在手机上看一部电影要多少流量2015年10月上映电影/10/10 4:16:11

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电商医美的打造与养成计划分享交流会(时间:
地点:北京大学正大国际中心)
&&一路网原创
中国医师协会美容与整形医师分会 前干事长侍伊份 先生演讲部分名词解释:
整形外科:我们在宣传过程中有几种叫法,
一个是整形,一个是美容,一个叫整容,这些名词老百姓怎么叫我觉得无所谓。我觉得在我们宣传的过程中要稍微注意一些。在医院管理的过程中正式叫整形外科,还有的地方叫修复成健外科。整形与美容有什么区别?整形外科以手术方法进行自体的或采用异体、异种组织活组织代用品来修复各种原因所造成的组织缺损或畸形,以改善或恢复生理功能和外貌。
医疗美容:医疗美容在中国,是近二三十年兴起的,在医疗行业中属于起步较晚,但是发展比较快的专业领域。卫生部出了一个十九号令叫《医疗美容服务管理办法》中明确注解了医疗美容的定义“医疗美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部位形态的修复与再塑。
高景恒教授:美容医学是采用医疗手段,满足健康人的求美心理需求。唯一的一点疑义是满足健康人,但是我觉得改成求美者的心理需求可能更合适一点。
还有生活中会常用到整容,在国家规定的里面没有,在医疗美容专业里面通常在殡仪馆里面叫整容。
目前国内有三个比较大的医疗美容跟整形有关的三个协会。包括中华医学会,中国医师协会,中国整形美容协会(美容行业里边的一级协会)
中国医师协会成立非常有意思,中国的医师为中国医师协会管理,当时并没有形成中国医师协会,所以说这个协会是依照医师法成立的一个协会。
二级协会:中华医学会整形外科分会、中华医学会医学美学与美容学分会,年成立;中国医师协会美容与整形医师分会,年成立。中国医师协会美容与整形医师分会 前干事长:侍伊份
在这个专业领域里面需要一个特点介绍的人:倪葆春。中国整形外科的第一人,比较早在外面学习,在上海第二医学院成立了一个整形外科,是中国现代整形外科学科的最早开拓者。是在医学元宵建立中国现代整形外科学科的第一人,在我国现代整形之父。
1957年,在宋儒耀领导下,中国第一所北京整形外科医院”诞生。我是年进入医疗美容。国家的现有政策包括很多的专家教授,也包括卫生行政部门的主观领导不是很清楚,在年中华人民共和国发布《医疗机构诊疗科目名录》中已经把医疗美容定为要事。
在中国医学领域里面,分为几大一级的医疗医学。临床医学、康复医学、预防医学。现在碰到的大部分的医生都是叫临床医学,第二位呢,一在医生的分科里面分为外科和内科。整形外科属于第三级,后来诞生的美容外科,整形医生就会很容易想到,整形下面在分的一个整形外科。在年国家科室代码分类里面,它直接就跟外科平级。医疗美容代码()外科代码()
医美学科:美容外科、美容牙科,美容皮肤科,美容中医科,医疗美容技术。
目前专业里面有几本比较有名气的杂志:《中华医学美学美容杂志》、《中国美容整形外科杂志》(影响因子较高)《中国医学美容杂志》《医学参考报美容医学频道》
医学科学的形成可分为四个阶段:临床医学、预防医学、康复医学、美容医学。侍伊份先生正在演讲
医疗美容市场现状主要结构形势:
1、国营三级医院:有独立的整形、美容外科、美容牙科和皮肤科。
2、国营二级医院:被个人承包或联合经营,其中有美容外科、美容牙科和美容皮肤科、器械美容技术等。
3、各种规格的美容医院、地方诊所等。
医疗美容管理办法还有中华医学会颁布的医疗美容的手术目录里面有很详细的规定,医疗美容各个科室可以做的手术内容,之后又重新颁布了一个分类标准,在分类标准里面又分类规定了国营三级医院包括的整形科的所有科目。意思就是说所有的美容手术都可以做。把民营的专科医院降到第二级,这样就可以有三个手术不可以做,下颌角不让做,巨乳缩小术不能做,还有乳臂不能做。这种死亡率是很高的。尽管有如此的规定,但是很多医院仍然还在做。如果说病人了解这种情况的话,可能会带来很多麻烦。我们在宣传的过程中,可能会涉及到夸大,但是绝不能过分强调。宗旨:1、政府满意;2、客户放心;3、同行认可。
违法的事肯定是不能做的。让客户满意会想得更多一些,但是为了让客户满意,我们宣传的好象过分了,第三点就是让同行认可,为什么要这么做?很多求美者在一个地区不会在一家医院咨询,他会转一圈来咨询,比如说转十家,十家里面八家都说你们不好的话,那她肯定不会再来这家。如果说人家不表扬你也不说你好,或者说还可以,再加上自己的判断,也有可能就到你们家来了,在转的过程中就是一个被认可的过程。 360核心安全营销经理赵仁杰先生演讲部分经营企业产品(媒体运营)运营模式近几年是有变化的,在之前都是先发布产品,招来客户来购买我们的产品,购买结束之后整个流程已经结束了。而现在客户来到你的公司,当体验完你的产品之后,你和他的关系才刚刚开始。
