在饭店吃饭不能自带酒水吗?_百度知道
在饭店吃饭不能自带酒水吗?
在饭店吃饭,我怎么投诉,可是饭店的酒比外面贵一倍?如果不合法,那家饭店这么做是合法的吗,老板要求不能自带酒水
提问者采纳
或当面拨打消协电话;&消费者权益保护法&gt，下次遇到这种情况。
在一些西餐厅，但一般没有太大纠纷也不会有什么动静。
要投诉的话;&gt，你应尊重，找消费者协会就可;明确禁止的，但是可以说是国际惯例，收取开瓶费也是违法，但是应该注意，店家可以声称是民族习惯，如果是什么少数民族的店，可以向店家宣称他的行为违法，相信他不会再为难你们了是&lt
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。。。。虽然有的饭店不让带。。。。。可你就是拿了他也不会说什么的。。
禁止自带酒水”其实包含的意思，是要喝酒就得在该酒店消费酒水或者收你开瓶费。
根据合同法禁止自带酒水属于霸王条款
根据消费者权益保护法
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
禁止自带酒水，虽说你可以选择去或者不去，但是大多餐厅都这样，所以这个权利也就变成空的，无法享受。餐厅等于是把他们的服务捆绑式的销售...
当然可以自带酒水了，你要是投诉的话，可以上315，打12315就行了
现在已经允许自带酒水了。投诉去消费者协会或者打12315
法律明文禁止！可是 你问老板酒水一定是拿来喝的么？
法律规定是可以自带酒水的！打12315举报
天津的酒店都让带。
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出门在外也不愁饭店被曝收取百元开瓶费&店方:系自带酒水服务费
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原标题：沸腾鱼乡收开瓶费惹不满
　　消协：饭店不许收开瓶费 消费者可投诉
　　“一瓶白酒要收取一百元的开瓶费？这是什么道理？”市民吴女士向本报反映，沸腾鱼乡西直门店收取高额的开瓶费，一听可乐甚至都要被收取10元。昨天，北京市消费者协会的工作人员表示，饭店收开瓶费是不允许的，消费者遇到这种情况可向工商、物价部门投诉。
　　自带酒水被收服务费
　　昨天，吴女士在沸腾鱼乡西直门店用餐，由于刚刚从附近超市买了食品饮料，她和朋友就没有再点饮料，而是自行开了两听可乐和一瓶红酒。谁知道，却被餐厅要求交纳开瓶费。“在用餐后结账的时候，餐馆告诉我们要收开瓶费，一听可乐10块钱，一瓶红酒50块钱。”
　　吴女士称实在难以理解餐厅的要求。“我们身边有饮料完全没有必要在餐厅里面购买，而且他们在消费之前也没有明确地说明要收开瓶费。要是便宜点也可以商量，一听可乐就要10块钱，这也太贵了！”无奈之下，吴女士等人支付了开瓶费。“以后真是不想再来了。”记者在网上搜索，发现吐槽的并非吴女士一人，四五名网友也拍下沸腾鱼乡桌子上的餐牌，上面明确写着要收取“自带酒水服务费”。
　　餐厅承认收开瓶费
　　昨天下午，北京晨报记者来到沸腾鱼乡西直门店。在询问之下，店员告诉记者，餐厅的确要收取开瓶费。记者在桌子上也看到了收取自带酒水服务费的提示牌。“一瓶白酒的价格是一百元左右，一瓶红酒在50元左右，饮料是10元，不论大小瓶。”前台的工作人员告诉记者，收取的是“自带酒水服务费”。记者看到，在菜单上，被收取10元开瓶费的听装可乐的售价也是10元。“如果不想被收费，可以不自带酒水。为什么这么定价我们也不知道。”工作人员说。
　　对于这样的收费条款，前台的工作人员说早已经有此规定。但是记者询问在店内的顾客，不少人则表示是在国庆节期间“新加”的。“之前来自己带饮料也就带了，没有人较劲非得要收费，现在过节期间看得特别严，要是自己带半瓶水进来都心惊胆战，吃顿饭都不踏实。”
　　消协表示可投诉
　　就此情况，北京市消费者协会的工作人员表示，根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务，有权拒绝经营者的强制交易行为。如果消费者在就餐时遇到禁止自带酒水或者强行收取开瓶费等规定可以向工商部门投诉。
