老年人报团有点难&运营风险较大旅游企业不敢吃
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问遍旅行社找不到专为老年人定制的路线，一天跑三个景点精力跟不上，早饭是生冷餐包结果闹肚子……退休后的老年人终于有时间出门玩一趟，却发现市场上适合自己的旅游产品选择太少；勉为其难报了一个团，紧张的行程、并不可口的饭菜和导游冷淡的态度却让原应美好的旅行变了味儿。
由于运营风险较大、行业标准缺乏等原因，老年旅游还存在很大的市场缺口。世界这么大，老年人想看看却很难。
老年人报团有点难
“目前我们没有完全面向老年朋友的路线，如果想报团，就只能跟着其他游客一块儿。”面对记者关于老年旅行团的询问，凯撒旅游安贞店的工作人员无奈地表示。“大部分老年人出游都是和年轻人混在一起。”
记者随后在几家旅游网站上搜索了有关老年旅游的信息。其中，途牛、众信、凯撒的搜索结果为零。中青旅官网上共有3条针对老年人定制的路线，2条去东北，1条去台湾；国旅和驴妈妈各有2条路线，康辉旅行社有1条路线。众信旅游相关负责人介绍，“市场上完全针对老年人的产品确实不是很多。”
即使号称为老年朋友量身定制的路线，细看下来，也不禁让人怀疑，老年人能否吃得消？在一条“北京5日4晚跟团游”路线中，游客要在一个上午的时间里游遍天安门广场、故宫和国家博物馆，平均每个半天都要游览不少于2个景点。而另一条“金秋十月夕阳红老年专线”，游客要在10天内前往扬州、无锡、苏州、上海、乌镇、杭州、千岛湖、婺源、黄山、汤口、南京11个地方，平均每天坐大巴的时间超过2小时，这样高密度的辗转腾挪，其舒适性难以保证。
“许多旅行社说他们做老年旅游，其实很多都是挂羊头卖狗肉，线路设计和普通旅游产品并无太大差别，服务体验也不好。”一名导游透露，“比如选的景区厕所数量不够，无法满足老年人如厕频繁的需求，很多人就只好少喝水。还有的旅行社提供给老人的早餐包，就是冷冻的酸奶和水果，年轻人吃这些没问题，老年人吃了就会闹肚子。”
做老年旅游风险太大
调查显示，我国目前的老年旅游市场占整个市场的20%，是仅次于中年旅游市场的第二大旅游市场，旅游收入达到上百亿元。北京市老龄产业协会的一份调查显示，北京约有老年人300万人，其中60%以上都有出游需求。需求如此庞大，可为什么针对老年人的旅游产品反而很少呢？
较大的运营风险，使得老年旅游市场这块蛋糕虽然大，但少有旅游企业敢于去吃。“老年人身体条件没那么好，多多少少都有点儿病，这就给出游埋下了安全隐患。如果在旅途中突发意外，谁来赔偿？这个风险太高了。”携程网相关负责人表示。
据了解，目前国内各家保险公司的旅游意外险都拒绝接受60岁或者70岁以上的老人参保。而且，保险公司还有个不成文的规定，对于65岁以上的老年人，同样保费，保额却要减半儿，也就是说，交同样的保险费，最高保额要比年轻人少一半。“虽说出发前我们都会跟游客签旅行协议，如果是因游客自身原因出现意外，旅行社不承担责任，但真要出了事儿，旅行社怎么逃得了干系？现在扶老人风险都这么高，更别说带老人旅游了。”这位负责人表示。
行业标准的缺失，也使得老年旅游市场各行其是，质量参差不齐。关于老年旅游，我国目前还没有统一的行业标准或规范。“国家没有规定说老年旅游必须达到哪些标准，各家旅行机构都是自己去操作，旅游淡季的时候就主打老年牌，其实产品和普通的没什么区别。”该负责人说。
北京老年旅游规范或明年出台
目前，我国拥有世界上最多的老年人口，并且这个数量还在以每年32%的速度递增，预计到2040年，我国老年人口数量将突破4亿。如何让老年人能够安全舒适地享受“夕阳红”之旅，是整个旅游行业亟待破解的课题。
