问过来的。”带高考完的孩子来北京旅游的刘先生告诉记者。据北京旅游集散中心工作人员介绍，刘先生口中的短信是由北京市政府对外地手机号进京后发出的旅游指南，旨在防止游客上当受骗报团黑中介，也为集散中心提供客源。
　　然而“不好找”、简陋的设施让很多外地游客都对这个正规的集散中心很陌生，大部分游客都像赵梦瑶一样被黑旅行团拉走。而即便是慕名前来找寻集散中心的游客也会被守在不远处的黑旅行团拉走一部分客源。记者看到，就在集散中心附近，几名男子身着公交集团的制服站在路边看见游客经过就大声吆喝：“是去长城玩吗？在这边排队了啊。”几名游客被拦下后以为是正规的一日游团，随即开始在路边排队。
　　除了公然拉客冒名顶替正规公司，记者看到有些“黑票提”的名片上公然写着“北京市旅游集散中心”的名号，而且上面还写着北京市旅游集散中心的投诉专线以及业务专线，其中的投诉专线确实是北京市旅游集散中心的投诉专线，业务专线却是“黑票提”的手机号码。“我们的投诉专线天天响个不停。”北京市旅游集散中心宣传策划部经理张忠义无奈地说。
　　据旅游集散中心不完全统计，天安门周边的散客都会被这些非法业务员拉走。“我们总体的运营人数与去年相比有所下降，特别是市内游的旅游下降比较明显，大概40%多；世界文化遗产游――八达岭长城这条线和去年相比下降了18.5%。”北京旅游集散中心常务副经理关辕曾在接受媒体采访时如是说。
　　游客人数的下降与黑旅行团抢走一部分客源有很大关系，除此之外，有参团过集散中心的游客向记者反映，集散中心自身的服务质量也存在一定问题。
　　“每人收费200元，价格比黑旅行社贵一倍。”“可以算作比较正规，但服务一般，导游显得比较懒散。”“虽不强制购物，但仍会带着去购物店。”“导游只在车上进景点前做游览重点提示和解说，并不进景点讲解。”“团餐质量太差，难以下咽。”这些都是参加过集散中心旅行团的游客对一日游中不满意的地方。
　　提升服务是重点
　　黑旅游的种种行为让团员们难以接受，但是“上一次当就够了”让不用做回头客生意的黑旅游得以生存。黑旅游不仅严重侵害了游客的利益，同时也扰乱了北京市的旅游市场。虽然北京市旅游委联合公安、工商等多部门多次联合打击非法一日游，但打击后不久这些黑旅游又改头换面。
　　“一方面要加大打击力度，让黑旅游不再有死灰复燃的机会；另一方面也希望加大宣传力度，让外地游客不被黑旅行团忽悠，谨防上当受骗。”赵梦瑶认为，自己并不清楚北京的黑旅行团如此猖獗，才会轻信上当。
　　除此之外，“作为唯一正规的一日游公司，北京旅游集散中心应该提升自身服务质量，让我们的旅游体验更好，这样招牌自然就能打响。”刘先生告诉记者，是否可以多设几家正规的集散旅游中心，存在竞争就自然会提升服务。
　　张忠义表示：“我们和北京市旅游局都非常想把北京市旅游集散中心做大做强，在经营以及市场规范上闯出一片新天地。我们会根据市场需求开辟一些新的线路，并且会积极配合北京市旅游局从形式上和内容上为广大游客提供更加快捷、更加舒适的旅游体验。”
责任编辑：陈勇敢
48小时点击排行
共青团中央主办　共青团中央网络影视中心承办　版权所有：中国青年网旅行社“购物游”悄然回归？不购物导游被投诉
&&&&来源：&&&&
&&&&&&字号
原标题：旅行社“购物游”悄然回归？不购物导游被投诉
　　香港是购物天堂。
　　距《旅游法》于去年10月1日实施至今已有半年，零负团费、强制购物等曾经常见的“旅游陷阱”一度销声匿迹。但近几月，东莞旅游市场上，各大旅行社又开始逐渐推行涵盖购物点的旅游团。根据《旅游法》的解读，旅行社可在游客知情和自愿的情况下签订协议书安排购物点，但不能强制购物。
　　“购物游”卷土重来？
