中国人寿偿付能力直逼警戒线 次级债成解围工具
　　　　险企偿付能力下降，投资收益不理想，依靠发行次级债补充资本
　　偿付能力充足率直逼警戒线
　　偿付能力是保险公司经营的核心能力之一，然而三大上市保险公司中，中国人寿、中国太保偿付能力正在下降，中国平安偿付能力也只是微幅提高。2011年中报数据显示，目前中国太保偿付能力充足率最高，达298%，中国平安和中国人寿分别为200%、164.2%，其中中国人寿的偿付能力充足率逼近保监会的最低要求150%。
　　重仓金融股
　　险企投资收益不理想
　　保险公司通常追求资金的稳定安全，因为险企需要足够的资金以对应赔付需求。衡量保险公司偿还债务能力的指标通常采用偿付能力充足率。
　　偿付能力充足率=保险公司的实际资本/最低资本，根据监管部门要求保险公司应当具有与其风险和业务规模相适应的资本，保监会对此的最低要求为150%。
　　影响实际资本的主要因素是注资(次级债)、分红、投资收益和金融资产公允价值变化。注资是对资本的直接补充，分红则会损耗资本，投资对偿付能力的影响具有双面性。
　　从此次险企中报结果来看，资本消耗受多方面影响——分红派息、投资收益和金融资产公允价值缩水，这些都使得险企实际资本降低，从而削弱了险企的偿付能力。而从补充资本的方式来看，目前险企除依靠证券市场外，次级债发行也是其主要考虑的途径之一。
　　三家险企偿付能力降低的共同原因为资本市场的不景气。“三家公司表现很类似，因为它们重仓的都是金融股，受股市表现牵连，其投资收益均不理想，除此之外债市的不稳定也带来了负面影响。”一名保险行业分析师对记者说道。
　　以中国平安为例，根据中报显示2011年上半年，其投资收益为亏损人民币0.25亿元，而上年同期为盈利人民币0.92亿元，主要原因是债券投资差价收入较2010年同期减少。与此同时，平安由于投资业绩不佳导致了产寿偿付能力的下降，并且其他综合损益也出现了浮亏。目前中国平安的偿付能力充足率为200%，虽较2010年底的197.9%水平略有上升，但是仍难以维持长久的公司发展需要。
　　三大险企中最不用担心偿付能力的为中国太保，目前中国太保的偿付能力充足率达到298%，偿付能力充足，资本压力小。“太保偿付能力较高的主要原因是公司2009 年在香港成功发行H 股，募集资金超过180亿元。这一次的资本增资为太保额外增加了78%的偿付能力，这使得公司偿付能力从220%上升至目前的298%。”华泰联合证券保险分析师李聪解释道。
　　中国人寿最吃紧
　　次级债成解围工具
　　三大险企中，中国人寿的偿付能力最吃紧，其偿付能力充足率正在逼近警戒线。2010年底中国人寿偿付能力达212%，2011年中期下降至164.2%，直逼保监会规定的150%最低要求。
　　中国人寿2011年偿付能力下降的主要原因有两个，一是现金红利分配，2011年中国人寿现金红利分配113亿元;二是受资本市场波动影响，上半年资本市场低迷，从而造成投资资产的公允价值下降幅度比较大。
　　利润分配方面，2011年6月公司公告派发分红超过113亿元，数额庞大的红利分配消耗了中国人寿一定的资本，而在投资领域，股市债市的双重下跌也正在侵蚀着公司的盈利。海通证券在一份研究报告中指出，中国人寿上半年综合收益总额为-2.67 亿元，而去年同期为5.19 亿元。
　　同时，中国人寿的综合成本消耗也将进入高峰期，中报显示中国人寿赔款和给付同比增长47.65%，正在逐步进入保单给付高峰，未来对现金流压力将会更大。并且值得注意的是，长期以来中国人寿销售的产品以返还型的银行保险为主，这类保险对偿付能力的消耗比较大。
　　根据今年5 月保监会《保险公司次级定期债务管理办法》(征求意见稿)规定，保险公司偿付能力充足率低于150%或者预计未来两年内偿付能力充足率将低于150%的，可以申请募集次级债。
