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产品经理、产品爱好者学习交流平台
Sat, 21 Feb :26 +0000
企业微信公众平台成长与内容信息传播
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Thu, 29 Jan :01 +0000
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团队运营的微信公众号几个月，最初的强拉好友关注到现在突破10W粉丝，阅读量数千过万等，单篇阅读率的稳定持续在8%-15%。对于自媒体和营销号来说算是一般，但在企业运营的范畴内，整体活跃度还不错的了。关于提升阅读量和内容传播方面分享一些给大家，希望有所帮助。
首先，明白你的公众号定位
作为一个企业的官方微信，本身已经有了一个很精准的定位。这个定位最核心的是让我们知道我们应该发什么类型的内容，吸引什么样的粉丝。粉丝和阅读不是盲目的，如果只是为了数据好看，那么去淘宝买粉丝或者阅读就已经够了，也不用琢磨怎么运营了。
在运营的初期，运营者很容易陷入到分享各种营销文、公关文、时下热门事件等文章的窘境下，但是很多时候这些内容和自身其实并没有太多关联。那些热门的营销文，比如《这样的钻戒，有几个男人敢送》、《一组刚解禁的照片，难得一见》、《你可知道人民币上面那个姑娘是谁》，基本上都可以达到10W级别的阅读量，的确很惹人眼球，但是和我们自身的账号定位并没有什么关联，即便发了后可以增加阅读和粉丝，我们的目标用户和他们也并不是很搭边，所以还是要老老实实琢磨自己的微信定位。
第二，善用工具事半功倍
工欲善其事必先利其器，亲身折腾过，才能明白什么是简单粗暴实用，高效一般都是用最少时间直奔完成目标。比如文章选择可以巧用传送门查找合适与热点的话题文章；简易美观的图文排版有秀米工具；动态展示有兔展快速做出信息量丰富的动态图；微信机器人与营销有公众宝辅助粉丝对话与传播；个性的二维码展示也可以去二维码生成器；猪八戒找一找；我们只把时间和精力投入在公众平台运营核心的地方，其他能借鉴和简单外包的统统交给其他免费软件和应用去完成。
其次，打造公众号品牌特色
提到通过新媒体打造企业品牌形象，想必很多人都会想到杜蕾斯的官方微博。就公众号来说，品牌形象展现的途径有两方面，一方面是运营的内容，另一方面运营人员的风格。
我们公众号在最开始规划自己的运营方向时，首先是确定自己的运营风格，因为我们的账号是针对大学生，而大学生对于文艺、萌系化的风格接受度是最高的，但是大学生内心又隐藏着冲动的荷尔蒙，有着隐藏的躁动和没节操，所以我们给我们的小编（虽然只有一个小编）塑造的身份就是萌小柚和大湿胸，萌小柚象征着文艺和走心，大湿胸主打的是没节操和搞笑。而除了运营风格外，微信公众号的栏目和内容也非常重要，为了从最开始就规范好运营的特色，我们针对我们的产品（校园社交app）和目标用户（学生）策划了如下的栏目：
最后，提供优质的内容还是最重要的
在和一些微信公众号大号沟通过程中，如何传播和增加粉丝，基本上最多的劝告还是好好做内容，其他一些手法都不是保险的，最后用户的留存和活跃以及传播还是得看内容。内容又分成了两部分，一部分是要提供优质的内容，你的目标人群有什么特别，对什么感兴趣，哪些内容对他们有帮助，运营者应该去考虑这些问题。在这段时间的运营中，我们自己的特色栏目一直没有落下，每次都会提前1-2天把素材收集整理好，而且一多半文章都是我们自己原创的，不太想要借用其他人的文章。而一些引用的文章也都和我们定位符合并且用户感兴趣的文章。
1.人物的相关性。在我们运营的过程中，比如我们的特色栏目封面人物，选取的对象基本上都是我们的粉丝投稿或者校园大使们的同学，这样推出去的封面人物都是大家周围真真切切的人，而不是那些虚无飘渺的校花校草，这样人物的距离感会大大降低。
2.内容的相关性。我们以往推最美大学、大学放假时间之类时，所选用的院校多是清华、北大、武大之类，但是这些学校的学生关注我们账号的太少了，而且这些学校和大家距离太大，基本上文章很难产生共鸣，公众号推送阅读基本都只有；所以后面我们在推这类文章时，多选普通院校，多选粉丝较多的院校，这样推出的文章阅读和分享都会高很多。
最开始摘用网络内容，学校不加修改。后面所有的学校都选用普通而且粉丝多的学校
3.标题的艺术性。取题的艺术性通过营销号彻底发扬光大了，《中国最美的25所大学校门》和《中国最美的25所大学校门，我的学校被完爆了》这两个标题，肯定后面一个就更好，第二个标题给人的参与感更强，因为是我的学校的微信公众号，首先粉丝看到这篇文章会看看有没有我的学校，而分享后，他的好友会以为自己的学校也被完爆了，也会点击阅读文章。这篇文章如果说内容，其实很简单，不过到现在阅读量已经快5W了。
本文为作者Asee投稿发布，转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接
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微信官方数据披露：什么样的文章更受欢迎
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Tue, 30 Dec :39 +0000
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<![CDATA[[摘要]用户每天在微信平台上平均阅读5.86篇文章，订阅号80%的阅读量来自朋友圈。
拥有4.68亿月活跃用户的微信，早已成为媒体和自媒体信息传播的重点社交渠道之一。但你知道用户喜欢在微信上阅读哪些文章，又喜欢如何阅读吗？今天为你揭开几个关键数据。
用户每天在微信平台上平均阅读5.86篇文章
5.86篇是一个平均数，不同的用户每天阅读的文章数存在挺大差异。从图表中可看出，23%的用户平均每天只阅读1篇文章，但也有20%的用户每天阅读6篇到10篇。日均阅读文章数超过3篇的用户占比51%，阅读3篇以下的用户也占到了49%。这意味着重度阅读用户愿意在上面花更多时间看文章，但也有部分用户可能并不会花过多时间在上面阅读。
订阅号80%的阅读量来自朋友圈
这是来自张小龙在12月微信公开课上的一个数据分享。他在演讲中提到，订阅号有非常多的阅读量来自朋友圈，这符合2/8分布原理，“20%的用户到订阅号里面去挑选内容，然后80%的用户在朋友圈里去阅读这些内容。”由此看来，有着大规模粉丝号的账号如果不能生产有吸引力的内容，同样无法提升阅读数。
情感、养生和政法新闻最受大众欢迎
什么样的微信公众号文章最受大众欢迎？这两个表格展示得很清楚：情感、养生和政法新闻稳居阅读人数和分享人数前三名。尤其是情感资讯和养生内容，远超过其它类内容，用户既爱阅读也爱分享。