(责编：李楠楠、张雨)
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人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn. all rights reserved整治“禁止自带酒水”一个月&部分餐馆删除霸王条款
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原标题：部分餐馆删除霸王条款
　　1个月前，市工商局发布餐饮行业“禁止自带酒水”等六大不公平格式条款，此事在获得消费者叫好的同时，也招致行业协会的激烈抵制。1月9日，市工商局给出的一个月整改期限已到。昨天，市工商局相关负责人表示，“餐饮企业‘霸王条款’整改效果明显，许多餐饮企业均表示理解和认可”。下一步，工商部门将对餐饮企业不公平格式条款进行规范监管，消费者在餐饮消费时如发现企业存在“霸王条款”，可拨打12315举报，工商部门将依据企业违法情况实施处罚。
　　部分企业签署诚信自律公约
　　去年12月9日，市工商局发布了餐饮行业6种不公平格式条款违法表述，包括“禁止自带酒水”、“设包间最低消费”、“餐具收费”、“减少订席不提前通知收全款”等，并提示餐饮企业开展为期1个月的自查自纠。
　　此后，中国烹饪协会联合中国旅游饭店业协会发出公开信，对工商部门整治餐饮业霸王条款予以抵触，并就此事分别向国家工商总局、国家发改委和商务部进行反映。中烹协认为，市工商局对于上述认定法律依据不足。国家工商总局随后发文支持北京市工商局，认为“对合同违法行为的监管是工商部门的法定职责。”
　　“处罚并不是目的，但对违法条款一定会查处，此举旨在规范餐饮行业发展。”市工商局有关负责人介绍，1个月来，工商部门通过召开座谈会或重点走访等形式，在簋街、南锣鼓巷等餐饮集中区域，对6种“霸王条款”逐项进行详细解读，一些餐饮企业主动删除了“禁止自带酒水”、“包间最低消费”以及“责任自负”或“概不负责”等表述，将“消毒餐具工本费一元”或“消毒餐具另收费”改为在店堂明示，或事前明确提示“既提供免费餐具，也提供包装好的收费餐具，消费者可自行选择”。
　　昌平区私个协、昌平区工商联、昌平区饮食服务修理旅店行业协会联合发布了《昌平区餐饮行业诚信自律公约》，倡导区内餐饮企业在经营过程中不使用“霸王条款”，410余家餐饮企业积极加入倡议活动，40家餐饮企业代表现场签署了《公约》。
　　商家对条款或存3种误读
　　据了解，工商部门在对餐饮企业行政指导过程中，发现有部分餐饮企业对这6种条款的理解还有所偏差，“至少有3种误读。”市工商局相关负责人说。
　　首先，对于“禁止自带酒水”这一条，工商部门表示，条款的核心在于禁止餐饮企业剥夺消费者的投诉权利，而并非鼓励消费者就餐时自带食品。目前，很多餐饮企业允许消费者自带酒水，但在协商前提下合理收取就餐服务费，这一点工商部门并没有禁止。
　　第二，对于“消毒餐具工本费一元”或“消毒餐具另收费”条款，规范仅限于提供一种收费餐具的餐饮企业。如餐饮企业既提供消毒好的免费餐具，又提供包装好的收费餐具，并且已经以店堂告示等方式告知消费者，由消费者自愿选择使用哪种餐具的情况，则不属于违法。
　　第三，工商部门禁止的是“包间最低消费”，许多餐饮企业将之误读为包间服务费。这在餐饮行业是两种不同的收费。中消协和市消协多年前就已明确提出：饭店餐厅“最低消费”的设置侵害了消费者的合法权益，属于强制性消费。《消费者权益保护法》第9条规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利。而在全社会倡导节约，反对铺张浪费的大环境下，餐馆、饭店顽固坚持设置最低消费，将直接推升过度消费，应该彻底取消。