“不管是硬件还是软件，旅游业都应该针对老年人进行升级。”中青旅遨游网首席品牌官徐晓磊表示。“最基本的比如景区里的无障碍通道应该健全，轮椅数量要能够满足需求，还有急救人员、设备的配置，都应该逐渐完善。”
“老年旅游规范的制定，也应该尽早提上日程。最好由行业来制定，政府进行监督管理。”徐晓磊认为，只有出台具有强制效果的行规标准，企业才能据此设计产品，更新服务。
“老年人的身心特点和年轻人大有不同，这也给旅游从业人员的服务带来了挑战。”北京市旅游委人才发展中心业务部主任于迎军说。“我们已经开始对北京市各大旅行社工作人员开展培训，内容就是怎么服务老年游客。比如怎么给他们量血压，出行时要提醒他们常喝水，要时刻关注旅途中老人的情绪起伏，等等。”
针对目前老年旅游产品分类单一的问题，设计多元化的产品则是解决之道。“老年人出游不一定得是名山大川、常规观光，红色旅游、知青游、寻根游也是专门为老年人打造的路线。对身体条件不太好的老年人来说，有特色的京郊游、周边游也是下一步我们要开发的重点。”北京市旅游委公共服务处处长王清透露，北京市老年旅游规范正在酝酿当中，明年年底或可出台。（袁云儿）
(责编：崔璐、连品洁)
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人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
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by .cn. all rights reserved你知道蜜月欧洲游不用跟团的乐趣吗？
& & & &少女时代看亦舒看得多，对书中情节记忆深刻，欧洲风光也是我一直心中向往的——苏黎世的大雪、翡冷翠的街头、威尼斯的细雨广场……终于找到人生另一半，蜜月就要去我最向往的欧洲了。先生要报团，可是作为特意休长假旅行的我，报团实在是太没意思，我想悠闲的漫步在欧洲的街头，租一辆有着年代感的老爷车，走在充满异域情调的街头，想想内心都有点小激动。报团？No way！早上起得早早的，赶死赶活，一个景点到下一个景点，无休止的上车睡觉，下车拍照，这当然不是我的style。我要的蜜月旅行就是要只属于我和先生的悠闲时光。 & & & &像辛勤的小蜜蜂，我开始了各种攻略的学习，各种欧洲*国游攻略分享贴被我翻了个底朝天，酒店、景点、最能体味当地人生活的集市，甚至连哪里有好吃的我都标注得一清二楚，这才是旅行的最高境界嘛，自己把握节奏跟着感觉走。我家先生丢出了一个让我傻眼的问题，语言怎么办，就算是攻略做得再好，也还是要与当地人交流啊。想想自己早就丢到不知道哪哪的英语，想想先生六级都没有过，我还真是有点头大。烦恼了好几天，就快要放弃打算报团走算了，先生神秘兮兮的告诉我，我的烦恼他有办法解决。他下载了小尾巴APP，用先生的话说，“这是一个神奇的APP”，因为它可以人工翻译和机器翻译一起用。可以会话、图片、专人翻译，只用对着手机说话，就可以实现各种语言的转换翻译，而且这个专人翻译，就是随时随地有人在app那一头为我服务，只要带上一个手机就可以轻松上路了，而且现在小尾巴还送免费的国际wifi！ & & & &毫无后顾之忧的出发了。一路上，我们在欧洲宁静的小镇徜徉，在大都会享受生活，在热闹的集市融入当地人的生活，有了小尾巴的帮助，一路畅通无阻。我也终于满足了我的少女心，在苏黎世的大雪里拍照，在伦敦街头悠闲的喂鸽子，在威尼斯的露天广场伴着路边乐队起舞……这些都是报团不可能有的体验。
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温州73岁老人跟团北京游在故宫走丢了 6天5夜后在天津被找到
但老余说，帽子上的电话字太小，自己又不识字，所以才没有打电话联系。