对比阅读人数和分享人数榜发现，疾病病理虽然不是阅读人数排名前十的内容，但却是分享人数排名第四的内容。财经新闻阅读人数不少，可分享量却从前十消失。
微信用户61%的转发文章发到了朋友圈
微信用户看到了想要转发的文章，61%转发到了朋友圈，39%的文章转发给好友。有目标性地分享可以看成是微信用户分享文章的特点，虽然转发到朋友圈可以让更多朋友看到，但依旧有接近40%的内容转发给好友。
从以上数据可以总结出几个特点：
1.已有大量用户的微信公众号同样面临运营压力。不能完全依赖用户从订阅号里找内容阅读，而要生产更多用户愿意分享和转发出去的优质内容。
2.用户阅读量呈现两极分化趋势，这意味着文章分享的马太效应。设想一个场景，如果一篇文章在朋友圈里转发次数多，对于那些阅读量较少的用户，他们可能会更倾向于阅读这篇大家都在转发的文章，从而助长文章阅读数的指数级递增。
3.吸引用户订阅一个账号的难度越来越大。当用户发现自己很少从订阅号里找内容阅读时，他们订阅的动力也会不断渐弱，因为朋友圈里好友转发的内容就是主要的信息来源。
由此可见，好的内容在未来的微信公众号平台上将变得越来越重要。《纽约客》曾发表过一篇研究文章，发现容易被分享的内容具备以下几个特点：
文章主题积极，读完后让读者感到兴奋；
让用户非常愤怒和恐慌的文章；
让读者觉得自己不仅聪明，而且消息灵通、见多识广；
实用且容易记住的内容；
有价值的故事。
这几个点正好对应微信上阅读和分享量最高的文章类型。情感资讯、政法新闻何尝不是既有故事、又让人容易产生情绪反应？
文章来源：
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少年微信之烦恼：公众号该走向何方？
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Mon, 29 Dec :37 +0000
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小编导语：从微信公众号的重重变化来看，微信官方应该至今没有想清楚下一步微信订阅号该走向何方。而这只是微信成长当中的第一个小小的烦恼，接下来看微信如何转化巨大的流量，如何在不牺牲用户的社交体验下，又能获得更好的变现。
微信最近动作频频，特别是在微信公众号方面更是几乎每周都会有功能上的变化。前几天刚刚在一些账号上内测评论功能，今天又放开了微信认证的命名。为何微信最近会如此密集得对微信公众号的功能或规则进行调整，这其中又有什么关系？东楼不妨来解读一下：
三次变化折射订阅号走下坡路
事实上，对于微信订阅号的态度，微信官方正在发生微妙的变化，由一开始的将订阅号折叠，到如今在订阅号方面大做文章，包括公布阅读数、增加评论等等，微信罕见的在微信公众号方面下起了功夫，这一方面可看做是微信公众号开始走向精耕细作的体现，而另一方面很可能是微信公众号增长正在变缓的体现。具体可以从三个方面察觉的到：
首先，公众号认证命名的松绑，此举也是意在留住更多的账号运营者。不过，目前在微信运营圈，大家普遍认为微信公众号已经过去了新鲜期，而人们开始对微信公众号更加理性，不会因为微信官方对微信订阅号在功能上的改动或者鼓励，而去新增账号。
其次，此前微信官方悄然放开了注册微信公众号的限制，由限制一个身份证信息只能注册2个公众号改为6个，这就意味着微信对公众号的注册由限制变成了鼓励，这也暗示微信公众平台的注册量有所下降。不过，对于很多草根账号的运营者来说，微信的红利期已过，对于开通新账号已经没有多少动力。
还有，就是目前正在内测的评论功能，这个意在增加粉丝与微信运营者之间互动的功能出现，主要是增加微信订阅号的粉丝的活跃度，最终的目的可能还是提升微信账号运营者的热情，防止微信账号运营者的进一步流失。就在最近，不少知名的自媒体人也曾公开对于微信作为自媒体的一个平台表示担忧。
微信订阅号，下一步往哪儿走？
另一方面，一个很明显的事实就是，微信订阅号的阅读量在持续的下降，这一是因为微信订阅号的折叠，再有就是微信用户的碎片化时间被朋友圈和微信群分流，对于微信订阅号的阅读动力在显著下降。目前，就拿我个人来说，处理微信信息的顺序是，先优先阅读好友的消息，然后再看群聊消息，接下来是刷朋友圈，到最后才会是浏览哪些已经被折叠起来的微信订阅号。而就在今天，我取消订阅了大概十几个不常看或已经不再更新的订阅号。
而且，微信公众号的马太效应已经显现，微信大号的阅读量超十万二十万，而很多微信账号的阅读量不过数百，草根微信公众号的阅读量下降已经是不可阻挡的趋势。目前的情况下，除非重金砸广点通，或者使用其他特殊的推广方式，没有原创能力的草根账号已经很难出头。至于账号之间的互相推荐，只在意见领袖所运营的账号当中有用，草根账号之间的推荐已经很难达到大批量增加粉丝的目的。
依我看来，微信订阅号不可能成为像微博那样的媒体平台，因为微博是信息流，而微信订阅号更像是一个个独立博客。因此，微信公众号最后很可能会沦为一个小众的精读平台，而微信订阅号评论功能的出现，更加速了微信订阅号向博客方向的转变。
跟随微信一路走来，可以看到微信在初始时一心一意的将自身打造移动社交的平台，包括打击分享朋友圈营销，杜绝恶意分享等等都是明示这个决心。但从微信最近几个月对公众号的改动来看，微信又开始摇摆，似乎又在鼓励提升订阅号的媒体属性。
应该说，从微信官方在公众号特别是订阅号方面的政策变化上看，微信官方应该至今没有想清楚下一步微信订阅号该走向何方？而这可能只是微信成长当中的第一个小小的烦恼，接下来微信如何转化巨大的流量，如何在不牺牲用户的社交体验下，又能获得更好的变现，这才是对张小龙智慧的最大考验。
文/李东楼（微信号：lidonglou），来源：
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微信干货：从XX挑战到XX红包，下一个朋友圈的热点
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Wed, 24 Dec :07 +0000
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<![CDATA[再过两个月要过年了，又是一年丰收时。14年微信微博大热的几个热点可圈可点，从冰桶挑战到微笑挑战，从新年发红包到嘀嘀红包再到京东红包，。先不论传播的热点的起源和助推过程中的商业运作， 但持续在各大媒体、朋友圈、吸引的眼球数、用户参与度来看确实火爆了起来。
微博上”冰桶挑战”是在经IT大佬和明星艺人扩散出去的领袖活动，而”微笑挑战”则是纯粹简单的形式，在朋友圈放入自己图片和推给的好友的图片即可，扩散延续传递微笑图片。以此方式，”微笑挑战”在朋友圈中传递开来。形式简单，参与度却异常之高。
首先微信是一个高频次运用的公众平台，公众号的信息分发和熟人移动社交媒体的主流。微信用户每天都花大量时间在微信发送接收消息，刷朋友圈，看公众号内容。而”微笑挑战”出现在朋友圈中频次高，用户传递分享时，就雪球般的扩散话题的传播，形成的氛围效应更是推波助澜。