我们要把企业当成一个媒体去经营,小米在开始的时候为什么没有投一分钱做广告,手机却大卖。它是怎样集合这些粉丝的?就是把一个企业当成一个媒体去经营。当你的媒体有足够大的影响力,不管企业卖的是什么都可以卖得出去。现在小米开始卖衣服了,同样可以卖得很好,它是作为一个媒体、一个宗教组织去经营的。彼得·蒂尔被称为创业教父,中小企业在刚开始做运营时,可以做成一个组织甚至是一个宗教,所有的用户都是宗教的教徒,宗教要有统一的着装、统一的口号、统一的行事风格,会给不同的周边的人介绍公司的产品。这才是现代商业应该建立起来的。我要把这些人发展成为我的核心用户和粉丝,让他们跟我们站在一起。利用好跟你有关系的人只要是跟你有关系的人都是可以作为企业宣传有利的工具,比如说在国庆节做一个促销活动,这个活动我们首先要做一张海报,这张海报做出来之后呢,然后我们要发动所有你认识的员工,要在朋友圈刷这张海报。我们对公司的宣传不止靠市场营销部,不止靠网络营销部。我们这个公司是一个整体,只要跟这个公司有关的人,都有义务成为一分子。当你发动你身边的人这样去做营销的话,在朋友圈中,跟其它媒体不一样的是,朋友圈中的广告是你熟的人,认识的人发的。一定要把媒体影响力足够扩大,中国在公关行业有一句话叫“北奇虎南阿里”,传播就是让更多的人知道,为了让更多的人知道我是不择手段的。
360做营销的时候不是中规中矩的,不是按常理出牌的。我一直在这里工作是因为我很佩服这家公司,这家公司不会碍于面子做一些事情,它会把一些潜规则的东西说出来,现在医美行业就是你敢不敢把一些赚黑心钱的事说出来,当你做了,你会得到一些敌人,这个行业所有的人都视你为眼中钉,你会不好混。但是你一旦说出来,你得到的是什么呢?你得到的是一些消费者对你的信任。当然你做这件事之前一定要把弹药准备充足。要有“敢为天下先”的精神。
360在战略上怎么去做?如果直接做搜索的话,跟百度硬碰硬的话你会发现永远打不过百度,我们上网的时候有一个纬度的高低,上百度的时候你首先要做什么?首先你要打开浏览器,所以说浏览器的级别就要比百度的网页纬度要高。一个网页跟一个网页是一个纬度,但是浏览器要高于网页。所以我要做一个纬度高的浏览器从而就能把它干掉。图为赵仁杰 360核心安全营销经理,网名欢神,搜狐前端工程师,城市学院助教。△△ 在新媒体营销形势下怎么做营销 适合企业做营销的还是在微博,微信上,微信的关系是闭环的不是开放的,只有和你成为好友了才能看到你的评论,不是好友就看不到我给你的评论。微博是开放的,跟空间这两个产品差不多,它是开放型的关系,所以在信息传播的速度上,微博要快于微信。所以说我们更适合在微博上去做营销。现在很多的社会热点、头条新闻,所有能看到的新闻,最先的爆发点都会去找微博上去找,因为没有任何媒体比微博要快。我目前了解的,能说出几个整形医院,可能我说不出一家来,但是如果说出一个关于整形的相关微博,我可能知道。比如“整形医生修志夫”,就是因为留几手跟他互动了两条,把修志夫带火了,它的粉丝每条的转发量也是很高的。他们的业务量庞大只是因为把社交媒体玩得好。微博升成人群(类)
一类是:营销大号,(微博搞笑排行榜、冷笑话精选)第二类:段子手(同道大叔,小野妹子学吐槽,回忆专用小马甲)在微博上做网络营销的时候这些人要耳熟于心。你对每一个微博都了解,了解它的风格,所以他去转发的时候才会有人去扩散,第三类:明星,我们做营销的时候要能借势一下也是非常好的。第四类:企业。蓝。(我们属于第四类人)
我在自己的微博上有分类,我每天会看很多微博,我会把各类的微博归到我自己的分类当中。大家看一下热门话题的微博,这个位置的曝光量是相当高的。(微博展示)△△ 借势营销
企业如何在微博上发内容,要发什么样的内容?讲微博的话离不开“杜蕾斯官方微博”,(案例分享“杜蕾斯当鞋套”)这是第一次的典型性事件。杜蕾斯是非常喜欢借势营销的,医美怎么去学杜蕾斯呢?我们要去做借势营销。任何事情只要是跟品牌稍微有点关联度,你都应该做借势营销。
借势营销一定要快,说我自己的一个亲身经历,冬奥会成功的时候,我这边听着国际奥委会主席宣布,这边右手拿着鼠标,放在发布按纽上,然后文案图片放好,当主席说北京的时候,我的左手已经按键了。如果当大家都转过了,你就没有再借势的优势了。借势营销很考验一个人,考验策划和文案,要有一个很巧的东西,把这两个元素跟你做的产品和服务或者医美的品牌去有效地结合在一起,这里面有一个巧劲,你要长时间地去积累,公司有良好的策划和文案人员。我们不管做的好与不好,建议大家首先要去做,你会发现每发生一个事情,你的朋友圈都会看到你发的每一个海报,都能跟这件事情扯上关系。当然还要避免一定的法律风险。图为赵仁杰先生在做演讲学习小米小米公司在微博营销属于典范,如果说医美行业能把小米一半的营销方法学到就了不得。那我们应该怎么去抄?我觉得做市场营销的人,发几篇公关稿,写几篇文章简直太简单了,但是不能仅是这样,要从公司的官方网站上去下手。小米的官方网站历经多次改版,你会想到小米的老总会参与到主页的设计吗?做营销要先把底子打好,首先要把官方网站做好。(小米官方网站展示介绍)(聚美优品官方网站展示)现在信息化的时代,信息越精越好。