这些天 他经历了什么？ 老余今年73岁，温州瑞安人，10月初，家人给他报了一个老年旅游团，北京六日游。根据行程安排，10月12日从瑞安出发，17日结束旅程返程。 没想到，到达北京第二天，老余在故宫旅游的时候，跟团友走散了，一直到10月18日下午，才被找到，而且是在天津被找到的。 老余怎么会一个人跑到天津的？这6天5夜他是怎么度过的？记者 胡剑 通讯员 卢伊拉 图 上个厕所出来 就跟丢了 老余参团旅游的，是瑞安康泰国际旅行社，报名参加旅游的共28人，大部分都是老年人。 10月13日上午，旅游团安排在故宫参观。快到中午的时候，一名同行的老人要上厕所，请老余帮忙看管一下行李。后来同伴出来接过行李，两人走着走着，老余一回头突然发现同伴不见了，旅行团也跟丢了。 “那天故宫里人很多，我想去找一起旅游的人，走了很久也没看到。”老余回忆说，他看到几名穿着制服的人，就去问他们，因为只会讲瑞安话，穿制服的人听不懂老余讲什么，只能摇摇头。 老余没有手机，身上也没有家里人和导游的联系方式，只好跟着别人先走出故宫。 一直到下午1点45分，导游在清点人数的时候，才发现少了一个人，一问原来是老余不见了。团友都说没看到他去哪里了。 导游猜测老余可能还没出来，就让其他游客在原地等待，自己再到故宫里面去找，一直找到3点钟，还是没找到。 导游一边安排游客吃饭，一边打电话报警。 为了不耽误其他游客的行程，吃完午饭，游客在王府井自由活动，导游到派出所做笔录。 自由活动结束后，导游把游客送回酒店，联系了北京地接的旅行社，一共有十多个人到故宫附近找，一直到晚上8点，仍旧没有发现。 家人分两拨紧急飞北京找人 在北京带团的导游把情况反馈到了瑞安的旅行社，负责人施伟明拿着老人的身份信息，才联系到老人家属。这个时候，已经是老人走丢第二天的下午5点左右了。 10月15日一早，老人的两个儿子和一个女婿，坐飞机到北京。旅行社安排了工作人员接待，到了北京以后，一起找老人。 家属们发动了北京的亲朋好友一起寻找，还在报纸上刊登寻人启事。一直到17日上午，有市民打电话来说，看到样子很像的一个老年人在一个公园里逗留过。为了尽快找到老余，17日上午，又有5名亲属赶到北京，扩大搜寻范围。 “根据我们以前带团的经历来看，走丢的情况也有过，但导游事先都会交代清楚，如果走掉了，就站在原地不要动，所以我们一直以为老人不会走太远，或许是在某个角落。”施伟明说，像老余这样走丢6天后仍然找不到，情况很紧急，就担心老人出什么意外。 18日下午，就当所有人还在商量去哪里找的时候，瑞安当地派出所打电话给旅行社，说老人找到了，在天津武清区大王古庄镇，是当地派出所民警找到的。 老人怎么会走得这么远？ 知道老人的下落后，家属和旅行社的人直接赶到天津。终于在6天以后，见到了老余。 老余回忆，那天在故宫走丢后，他不知道去哪里找其他游客，又不会用普通话交流，只好靠双脚走，虽然不知道会走去哪里，但是他觉得只要看太阳的方向，一直往南走，说不定就能走回瑞安。 “走累了，就随便找个地方歇脚，到了晚上，我就躺在树下睡觉。”出门的时候，老余随身带了2000元钱，他想只要有钱买东西，就不会饿着。 万幸，在走丢的6天里，老余一路上还算安全，没有遇到意外情况。一直到10月18日上午，老余已经走了近100公里的路，在大王古庄镇上的一个岗亭门口坐着休息，被派出所值班民警看到，虽然交流不了，但觉得老人肯定遇到麻烦了，就把老余带到了派出所。 民警没有在老余身上发现任何身份证明，只是在他外套口袋里找到了一包印有瑞安塘下某医院的纸巾，警方推测老余可能是瑞安人。 瑞安警方在电话里跟老余对话，听出确实是瑞安人，就让老人把名字写出来，这才确定老余的身份。 旅行社负责人施伟明表示，对于老人走丢的事情，旅行社肯定有责任，但作为游客，也需要承担相应的责任，所以对于家属提出的一些赔偿要求，没有办法同意。 施伟明说，其实当时每个游客都拿到了一顶旅游帽，上面写着旅行社的电话，遇到困难就可以打。但老余说，帽子上的电话字太小，自己又不识字，所以才没有打电话联系。