抛去”冰桶挑战”明星思维，”微笑挑战”出现的方式平民化的多，简单侧面照，私密朋友圈，当代人不惧被挑战主动展示与发起互动在以8090后的社会主流中是显而易见的。而基于公众号和朋友圈的信息分发规律，20%用户主动贡献获取的信息给其余的沉默阅读者。而”微笑挑战”则是想深水炸弹一样，以秀的形式激发出了潜水用户的自我表现的情节，从而完成了传播-参与的过程，让许多朋友刷出了存在感
其次，是社群的力量。微信中诸多的社群，笔者每次参加行业，爱好，朋友等聚会都会临时参与其中。本身国人的社交基础是圈子社交，而社交微信群的形式，引爆了各类红包的市场。发送的人得到了追捧与虚荣，抢红包者满足了好奇心和利益。而依次看来，朋友圈远远不能满足圈子社交的需求，未来的圈子社交、兴趣社交等会是一个很可能的方向。微信公众平台也在昨天开放和下放了诸多权限，比如群发消息接口，比如认证公众号多客服接口。
那么现在看看未来的公众号朋友圈引爆的热点和理解吧
第一是趣味性。
活动也好，推广营销也好，相比较用户在意的最终利益而言，用户而言有趣是第一位的。有趣的参与，最基本的可以打动参与人，才会有参与的冲动分享的意愿。无论是上面说的爆点热点还是炙手可热的神经猫，2048，有趣是基础中的基础。玩乐的参与，无需奖励即使付费也是会有人参与的。除了小游戏还有微软小冰的搞怪，虽然被腾讯封杀，但最后还是带起了公众宝等微信机器人，给公众号粉丝带来聊天和各类服务。再如何演变，趣味性终究是会有传播的一席之地。
第二是用户参与门槛。
从用户参与扩撒数量和参与门槛来讲，”微笑挑战”和各类红包相对”冰桶挑战”是更胜一筹的，后者需要场地，人员，物资，准备，辐射和传播面更多额适于微博等抓眼球的开放平台，前者的人人参与活动盛行于相对封闭私密的朋友圈，辐射参与门槛低当然也更接地气。点点手指，刮刮红包，直观的体验简单的参与。
第三是环境与推动。
学会多渠道推动热点话题。关注热点。这里企业不能只等热点来，应该要学会提前预判热点。提前准备将遇到的热点，如：世界杯、APEC等。企业借以热点内容完善，如果自身资源不够，为达到营销效益，应多借助相关渠道。既然是微信朋友圈中火热的话题，自然是寻找一批微信大号，自媒体人士，微博大v等进行发布宣传，这样的转发量高，推动容易，最后全面触及身边的亲朋好友，同事友人。
高频次的微信平台才能带动更快速大面积的传播，相同的效果即时在QQ空间，公众号大面积推广之类，信息的时效性和爆发的氛围是很难营造出来的。笔者所知的专业的新媒体运营者，日常之一是将每日社交圈爆点流程化处理，监测引爆点，完整事件调查，剖析利益关系与脉络，分析粉丝行为和大环境，推断触发者和缔造者的意图，最终推断整个事件因果关系及其中核心的人性思考（比如七宗罪）。
最后泼点冷水，营销者的坏消息
前几天微博达人杜蕾斯官方，爆出了一份企业信息推广中的潜规则，中心直指微信营销传播实际的意义。比如社交媒体传播中，文案软植入对用户的影响力比想象的低下，接近万分之几的关注度；微博微信企业宣传中诸多的造假与数据水分；每天关注的微博等话题热点，均有职业化水军操纵的身影；就连设计传播达人的创意，在最终爆发效果看来，高质量作品的成功率也仅有一两成左右。
也许现实真的比想象残酷的多，就连很多成功的病毒营销案例，很多传播信息本身由于无法与广告很好结合，最终转化效果比硬广还低。公众号本身的信息推广效果更是如此，从公众号推送出的消息到朋友圈的引爆，要触及的是广告相关内容的亲友传播，还是很难拿捏的。即使杜蕾斯的微博看起来吸引人，拿来放到推送端，有多少愿意带着它分享到自己的朋友圈产生互动呢。做好对自身公众号的思考，为每一个可能出现的热点做结合，才是利弊分析后比较可行一个方案。
本文为作者阿非不会飞（微信公众宝产品经理）投稿发布，转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接
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属于公众号未来传播的利器，图片音乐场景
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Mon, 15 Dec :08 +0000
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在前几天微信公开课活动上，张小龙通过视频详细阐述了微信平台理念及运营、决策背后的思考。其中的核心之一，便是不断去发掘流量场景。图片音乐营造的下的场景拥有更佳的表现力。
公众平台的一大愿景是帮助人们消除地理限制，体现跨地域交流的一种价值。让更多人参与进来，加深服务的本质价值，弱化更多诸如，代理，铺面，中介等限制。而无疑单纯的展现方式来说，视频和动态图片等是非常好的消费场景营造。
表现力相当于传统的广告传播方式，基于微信市场前景足够广，公众号朋友圈等的纽带保障了传播的速度和精准性，极低的成本和灵活的表现力，可以遐想的太多太多。
出现不久便受到了市场的追捧，广告市场宣传尝到了些许甜头，内在质量，创意设计，标题新颖，情感共鸣和引人的音乐均是必不可少的外部条件。
想做出一鸣惊人的场景着实不易，这里跟大家分享些心得和建议：
1、标题，还是标题。
内容再好，不点开也是看不到的。让用户去打开一个网页缩略图，要有足够的吸引力，在互联网尤其是移动互联网时代，用户的口味和接受度早已被过量信息塞满，再烂的内容一个眼前一亮的标题也会有人点，再好的内容干巴巴的内容也会无人问津，大众口味尤其如此。标题的缩略图亦是如此。
2、场景框架与结构构思。
想清楚作为一个应用场景，制作者希望用户在怎样的环境下接受，带来怎样的环境，先看到的是什么背景和亮点，然后读到的是怎样的故事，整个宣传过程中包含了怎样的价值传递，最终给用户带来什么收益和触动及行为引导。有了框架基础，才能把这样一个展示宣传机会做到高分，才能更好的延展和灌输更多。
3、图片与音乐的设计。
对于阅读场景的用户来说，与图文消息最大的不同点在于信息的结构化和信息量，更多享受直观图片音乐而无需思考的过程，富有创意的设计，前后衔接整体的效果差异化很大。站在传播者的角度，分享的东西也是与自身切合度高，于同类人群相关有价值的内容。
4、图片与音乐设置。
据第三方检测数据表明，手机移动端图片阅读数的耐性15以内最佳；尺寸设定以内嵌独立相册框；背景音乐多为自动播放设置，前奏需要把控一下，毕竟对大多数终端用户而已还需要一定时间去接收。
5、配乐要与图片相辅相成。
好的配乐是为受众群体打造一个好的阅读环境，当然一首好的音乐可以把受众带到一个他自己的意境中去，因为每个人对音乐的理解有自己的想法和观点。
6、广告体验。
广告不是一定要加入的，但是这里要强调的是，在用户可接受的一个场景下软植入用户是非常棒的的。而场景下的图片音乐格式，表现力非常直接的情况下，不需要畏畏缩缩的，将需要宣传的内容做好铺垫引导，展示创意，产品价值。用户是可以理解的。简单可以拿益达的广告与脑白金的广告来参考，人均阅读一次的情况下，故事趣味性融入产品价值，用户的排斥感还是可以降到很低的。