做营销的话,先去自己的官网上找毛病,先把自己的官网设计好。从技术的角度来说,医美行业的官网可能还是你的高度、宽度、所以前端技术的话一定要有一个好的前端。从营销来说,首先要整改官方网站。同样简洁也可以很简单,很高贵。小米的广告、官方网站、微博的海报保持整体风格的统一性。整个的设计体系有一个非常大的标准。易拉宝、展板、投放广告、官方网站,保持绝对的统一。符号就是最好的创意。你要成为一个有逼格的公司,我建议请一个好的设计,对公司的整个的、设计体系做一个规划。(举例:小米空气净化器)网站设计
把产品用全方位的高级互动的页面展示出来。如果说在医美行业的网站上面看到,把脸的各个方位做出来,然后对应的适合的产品在放上去作为动态展示,那肯定很厉害了。图片的表现力非常重要,会很吸引消费者的。这就体现了一个很有逼格的公司。因为我点了十个网站都很丑,结果点了这家网站,觉得很有冲击力。就是因为官方网站做得好,那么消费者就会觉得这家整形美容不会太差,可能就会导致消费者直接消费了。网站做得漂亮,那么销售的转化率绝对会很高。作为一个负责任的前端,应该把文字单独剔出来,图片就是图片。前端代码写得好,把每段文字都写出来了,都加了一个标签,这样非常有益于优化。我有一个互动的网站,我欣喜地发现,两个月之后,只要搜欢神,我这个绝对是搜索第二条。我只是在上做了一些外链。搜索引擎是读不到图片内容的,但是你写上这个标签,搜索引擎就会明白,这个图片是双眼皮。就会觉得这家网站很规范。投很少的钱,甚至不用投钱,你的网站都能排到很好的位置。
小米不是一个微博,每个员工都有微博,都有各自的备注。小米在新浪上有几百个微博。微博举证肯定比一个微博有优势,首先要把自己的官方微博做好,我建议,除了每天的借势营销以外,每个星期都要搞一次活动。我们每周都要搞活动,然后还要转发抽奖。如果用几百块钱换来几千上万转发太值了。每家公司每周都要搞一次微博活动。同时在微博上加上官方链接。作为医美行业的微博,要关注整个微博的医美机构包括个人,而且要跟他们去互粉,发私信。首先要圈内的人关注到你的微博。而且呢,一定要在乎每一个跟你互动的粉丝,粉丝给留言、评论了,你一定要给一一回复。
微博上日常运营的内容一定要发跟医美相关的,移动端的访问量超过端,所以海报尺寸要符合手机尺寸。(PNG格式会最好地保留原有画质)
我会发微博,然后找大号转,你愿意在微博上花多大的代价让我去做。所以要愿意在微博上花钱。你花几万,会在微博上有几百万的回访量。 比如新浪直投,投一些推广。
三个大学生创业的是个化妆品, 他们只用了微博推广的这种方式,一年的流水上千万。精准度很高,也可以选择人群、选择时间、选择年龄、选择性别,这种微博后台有推广,有管理中心。
△如何玩微博△
医美行业怎么跟这些“后”学习,医美行业的受众总会是这些年轻人,怎么去影响这帮人呢?怎么让你的品牌觉得好玩呢?西少爷肉夹馍跟其他有区别吗?其实吃起来没什么区别,互联网品牌不现在到底怎么玩?后都敢这么玩了?那么我们该怎么玩?
首先你对你的品牌得重新审视一下,这个品牌不是一个冷冰冰的名字。医院对大众来说是没有温度的,充满商业化的,你要把它变得有温度起来,变得有人情味。
品牌的辨识度、设计、文案。这会让消费者看起来很有性格。所以要学会讲故事,要懂得博眼球。那么我们医美怎么来讲故事?“举例”:给茶叶、茶农做广告,编故事,那么这个茶就有故事有温度了。那么在医美行业,让你的每一个医生有故事,每一个项目有故事,我们用很精致的技术去包装一下,那结果肯定是不一样的。小米推的就是爆品。那么可以发散思维到我们医美行业,因为消费者放心了,不会有任何副作用,你只要把这一个产品做好。三个月之后你就打造下一个项目去了。给大家推荐一本书《参与感》在对的时间打造爆品。
希望大家能多学习一些新的玩法,尤其是“后”,让你的产品变得有故事,有温度,让消费者愿意去消费,从而青睐你。爱奇艺数据研究院院长葛承志先生演讲部分道与术
我们讲的是道与术,中国传统里面有一个宗教叫道教,和道士相关的是术士,那么他们之间有什么差别?先跟大家分享一下“道”,它代表的是谋略和策略,在今天的市场竞争上面,现在不再是国内的市场竞争,现在已经是国际化的数据品牌,这就涉及到策略的问题。首先看一下互联网的发展,互联网发展到今天已经达到中国人口的一半左右。这几年互联网的发展有他的特色,城市和乡村的互联网的速度是不一样的,城市互联网的覆盖增长率近几年是一倍不到的样子。乡村地区的互联网在最近的七八年是增长非常快的。硬件的大幅度降低和网络环境的迅速提升,应该说互联网的提升程度在乡村地区有一个非常高的提高。