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我喜欢旅游。 每次准备旅游时，我总是希望并习惯于尽可能多地在网上阅读游记和攻略。常常使我受益良多。每次旅游归来时，我也都有过把自己的经历、感悟和每一段行程带给我的体念和兴奋，写出来给大家分享的冲动。可又总自觉力不从心，我的文字水平不足以表达我所得到的实际感受。11月27日至12月7日，我们在途牛旅行网报名参加了葡萄牙、西班牙十一日跟团游，去掉来回路程所耗时间，实际游玩了8天余。这次“两牙”之行给了我极好的旅游体念，西班牙虽不及纽约和东京的繁华，也没有瑞士般的湖光山色。但这里有悠久的文化传承和历史，千百年来独特的社会沿革，漫长岁月中潜移默化注入的与众不同文化元素，产生了厚重的历史沉淀。丰富的旅游资源每年都吸引着无数人前往探究和分享。虽然只有短短的几天，但本次行程中我尽可能多地体会到了西班牙历史的辉煌，享受了旅游带来的快乐。特别是最后一天在巴塞罗那的自由行，两位年龄相加已有126岁且不懂外语的老人。乘地铁、逛商场、游览了巴塞罗那大教堂、兰布拉大道、加泰罗尼亚广场、波盖利亚市场、巴塞罗那老城的中心哥特区，还有著名的“不和谐”街区。买LV包包、吃海鲜饭和Tapas、喝sangria。除了玩的不亦乐乎，当然还特别有一种莫名的“成就感”。于是，我想尽力把我们的所见所闻记录下来，与朋友们分享。
（日）里斯本给我印象比较深的是贝伦塔、罗卡角和贸易广场贝伦塔是葡萄牙港口最经典的地标建筑，也是里斯本的象征，它见证了葡萄牙在大航海时代无数船只的远航与别离，返航与重聚。贝伦塔曾被用作海关，电报站，甚至灯塔。1983年贝伦塔被国际教科文组织正式评定为世界文化遗产，2007年被评为葡萄牙七大奇迹之一。罗卡角曾被网民评为“全球最值得去的50个地方”之一 罗卡角距离里斯本约40公里，是一处海拔约140米的狭窄悬崖，处于葡萄牙的最西端，也是整个欧亚大陆的最西边，这里曾被认为是世界的尽头。在罗卡角的山崖上建有一座灯塔和一个面向大洋的十字架，颇有遗世独立之感。碑上刻有著名葡萄牙诗人路易·德·卡蒙斯（Luís de Cam?es）的诗句：“陆止于此、海始于斯”。在罗卡角的山崖上建有一座灯塔和一个面向大洋的十字架，颇有遗世独立之感。在里斯本贸易广场，听完导游的介绍。我们有一个小时的活动时间。里斯本贸易广场上的凯旋门由6根11米高的圆柱支撑，上面装饰着各种历史英雄人物的大理石雕像，中间是葡萄牙国徽。顶部的雕像群格外引人注目，由法国雕塑家塞莱斯坦·阿纳托利·Calmels创作。气势威严的女神雕像高达7米，女神代表着荣耀，站立于三层宝座上，手持两顶冠冕，象征两侧的美德和天赋，上面还刻有这样的葡萄牙文：荣耀为天赋和勇气加冕。此外，柱顶还有四尊雕像，右侧的两尊为努诺·阿尔瓦雷斯·佩雷拉和庞巴尔侯爵，左侧的则是达·伽马和韦里亚托。两个斜卧的人物象征流经葡萄牙的两条大河——特茹河和杜罗河广场三面环绕着黄色的市政大楼，曾经是葡萄牙王宫的所在地广场上的工匠