7、用户体验。
用户对于图片音乐传播的形式，目前还处于初级阶段，而日渐兴起的图片社交等和图片本身的价值都会证明未来其潜力。新奇有价值的用户体验在越来越碎片化的阅读习惯中会逐渐崭露头角，而无论是商家还是自媒体营造出的特定场景，在用户身上设下了一个心锚，其意义可鉴于生态心理学效应，人在特定生态环境下产生的不同取向行为和价值观。前不久拍拍也公布了微信场景下的订单贡献率高达40%也可印证。
8、关于传播。
微信移动端场景模拟最早的一个引爆点，笔者认为是曾经风靡一时刮刮卡，技术难度甚至远低于开箱子，效果却异常受欢迎。让产品相关的员工分享出去（如果达不到员工分享意愿的话，那这个场景应用是失败的）将场景链接用分享到QQ群，微博，微信，各大论坛等；利用微信公众平台群发信息的时候，将场景进行群发，将链接放到阅读全文。
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用户视角下：公众号的旁观与反思
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Thu, 04 Dec :58 +0000
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<![CDATA[移动市场的微信近6亿的用户无疑是一块非常大的蛋糕。达人，博主，企业，草根，品牌纷纷筑巢于此，公众号圈地圈粉丝的运动一片生机勃勃。今天站在一名普通用户信息被推送者的角度，看看这些公众号的运作。
让我关注你？给我个理由先。
运营公众号，吸引足够的粉丝是基础。作为运营者为此想出的各种方法，文案也好，活动也罢，最终还是要落实到兴趣上面的。脱离不开的还是一个缘由：我为什么要关注你的公众号？
关注的招商银行，中国电信服务号是因为查账单查积分缴费还款方便；关注钛媒体，人人都是产品经理，36氪是因为要获取互联网的要闻资讯；关注逻辑思维，槽边往事让自己的生活多点色彩多点思考；就算关注个美空，手机壁纸吧还是为了闲暇能看看美女图片养养眼呢
直白点讲他们都提供了我所需要的内容。我有需求，他们能很好满足。
这里就不得不吐槽一下有些运营者的定位了，制造理由以获取吸引，有粉丝就行么？
好比说一次在地铁站，某临时摊位旁边的KT板的二维码，“关注某个公众号可以领取IPAD壳”当时正好需要，顺手关注领取了一个。路上看了下公众号，跟自己关心不大，哦拜拜，对这件事除了一个普通的ipad壳，没有丝毫印象了。
整个过程我充当的角色跟一个僵尸粉没有太大区别。哪怕ipad壳上面带个LOGO，每天还能给我点印象，但它没有。典型的大海捞针型吸粉。即时成本不计，整个活动带来的正反馈量对品牌来说都是微乎其微。反之是我经常去的某火锅店，发现某天桌角印着关注公众号送豆浆，扫起来就很带感。豆浆物料成本低却在火锅消费中价格价值不低，我也算是该品牌的小粉丝一个，偶尔推送来的优惠券，食疗营养指南瞄一眼挺受用，也自然而然让自己吃火锅的时候会想起他家。
利益刺激作为吸粉的一个理由，实物本身就成本很高，设定利益点的时候应答思考对应痛点和收益，人群定位，扫码环境，营销价值，二次传播价值和后续服务如何关联跟进。这样一道一道筛选下来，才可能让对消费者在感兴趣的情况下获取他们所需要的。不然做出来的活动宣传，要打多少次折扣，拉来不感兴趣的多少路人甲乙丙丁，最终皮牌宣传和目标粉丝聚集都不得而知。最简单的就前期选择A/B测试，事后在线调查工具做作分析，可以一定量的对目标更好的思考定位并得到有效反馈。
长期内容质量与关注后的互动体验
有段时间对草根娱乐号很感兴趣，笑话，励志，鸡汤，养生多少都关注一些。单讲笑话这一类，几乎每个泛娱乐公众号都会不由自主加一条进去。但是每每出现在推送上的，不是陈谷子烂芝麻，就是大段文字配以不搞笑的图片，除了几个业界大号的社区笑话外，大都毫无交互可言。同时充斥着大量的图片标题党，一次次让自己满怀好奇点进去，索然无味退出来，一次一次受伤以后为避免麻烦，索性取关了事。加上现在广告主的出现，与自身兴趣点关系不大的公众号，也更让我没有打开的欲望。
相比较而言，某酒类自媒体的做法挺值得玩味的。推送内容几乎涵盖了各类洋酒，白酒，清酒等知识，酒类文化，酒吧故事，餐饮搭配，行业吐槽等等与酒相关想到想不到各种有趣内容。一年前偶然关注到现在念念不忘。自己偶尔喜欢喝点酒，但远非爱好者的地步，身边有对就感兴趣的朋友我都一股脑推荐过去，大家被他吸引的原因是蛮复杂的，内容一直是比较新颖而贴近生活，多为随性而做，酒类知识相关的有时爱点不点，宣传活动虽以美女与酒为噱头，最终执行出来却也可圈可点有图有故事血肉丰满，推荐的酒类价格品味分的仔细而实用，互动也能及时答复。总结下来，有趣体贴用心实在。运营者是花了一番心思在各个细枝末节之处的。
点对面推送主体上还是图文信息，多渠道信息获取的优势，很多人在一篇好文章阅读量暴增数倍于平常时才会明白。内容光靠着同类CV在未来路会越走越窄，找些圈子内看起来是新鲜的，值得传播分享的才行，再不济要在移动端大众视野下是不无聊，值得阅读的。也就是产品中所说的产品推荐指数。交互上即时客服难做到的话，起码的后续回复要有，简单用个小黄鸡聊聊天答复一下，或者公众宝在对话聊天时将留言单独分出去也可行。同样一个公众号推送一条图文出去，有人半小时有人三小时，凝聚的心血和后续的粉丝服务差距不是一星半点，虽然隔着微信，但最终带来的信任和关联度是不一样的。
作为85后的公众号粉丝态度
还记得上一次看报纸是什么时候么? 三个月前一篇文章几经转载上了报纸，我去网上看了一下收藏，哈哈，没有然后了。那上一次看杂志呢?数周前为找一张ELON MUSK的海报，专门去网上找到一份采访资料然后买的该杂志一本。
无可否认纸媒无可替代的价值，但是仅从前几天央视广告招标会上的冷淡情景就可以看出，传统媒体确实正在离我们远去。明显的是我们85后这一代人，基本都是高中前慢慢有独立意识和空间，彼时还会翻翻报纸和杂志书刊，慢慢的开始培养阅读习惯时，世界进入了移动化的阅读时代。阅读器还没火起来微信横空出世，没有任何成本我们即可获取，新闻，社区，话题，商家，新认识的人的所有信息。排满了的碎片时间，以至于哪怕聚餐地铁等人发呆都会下意识地点开微信点开朋友圈的。不得不承认，吸引我们眼球的精彩太多了，除了计算机上时间，闲暇和非工作学习状态下都是盯着手机屏幕的。
从一年多前刚关注逻辑思维到现在120多个公众号，撇去没更新暂没取关的，没兴致打开的各类无关内容，剩下打开的寥寥。对于媒体和兴趣上所花的时间越来越少，除非大热新闻出现在偶尔刷刷的微博上，已经没有太多的心思扑在一个兴趣点上了，被动接受越来越多。关系也就不远不近的放着。