互联网视频成为渗透率最高的互联网应用之一。互联网视频用户占整个互联网的比例达到三分之二的水平,大概是到亿的规模。这样比起传统电视来讲,在全国城市的集中度会高很多。爱奇艺作为行业食品网站,我们现在目前在行业里也是应用比较高的市场占有率,现在我们是仅次于微信和,我们已经排在第三位的位置。已经成为一个非常大的互动平台。下面讲一下视频发展趋势。视频媒体发展趋势平台多屏化从年开始,是中国互联网视频开始发展,到年的时候,德国世界杯,大家都在看互联网足球转播,但是清晰度很差。从那个时候开始,互联网开始占据书房,因为电脑一般都放在书房里,从年开始,随着中国互联网的迅速发展,特别是过渡到,越来越多的人开始使用平板电脑,智能手机看视频。
用户使用移动设备看视频大部分时间还是在晚上的时间,我们通过自己的数据分析,用户晚上使用不同设备的高峰是非常有意思的,大概点到1点是观看视频高峰,从点到点差不多是手机视频收拾高峰,从点到点差不多是。从年开始,发展到客厅,客厅是我们正在做下一步的目标,就是互联网电视。我们每个人都是用户,都在感受互联网在一步一步占据我们的生活。从平台的角度来讲,是一个多平台的发展。从爱奇艺自身角度来讲,的流量来自于移动端。 视频媒体发展趋势内容自制化
从年开始占据了视频网站,的
视频内容还是比较无聊的,可能里面还有色情、暴力的不健康的内容。版权内容作为一个商业价值更高的视频源的话,是向互联网转移。从今年开始,互联网视频又在发生巨大的变化,自制内容开始涌现出来,主要集中在综艺节目和电视剧上。做这样的内容,视频网站要有差异化。九十年代的卫视台,都是在同步播放,但是进入世纪以来,从电视台开始,他们开始在强调自制。这些都是视频媒体需要跟随的一个方向,另外还有一个更大的原因,版权内容从年到年,版权内容的价格是在全中国超过房价的程度。视频内容走向自制化之后,互联网开始进入“纯网”自制时代,就是自制的内容只在自己的网络上面,不在电视台上播出,但是同样能获得很好的效果。像奇葩说这种节目不能上电视,但是一样能产生很好的效果。互联网现在不再仅仅是电视和内容的拷贝机,但是从互联网的角度讲,用户可以看到完全不同的视频节目和内容。包括到今年月份的盗墓笔记。视频媒体发展趋势收入多元化从核心视频娱乐开始来自于广告、电商、个人付费、游戏收入、电影票房,这些都会成为视频网站多元化的一部分。我们与《花千骨》同时上档的一款游戏,大家可以看到一部热播的综艺节目或者是电视剧的话是可以带来很大的效应。
视频媒体发展趋势营销体验化用户精准化可能在座的各位都做过一些互联网广告。爱奇艺是百度控股的,来识别用户的兴趣爱好。同时在去年开始,我们一直在开发场景,不管是看着电视剧还是
综艺节目,视频是最有代入感的艺术形态,如果我们从中找到商业机会的话,我们也可以把广告的形象代入到一些关联性的展示。用户在百度上搜到的关键词,我们会在爱奇艺上会知道你搜过的关键词,我们就会给你投放相应的广告。群英荟针对于高档楼宇人群定向。就是你经常用爱奇艺的时候所在的楼宇,我们就可以搜索
通过这样的方式我们可以在全国高端住宅小区用户区投放广告,那么投放广告的时候不在乎你是不是在那个楼里,我们是根据时间和频度来规整的。用这样的方式,我们会起到类似传媒的传播效果,众里寻通过用百度的数据分析,通过光影收视的分析,我们会分析出年龄,和性别。通过一段时间的数据积累我们就会大概分析出。还有通过年龄标签的话还会发现你的年龄。
前面谈到的是用户精准化,后面是场景精准化,这个地方应该有一段演示的视频,另外再加上机器的问题没有展示出来。就是拍摄用户视频的时候,能够拍照到镜头里面去,闪值的话,是让用户提供实时的视频替换,包括后面背景墙的画,包括桌子放的一些物品都可以进行实时的替换。我们可以确保一些静态视频实时植入的状态。
Video out 通过这样的方式我们也可以进行关联性的连接。爱奇艺“四位一体”营销模型 (定位、对位、卡位、到位)
定位:除了我们平常所关注的曝光、点击。这张表格上的每一个红色的点都代表疼痛,浅蓝色的点是代表解决不同疼痛的药物名称,我们通过观看两个点之间的距离代表他们两个症状和产品之间的关联性,这种关联性不是由厂商来决定的,这种决定是由用户来决定的。所有搜疼痛的人群比如最近睡觉不规律,发生了神经性头痛怎么,它最近都会搜索到一款药物产品无隙式第一认知,我现在说整形医院你可以说出几个来,这种方式非常类似于传统调研里面的无题式认知,这个是从搜索引擎上获取的数据分析。它的准确度是很高的。
对位:我们可以看到不同的品牌,搜索这个品牌的人群在性别、年龄、地区、兴趣爱好有什么地方是一样的,有什么地方是不一样的,这样的话就会有一个很好的区分和区别,那么营销策略的话也变得清晰起来。
卡位:就是综合运用营销手段。图为葛承志 爱奇艺数据研究院院长
卡位、到位:百度推出过百度精算,当你的广告曝光之后,你的曝光人群有没有搜过你的产品,还可以测量,看过你的广告人群,七天之内搜你的情况,和没有看你的广告七天之内搜你的。这样的话用户的后续行为如何都是可以分析到的。现在讲“术”的部分,就是不同的目的采取不一样的营销模式。