常常吸引游人驻足里斯本贸易广场是葡萄牙首都里斯本的一个广场，毗邻特茹河。它又名宫殿广场?游览间隙，在这家开业已有一百五十多年持续经营至今的咖啡馆喝了一杯咖啡，1.25欧。热罗尼莫斯修道院位于著名的贝伦区，这座宏大的白色建筑是这座港口城市最显眼的地标，热罗尼莫许修道院连同与其相连的圣玛利亚骑士团教堂，堪称人类中世纪建筑史上的登峰造极之作。1983年与附近的贝伦塔一起被联合国教科文组织列为世界文化遗产。著名航海家达伽马也长眠于此。热罗尼莫斯修道院始建于1501年，是国王曼努埃尔一世为纪念达伽马意义重大的航行而主持修建，前后耗时近100余年外墙上的精美雕刻也足够让人驻足品味良久了，怀抱圣子的圣母玛利亚、灵动的天使都像被赋予了生命一般栩栩如生，雕刻惟妙惟肖，精美绝伦。修道院的南门最为华丽，南门有两层楼高，上方有诸多精细的浮雕圣多明我教堂（Igreja de S?o Domingos）是葡萄牙里斯本的一座罗马天主教教堂。1755年的里斯本大地震和1959年的火灾彻底摧毁了圣多明我教堂的内部，包括镀金祭坛，珍贵的绘画作品。但这些断壁残垣相当具有历史感，走进教堂依然可以感受到教堂的恢弘气势，依旧感觉到了无比的庄严，仍显得非常美丽。自由大道是里斯本最繁华的商业街，有葡萄牙的“香榭丽舍大道”之称。漫步在铺就着彩绘地砖的林荫道上，感受典雅气息。我们去时正值周末，我们对自由大道上众多奢侈品牌专营店毫无兴趣，而大道上的自由交易摊位上的诸多商品却吸引了我们。自由大道上每隔几条马路就会有一个雕塑或纪念碑，仿佛在时时提醒着人们记住往昔的辉煌我们离开了里斯本，驱车一个小时到达埃维拉。埃维拉是个保存完好的中世纪小城，有着窄窄的石板路，老式的房子，还有古罗马遗址。是列入联合国文化遗产的小城。我们到达时已是华灯初上。我坐在小镇中心广场，来上一杯当地的浓缩咖啡，默默地享受这美好的时光。?你见
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（日） 龙达是一座悬崖边的小城，也是海明威笔下的“私奔小镇”。曾被海明威誉为“最适合私奔”的地方。这里拥有西班牙最古老的斗牛场，是斗牛这项活动的发源地。
米哈斯位于西班牙安达卢西亚南部，是一座典型的西班牙地中海风格白色的小镇。已有上千年历史的白色建筑群在地中海之畔的山峦上，俯视着地中海，也眺望着大海对面的非洲大陆。小镇恬静、悠闲、整洁是个宜居的宝地。特别是小镇黄昏的美景终留在我的脑海，不会随时间的流逝而淡忘。
格拉纳达 科尔多瓦
（日）今天游览的重点无疑是参观世界文化遗产、穆斯林摩尔国王艺术的鼎盛之作 ---- 美丽的阿尔罕布拉宫。在游览阿尔罕布拉宫之前，我们先在格拉纳达的老城区进行了短暂的参观，其中一处不知其名的教堂却也精美无比。老城的小巷纵横交错，小但是整洁。虽数百年来未曾变过，但现今走过依旧感觉舒坦和有艺术感。查理五世宫
阿尔卡萨瓦要塞 始建于1527年，是一座宏伟壮观的文艺复兴时期宫殿，整体呈正方形，但里面包含一个令人惊叹的圆形双重庭院，以32根柱子支撑。可以从从不同角度观赏宫殿。阿尔罕布拉，意为“红色之城”，它建于13世纪上半叶，是西班牙伊斯兰教最后的军事要地和历代国王的居城，也是西班牙宗教历史变迁的舞台，因而可以说是集伊斯兰文明之大成于一身的经典之作，1984年被选入联合国教科文组织世界文化遗产名录之中。是安达卢西亚的骄傲，也是西班牙的骄傲，更是伊斯兰教徒心中的圣地。阿尔罕布拉宫的主要核心便是宫廷所在的纳塞瑞斯皇宫，不论是拥有精致钟乳石装饰的圆顶，还是用阿拉伯语篆刻在墙面上的可兰经，都完美地呈现了昔日宫殿的奢华。是阿宫中的一座永远不朽的艺术瑰宝，一座令人浮想联翩的宫殿，世界上最具有神秘色彩的宫殿之一。对于阿尔罕布拉宫我实在是没有办法用语言来表达我的感受，其装饰的精美，建筑风格的多样性，还有多元文化的完美结合，以及宗教等等都强烈地冲击着我。这确实是人类的魁宝。到达科尔多瓦已是晚上了，导游合理分拆了行程：夜游科尔多瓦，而把大清真寺的游览放在第二天的早上。团友们对导游的调整安排很是满意。科尔多瓦的夜景给了我意外的惊喜。很美！很值！都说这里的庭院美，应该说晚上的庭院更美。中世纪建造的古罗马桥的夜间和早晨。景色不同，绚丽依旧。