可以说我们这一代人，直接感受了信息的爆炸，并在不经意间参与了阅读习惯的变化与信息价值观的改变。95后更是无从打量报纸书刊和杂志，无所谓变革但事实让人细思恐极。感兴趣的随手翻翻，不感兴趣的扔到一边，叔叔阿姨鸡汤无力吐槽，哥哥弟弟自拍没事随手点赞，各类新闻APP，图片视频本身涵盖的更大信息量优势，接收信息量早已超过了心理的阀值。微信是获取了大量的粉丝和阅读量，同样也有文章批其拉低国人智商。可不是么，翻来覆去哪些段子还能受人热捧，不过是把存在已久阅读率低的丑陋一面，又揭开罢了。
诸多公众号中我愿意承担粉丝角色的，不过三五，核心还是于我而言贡献的持续价值。标题党不能让我看完还想看，鸡汤文看完总有点马后炮的感觉，只有些许独立观点，到位的措辞，引人深省的感动，不断的贡献和便捷的实用价值才会真正吸引自己每更必点。类似当年我们追星的时候，追美剧的时候，那种内心的热切在起作用，我们接受到了有用的价值和信息。对我来说价值第一，无所谓公众号的前世过往，还是明天更不更了。自己亲历的公众号下来感受也是，能让你在很多情况下内心都愿意产生创作冲动，才说明这个公众号可以考虑开始搞一搞了。
反观公众号市场，现实情况是原创工作量和难度大，阅读率低，信息可接受度不高，吸粉成本高，可持续运作不确定性高，运营者的压力不小，前途还未卜。
推送的价值VS传播的价值，用户更关心什么
先限制一下话题范围，推送的价值泛指公众号推送给其用户的信息传递，传播的价值泛指用户自发发送到朋友圈、好友、微信群、口述的信息传递。准确地说前者的价值是运营者可控粉丝受益的，而后者是用户自发运营者受益的
这两个层面的内容对于大多数复制粘贴的编辑者来说意义不大，更适用于一些自媒体运营或者自主运营品牌的运营者。简单取巧一点的一个讲法是推送数量和质量如何平衡，订阅号一周七篇和一周三篇，在时间精力效率等成本固定的情况下，自媒体，独立观点，时评，爱好者社区，本地圈子等，多天一推的转化率（即传播价值）可能远高于一天一推。用户对于此类内容有自己的一套评判标准和爱好取向，公众号没有给高于小白水准的信息价值，很难去吸引一圈专门的用户。当然对于现在浮躁的媒体市场，炒作一直是个好办法，有亮点有躁点才会进入大众视野。甭管余佳文是干嘛的，反正他是给90后出头了嘛。
那我是一个用户，我关心什么呢？个人认为传播的价值更胜一筹，信息本身就是因为传播才有价值。存在即合理，鸡汤是很火，因为有需要因为有市场因为长辈们真的觉得文章有意义，在旁观和不屑的同时，考虑更好的对其更好的转化包装，也许会更有意义一些。对于不同使用习惯的粉丝不同类型的公众号，传播效果差异很大的要酌情考虑。最后问一句，如果你是自己公众号的用户，每周推文有多少愿意兴冲冲地分享给身边的人？
扯个题外话，自己是做产品运营的，站在运营层面上运营的核心价值是传递价值。高价值高收益的产品功能，我会选择传播给身边的朋友和有价值的人，低价值和模糊收益的功能产品则会考量是否推广给陌生人。无非是传递的两个原则，定向高价值和不定项不确定价值，明确所需对症的话会收获高收益当然受众群小，不确定的低价值广泛推出的话，可能会刺痛某部分受众的神经给他们带来收益。
关于用户公众号的思考，先告一段落。作为信息的被饲养者，看似我们的口味多端，立足信息源，大众口味一直被控的，逃不开平台分发，舆论导向和大时代背景的。真正能攫取信息洪流中一杯羹的，总是那些清晰洞察市场中服务者，用户，用旁观者视角看现状与趋势，并能坚持深化执行的人。譬如如果没有暴走大事件，谁会知道国民吐槽会有如此巨大的影响力？
就这样，去看看股票涨了没有。
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微立拍产品优化建议
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Mon, 24 Nov :44 +0000
/?p=121454
如果生活中你多留心，生活也会给予你无限的思想和启迪。日前，在花城汇见到“微立拍”这样基于微信公众号的线下照片打印服务终端机。这简单的idea配上easy的技术能缔造出值得称赞的产品。不得不感叹，互联网科技产品脱离了人生活的需求，就是赤裸裸的耍流氓，也许我现在的工作就是耍流氓。
一、先说说“微立拍”现在的情况：
硬件设备：显示屏、内部打印机、主机组装成的终端机；
用户端： “微立拍”微信公众号；
后台：基于微信公众平台开发的系统；
使用流程：(1) 关注“微立拍”公众号，(2)发送要打印的照片到该公众号，(3)公众号提示用户裁剪照片，(4)公众号提示用户输入心情文字，(5)公众号提示用户输入微立拍终端机编号，(6)投硬币。(7)等待照片打印。
显然整个过程信息流在微立拍后台、微立拍设备、用户手机之间流转，来完成最终打印。但这个流程太过复杂且有瑕疵，连本人这样熟练手机网络的玩家都耗费一番精力才打印出一张正常的照片。就可以想象微立拍的用户体验有多不尽人意。
二、存在的问题和建议：
1、照片发送到“微立拍”公众号之前，必须在手机上进行旋转调整，不然你的照片出来后方向有问题。为何不在微立拍终端机上加个旋转90、旋转180的按钮；再炫一点，直接上图像识别技术，保证照片根据人的站姿调整好。
2、发送完照片，微立拍公众号会提示裁剪照片。你必须进去调整，不然打印出来的照片会对原图进行正方形裁剪，浪费一块铜板。除非你发的照片是一张正方形的图片。为何不加上一句：“本机只能打印正方形照片，请您务必裁剪照片”
3、需要将照片发送到微信公众号，可能导致像素下降，且浪费用户流量。如果能改为NFC、蓝牙、WIFI，直接传到终端机，不仅速度快，也省去了输入编号的步骤。但是这样会弱化微信公众号的作用，值得商榷。
4、支付环节太老土，依然是原始的投币方式。既然玩的是微信公众号，何不直接上微信支付或支付宝手机支付。相信不少人因为没有铜板而没有成为“微立拍”的用户。如果你担心投资者问你：“没有投币方式，一些老年人或者一些对手机不懂的人怎么办？”。我想你可以直接说：“我们的潜在用户就是喜欢自拍的年轻人，而这些人的手机几乎都在使用支付宝或微信钱包”。
5、每次只能打印一张照片，打印多张照片需要逐一进行上述操作流程。建议可以实现批量打印。
我的优化总结：1、用户微信传图，2、微立拍终端机屏幕显示图片，可进行简单的旋转操作和正方形裁剪，3、在屏幕上选择心情语，如预制一些：“基友、闺蜜、爱情、风景、自定义等大类”。用户选择爱情主题后，系统随机打印一段与该主题贴近的诗句文字，如“在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝”或其他诗句（这里不考虑让用户选择具体的诗句，就要玩吊胃口和未知的乐趣感，）4、屏幕出现支付宝支付二维码，或官方微信号推送微信支付链接，用户手机完成支付后，等待打印照片。整个流程缩短，且增加了用户参与感。
三、微立拍商业模式思考：
我想微立拍的目的不是赚取打印照片的几块铜板。其更大的价值在于吸引用户参与和互动，从其他方面实现营收。
