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在线信息对不同城市类型酒店网上预订量的影响研究——以携程网数据为例
文章将城市分为三种类型,即旅游型城市、工商业型城市、综合型城市,并以携程网数据为基础,分别抓取典型城市酒店的在线信息,研究其对不同城市类型酒店网上预订量的影响.研究结果表明:预订平台的酒店评级、酒店位置和不推荐率对所有城市酒店的网上预订量均有显著影响；酒店卫生对综合型城市酒店的预订量的影响显著,对工商业型城市酒店的预订量影响较显著,对旅游型城市酒店预订量不显著；酒店价格对综合型城市酒店预订量有着显著的负相关性影响,对商业型城市酒店的预订量有着较显著正相关性影响,对旅游型城市酒店预订量影响不显著.最后分别为酒店管理者和消费者决策提供相关建议.
作者单位：
南京大学工程管理学院,江苏南京,210093
年，卷(期)：
机标分类号：
在线出版日期：
基金项目：
国家自然科学基金青年项目“顾客网络舆情对供应链系统的影响及其危机应对研究”，“基于供应链网络的企业创新网络研究”，“基于多阶段动态二形博弈模型的多渠道供应链竞争与协调策略研究”，国家社科重大招标资助项目“社会科学计算实验基本理论、关键技术及应用研究”
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&&电话预定酒店时告知预订员信用卡卡号，验证码以及有效期担保预定酒店安全吗
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电话预定酒店时告知预订员信用卡卡号，验证码以及有效期担保预定酒店安全吗
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即便是携程，我也觉得是不安全。建议网上自己下单，填信用卡信息时会自动****，这样比较放心。
应该安全的，有电话录音的。如果有问题，可以找携程的。
我使用了好多年了，应该没有问题，携程是大品牌，放心吧。
提供cvv號碼就不安全了..要注意.
你是预付或者担保的？如果是携程的话没什么问题，如果发生泄露导致被盗扣，可以找携程索赔的，但是一些小网站就不建议这么做了。
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电话预定酒店时告知预订员信用卡卡号，验证码以及有效期担保预定酒店安全吗
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您好，我是东北财经大学旅游管理专业的研究生，正在进行毕业论文的写作，需要获取第一手的数据资料，调查内容为您通过电脑端预订经济型连锁酒店时的影响因素，全部为客观单选题，不会占用您太长时间，希望您能客观地
第一部分 您一般从哪个渠道进行经济型连锁酒店预订1 .您一般更倾向于从哪个渠道进行经济型连锁酒店预订？(单选题)()*A.经济型连锁酒店官网B.在线旅游代理商(如携程网、艺龙网、去哪儿网等)第二部分 通过电脑端预订经济型连锁酒店的影响因素(请根据您可能的预订程度进行打分，1分为不可能预订，6分为肯定预订)2. 网站界面设计复杂(包含视频)、系统可靠(快速登录、导航顺利)、问题能够及时得到处理、交易安全、信息及时性、习惯从该网站进行预订()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分3. 界面设计简单(文字、图片)、订单易取消、预订时订单能够迅速得到确认、交易安全、信息及时性、便于对比(房间、位置、交通) ()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分4. 界面设计简单(文字、图片)、产品可靠(到店保证有房、描述和实际的信息相匹配)、问题得到及时处理、交易安全、信息完整性、习惯从该网站进行预订()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分5. 界面设计简单(文字、图片)、产品可靠(到店保证有房、描述和实际的信息相匹配)、订单得到迅速确认、交易安全、信息准确性、便于对比(房间、位置、交通) ()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分6. 界面设计复杂(包含视频)、产品可靠(到店保证有房、描述和实际的信息相匹配)、与在线客服进行互动、支付安全、信息完整性、便于对比(房间、位置、交通) ()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分7. 界面设计简单(文字、图片)、系统可靠(快速登录、导航顺利)、问题得到及时处理、支付安全、信息完整性、便于对比(房间、位置、交通) ()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分8. 界面设计简单(文字、图片)、产品可靠(到店保证有房、描述和实际的信息相匹配)、与在线客服进行互动、保护隐私、信息及时性、习惯从该网站进行预订()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分9. 界面设计复杂(包含视频)、产品可靠(到店保证有房、描述和实际的信息相匹配)、订单得到迅速确认、支付安全、信息及时性、会员可优先办理入住及退房()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分10. 界面设计简单(文字、图片)、系统可靠(快速登录、导航顺利)、订单得到迅速确认、支付安全、信息准确性、习惯从该网站进行预订()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分11. 界面设计简单(文字、图片)、订单易取消、与在线客服进行互动、支付安全、信息准确性、习惯从该网站进行预订()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分12. 界面设计复杂(包含视频)、订单易取消、问题得到及时处理、保护隐私、信息准确性、便于对比(房间、位置、交通) ()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分13. 界面设计复杂(包含视频)、系统可靠(快速登录、导航顺利)、与在线客服进行互动、交易安全、信息准确性、会员优先办理入住及退房()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分14.界面设计简单(文字、图片)、系统可靠(快速登录、导航顺利)、订单得到迅速确认、保护隐私、信息完整性、会员优先办理入住及退房()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分15. 界面设计简单(文字、图片)、订单易取消、问题得到及时处理、支付安全、信息及时性、会员优先办理入住及退房()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分16. 界面设计简单(文字、图片)、产品可靠(到店保证有房、描述和实际的信息相匹配)、问题得到及时处理、保护隐私、信息准确性、会员优先办理入住及退房()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分17.界面设计简单(文字、图片)、系统可靠(快速登录、导航顺利)、与在线客服进行互动、保护隐私、信息及时性、便于对比(房间、位置、交通) ()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分18.界面设计简单(文字、图片)、订单易取消、与在线客服进行互动、交易安全、信息完整性、会员优先办理入住及退房()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分19. 界面设计复杂(包含视频)、订单易取消、订单得到迅速确认、保护隐私、信息完整性、习惯从该网站进行预订()*A.1分B.2分C.3分D.4分E.5分F.6分第三部分个人基本信息(单选题)20您的性别 ( )*A. 男B.女21您的年龄 (
)*A.18岁及以下B.19-25岁C.26-30岁D.31-40岁E.41-50岁F.51-60岁G.61岁及以上22截止目前，您的教育程度 ( )*A.初中及以下B.高中C.大专D.本科E.研究生及以上23您目前从事的职业 ( )*A.学生B.党政机关事业单位工作者C.企业/公司工作者D.专业技术人员E.商业服务业职工F.制造生产型企业工人G.个体户/自由职业者H.农村外出务工人员I.农林牧渔劳动者J,退休K.无业/下岗24您目前的平均月收入 ( )*A.无收入B.1-1000元C.元D.元E元F.元G.元H.8000元及以上25您平均每天使用互联网的时长( )*A.1小时以下B. 1-3小时C.3-5小时D.5小时以上26.您通常搜寻相关旅游产品的时间( )*A.30分钟及以下B.30-60分钟C,60分钟-100分钟D.100分钟以上27. 是否进行在线购物 ( )*A.从无B.很少(5次以内)C.还好(5-10次)D.很多(10次以上)28之前是否有过在线预订的经验 ( )*A. 3次以下B.3—5次C6次以上29是否曾经使用该渠道进行预订 ( )*A. 是B.否途牛旅游网：“太差太差太差！提前好几天订了酒店到了酒店说根本没有预定怎么回事！一个小时才回过来一个验证码...”-大众点评网
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15-04-21 19:25|||
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