　　自今年春节过后，不少市民发现多家旅行社都悄悄重新打出了“购物团”，市民不由得疑惑，这不是不合规定的吗？
　　事实上，国家旅游局在解读《旅游法》细则时明确表示，旅行社在组织旅游活动的过程中，可以指定具体购物场所，但应当遵守以下三个原则：诚实信用、自愿平等、协商一致，并且要与游客签订协议书。另外，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，不得通过指定具体购物场所获取回扣，不得诱骗游客进行消费。
　　中国国旅（东莞）旅行社副总经理梁志彬表示，包括该旅行社在内，现在东莞确实不少旅行社已经开始做包含购物点的旅游团了。“比如北京的线路，其中含购物点的团会比纯玩团便宜200元~300元，大部分散客仍然会选择纯玩团，团体游往往会选择更实惠的前者。”
　　除了中国国旅，根据记者走访，东莞青旅、东莞国旅等多家东莞知名旅行社业已开展相关业务。而东莞康辉旅行社副总经理袁福军则表示，该社目前基本没有“购物游”：“除了境外游免不了购物的部分，其他线路我们还是只推纯玩团。”
　　旅游不购物导游被投诉
　　零负团费、强制购物是《旅游法》关注的重点之一。梁志彬和记者详细梳理了在《旅游法》实施后市场的变化。梁志彬表示，在《旅游法》实施的前三个月，各大旅行社严格按照新法规定，无论境内游还是境外游均为纯玩团，不带游客前往任何购物点，“购物游”基本销声匿迹。
　　然而，随着强制购物等恶劣现象的消失，关于导游的“投诉”却增加了。东莞中旅策划部经理尹宝烽告诉记者，在《旅游法》刚实施的那段时间，由于担心违规，即使有游客向导游询问有什么特产、哪里可以购买，导游也一律不予回答。“结果旅游归来，游客投诉导游，说不带他们购物。”导游也哭笑不得。
　　他表示，像香港、迪拜等地，不少游客就是冲着购物去的。由于顾虑法规，导游只好采取折中办法――向游客推荐当地一些较大的商场，让游客自行前往。
　　然而在更多的境外游中，不通当地语言的游客，即使拥有充足的自由时间，也很难找到合适的地方购买自己想要的纪念品和土特产。“但是因为不购物投诉导游的现象还是不断发生”，旅行社也十分无奈。
　　以游客知情同意为前提
　　在《旅游法》解读之后，数家旅行社渐渐开始试水涵盖购物点的旅游团，以游客知情且同意为前提，在出行前签订符合《旅游法》规定的行程协议。“如果购物出现问题，旅行社全款赔偿游客，然后再去找当地售出的商场退货。”
　　“严格来说，这也不能算‘购物游’，而是一种旅游前的‘购物协议’。”梁志彬表示，在旅游之前，旅行社会先和游客签好协议，注明此行会参观哪几个购物点，这些购物点主要选择的也是当地知名的大商场和特色商铺，“最重要的是，一切都要在游客知情同意的前提下”。
　　“购物是旅游的一大重要部分，没必要谈‘购’色变，完全禁止”，尹宝烽认为，现在《旅游法》才施行了半年，未来还有很大空间可以进行调整，如何规范旅游中的购物行为，让游客能够放心购物，在未来，还待《旅游法》能够出台更细的规定，他对于《旅游法》依然充满了信心。文/记者李雨白 图/记者石忠情
(责编：刘佳、张希)
善意回帖，理性发言!
使用其他账号登录:
恭喜你，发表成功!
请牢记你的用户名:，密码:,立即进入修改密码。
s后自动返回
5s后自动返回
恭喜你，发表成功!
5s后自动返回
最新评论热门评论
24小时排行&|&
人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn all rights reserved
人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn. all rights reserved}