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特别着急，在预定了，看错了取消条款，提前扣款了，求帮助！
在上定了两家，为了使用的，之前在定过，因为都是出发之前两三天即可免费取消，想着等下来再取消，没想到今天居然扣款了，找回之前收到的确认邮件，一看，居然条款是必须出发之前30天取消才能免费，请教各位如何才能追回啊？？？？？金额巨大，超过1w人民币了，快哭了~~~~~~~~~~已发过邮件给，态度不太积极，没给实质性回答
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我是LZ家男人，周五加班到9点，还被媳妇儿一通电话雷得外焦里嫩...
早上起来看看事情的来龙去脉，给客服打了电话，的客服MM非常热心，再次表示会帮我们联系解除协议。电话一打就通，问题一说就明白，主动表示会帮助解决问题，服务质量甩Hotels&N条街。
但平心而论，这个事情上，还是有一些问题的。下面是上这家的预定页面：
没有任何直接信息提示，Free&Cancellation的截止时间。
媳妇儿订单列表里其他的预定页面，都有明确的取消截止时间，不知道为什么就这家没有。
条款隐藏在那个蓝色的小问号里，而这个小问号有两个问题：1.&问号表示帮助信息，如果对功能没有疑问，用户不会去点击；如果是特殊条款，一般需要用惊叹号标识；2.&按照三年来的使用习惯，免费取消的默认条款，通常都是在Check-in前24小时。
看了下这家在其他网站的预定页面，都有取消截止时间的提示，也算是给提个改进建议。
非常感谢楼上各位的帮助和提醒，现在耐心等待的处理结果中。
额。。。看了楼上的对话，有种淡淡的无奈感。。。既然没有办法给小伙伴提供实际有用的帮助，就不要再泼冷水了，人家也是很心焦的啊。。。好啦~~作为一个同样和美国客服（Priceline)舌战过3个小时的人，我的建议是先好好和客服磨一磨，多换几个客服，然后找出一个好的提问方式说服客服给你退房，一般是没有check-in以前，都还是可以退房的，试试看吧~~我那次是去Vegas，到了现场因为年龄没有到21所以没法住事先预定的，然后当天和Priceline死磨硬泡总算是退了，你一定要总结出好的思路，这很重要！祝你成功
是为了入住预定的
不是为了骗预定的
所以先不谈是否charge费用，或者的service是否足够透明
我原则上向来不支持lz类似的做法
也希望同胞的intergrity有点起码的improvement
问答探路者
擅长巴尔干、意大利、德国等地的问题
所以要看清啊，我订都是详细把每一条看清楚的，是不是免费取消，入住前多久可以免费取消等，一定要看清楚。另外，你说为了订，难不成拿到你要全部取消吗？小心被吊销。一般小范围的改动是正常的，但全部取消也就意味着你一开始就准备骗签，一旦被领事馆查到，很危险。还是以诚信为本比较好。现在你事已至此，人家条款写的清清楚楚，那就调整，去住呗。或者再求求，看看损失能不能减少一些
大家以后订的时候都要小心，都是免费取消，但是取消的时间是不一样的，前段时间订也发现了这个问题，大多数热门的都把免费取消的时间提前到了一个月啊，如果要找提前1-2天的免费取消的要仔细再仔细的挑选。
同情楼主，真实血的教训啊！的订单上应该是会显示免费取消的时间的，估计楼主没有仔细看订单内容。我上次预定的一家就是提前30天取消的，还一家是先预付一半，提前一周免费取消的。各种的取消规定啊！
我是因为填错邮箱号没激活账号的情况下预定了~~导致我没看到订单就被刷了预授权，扣了钱~~现在也很愁在等消息~真可悲~不知道能不能退钱~这漏洞实在是太无法理解了~账户没开完就下了订单，而且还看不到订单内容~说不承担任何责任~~方不退钱的话损失只能自己承担~
我也遇上了~圣托里尼的~一般都是提前15天免费取消的~没想到这家提前21天~我也是跟你一样~之前没注意~正好是到昨天晚上11点59分过期~天啊~我真的好心塞~联系让他们联系给我免费取消~现在还在等消息~不知道会不会有好消息~哎~~真的是花钱买个教训了~哎~
别着急，即来者则安之，几个建议：
1，联系客服，请协助；
2，直接给打电话沟通；
3，那就去住吧；
我建议打电话给你的信用卡公司要求拒付这笔款子。理由是你没有消费并且商家并不明示违约金的理由。