1、资源的最大化利用，降低成本。与第三方合作，如迈外迪WIFI覆盖，因为每台终端机已经有了网线，何不给他叠加无线上网功能呢？
2、终端机的屏幕广告。传统的广告展示已经过时。想象以下，在三亚海边摆一台微立拍终端机，用户相机、手机拍摄的照片直接可以即时打印。而基于受众、基于时间、基于位置、基于场景的旅游度假服务便成为大卖点，让广告变得更加精准有效。在互联网圈子里，靠直接卖商品或服务赚钱太low了，不拐几个弯赚钱，都不好意思混这个圈子，再戴一顶互联网思维的小红帽，一下子逼格翻倍。
本文为作者赵建利投稿发布，转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接
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QQ公众号，左右互搏还是双品牌营销？
/it/121317.html
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Mon, 24 Nov :52 +0000
/?p=121317
<![CDATA[自从微信推出以后，微信和QQ的关系就一直很微妙。近日，QQ公众号上线。商家可以申请，用户在关注后就可以通过菜单或者语音获得即时的服务。这和目前的微信公众号非常类似。
QQ公众号的特色是在显著位置保留了与商家客服一键语音通话的功能，但是这个语音不是传统的客服人员，而是专为手机QQ用户设计的、带有可视化菜单的服务，通过语音引导来完成服务。不过目前大多数QQ公众号，还是以菜单操作为主，完成各类服务，和微信公共号如出一辙。腾讯的微信公众号运行的有声有色，为什么要再搞一个QQ的公众号呢？这样不会乱吗？
一、移动端的内战
目前PC端QQ和QQ空间的月活跃账户数虽然数字很高， 分别达到8.2亿和6.29亿，但是增长率只有1%。腾讯的QQ部门在PC上已经做到头了，如果下一步没有大规模的国际化，PC端的QQ不会再有什么增长了。
而在智能终端上。QQ 最高同时在线账户数达到2.17亿，比去年同期增长22%；QQ空间智能终端月活跃账户数达到5.06亿，比去年同期增长26%。而微信加上Wechat月活跃账户数达到4.68亿，同期增长是39%。
本来在智能终端上，QQ和微信事实上已经形成了竞争的关系。QQ未来要增长，必然要侵蚀微信的用户。现在微信已经4.68亿，等到微信8-10亿的时候也会遇到天花板，那个时候QQ和微信的竞争关系会更加明显。
二、收入格局的差异
QQ最初是年轻人的通讯工具，早年的QQ除了IT行业的就是大中小学生。白领更青睐逼格高一点的MSN，这也决定了QQ的收入来源。
QQ游戏平台，各种QQ会员服务，各种钻，各种Q币的服务，这些收入至今是腾讯的主要财源。而在移动端，微信从一开始覆盖的面就要比QQ大。
QQ当年是要注册QQ号的，而微信一个手机号就可以用；QQ当年需要电脑才行，而微信流行的时候是智能手机人人都有的时代。微信覆盖了以前互联网没有覆盖到的边缘人群，很多中老年人不上网、没有淘宝账号、不会用键盘打字，但是他们会用微信，并且热衷于转发在朋友圈看到的“养生秘籍”“社会危机”。
所以微信的商业运营，和QQ完全是两个路子，微信更接近媒体和实体经济，订阅号服务号收年费有点媒体版面的意思，微信支付实际上有点学支付宝做银行的意思。
三、QQ也要做服务
QQ到了移动端，传统的商业模式遇到挑战，学习微信的运营非常正常，这个QQ公众号，实际就是对微信公众号的学习。QQ公众号预示着QQ也要做服务了。
腾讯QQ高级产品经理翁翔坚称，“所有服务类的APP，都是延迟的，如果通过语音加载的方式，将会更加及时。手机QQ并不是说百分之百的都偏向于服务类的商家，也不是说连接所有的商家，只是希望连接那些实时服务为主的。”
QQ公众号流行以后，我们很多服务就可以不再通过客户电话，而直接用公众号来解决，因为QQ可以通过智能手机调取用户的地理位置、摄像头影像、语音录音、历史记录等很多信息，所以通过QQ公众号所提供的服务体验也会比其他方式更为出色。在道路救援、保险定损、票务预订、代驾租车等方面可以提供更方便快捷的服务。
而做服务的QQ当然不会当雷锋，它可以从商家收取一定的费用，也可以提供支付渠道牟利，甚至引导用户到指定的商家完成服务抽取介绍费。总之，结合实体经济，做真实世界人与人的沟通渠道可以给QQ带来更多的盈利。服务将改变QQ的盈利方式。
四、内战还是双品牌
虽然腾讯是一个公司，但是QQ部门的盈利的奖金恐怕发不到微信运营部门的头上，内部应该还是存在竞争的。移动端的QQ和微信事实上以及形成竞争关系。随着移动端QQ做实体经济的服务，各种功能向微信靠拢，两者的内战会进一步加剧。
不过，这倒不是一件坏事，从商业帝国看，这种内部的竞争关系实际上构成了双品牌。我们在电视上看到多芬、夏士莲、清扬的广告，在为选择什么品牌的洗发水而烦恼，其实这三个品牌都是联合利华的，你买哪个都是联合利华赚钱。
当移动端的QQ和微信趋于同质化的时候也会这样，两者可以把消费群体做轻微细分，喜欢萌一点的QQ，和喜欢严肃点的微信都无所谓，反正都是腾讯赚钱。只要能打击其他竞争对手，适当的内斗也不错。
来源：雷锋网
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新鲜出炉，公众号实用技巧分享
/operate/120369.html
/operate/120369.html#comments
Fri, 21 Nov :53 +0000
/?p=120369
<![CDATA[作为企业微信服务号运营者和新媒体爱好者，笔者在这里分享几个运营中的小技巧，没有微信营销，没有鸡汤标题。单纯是运营中的小技巧发现和思考。
订阅号没菜单? 有超链接菜单！
众所周知，微信订阅号没有自定义菜单功能的。此举据官方的说法是定义订阅的被动接受信息属性，以每天推送信息替代。但如何实现用户对公众号信息的调用和查询呢？关键字回复是一个办法，但不够便捷和人性化。
用A标签做超链接目录，效果还是不错的。方法如下：借用W3SHOOL的样例
&a href=""&W3School&/a&，将前面划线处替换为点击后跳转的页面，后面划线处替换为需展示的文字，然后插入即可。如图：
注意上图中的“优势识别器2.0”字体为蓝色，点击后可直接跳转连接。
被关注回复时做多个链接地址，简单排版下，在用户刚关注时可顶替目录效果。考虑到公众号的链接都比较长，太多连接可能会字数超限，建议先用百度短地址简单处理一下。
公众号很无聊? 有游戏娱乐！
每个人手里微信公众号都不会少于10个，那么多微信公众号，如何让用户觉得更有趣和欢乐呢。一个是游戏，一个是娱乐。
比如微手游这样简单直接跳转链接，就可以让用户在里面玩好一会儿，高级点的可以去微擎等平台找找可定制的模板。除了营销，娱乐是借休闲拉近与用户距离的最佳方式，用公众宝时就可以触发很多常见的查询和娱乐功能，关键一定要选择合适的功能种类去满足特定的用户群。