科尔多瓦 托莱多 马德里
（日） 在中世纪，将近500多年的时间中，科尔多瓦曾是欧洲大陆最大的城市，巨大的科尔多瓦大清真寺是西班牙著名的世界文化遗产，也是科尔多瓦这座西班牙南部城市的重要象征。该寺庙建筑面积达4000平方米，是世界上最大的清真寺之一，可谓恢宏绝伦。对于西班牙的穆斯林来说，科尔多瓦是仅次于麦加和耶路撒冷的朝圣之地。那天我们早早来到这里，居然免票，皆大欢喜。科尔多瓦清真寺内最引人注目的，莫非是那一千多根造型优美的马蹄形的柱子了（现存850根）。他们彼此的间距不大，看上去无边无际。可你知道吗？在这些柱子中有两根是用玉做成的，十分珍贵。下图是其中的一根，还有一根就在傍边。如果有机会去的话不要错过，一定要去看一看哦！中午到达托莱多，前往老城区游览。托莱多是西班牙的千年故都，这座千年古城的建筑和当地文化也融合了伊斯兰教、犹太教和基督教的元素，魅力独特。托莱多被塔霍河环绕，城内有诸多耐人寻味的美术馆和精致建筑物，充满了浓厚的艺术气息，旧城区已被联合国纳入世界文化遗产之列。午餐时我们的大巴停在火车站的广场里，我顺道去车站里看了看，想不到车站内外美的让我意外。
在托莱多的一处景观平台上，欣赏了这一千年古城的全景图。圣马丁桥是横跨在托莱多特茹河上的一个中世纪的桥梁，这座桥14世纪后期建成。
到达马德里我们首先游览了太阳门广场，太阳门广场是马德里的中心地区，这里是重大游行集会和市民、游客休闲娱乐的场所，无论白天黑夜，这里总是人潮拥挤，充满活力。卡洛斯三世的骑马雕像矗立在太阳门广场的中心邮政大楼门前的人行走道上设有一块标为“0起点”（Kilómetro Cero）的牌子，西班牙全国所有的公路里程碑都从这里开始向外计算，马德里市的门牌号也是以这里为起点的。马德里市的标志“熊和树莓”雕像（Estatua del Oso y el Madro?o）位于太阳门广场的东部，这座雕像取代了以前的太阳城门遗迹，现在是马德里最受欢迎的市标，憨态可掬的小熊直立着身子，前爪抱住眼前的树莓树，栩栩如生。现在这里也是当地人相约见面的首选地点。马约尔广场四周被一列回廊式古老建筑所围绕，9个对外的拱门连结着外面的市区街道。
到马德里的当天晚上，我们在火腿博物馆晚餐，火腿博物馆不是真的博物馆，而是连锁餐厅的名字，专卖西班牙火腿闻名，博物馆里除了挂满火腿外，还有小吃吧台和外卖点，一楼是展厅，站无虚席；二楼就是旧式风格的传统餐厅。我们在二楼品了西班牙的葡萄酒、吃了海鲜饭。 圣米盖尔市场出售大量的美味食材，是最受当地人欢迎的农贸市场之一。不过这里的东西相比于其他地方价格略贵。当然这也很正常因为地处市中心，在中国也一样。在大巴上拍摄的马德里市政厅晚间的马德里太阳广场
（日）由于刘刚导游的贴心安排，今天有比较充裕的时间参观华丽的马德里皇宫和其他景点。导游还另外给安排了时间去了西班牙著名的英格列斯（El Corte Inglés）百货商场。这是西班牙规模最大、商品最多的百货连锁店。满足了小伙伴们购物和参观的愿望，大家都很满意。王宫是马德里最精美的建筑，也是世界上保存最完好的宫殿之一。整座宫殿非常的宏伟，内部共有房间2800间，现在供游客参观的仅50间左右。全程都有专职讲解，内部不能拍照。 美仑美奂的阿穆德纳圣母教堂毗邻马德里王宫，两座气势巍峨的建筑在马德里市内构成了一幅交相辉映的人文景观画卷，西班牙王子大婚之地。虽然没能入内，外观也非常耐看，很不错。西班牙广场是马德里最受欢迎的地标景点之一，以塞万提斯纪念碑闻名。西班牙广场后方的醒目建筑西班牙大厦（Edificio Espana），是欣赏马德里全景的最好地方。如今西班牙大厦已经被我国万达集团买下。 伯纳乌球场是皇家马德里的主场，绝对是皇马球迷来到马德里不可错过的一站。