我曾经也这么干过。&
是连锁集团吗
是不是会员
这种情况下，只有动之以情了。
退款应该没办法，只能看能不能请平台方向申请一下：送餐食coupon或upgrade房型
问答探路者
擅长越南、菲律宾、泰国等地的问题
愿意帮你免费取消是最好的，不能取消也没办法，就像签了合同双方自愿签字，不管你有没有看清楚合同条款，都要负责的。先祝君好运，最后，钱的教训必须铭记于心呀！
的这个“？”缺失不大好，？代表帮助。应该用“！”。我在定的时候，也没细看“？”内容，被扣款了，最后只能去那个了。
您好，可否麻烦您提供一下预定编号，以便我查询预定信息呢，我很乐意代为联系询问是否可以免费取消，谢谢您。Crystal
不知道你们最后取消成功了没有……
我一般是用一张国际借记卡订的，但是那张卡没有钱，而且境外支付功能被关闭了……但是仍然可以用来预定
我也是在上定了普吉的，页面提示入住才付款，现在也不收取任何费用，可以在10月4日前取消，我刚上午刚定完，下午信用卡就被扣了一晚房费，真是有点摸不着头脑！
真想不明白，既然是要去旅行，也要住旅馆，为啥要先定一个，再重订呢？这样不是要搞两次吗？而且可能改的一般都找便宜的订。
已经责怪自己特别多次了 感谢大家 先和交涉试试
我也曾经犯过同样的错误。后来决定去住了，发现自己当初多订了一晚，想想算了，结果因为航班延误，我直接连都没去
這是血的教訓，任何合同，你有一半責任。如果你不願意履約，只有求人情。但對方可以不通融。試找中介幫忙，祝你好運。
如果是条款写明了30天提前付款的话，你还确实需要联系进行交涉。不过就像楼上说的，主动权在。
问答探路者
擅长美国、加拿大等地的问题
以前定的时候没看清日期定错了，发现后立即联系客服，全额退款（订的是全额付款的那种）。
人家标识很清楚啊。被扣款只能是花钱买教训了。
先和客服联系一下
直接联系客服
打给客服l&尝试
问答探路者
擅长美国、新西兰等地的问题
既然有规定，那主动权在了
同情楼主，确实要仔细看清楚各项条款才行
希望有个圆满的解决吧！
联系客服吧~
联系和客服试试，能追就追
问答探路者
擅长西班牙、葡萄牙等地的问题
建议联系协调。不过条款在那边，只能看怎么说了。
请协助，实在不行，试试更改日期，把日期往后拖
/question/804727.html穷游大洋洲
booking上预订的酒店，打印出来只有一个人名字
booking上预订的酒店，打印出来只有一个人名字
看坛子里另一个帖子别人打印出来的有两个人的名字我的是bf订的，打印出来只有一个人的名字，后面是“for 2 persons”这样到底行么？
好像不行，反正是不行的……
可是，打印出来的都是一个人的不知道别人的是怎么打出来的
我正式通知你：肯定不行！因为每份申请被认为是独立的个案。所以不符合基本的要求。预订时候可以选择2个人， 分别输入姓名。
感谢ls刚刚已经修改了，但是问题又来了据说打印出的预订单必须要带酒店的链接，我打印出来都是的链接，这个可以吗？
LZ是看的的签证经验贴的吧.如果申的是,而且是上海,我可以确认不需要这么纠结.都是一个group只收一份行程和酒店预订单的.我们当初每人打一份还被退回来一大堆.北京的西班牙大使馆要求可能略有不同,但好像大致差不多吧.我所知道,西班牙的酒店预订单不管邮件里还是网站打,都ok的.也不需要酒店直接发来的确认信.
ls可能理解错了，我说的不是没人打一份是确认单里只写了他一个人的名字，后来在网上修改了，重新发的确认单有两人名字你的机票打印出来什么东西来呢？我打印出来的看起来很不专业，在asiatravel上订的，没有支付
原帖由 bati322 于
22:40 发表 ls可能理解错了，我说的不是没人打一份是确认单里只写了他一个人的名字，后来在网上修改了，重新发的确认单有两人名字你的机票打印出来什么东西来呢？我打印出来的看起来很不专业，在asiatravel上订的，没有支 ... 酒店预订单显示所有入住人的名字是最好不过,当时我们只有预订人的名字也没问题,反正材料一起审的,共用一份预订单和行程单,VO只数了下人头和日期就过了.我从来是很早就航空公司官网信用卡出机票,拿打印的电子机票和发票去签证的.当然,俺一般估计签不出的可能性很小,小到签证官神经出错才可能发生.如果只是预订,预订单就是显示航班信息吧,应该也挺简单的.打印了拿去签证就好了.