　　工商部门表示，既要保护消费者的合法权益，也会尊重餐饮企业正当的经营自主权，对于不涉及不公平格式条款的餐饮企业，依据《价格法》对其提供的商品和服务自主定价的行为，不在规范的范围内。
　　马上就访
　　一些商家仍设最低消费
　　在丰台区吴家村路的金百万烤鸭店，服务人员明确表示包间不设最低消费，也可以自带酒水，不收开瓶费。记者在暗访时见到，这些措施受到消费者欢迎。不到18时，所有包间都订满了，路边停满了车辆。在大鸭梨青塔店，服务人员也表示，“早就没有最低消费了，也可以自带酒水。”
　　昨天傍晚，记者在丰台、海淀一些餐馆走访时发现，不少店面大堂的餐桌上都放好了消毒餐具包，包装上注明收费价格“1元”，但没有一家服务员主动告知餐具收费。当记者询问还有没有其他餐具时，服务人员有的拿来了一次性筷子，有的明确表示没有。走进北京西站附近一间湘菜馆，桌上已经摆好了消毒餐具包，记者见到，服务员不主动提示餐具包要收费，反而主动帮客人将餐具包撕开摆好。
　　此外，也有餐馆仍然设置最低消费，并只有收费餐具一种选择。小瓦窑路的天和晟京味酒楼服务人员表示，包间8人以上最低消费480元，“但其实菜点得差不多也就行了。”这家店工作人员明确告知，我们都用的是收费的“纸巾包”，没有消毒碗筷。（记者 窦红梅）
(责编：赵雅楠、彭亮)
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第三版：社会
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第三版：社会
在餐厅吃饭可以自带酒水了
　作者:徐 旭&&浏览次数:13185&&&&
最高人民法院修订《消费者权益保护法》中的相关条文
在餐厅吃饭可以自带酒水了
本报讯 （记者 徐 旭） 日前，最高人民法院就修订《消费者权益保护法》中的相关条文对外宣布，餐饮行业中的“禁止自带酒水”、“自带酒水收取服务费”、“包间设置最低消费”属于服务合同中的“霸王条款”，消费者在遭遇这些“霸王条款”时，可请求人民法院进行裁定，确认其条款无效。记者昨日走访了解，顾客对条文修订拍手称快，但个别餐厅却执行不力。家住电力新村的周女士告诉记者，前几天，她请亲戚吃饭。因为人太多，而自己又嫌麻烦，她就选择到小区外的一家餐厅就餐。“一顿饭下来，菜钱花了1000多元，酒水花了700元。”周女士说，“餐厅里的酒水价格一般都要高出超市零售价，少则几块，多则几十上百，就像新款笛女，超市仅卖40多元，但在餐厅里就要卖到70-80元 。”周女士表示，以前“挨宰”没得法，现在晓得“禁止自带酒水”属“霸王条款”了，以后去餐馆吃饭，自己就可以理直气壮地带酒水，划算得多。小刘在一家企业当办公室主任多年，接待客人时经常会遇到“禁止自带酒水”的情况。“其实，只要酒店餐厅酒水的价格合理点，消费者肯定不会自己带的，因为自带酒水一则显得麻烦，二则有些场合也不太合适。”小刘告诉记者，“修订了条文，其实是对餐饮行业的一些不良风气进行规范。”对于“禁止自带酒水”和“自带酒水收取服务费”等问题，部分餐厅从业人员表示，现在饭店之间的竞争越来越激烈，菜品的利润很低，只能从酒水上赚一点。“我们饭店的酒水价格都不高，如果消费者要自带酒水，我们只好收取服务费，因为如果酒水销售得不好，经销商就会提高价钱或不与我们合作。”一餐厅工作人员说。而“包间服务费”同样在我县餐饮行业个别存在，记者在江北一家餐馆了解到，包间不仅需要收取包间费，而且开空调还要另外收费。“这些费用肯定不该收，希望相关部门能加强管理，让广大消费者明明白白消费。”市民小许说。
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饭店“禁止自带酒水”合理吗？
　　去年国庆期间，某市葛先生等自带一瓶名酒到某大酒店用餐。餐后，葛先生的消费账单被加入开瓶服务费100元，葛先生提出质疑，并要求返还这笔钱，但酒店拒绝返还，并出示了一本该店的菜谱。该菜谱规定：客人自带酒水，按本酒店销售价的50%收取服务费，本酒店没有的酒水，按每瓶100元标准收取服务费。　　于是，葛先生将...