　　中国人寿偿付能力充足率正在直逼150%的警戒线，在此背景下，次级债成为解围的工具。该公司副总裁刘家德在2011年度中期业绩发布会上表示，目前的资本市场，客观上不支持公司以股权融资的方式补充资本金来解决偿付能力下降问题，因此其决定发行300亿元的次级债补充资本。本次次级债发行后，公司的偿付能力将有不低于40个百分点的提升。发债成功后，将满足中国人寿一到两年业绩发展的需要。
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新出网证（陕）字006号 本网常年法律顾问 陕西赢弘律师事务所 王正兴 律师危机公关不会做？看看海底捞是怎么玩的吧
来源：餐饮世界 责任编辑：yinpeipei
服务业是一个需要靠口碑来生存的行业，一家餐饮企业在社会和消费者中的口碑直接决定了它的营业额。随着点评网、微博、微信、论坛的兴起，现在，每个人都是自己的媒体，他们不仅是各种新闻事件的浏览者、旁观者，也是新闻事件的发布者甚至是制造者，因此，餐饮业作为一种特殊的企业经营，面对五湖四海的客人，危机公关就显得尤为重要。
在如今信息高速发达的社会，餐饮行业也发生了翻天覆地的变化，消费者也越来越关注餐饮的安全与问题。对于餐饮企业来说，了解企业处理危机的公关能力越显重中之重，积极地对待才能继续取得消费者的信任。
不知从什么时候起，“门”这个本见于新闻媒体中的称呼，却和一系列食品安全事件联系了起来。近年来，“骨汤门”、“排骨门”、“速生鸡门”等层出不穷的食品安全事件令国人感慨：到底吃什么才是安全的?作为餐饮从业者，重温历年来这些重大食品安全事件，将有助于我们对食品安全时刻保持警醒，牢记“民以食为天，食以安为先”的行业底线。
2005年肯德基“苏丹红事件”
2006年“福寿螺事件”
2010年真功夫“排骨门”
2011年味千拉面“骨汤门”
2012年百胜“速生鸡门”
而在这些“门”的危机公关处理中，尤以海底捞干得最漂亮：
《海底捞勾兑门》事件
首先事件回顾：
日，信报报道《记者卧底"海底捞"·揭秘》，直指骨汤勾兑、产品不承重、偷吃等问题，引起社会轩然大波，一直人类无法阻止的海底捞，终于遇到了一个大坑。
日，海底捞官网及官方微博发出《关于媒体报道事件的说明》，声明语气诚恳，承认勾兑事实及其他存在的问题，感谢媒体监督，并对勾兑问题进行客观澄清。此微薄被转发1809，评论690，用户基本接受海底捞的态度。
日16:18，海底捞官网及官方微博发出《海底捞关于食品添加剂公示备案情况的通报》，笔锋更加诚恳，“多年厚爱，诚惶诚恐”之类的词语都用户。
日12:00，海底捞官网及官方微博发出《海底捞就顾客和媒体等各界关心问题的说明》就勾兑问题及员工采访问题进行重点解释。
日20:00，海底捞掌门人张勇的一篇微博，尤为经典：
“菜品不称重偷吃等根源在流程落实不到位，我还要难过地告诉大家我从未真正杜绝这些现象。责任在管理不在青岛店，我不会因此次危机发生后追查责任，我已派心理辅导师到青岛以防该店员工压力太大。对和白味汤底的合法性我给予充分保证，虽不敢承诺每一个单元的农产品都先检验再上桌但责任一定该我承担”
此篇微博瞬间转发近4000次，评论1500次，在如今遇事自保，互相推诿，丢车保帅的职场中，张勇的敢担当，人情味十足，与当时的高铁事件部分领导的做饭形成鲜明对比。张勇的人格魅力化解掉此次事件80%的危机。
随后，海底捞邀请媒体记者，全程记录骨汤勾兑过程，视频、照片瞬间布满网络，事件就此暂时画上圆满句号。
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女司机撞人后“抛尸” 事后发现对方系自己外侄孙
日 09:24　来源：四川新闻网 　
病床上的小雪 已无大碍
