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预定热线：400-欧洲定制游：欧洲正盛行 国内刚起步
　　日前，英国旅游局合作伙伴新西区公司在北京推介一个全新的定制旅游项目―――奢华伦敦，特别针对中国游客推出两项主要活动：名为 奢华伦敦精选（London Luxury Collection）的特制旅游活动和由一系列高档店铺和豪华住宿体验组成的奢华伦敦俱乐部（London Luxury Club）活动。前者以购物为主，后者则包括奢华住宿体验和个性化服务，其共同特点就是根据中国游客的需要而量身定制。　　部分游客渴望更私人化的旅游体验　　在国内旅游界，定制旅游始终是一个超前的话题。对旅行社来说，规模化的团队游无疑能带来利益的最大化。而对游客来说，产品价格似乎比产品质量更加具有吸引力。一位曾多次参加出境旅行团的徐女士表示，她对酒店和团餐的要求不高，“最重要的是能多看几个著名景点，只要别被强迫购物和增加自费项目就行了”，因此，在选择产品时认为“价格是决定性因素。”　　徐女士的想法代表了国内很大一部分游客的旅游观念，但目前也有越来越多的高端游客追求更个性化的旅游体验。“我经常读旅游类杂志，对其中介绍的一些旅游体验非常有兴趣，比如米其林餐厅、设计酒店、红酒庄园等，但是咨询旅行社，很难找到这些产品，”旅游爱好者管女士向记者表达了她的无奈。正如管女士一样，记者在采访中了解到，还有一部分游客渴望获得更为私人化的旅游体验，却找不到相应的服务机构。　　凯撒旅游产品及研发中心负责人陈杰告诉记者，其实部分旅行社早在两三年前就开始关注国内高端定制旅游市场，消费人群主要集中在高端人士，包括企业客户、商务团队、明星以及团队旅游的回头客等，“他们大多拥有丰富的旅游经验，希望获得更针对性或者个性化的新体验，比如高尔夫、滑雪、红酒等。”　　定制游服务在英国盛行　　据英国旅游局市场部负责人刘佳介绍，这种顶级定制旅游服务在欧洲尤其是英国十分盛行，主要针对一些有特殊要求的消费者。比如，有公司专门提供私人古堡住宿定制，“在英国，贵族古堡是非常吸引人的一项旅游项目，但是这些古堡多为私人财产，并不对外开放，因此，提供古堡住宿的定制服务颇有市场。此外，英国的定制旅游服务还涉及高尔夫、狩猎、私家艺术收藏、参加贵族社交宴会等内容。”　　国内部分旅行社已推出定制旅游产品　　事实上，部分旅行社也已经推出各种定制旅游产品，据环境国旅总经理钟晖介绍，目前旅行社不断推出各种定制旅游产品，打造私人定制化旅游顾问服务，比如最近推出的“蜜爱嫁期”产品，就是结合婚纱摄影、蜜月旅行以及休闲度假等内容，以一对一的vip服务为最大卖点，目的地包括斐济、斯里兰卡、澳大利亚、希腊等，包括摄影师、造型师贴身服务，专属中文导游，豪华度假酒店的山景房、海景房以及蜜月布置等，并且可以根据客人的需要修订行程。　　对于此次面向中国市场推出的伦敦定制奢华旅游产品，业内人士纷纷持以肯定态度。陈杰表示，“是否购买这两项定制产品并不重要，重要的是让国内旅行社了解其定制服务的内容和领域。” 一位旅行社产品研发部的负责人告诉记者，随着中国定制旅游服务市场的进一步成熟，必然会在与国际服务公司的合作中，找到最受中国游客青睐的产品。记者 曲筱艺　　链接　　奢华伦敦精选　　旅游活动历时大约3个小时，起价为2797元人民币，可以为游客提供多种语言的服务，包括汉语普通话、阿拉伯语、俄语和法语等。由于这些旅游具有很强的专业性，适合4或5位游客或者更小型的旅游团。　　情定兰卡　　发团：环境国旅　　一对新人即可出发，全程体验VIP、私密、浪漫时光；专属优秀婚纱造型及摄影师贴身服务、专属中文导游、车辆安排；新婚拍照期间提供当地传统服装及配饰，以及摄影期间所用鲜花和花束；加勒古堡（世界文化遗产）婚纱摄影拍摄特别许可；当地5星豪华度假酒店蜜月山景房、蜜月海景房及布置；鲜花花环接机、当地传统欢迎仪式、薄荷毛巾、蜜月蛋糕、蜜月冰激淋、烛光晚餐，鸡尾酒表演及2杯鸡尾酒、当地特色餐（欢送晚宴）等。　　斯里兰卡婚纱摄影、浪漫蜜月主题婚旅（北京―科伦坡往返）6日蜜月旅行线路，8888元/人；6日蜜月旅行+婚纱摄影 38888元/对起。　　伦敦购物专家根据客人喜好安排购物游　　对话　　凯蒂?托马斯，伦敦奢华旅游负责人　　记者（以下简称记）：为什么选择来中国推广顶级定制旅游的服务？　　凯蒂?托马斯（以下简称凯）：因为我们发现在伦敦西区增长速度最快的两个国际市场是中东地区和中国，中国未来两年的消费额将增长10%，因此我们十分关注中国的高端旅游市场。　　记：以前是否为中国游客提供过定制旅游服务？　　凯：我们的客人大多来自欧洲，此外还有美国、中东以及日本，这是第一次面向中国游客推出定制服务，因此会提供一些特别服务，比如中文服务等。　　记：奢华伦敦精选是一系列为游客们特别量身定制的购物游活动，与普通购物服务有什么区别？　　凯：伦敦购物专家会根据你的需要，带你在3个小时内前往推荐的购物街或者店铺，如果你希望购买经典的英伦传统品牌，将会提供梅菲尔之旅；而你若希望买一些前卫设计感的服饰，则提供前卫时尚之旅，总之会根据你的喜好和需要来特别安排。　　记：另外一个定制产品又有哪些特别服务？　　凯：奢华伦敦俱乐部活动为游客们提供顶级高档店铺与豪华的住宿体验，它同伦敦最佳的五星级酒店与梅菲尔区最著名、最受顾客喜爱的奢侈品零售商们协力合作，包括布朗酒店、伦敦朗廷酒店等。　　预订套餐服务，一经抵达即可收到一个欢迎礼包，包括一张个人特惠卡―――凭借此卡可以享受独家优惠，参加贵宾活动并享受金钱无法买到的独特体验，如在圣詹姆斯中心蜂之旅中品尝香甜的蜂蜜，观看世界一流的手工艺者现场工作的场景，阅读格蕾丝?凯利的日记等等。　　记：很好奇其他国家游客从你这里获得过什么样的定制服务？　　凯：有一个美国太太团，她们希望在英国能看到顶级的私人收藏艺术品，我们为她们联系到了几位著名收藏家，并获准去他们家中参观。来源新京报)(责任编辑：Newshoo)
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