酒店预订必须要有申请人的名字的，我预订的时候把同伴的名字都写上去的预订的直接打印确认信就可以的（上海意签）
感谢ls！就是因为没有支付，才怕这个确认单拿去不行。。。
是可以的啊。。我们就是只有一个人。
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打印带网址booking预订单的方法
打印带网址booking预订单的方法
6月份要到开会，顺便去玩一下，最近在忙着准备意大利的材料，其中一项就是打印预订单，在网上找了好长时间，也没找到简便快捷的方法。自己研究了一下，找到了窍门，下面跟大家分享一下。试了几种浏览器，发现最终还是搜狗最好用，下面的方法仅针对搜狗浏览器。希望对需要的朋友有所帮助。1.在搜狗浏览器中进入，在右上角将语言改为英文，登录个人帐户，在右上角下拉菜单中选择第一项s，进入页面后会出现所有已经预订的酒店列表。2.file:///C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Tencent\Users\\QQ\WinTempichOle\]OZCTS0R3J]PK8UR]5MA(68.jpgfile:///C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Tencent\Users\\QQ\WinTempichOle\]OZCTS0R3J]PK8UR]5MA(68.jpg 在要打印预订单的某个酒店名右侧会有两个按钮，一个是Change or cancel，另一个是More的下拉菜单，点More下拉菜单，选择第一项View confirmation。这时会打开新页面，第一行会显示“Thank you, ****! Your
is now confirmed”。在这行显示下面有个Print按钮，但不要点它，就算点了打出来的也不对。3.下面全部是搜狗浏览器操作。在浏览器右上角的菜单栏中选择“文件”，在打开的下拉菜单中选择“页面设置”，这时候会出现页面设置对话框。这里要改下几个设置，在"纸张选项"里选中“横向”单选框，在“页边距（毫米）”中把上下改成零，左右保持默认即可，在“页眉和页角”中将页眉和页角都选择为“URL”，其他不变，在刚刚的页面设置对话框右下角点确定。如下图所示：4.在浏览器右上角的菜单栏中选择“文件”，在打开的下拉菜单中选择“打印预览”，进入打印预览对话框，这里在正常情况下应该显示的是两页，将显示比例调整为85%，旁边的“*页视图”下拉框中在1页视图和2页视图中切换一次（要不然显示不对，不知道为什么），应该就会出现最终的打印效果了。如下图所示。该页面左上角的打印图标打印即可。
嗯，mark下来试一下，谢谢LZ~
这和选择什么浏览器有什么关系？IE内核的浏览器都是这个设置界面。其他内核的比如FireFox什么的也都很容易设置。
bluesealaugh 楼上的不知道你哪来那么大的火气，我只是分享一下自己的经验。正所谓没有调查研究就没有发言权，事实证明其他的包括IE、遨游、360确实都打不出来。你回去试试再来批判我吧
LZ真的很用心，打了这么长一段东西不过，很遗憾，我看了一下IE的默认设置，在页面设置里面“页脚”的默认就是URL我试了打印PDF和直接打印，底下都有地址的我跟3楼不是同一个人，也没必要批判你，不过建议还是虚心一点吧，或者升级以下你的IE~
我打印出来的也不带网址，酒店预订单一定要带最下边的网址才满足签证要求吗
分享精神可嘉，值得鼓励，顶一个，感谢！
楼主精神可嘉，不过其实IE就可以了，而且也不需要做什么设置，默认情况下就可以打印的。而且地址真那么重要吗？我打印的HRS的订单都是没有地址的，也没什么问题，我想人家就是要查也是通过订单号来查，不大会打那个地址吧！楼主勿怒哦！
楼主做这个事情是因为他做过功课了，至少穷游论坛中有人反应过上海意签交材料时候有的人因为 预订单上没有完整链接而要求重打预订单，5块一张。张数多还真有些钱，当然也可以签证时候再补。也许现在又不要求了，不过建议还是尽量打出来，有备无患。我看了楼主这个帖还是很有帮助的，不过我也在IE 上试了下，在我的预订中打开 information confirmation 然后设置打印首选项中选择布局TAB 页面后的将缩放设置成90%，然后横向打印，可以在纸张的上下边打印出完整的链接。顺便说一下页面设置中我按楼主的把页脚页眉都设置成了URL, 并且更改了字体为8号。这些说实话我也不知道有没有影响，不过最终我打出了完整的链接，感谢楼主的分享。就是打出来的是两页。不知道有没有关系。我准备两页都提交。后面那页主要是 自己的信息。酒店信息都在第一页上了。需要说明的是这是我第三次打印了，第一次打印成了中文，第二次直接用我的预订下打印英文，但链接中的字体大了，打出后链接不完整。
请问，我在页面设置那里改了URL以后，也缩放了字体的了，但不管纵向和横向都无法把网址打全，请问有没有关系？
babyjie007007忘了说了，我还把页边距离都改成0了。字体我改成了8号。另外，打印首选项中选择布局TAB 页面后的将缩放设置成90%，
babyjie007007 网址不全没有关系，我前天刚刚去上海签证中心交了材料，工作人员看过了，没有问题
我也不明白，直接在网站上面打印成PDF文档，都有网址啊。。。要那么麻烦么？
用你的方法也试了下，先在文件中选择打印，然后在选择打印机中选择PDF-XCHANGE 3.0 ,点击打印，会提升生成一个PDF 文件，点保存后会预览出一个PDF 打印文件，这个文件是含完整链接的。以前本人没注意PDF 怎么打印。另外PDF-XCHANGE 3.0 我理解是个虚拟打印机，可能是我装了这方面软件才带上去的。
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