视频营销不同产品满足不同需求,不同模式选择不同类型媒体平台或内容
互联网推出的营销模式非常多,广覆盖,借力媒体或内容品牌提升企业产品形象及知名度;买内容,借力媒体互动性提升企业产品功能供销认知;高精准:目标人群的深入沟通与促销。买人群,新品上市及重大营销举措的广泛告知。通过这样的方式,所有的互联网营销模式都可以放在固定象限里面。讲的更准确一些,不同的广告购买不同的产品的时候,它的目标是不一样的,比如讲覆盖,“新闻联播”,买内容,“养生堂”高精准“飞众传媒”准确性互动性、买人群“冲击力,强制性”。没有一款产品是既有产品人群又覆盖得多,这是必须要通过不同的产品组合才能够实现。
※医美行业与网站视频的关联※
医美行业是一个备受关注的行业,就一段时间的营销实践来看,完全复制百度的模式在视频网站和医美行业合作是不太现实的,视频不是一个能够迅速直接出现效果的平台。营销的过程是一个消费决策的过程,不知道大家听没听过一个笑话,”一个人吃烧饼,吃第一个的时候没饱。第二个的时候没饱,直到吃第七个的时候才饱,然后吃烧饼的人说如果我知道吃第七个烧饼饱的话那何必还去吃前六个烧饼”。如果我们把它当成吃烧饼的话,搜索引擎、电商平台基本上是第六和第七个烧饼,去到那个平台的话就可以在那个平台上直接形成了。但是前面是有三四个烧饼的积累的,而视频的这种形态,甚至是投放的电视广告都是比较靠前的,不能说用户看完了广告,就马上打电话来找你,这种可能性是很小的。这种社会决策是通过不断的比价,比较才能够达到这样的一个结果,但是品牌告知和品牌的好感的塑造应该在这个行业里面是值得关注的,特别是在特别激烈的一个行业现状里面,也包括中国医疗美容,在社会舆论包括新闻报道的角度来讲,好象没有特别正面的支持。去宣扬医疗美容,为中国女性所带来的改变是非常少的,整个行业需要担负的责任我们需要把正面的东西展现出来,整个中国医疗行业的核心问题,所以说塑造品牌就变得格外重要。精准投放是比较好的技术手段,塑造品牌和大型的内容来进行合作,我们认为也会起到非常好的作用,比如说今年“奇葩说”,美邦这么一个时尚类的服饰,其实近几年的经营并不是很好,通过第一季奇葩说跟他的结合,以及我们讲的花式口播,通过这样的方式,美邦至少在第一季播出之后销量增长了三倍。我不能说只是爱奇艺的功劳,只能说把它的品牌和一个时尚的节目挂钩起来这种手段是很重要的。最近这一两年,以医疗问题相关的电视剧不多,但是出来的精品还是蛮多的。比如两年前的《心术》,比如最近播出的急诊医生类似的医生。只不过现在拍医院的内容还都局限在医患矛盾这些方面,但是如果我们拍医疗美容、整形美容的话,我们可以拍出来很多更新的题材和主题。更多的是体现的一些积极向上的结果。传统的医疗服务只是把一件坏事变成没有而已,把不健康的变成健康。而医疗美容的话是让健康的人变的更美丽,是一个锦上添花的过程,而这是可以通过很多的艺术形式表现出来的。我觉得这是视频网站以后可以探讨的一个过程。
白鹏宇:医美机构连锁的机构比较少,大多数都是在某一个地区做的非常好,爱奇艺有没有针对在成都地区、长沙地区,只想在长沙地区的消费者来进行一个投放,刚才您说的楼宇,针对在某一个写字楼的商圈,具体可以锁定,如果只想锁定某一个省来进行锁定消费者,这些有没有一些栏目和方法?葛承志:这款产品叫城际操盘手,从技术的角度来讲,爱奇艺从地域定向可以细到地级市的水平,从这个角度而言,如果做股票的人会知道,我们把全国的城市分为三类,包括稳健手,进取手,抄底手。我们可以调控广告主预算和投放比例。那么稳健手就比较适用于一些在全国铺设。对于抄底手,一级城市投放比较少,这些适于本土品牌,农村包围城市,这是一个全国的分析和分布,我们可以把它用在一个省里,也就是说,在一个省里边,我们可以在不同的城市里面来进行广告预算的分布。用这样的方式相信能够达到一个既覆盖全省又能够达到重点突出的效果。 京东医美汇设计总监闫平旭先生演讲部分设计师定位
搞艺术的出发点是精神世界的投射,可以是想象的,也可以非常极端、个性、也可以漫无目的地宣泄自己。但是设计要有自己的影响,所有的影响都不能超出用户的需求和实用性。现在好多项目的图片制作的时候,效果大于传递的信息,这就本末倒置了。做设计的时候,要考虑到用户的需求,所有的设计作品不是我们来做的,而是用户来帮我们做的,主要的是用户的需求。关于艺术与设计说的挺好的几句话:“艺术走到极致的时候能看懂的人越来越少,设计走到极致能看懂的人越来越多。” 大家都知道毕加索,毕加索的画有多少人能看得特别懂 IPAD我想不用做任何培训,大家都会知道要点哪个,做什么样的事,得到什么样的信息。这是一个非常成功的设计。我做设计有五年了,做的这五年我一直在考虑我是做什么的,我是搞艺术的吗?我是做设计的,那我设计的到底是什么?设计主要就是服务,在服务所有看到我们图片人的眼球,我们要让图片看起来一目了然,不用用户多加思考的同时看起来赏心悦目。我们在为谁做服务?