有了游戏和娱乐的交互的引子，可以做的事情就多了。比如在游戏进入或退出时加一个小调研，比如将娱乐活动融入到聊天机器人中触发，以此增加用户粘性。
具体玩法还在探究学习中，做公众号粉丝服务，最终目的缓解客服或运营负担增强体验，还是很有潜力可以想象的。
服务号无个性？有带表情按钮！
在过滤公众号近期的交互信息时，经常会受到粉丝发来的各类表情图标。这类素材在微信公众平台后台是无法操作的，但是却可以由第三方复制转发返还给用户查看使用。
比如：左侧的表情信息，在微信端是图片的格式，且无法使用，而中间是第三方后台收到的样式，在复制发送给微信移动端后，再次还原为表情图标。
那么问题来了。如何把它利用到公众号中？做到自定义菜单里面！这样就实现了图标按钮，图文按钮。最终效果看大家的想象力和发挥了。
总的来说，以上三个技巧方法，都是在为实现目标，更好服务粉丝的基础上思考学习发现的。 表现和功能通过多观察和思考即可补足，但运营者在盲目换粉带粉的同时，注意下维护自己粉丝的活跃和关联度是更关键的事。放水和养鱼的权衡上，企业及草根运营者，应向自媒体和品牌运营者多多学习借鉴。
最后再分享几个微信圈内强大的参考学习的网站：
No.1腾讯大学微信学院：微信官方的知识培训基地。有标杆样例，有新概念玩法，官方的大旗一挥你懂得。
No.2顶尖文案TOPYS：全球顶尖创意分享平台。创意灵感无论是微信上应用还是闲暇时浏览都能带来些许新的感悟。
No.3站酷：最具人气设计师互动平台。学习设计好去处，伪设计大师成长的捷径啊。
No.4秀米：微信编辑器。免费实用强大，优秀样例可借鉴。
No.5公众宝：微信机器人。智能免费平台，大数据支撑下的微信聊天与服务。
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/operate/120369.html/feed
全面解析：微信公众号粉丝增长策略
/operate/117700.html
/operate/117700.html#comments
Tue, 11 Nov :42 +0000
/?p=117700
公众号品质是要有的，情怀是要有的，但这一次跟大家讨论点运营者真正关心的干货，粉丝数。
自从微信公众平台开通了流量主和广告主，粉丝数量直接与运营者的收益挂钩了。多少自媒体与各类草根大号，闷声发大财，看看阅读数，推算下粉丝数，基本每日的收益也一清二楚了。当然，微信公众平台每天过万的新号注册，多少PC端与传统行业的进驻，海量爱好者的涌入，让微信公众平台早已变成真刀真枪的粉丝抢夺大战！
好了闲话不多说，且让我给大家分享一些微信公众号增加粉丝方法，简单查看一下，现在微信公众号获取粉丝的几大途径，按图索骥深耕细作即可慢慢有所斩获。
主动展示：PC端推广，手机端，公众号搜索
规则排名：名称搜索
大众传播：朋友圈传播，熟人间传播
信息导引：其他渠道，大号带领，同行互推
从改变现状速度和推广运营阶段性来看，从后往前讲大致比较相符
微信公众账户没有诞生之前，朋友圈的上限不止5000人的时代，就有微博博客等大号将PC端的群体，平移到移动端，引导和运营方法都些许碰到一些阵痛，快速调整的一拨人也在数万人的朋友圈里，广告代购传播生意做的风生水起。公众号的出现，削减了朋友圈人数的上限，也让大家看到了一个未来的一个正式的爆发平台。随着微博逐渐的冷淡，微信加入十亿级的吨位，公众号逐步的降低的门槛和开放程度，大规模粉丝平移的大门正式开启，无数微博草根，大号，自媒体，商家，企业，官微，博客将已有粉丝搬到自己的公众号里。
同时微信圈强大的社交传播影响力，渐渐让几大势力脱颖而出，鸡汤，笑话，擦边球，自媒体，明星。点赞传播，多号串联效果让营销人尝到了甜头，一个30万的粉丝大号，带一个小白号，组合高质量的文章一天就能带来近千的新增关注，这段时间带号的问题腾讯已有所动作，不要太过分为好。同时这一类的资源和先天的优势，并非每个运营者都能轻易拿得到的。但是要特别注意的是，前一千，前一万个粉丝的积累特别重要。毕竟运营工作量不变的情况下，基数越大，影响力越大辐射人数越多传播力越强。
朋友圈传播
朋友圈传播，是微信公众号传播途径的最大入口之一。朋友圈这样一个熟人社交网络，信息的关联度和可信度是非常高的。标题党，切身内容，点赞之交，社交游戏，测试算命不知不觉间，想想自己吸引了身边多少话题。来看看这些让人忍不住点开的标题党和点赞社交
对于朋友圈增粉，常见的有三种形式
(1)诱导性内容和点赞营销，不过目前微信官方在不断打击这种方式，冒着被举报的危险偶尔做点真刀真枪的系列活动，不建议经常使用。
(2)小号模式待会会提到，手机微信多开的软件可以做很好的辅助。
(3)图文信息朋友圈分享，现在朋友圈各种分享的文章很多，也是微信最认可的一种良性传播方式。标题党，图片党，高质量，是很多微信大号发家的重要途径。没有太多深度可探究的东西，本质上就是在撰写或者CV文案的时候，站在读者和信息传播者的角度出发做好。
高质量内容的网络传播也是获取粉丝的一大入口，信息爆炸的当下，高质量的内容散播速度是极其惊人的。资源站，问答站，博客，活动现场，论坛会议等等公众号传播的渗入几乎无处不在。道可道，非常道，样板很多大号遍地每个人都会有关注，留心观察和思考每一个公众号和二维码如何出现和运营的，每个人都会有不同收获。
微信规则排名
大家都知道微信的公众号搜索排名，它是直接通过关键词来搜索相关的微信公众号，在任何一个热门的话题领域，都会发现相同关键词排名相当多的重叠，单看LOGO很难找出公众号之间的区别。例如你搜索“美食”这样一个通用关键词，会出来很多微信公众号，点击进去就可以订阅该微信公众号了。据我之前对用户来源的调查，使用这种方式订阅我的微信公众号的还挺多。
搜索结果排名有一定的规律，按现有实际情况分析下来看，影响因素是微信认证&微博认证&用户活跃度&粉丝数&名称相关度，考虑到目前重名和相近关键词的数量众多，名称相关度已经远没有之前那么高的权重。微信官方的做法是引入了认证，基本上排在前面的都是认证了的微信公众号，最后才是粉丝活跃度和粉丝数。微信认证和微博认证要根据情况而定，直接可以认证过了最好，否则的话通过其他渠道，在公众号运营粉丝数过万左右，开始考虑所需要成本和付出也来得及。
值得引人深思的是，至少90%的大众运营者都忽略了一个因素，用户活跃度。其实从微信5.0推出这一年以来，腾讯遏制各类营销的手段从来没有停止过，封杀的各类公众号更是数不胜数。核心上就是暗示着公众号这一互联网产品本质的属性，不是营销而是服务。这里可以聊天和功能服务，调用交互服务等以增加活跃交互量。推荐公众宝，一款免费微信服务平台，里面的聊天机器人和多功能服务都可以在与用户对话中体现。只需接入公众号，勾选需要的功能和聊天后公众宝即可被动跟粉丝对话聊天，提高用户活跃度这一权重。最早接入的小黄鸡，很大一部分原因是在对话中植入广告而被封杀了，也算是前车之鉴。