　　在泸州纳溪发生一起交通事故，一名女司机撞到一名小女孩后，在送往医院途中，以为小女孩已死，女司机一时糊涂，竟然做出一个意想不到的举动，将小女孩抛弃在路边，然后逃逸。幸好路人及时发现，小女孩当时只是被撞昏迷，目前在医院接受治疗，已无大碍。但肇事者女司机的行为受到市民谴责。10月16日，四川新闻网记者前往该地，对伤者家属、警方进行采访，了解到案件正在调查审理中，小女孩已无大碍。同时，四川新闻网记者还了解到，伤者与肇事者两家还有亲戚关系，小女孩应该喊肇事者舅婆。
　　小女孩遇车祸 吓坏家人
　　今年9岁的小雪，与爷爷奶奶住在泸州纳溪白节镇黄观村，父母都在外地打工，是一名留守儿童。10月12日早上七点过，小雪像往常一样，一个人背起书包到距离3公里外的学校上学。谁也没想到，这次上学途中，小雪遇到一场车祸，差点见不到亲爱的爸爸妈妈了。
　　当日早上9点过，小雪爷爷突然接到电话称，“孙女出车祸了，一个人躺在路边，不知是死是活，已经送往医院，快往纳溪医院赶。”当家人急忙赶到医院，小雪还没醒过来，家人急忙通知小雪在外地打工的父母。
　　“都是第二天早上，小雪才清醒过来，把我们吓惨了的。”小雪母亲急忙赶回家，看到女儿醒过来，没有生命危险，也才松了一口气。那小雪是怎样被撞的？怎么会出现在不是上学的路上？肇事者又是谁？家人才开始追问起来。
　　肇事者女司机 撞伤远房外侄孙
　　10月16日下午，四川新闻网记者来到纳溪区人民医院外伤科，看到小雪躺在病床上，脸上有明显擦伤，正在吃水果，精神还算好。小雪妈妈黄女士告诉记者，还算是有惊无险，女儿没有生命危险，但一说起被伤害的经过，让黄女士相当气愤，“怎么会有这样的人，撞到我女儿了，竟然把女儿抛弃到十多公里外，不管不顾的。后来听老人说，我们两家人还算是亲戚，她还是我女儿的舅婆。”
　　记者了解到，肇事者李女士，40岁左右，与小雪家是同一个镇上的，平时开有一辆长安车跑运输。若不是这次车祸，这两家远房亲戚基本也没走动。
　　记者给肇事者李女士打去电话，李女士以忙为由匆匆挂断电话，之后再也打不通李女士电话。
　　天网恢恢 警方12小时破案
　　事情经过是怎样的？据纳溪区公安分局交管大队事故中队中队长徐必超介绍，当日8时20分，接到群众报警，有一个小女孩被撞后，被肇事者抱上车，然后中途将小女孩丢在路边逃逸了。
　　接报后，民警了解到女孩已经送往医院，处于昏迷状态。在现场调查，由于没有目击证人，无法提供更多线索。但了解到车祸事发点距离小孩被发现的地方不在同一处，伤者是被肇事司机抱上车的，有肇事逃逸、抛尸的嫌疑。
　　当日中午，通过监控与排查，终于找到可疑车辆，并锁定驾驶员李女士。在证据面前，李女士最终承认撞人的事实，并主动交代肇事逃逸经过。至此，还不到12小时，警方侦破此案件。
　　心存侥幸 撞人后“抛尸”
　　原来，李女士将小女孩撞伤之后，心里十分害怕，急忙把小女孩抱到车上，准备送往医院。在途中，李女士呼喊小女孩，又是摇又是推的，小女孩一直没有反映，这让李女士更是害怕，以为小女孩死了，自己要一名抵一命，加之行到途中，看前后没有车辆与行人，就打起抛弃“尸体”的念头，心存侥幸想逃避责任。
　　“小女孩是被放在小地名叫普安桥，距离事发点有6公里左右，躺在公路边上，距离路边30公分。”徐必超说，后被经过的车辆发现，及时送往医院。
　　目前，对于肇事者性质的认定，还在调查中。
　　律师：肇事者承担全责
　　针对这件事情，五月花律师事务所的张文梁律师说：按照法律规定，机动车驾驶员在发生交通事故后，应当立即报警并对伤者进行积极施救，该驾驶员在发生事故后虽有施救的表现，但在发现伤者伤情不明的情况下遗弃伤者且未报警，依法负全部责任。幸未造成受害人重伤或者死亡的严重后果。受害人可以主张各项赔偿。如果受害人因事故造成残疾，可以要求残疾赔偿金等一系列的赔偿。(记者 岳东)
【编辑:陈鸿燕】
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