我们在为互联网用户做服务,用视频,图片,文字的形式来传递我们的信息和产品。在互联网上做服务就要研究互联网的本质,互联网其实就是一个工具,就像一个锤子、一个杯子一样,就是我们生活当中的一个工具,但是它具有媒体的属性、社会的属性、还有技术的属性在里面。他的媒体的属性能为我们做营销、做广告、为我们传递核心的营销理念。他的技术属性就是我们通过数字技术来创造产品(京东商城本身就是一个产品),这样坐在电脑前面就可以赚钱,他的社会属性就是开放的,好多社交软件,我们也都用过,他可以紧密的让人与人之间联系到一起,而这些属性造就了互联网,那我们在设计过程中一定要遵循这些属性,遵守互联网的规则从而更好的利用这些属性来营销我们的产品,我们的品牌,我们的理念。互联网的盈利模式,一定要从卖产品模式走到卖服务模式。大家都在互联网上卖产品,竞争到白热化的时候,价格没有下降空间的时候,产品升级遇到瓶颈的时候,我们就得找另外一个方法来抓住我们的用户。正好跟我们医美的行业很契合,我们从最开始就是产品捆绑服务的形式,比如:玻尿酸、肉毒素等,我们用这些产品捆绑服务把他们营销出去。所以,我认为医美在电商的平台是一个有巨大发展潜力的行业。医美行业终究是要走向互联网发展的。
互联网公司本质
京东会整合资源,营销自己投放广告,做服务,做口碑。例如:各家合作机构把产品放到京东平台上,京东给我们提供了交易与展示的工具,把我们整合到一起,给网民看,给用户看,随时可以在线与我们沟通,我们是开放的,只要是资质合格正规的机构就可以谈合作。京东有自己的服务,也有自己的口碑。关于营销 ※好多机构在上线以后,线下活动做的很多,大家可能忘了一件事,上线了之后我们面对的是网民,面对的是全中国、全世界的网民用户,那我们是不是应该在网上有一点声音呢?但是我从来没见过大家在网上有什么声音,而是在线下做的特别轰轰烈烈。
互联网最好做的也是最难做的就是营销,我是一个设计师,我做的是视觉设计的,大家就会问,你一个做设计的跟营销有什么关系?其实我们做设计的每一张图片都是营销环节当中一个必不可少元素,我们把所有有利于营销元素不断地积累,积累到一定量的时候,那你的营销行为将终见结果。 闫平旭:京东医美汇设计总监营销学的公理:大脑的有限性和时间的有限性是营销的时候要克服的难题 大脑的容量是有限的,那我们用什么样的方法来解决?我的观点是用定位的方式来解决会更好。定位不是说把商品定成什么样来让消费者买,而是根据消费者的需求来定位产品。例如:玻尿酸,很多白领选择做,只是因为它见效快,危险性相对较低,所以才会受到很多白领的欢迎。大脑时间的有限性我们可以用微博微信这些互联网具有媒体属性的工具来做连续性营销传播,这样的积累,让你不断的在用户眼中不断出现,也会解决大脑记忆时间有限性的问题。
然后我们了解一下用户,也就是中国的网民。
大家都看过非你莫属,有一个女博士她在解决中国网民问题上说过一句话:“她说中国的网民脾气暴躁,缺乏耐心,又小气,不想花一分钱就想得到实惠”。现在对于我们的环境和人群,我们都要提前,至少要大概地了解和认识。面对这样的人群我们更应该细心耐心的给他们提供更好的服务。
(六何分析法)就是当大家遇到问题的时候应该怎么解决?对象、场所、时间和程序、人员、为什么、方式。希望大家有时间的时候可以搜索一下这个方法。
设计前 我们需要做的两种图片,banner,详情页Banner设计 ※先认识一下设计,可以理解为任何投放于网站上各种尺寸的广告图片,作用是宣传展示、广而告之。如何判断一个制作的合适不合适,好多人都把设计用好坏来分,其实我是不赞成的,因为设计只要是合适的就是最好的,如果设计再好,技法再多,文案写的再漂亮但是没有为产品量身订作这些都是无用功。首先看一下我们做广告图的大概的总类。 大部分都是为了活动来做,首先大型的综合促销专题的活动,里面要体现主副标题,利益点、商品、模特、背景、标志。
主标题就是你最想宣传的主题,副标题就是对主标题的解释。利益点就是价钱,商品和背景要根据产品特性设计师来选择,标志和小的点缀。
在大型综合性专题的活动上,它的信息表达应该是最全的,它要把图表内这些全部信息都放进去,图表展示的重要性是平等的,但其实是不平等的,最先让大家看到的就是我们卖的是什么,然后是卖多少钱!我们在买东西的时候考虑的是什么,例如买鞋:首先是鞋的样子我们选中以后,那么接下来我们要选什么,价钱!所以我们要把利益点放在第二位,然后再是标志,再是其他一些小的宣传语。给大家展示一下制作Banner的时候常见的问题。用户的时间非常非常宝贵,更给我们的时间少之又少。我们做设计图片的目的就是不能让用户去想、去寻思是不是这样呢、或者会是那样吗,有的有耐心的可能看一下,没有耐心的就过去了(没有这个耐心)。在互联网上看到的都是图片(每一张网页就是一张图片),在互联网营销推广上,图片的制作非常重要。在逻辑正确的前提下,颜色上的选择,我的经验是不要超过五种颜色,尤其是字体颜色,有五种字体颜色,如果不是设计大师的话是控制不好画面的。