（日） 今天驱车300多公里到达巴塞罗那，最主要的活动就是游览举世闻名的建筑家安东尼高迪柯内特的代表作-圣家族大教堂。其余的游程内容我把它合并在明天一起叙述。 圣家族大教堂是西班牙最负盛名的观光胜地和地标，始建于1882年，1883年由建筑天才高迪接手成为总建筑师，直至1926年因车祸去世。高迪在世时主持修建完工的耶稣诞生立面和地下室已被联合国教科文组织列入世界文化遗产。高迪过世后，一代代的继任者依靠高迪留下的设计稿和模型继续其未竟之事业。目前，这座现代主义建筑完成了将近60%，但真正竣工须要等到2026年高迪逝世百周年纪念时，也有的说圣家族大教堂再过50年也难以完工。目前已建造完工的塔楼分别是耶稣诞生立面和受难立面，可搭乘电梯参观。诞生立面的塔楼由高迪主持修建，可以俯瞰巴塞罗那东部的风景，在对面受难立面的塔楼则可以领略巴塞罗那市中心的风光。可惜由于时间关系，我们没有能够搭乘电梯上楼。遗憾！有人说旅游中的遗憾是下一次继续出发的驱动力，对此我很同意、我也很期待。“除了震撼还是震撼，强大的视觉冲击力”；“跨越了一个世纪仍在建造中的建筑，真的是惊世骇俗。这是一座最独一无二的教堂”。对于圣家族大教堂的赞美不计其数，可我还是觉得文字难以表达我的实际感受。我唯一可以做的只是把照片呈现给大家，供大家分享。
晚上在地处巴塞罗那蒙特惠奇山上的加泰罗尼亚国家艺术博物馆观景平台上，观赏了巴塞罗那西班牙广场的夜景后，今天的游览也就结束了。
巴塞罗那自由行
（日）根据行程：今天自由活动，全天不安排车，餐自理。我觉得这样的安排真是太好了，在一个多彩的城市给充满个性需要的人们以多样性的选择，棒！不可否认巴塞罗那是高迪的“天下”。可圈可点的景点很大一部分都同高迪有关。可我想看到一个更多面的巴塞罗那，更何况我们已经游览了高迪的代表作圣家族大教堂。在上海的时候，我就规划着将今天的游览主要安排在：加泰罗尼亚广场、兰布拉大道、海港区，还想去许多建筑都建于中世纪，其中一些甚至可以追溯到古罗马时期并且教堂、房子都保留很好的哥特区，还特别想参观巴塞罗那大教堂。怀揣这些“蓝图”，在酒店用完早餐后我们便兴冲冲地上路了。经过多方打探R3线可以从所住的酒店到达加泰罗尼亚广场，而从酒店到R3线车站只有区区几百米。通过肢体语言的交流在车站人员的帮助下我们买好了到加泰罗尼亚广场的来回票，每人4.3欧元，又经过23分钟的行驶，顺利到达加泰罗尼亚广场。从地铁站出来，站在加泰罗尼亚广场上我不由得为我们的出师成功窃喜。南起加泰罗尼亚广场的格拉西亚大道有巴塞罗那“香榭丽舍大街”的美誉。格拉西亚大道也是巴塞罗那重要的购物区之一，由于背负着购买LV包包的使命，在广场边的英格列斯百货商场没有买到后,就直奔格拉西亚大道的专卖店了。买到包包后却又意外地看到了“不和谐街区”，真是喜出望外。在格拉西亚大道上35-43号之间，分布着几座出类拔萃的百年建筑，它们自成一派，各领风骚，彼此风格巨大的反差被人们戏称为“不和谐街区”。由于这些著名地标建筑的存在，这个街区成为了巴塞罗那的一个著名的旅游景点。 不和谐街区”的不和谐之处就在这从35号到43号这三幢并排着的风格迥异的建筑。43号是高迪梦幻的巴特略之家，。 41号是阿马耶之家，庄严古朴的气氛中带有亮色，墙面精致的雕刻和柱子上的雕塑也让人印象深刻 街角的35号是圆形的狮子与桑树之家，现为罗意威Loewe专卖店。哥德区（El Gotic）位于巴塞罗那旧城的中心区域，巴塞罗那的很多景观都集中在这里。巴塞罗那大教堂地处著名的哥德区中心，是当地最雄伟壮观的哥特式教堂。这个教堂是1298年开始建造的，经历了160年才完工。中国人民的好朋友，前奥委会主席萨马兰奇先生的葬礼就是在这里举行的，西班牙国王、奥委会主席罗格先生亲自到场参加了仪式。