　　去年国庆期间，某市葛先生等自带一瓶名酒到某大酒店用餐。餐后，葛先生的消费账单被加入&开瓶服务费&100元，葛先生提出质疑，并要求返还这笔钱，但酒店拒绝返还，并出示了一本该店的菜谱。该菜谱规定：客人自带酒水，按本酒店销售价的50%收取服务费，本酒店没有的酒水，按每瓶100元标准收取服务费。
　　于是，葛先生将酒店告上了法院。法院受理该案以后，酒店经理强调酒店有明文规定，自带酒水需要按标准支付一定的开瓶费，否则酒店就会没有利润。
　　法院审理后认为，按照《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。酒店菜谱中&自带酒水需另收取服务费&的内容是单方面意思表示，系格式条款，应属无效。据此，该法院一审判决称，某酒店向葛先生收取开瓶服务费的做法，侵害了葛先生的公平交易权，属于不当得利，应予返还该开瓶服务费。
　　【专家解析】&禁止自带酒水&不应成为行业惯例
　　随着人民生活水平提高，餐饮业发展迅速，某些地区出现了餐饮企业统一或若干餐饮企业联合向消费者作出&禁止自带酒水&规定的现象。对此市消保委认为，这种现象是部分餐饮企业侵犯了消费者的选择权与公平交易权，应该坚决抵制和反对这种垄断行为。
　　&禁止自带酒水&成为行业惯例，与餐饮企业&谢绝自带酒水&的做法是有所区别的，对于后者来说，餐饮企业应当建立在与消费者平等协商的基础上，取得消费者的认可，切不可作强制性规定。
　　其次，如果要收&开瓶费&或服务费，应当公开、透明，关键的是合理，切不可借此获取暴利。餐饮企业要真正落实好保障消费者的知情权与选择权，要以优质的服务、合理的价格来吸引消费者。
　　而酒店&谢绝自带酒水&的做法是否侵犯了消费者权益，在法律上也一直存在争论。
　　酒店方认为，如果允许消费者自带酒水，也就意味着消费者能自带菜点，那么酒店还能成酒店吗?这酒店还能正常经营下去吗?更何况还有一个食品安全的责任问题，如果发生食物中毒事件，谁来承担责任?再比如消费者到咖啡馆喝咖啡，可以要求用咖啡馆的杯子泡一杯自己带去的咖啡吗?显然是不行的。
　　酒店方还认为，《消费者权益保护法》规定的消费者享有选择权，应当理解为对经营者提供的商品品种和服务方式的选择权，并非消费者的任意权。酒店里备有各种各样的酒水，消费者完全可以选择消费，而不能将这种选择扩大到自带酒水。
　　消费者认为，消费者为什么不辞辛劳地把石头般重的酒水带到酒店，其出发点是酒店供应的酒水价格问题，希望行业主管能够限制酒店、饭店供应酒水的高额利润。
　　如果能够将酒店供应的酒水价格限制在市场价的1.2～1.5倍之间，那么，消费者也就不会再背着沉甸甸的酒水进饭店了，开瓶服务费的问题也就自然不存在了。
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