人阅读的习惯是从上到下,要么是从左到右,我刚做设计的时候,我们服装公司设计总监就跟我说,你可以爱好广泛、可以杀马特、可以非主流,但是当你面对一个项目,你工作的时候你必须要恪守本分,要追寻客观规律,这是我们设计师要长期保持的一个状态。我们不能有太多的感情色彩,我们要遵循大多数人的认知规律。工作中制作banner常见的一些问题。抠图不干净滥用各种特技信息阅读受阻用色过多干扰阅读排版杂乱干扰阅读信息传达不准确关键字传达不准确这是一个卖连衣裙的,它反倒是把夏天做了第一视觉目标,那当大家看到这个的时候会觉得很奇怪,这样让用户是没有更多的时间去考虑的,第一要把利益点放在第一位。全场元包邮应该是促销的,但是画面氛围跟要表达的内容是严重不符,那么我们在做设计的时候一定要把这些东西都回避出去,这些是我在设计当中能总结出来的问题。画面及文案与活动定位不符图文信息不一致大家看图片是冰与火之歌,我一打开一看其实是个卖家具的,这个图就很失败了,信息指向完全不正确。我现在把这几张图的问题都大概说了一遍,那我们现在对于设计来讲,其实信息传达的准确比什么都重要,准确传达活动的目的优先于美术,在设计里,反而设计要考虑到第二位的。建筑要考虑建筑的可造型,当我们做平面设计的时候,我们就要考虑信息的可读性,所以信息传达准确比什么都重要,准确传达活动目的优先于美术。工作中广告图制作比较合适的1、 信息传达准确,、合理利用特技或者不用(各种点缀元素、各种效果使用恰当)、画面干净整洁,画面中的元素都因需要而存在,而非可有可无或者多余,、信息条例清晰(什么信息该突出,用什么方法突出,颜色还是大小?排版构图是否合理?)广告越短,越准确,才能让人快速来选择你,我们抢的是时间,抢的是大脑存留你的第一时间。我们在策划广告图的时候,希望大家多提炼一些好的文字,图形等。2、 更好的广告图(展示有设计感)详情页 ※※※※
详情页是整个在京东平台上目前最重要的一点。买家逛街、进入店铺、挑选商品、搜索专题页入口、再到单品页、再到店铺。详情页其实就是一纸合同,在座的肯定有公司里的高管,那么你们在签合同的时候在上面有折纸的印,那么大家肯定都不会签的,或者上面被污染了,我想各位也不会想签的,详情页也一样,先不说里面的信息是什么样的,首先它应该是一个什么样的状态,每一个分类都非常明确,让大家都能一眼看明白。详情页的分类、制作、都会影响到用户的转化率。
京东的项目主图会放五张,大多的机构都放了一张。京东的移动端不显示详情页,只显示主图,我们只能拿这五张主图来当详情页来用。手机客户端流量目前也占到差不多一半的比例,希望在座的各家机构要把这件事重视起来,现在手机的下单率和流量是很大的。在制作详情页的时候要研究一下用户,其实大部分点进页面的用户都是比较感性的(基本都是女性。可能男性会比较理智再选择一下。详情页的作用
在详情页里应该体现什么内容?产品怎么使用?达到什么样的效果?值这些钱吗?有没有售后保障?这些东西我们要尽全力写清楚。我是京东特别忠实的用户,我上京东上买一个一万多块钱的相机,都不会看详情,直接就可以下单。但是现在医美行业只是刚进入到京东电商平台,希望大家把详情页一定要做好,包括项目主图。积累我们的用户信任度。详情页分几个类别:商品展示类、实力展示类、吸引购买类、交易说明类(写明确、不断检查)、促销说明类。
比如大家参加京东活动,需要做一个促销类的广告,首先是选模特,模特是我们图片当中最重要的元素。促销类应该是有活力的,有引导性的,这样才能引导客户来买产品。还有就是功能性的引导,比如一个新品的首发要让它在一个什么样的感觉中体现,要是安静的,有亲和力的。所以当我们做一个产品的广告图的时候,我们要让我们的用户能接受,不是像促销那样有冲击力,怎么怎么绚丽。在做每一个广告图的时候,我们的目标不一样,那么出发点也不一样。还有就是地位引导型、品牌共鸣类。品牌需要气质、需要稳定,所以我们做图片的时候应该是有旗帜的,有气场的。品牌共鸣类就是我们想通过图跟用户有一个互动,有灵气的然后自己写点文字,有共鸣。
详情页选字首先要注意字体大小,印刷品最小号, 号号利于阅读文章,号互联网最小识别字体,号移动端最小识别字号。小心使用文字的背景填充,要调整行间距,行间距一般是字号的倍。还要注意识别字体。排版
(举例说明)首先主标题和副标题弄反了,这是卖霜的,高清无暇,美若天生作为主标题是无法表达产品信息的,主标题跟副标题反了。首先是购买,然后就是价格,所以利益点写的这么小是不符合逻辑的,副标题背景选择不合适,高清无暇,美若天生文字识别能力太低。
颜色在设计当中起很重要的作用,颜色的选择要贴近产品的特性,而不是随便使用。
改进1. 图片展示:提一些工作上的建议,这张图看着也没有什么太大的问题,但是我们是可以改进的,你发现这三张图片他们的风格都一样,那我们用一张就可以了,往往在设计上,不是做加法而是做减法。
2. 表格展示:产品对比、要清楚分类。 3. 实用性 (用户最想要得到、看到)