巴塞罗那大教堂印刻着这个城市2000多年的沧桑，在这座城市的地位无可动摇。到了哥德区很容易就可以找到。我们进去时正值免票时段，只在里面花了3欧乘电梯的费用。到顶楼可以欣赏教堂的建筑，还可以鸟瞰老城区的风貌，值得一去。皇家广场位于哥特区，曾是巴塞罗那和阿拉贡君主的宫殿，至中世纪时成为阿拉贡王宫的中心广场，用于举行各种重要活动。现在的皇家广场依然是巴塞罗那最具活力的广场。当年哥伦布远洋回来，曾在这个广场的台阶上觐见国王和王后。兰布拉大道是巴塞罗那市中心的一条繁盛的步行林荫道，曾被誉为是“世界上最美的大道”，整年都可见络绎不绝的游客和当地人漫步其中，街道两旁书报亭、花店、食品亭鳞次栉比，耸立在兰布拉大街附近的各种宫殿古迹让人目不暇接。我们沿着兰布拉大道走到尽头便是哥伦布纪念塔所在的港口码头，还在兰布拉大道上吃了午餐。位于巴塞罗那兰布拉大道上的波盖利亚市场是巴塞罗那最古老的市场，也是最受巴塞罗那市民欢迎的地道食材采购地。我们也混迹于熙熙攘攘人群中，闲晃着异国的“自由市场”。去“星巴克”作了休整以后，我们在兰布拉大道旁的“家乐福超市”完成了采购。晚上的加泰罗尼亚广场更增添了谈谈的艳丽。我们拖着疲惫的身躯带着深深地满足，从加泰罗尼亚广场乘坐R3线回酒店。后面的大楼就是巴塞罗那的英格列斯百货大楼，就在加泰罗尼亚广场傍边。很好找！
（日）启程回国，从巴塞罗那到法兰克福转机飞上海浦东国际机场。在巴塞罗那机场办理了退税。法兰克福已经有浓浓的圣诞气息了。是这架 A388 --- 800 型飞机接我们来到欧洲，同样把我们送回上海。确实比较宽敞舒适。这是一次精彩的旅行，给我们有非常良好的旅行体念和感受。它既得益于西班牙有十分丰富的旅游资源；也得益于旅游行程的合理和周到；同样得益于导游的睿智、素养和职业操守。归来以后我有几点体会同大家分享，供以后出行的朋友们参考：1、去西班牙需要带一个电水壶。虽然就餐时有热水供应，而其他时段就比较难了。这次住的酒店有的虽然位置稍偏，但设施都比较好。可就是没有一家提供饮用热水的，因而所带的电水壶就成了团友们的实际需要了。2、关于乘坐地铁：我们到加泰罗尼亚广场下车时，就已经认准了晚上回来时的站台。晚上回程时也顺利找到了，可仔细一看，有三条不同方向的线路的车都是停靠这一站台的，这同我们国内的习惯和想法完全不吻合。我们只能用肢体语言询问了七八个人，由于语言的完全不通，只能靠着在显示屏上的指手画脚，费了不少周折，逐步领会并数着车行的站数安全回了家。这点请大家关注，只知道到什么站还不够，还必须了解车辆行驶的终到站（也可以说行驶方向）是哪里，这很重要。其次，巴塞罗那的地铁到站是不会统一开门的（至少R3线是这样的）。如果没人上下车，车门就不开了。到站车停稳前门上的按钮会不停闪烁，停车后需要乘客自行手动按开关门按钮，门才会打开。这同国内的乘车习惯是完全不同。3、关于天气：总的说来西班牙的气候比较干燥。根据在上海掌握当地的气温信息，依据在上海时的穿着习惯配衣，相当多的团友衣服都带多了，用不上反而成了累赘。原因是西班牙日照时间长，早晚温差大。白天在户外游览时都是处在比较高温的状态下，而车上都配有空调。当然，这一点只能因人设事，量力而行。4、关于景点：西班牙丰富的旅游资源，之所以精彩的根本是在于其悠久的历史和丰富的人文。具体表现在一个个的教堂、宫殿和文化遗产上。出行前适当地做些知识储备是需要的，这对提升旅游感受会有事半功倍的效果。这一点对我来说也是个教训。5、所住酒店都有免费的WIFI。我初次尝试写下的游记将结束了。我感谢每一个读完它的朋友们。最后发两张照片，也算是同大家见个面。
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