包豪斯兴起以后对设计提出了六点建议1、技术和艺术应该和谐统一;2、视觉敏感性达到理性的水平;3、材料、结构、肌理、色彩有科学、技术的理解;4、集体工作是设计的核心;5、艺术家、企业家、技术人员应该紧密合作;6、学生的作业和企业项目密切结合。# 建议:在做设计的时候尽量用减法而不是加法,文字不宜太多,宣传推广的时候,视频(动态图片)优于图片,图片优于文字,执行期间,我们尽量把文字图形化,让用户一目了然。很高兴在这里与大家分享,谢谢大家! 京东生活频道总监樊龙先生演讲部分:一、电商大环境的发展趋势 二、京东的发展三、京东医美汇如何发展四、京东医美汇运营模式
这是年的数据,这是线上部分的,截至年底,中国网民规模已达亿,网购人数亿,年,中国网购市场交易规模达亿,年网购交易额大致是社会消费零售总额的,年度线上深率首次突破。C2C就是淘宝,就是京东。已经成为网络销售总数据。年龄上来看,主要人群是岁到岁之间。
由于中国的网络用户男性多,端的购物频次,回扣率比较低,在这方面消费习惯可以看到,要远远高于每月一次的程度,这是一个电商的使用情况,六成的用户经常访问的为个,包括线下推广,所以微博微信的微电子发展,还有自我渠道的发展是越来越受到商户的喜欢。影响网购的两个主要因素一个是质量一个是价格。团购中关于美容、美发、美甲等细分领域。 团购的量很大,占到,专业网站只有。中国美业发展前十个城市 男性女性美业的一个投入用户体验过的类型,美甲占比是最高的,整形的所占比是最小的,但是发展空间是最大的。
O2O消费的原因价格优惠是用户使用美业消费的最重要原因,占比,其次是可以节省时间和精力,占比,愿意尝试新颖的生活方式和服务质量好也是用户选择消费的意愿。京东生活频道总监:樊龙
年龄程度的分布,年龄在20-29岁的用户是使用美业O2O消费比例最多的。
O2O消费的状况,第一是参加重要的,再就是朋友聚会,这个比例分布的还是比较平均的。
上门美业的看法。愿意接受上门美业的人肯定会越来越多。美业商户消费注重的因素,员工占到了,卫生条件占。
京东的发展
中国第二大电商,在中国自营不断上升。
全球排名,增长速度,规模日渐壮大,京东最大的优势就是正品保障,我们选择商户合作的时候是非常非常严谨的。目前的品类非常多,基本包含所有品类。仓储物流非常快。占领移动电商高地。
※京东五大战略※
云和大数据、国际化、互联网金融、O2O、渠道下沉
京东商城核心管理理念:倒三角。团队、物流系统、系统、财务系统、成本效率、再到最后呈现给消费者的是产品、价格、服务。
京东医美汇发展与运营模式
这个行业很新,电商做这个行业更新,只能在不断地摸索中一步一步地往前走,从传统商业到电商发展都是一步一步走过来的。从最基本的东西可以看到,医美汇的核心竞争力在哪儿,京东式电商平台,自主重运营策略。
两大法宝:服务质量体验价值
服务质量:合作机构选择三级、二级医院;品牌连锁及明星专家个人医疗机构。体验价值:装修环境。
信息不透明,购买流量高,
京东生活频道、京东站内免费搜索、大型平台级活动策划 给商户增加流量。
在线与客服接触
信任其实很简单
(京东品牌背书、第三方连带责任)
( 流程透明、到店观摩)让消费者深刻地感受到我的脸要做的到底是怎么做的,应该怎么恢复,我觉得是最难的,很博弈,很难。我觉得可以发挥线下多年的行业经验,做成这种活动形式。真实的消费者会用条件去卡。
线上的转换:引流(线上平台作为消费决策入口,聚集大量的消费者)转化
通过对商户信息的展示或辅以优惠等措施,帮助消费者作出消费决策,并帮助消费者完成预定、支付等过程)消费(消费者在线下商户完成消费)熟客(帮助商户管理消费者信息,建立商户与国王消费者的交流渠道,维护客户关系,增加回头率)反馈(消费者在线上平台分享消费经验,提供消费建议。献上平台会聚的反馈信息可以吸引更多平台)。
商家后台的价值
店铺管理、商品管理、促销推广、会员关系管理、数据罗盘、 点就是产品,线就是商家运营过程, 面就是爆款背后的品牌。
比如中秋活动,设置促销主题及主推产品,利益点产品。
京东有自己的会员体系,只有会员可以看到的价格,普通消费者是看不到的。还可以做一些单品的限购,做线上的引流效果。
流量的多少跟商品下单量没有一定的关系,总有一点消费者认识非常多才会下单,这个项目会有一定的信任危机在里面,可能是因为我朋友做失败了,因为我家里没人做过,这是流量转化不好的一个根本原因,所以我用刚才那个到店观摩的例子。线上活动高峰在月、月、月、月、双十一、双十二,这是这几个最适合作线上做活动的点。
京东手机端的展示()
定制短信和邮件
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有一些步骤更需要我们一步一步地去脚踏实地地去做文章才能取得最后的胜利。
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