表面看来附近的人、摇一摇、漂流瓶，方法的局限性比较大，适地方社区行业效果很理想，最早借助摇一摇、附近的人卖烧烤，卖水果火起来额度案例不少。;漂流瓶比较适合做全国范围内生意的微信公众号增粉。其实仔细研究，我们会发现，1个微信号每天摇一摇等加好友上限是20左右，那么利用几个小号每天增加好友数，再以这些小号为途径传播，按5个号算下来半年左右也有1.5W多的直接覆盖人群。效果同不会是立竿见影的，但却是实打实的成果。
图片的传播可以借助抓人眼球的二维码，或者简单好记的公众号名称让用户愿意拿出手机来。各类论坛和爱好者集中区域，将是未来很大的一块战场。原因很简单，互联网信息逐步向这移动互联网方式传递，用心培养用户的习惯，紧紧抓住第一批平移过来的用户。将是非常大的一个市场。考虑到用户在移动端使用习惯的问题，更多的要加入娱乐和多服务进去。在自己的公众号内加入些小游戏，微信墙等，借助公众宝等工具让新拉来的用户适应找到公众号的归属感至关重要。方法和途径这里不细细展开，想关注的同学可以去常逛逛28推，推一把，卢松松博客等。专家们也早已在移动新媒体端收获良多。
在QQ群里发微信号、微信二维码是很考验一个人的，广告群发了没效果，高质量群发了秒踢。而且腾讯新出的“不良记录”公布，使用粗暴的方式来发小广告将会越来越难，目前也就想想把名字改成微信名，聊天慢慢插播广告能稍微靠谱一点。
最后给大家一个思路：顺势而为。站在公众平台的未来的本质属性和利益导向的角度，去思考前面讲到的公众号服务、用户活跃度、未来连接一切的微信开放平台服务等内容。毕竟顺着微信的利益方向去前进，收获和看到的将是未来更有利的。比如前几天的腾讯互联网大会微信开放平台上线，再之前微信语义理解接口的上线会对运营者们该有什么样的启发和指引
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杀鸡焉用牛刀，公众号零成本制作与运营指南
/operate/114069.html
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Tue, 28 Oct :22 +0000
/?p=114069
<![CDATA[先放两个问题：制作公众号为什么这么贵呢？微盟3800/年的套餐便宜，还是点点客3950/年年费数字看着很吉利？微信公众平台开发早已进入模板源码时代，同样的功能同样的效果换汤不换药，换了几张图片，换了结构，换了几个功能模板卖给10个人和卖给1000个人有什么区别？依旧按照这么高昂的价格出售，真不怪微信第三方这么火热，典型的人傻钱多速来嘛！。
那么为什么免费的微信第三方迟迟不出现呢？原因很多。市场营销层面，免费的肯定干不过付费的，宣传做不到位市场份额逐渐就会偏向于付费方。产品层面，太多需要技术资金支撑的点位和方向，免费的基础服务很难迅速发展壮大自身的团队，最后，还是成熟度的问题，前期开疆拓土需要大把的人力物力去投入免费吃力未必讨好。而现在，公众号的开发生态在各行业运用的延伸应用，让基本市面上所需的类型都有对应一样的框架模型。边际成本越发低廉，是时候该有免费的第三方平台出现了！
简单看一下今年上半年统计的公众号粉丝数量，我们会发现八成公众号粉丝不足万人，公众号的粉丝数并没有想象的那么疯狂，管理服务好每一个粉丝带来价值才是关键，用户的需求才是我们公众号运营改进的方向！我们每年花费在微信第三方上面的费用，究竟能带来多大的效益企业所需的价值完全不得而知。
倘若统筹运营的是一个几十上百万人的公众号，要做精品和逼格，要有定制的功能，要兼顾品牌和舆论等等，自然免不了找寻专门的网站和专业团队开发，但是！运营一个几万粉丝的企业公众号，加上投入的时间精力还需数千元的预算实在不划算，深度挖掘市面上现有资源，尽量接近零成本地制作并运营公众号，看看我是怎样把它实现的！
基本架构，包含基本的官网首页的内容架构和内容填充
这一块在第三方的定义包装作微官网或者首页，简单意义上来讲就是一个内嵌于微信的官方网址，效果图如下，基本都是按照各类模板资源来发布的（没有多少高大上，自行脑补QQ空间）。其他各种形式的内容展现形式，滚动，下拉，浮动，跳转等特效也可以依照已发布的框架拿来用或修改。在这一点上，多获取网上的免费信息逛逛资源站多看看第三方，满足需求还是不难的。形式和内容的差异相信大家能区分的开。
微店商城系统构建，支付，活动类，营销服务等
做自媒体和品牌宣传的同学可以直接跳过这下面这一段。
利用微信打造的移动商城，微电商在微盟和口袋通等大牌的强势打造下喷薄而出，功能架构上需要认证服务号并开通微信支付，进而将商城系统搬进公众号系统中。界面UI和设计同样需要对应的模板。这一块可能囿于资源稀缺的属性，优秀模板可能需要付费选择或定制化。细心的话可以多找一找会提供商城模板等交流的QQ群。
做营销活动永远是用创意吸引和故事包装吸引用户，大转盘、刮刮卡、优惠券、抽奖、猜拳、彩蛋这些早已被看破的玩法只能让粉丝在无聊中消耗时间。被业内做烂了的微信活动，依旧是换汤不换药的搭配各类可有可以的功能打包售卖。都是各家的无本生意且无新意，早该学习微信迷，微擎等技术论坛免费供大家拿出来使用。当然也可以与用户一道探讨未来如何把活动深入下去，与运营者一道分享共赢。
粉丝增长一直是公众号拥有者们的一条必经之路，作为后起之秀的微信，做好已经有积淀的微博，QQ，博客，网站等粉丝导流是第一步，软文推广，大号带领，加入联盟，资源互换，品牌合作都是可以借鉴的方式。每一条路踏下去，踩稳踩深都会得到意想不到的收获。现在互联网很多站点难见原创高质量内容，一部分原因都是大家忙于建立自己的生态圈所致，种种现象都表明着趋势所在，聪明的人从来都是顺势而为。同时也可以换位思考一下，翻开自己的微信，想想自己关注的公众号当初是如何吸引自己的。
用户互动，粉丝服务，交互聊天，娱乐服务，人工客服等服务类
自微信5.0发布以来，腾讯对公众号面向粉丝的恶意营销行为打击力度加深，微信公众号推广运营，内容运营和互动运营将被重视。本来日夜琢磨怎样提高粉丝数的公众号们没有加深对内容的理解，同时公众号普遍不高的活跃度和基本低于10%的打开率都在时刻提醒公众号的运营者们，用户才是核心。
无论是是电商需要对产品和消费的包装渲染，还是企业对品牌服务和影响力的塑造，还是自媒体占山为王传播自身价值观和信息均离不开公众号自身聚拢粉丝的本质。无论多少有关注，粉丝都是抱着兴趣而来，都至少应该把用户哄好。这里可以借助一些粉丝运营服务的工具和思路，让他们在接收内容灌输的同时能够利用微社区等相互的讨论交流，借助娱乐插件小黄鸡等聊天机器人黏住粉丝，利用留言或人工客服等获得用户的反馈，利用数据日志等分析他们的兴趣关注。公众号运营工具方面可以关注一下公众宝这款产品。
数据统计分析：交互统计，功能统计分析，表单等
当微信粉丝达到一定的数量级时，微信的运营管理者就应当站在面对大众的角度考虑问题了，粉丝的需求，想法，兴趣点等的把握慢慢就需要一定的敏感性和数据支撑。微信公众号应当做到交互数据的日志监控，分析和统计，不仅包含普通日志的梳理，还有交互功能的调用，用户敏感的智能匹配问答的交互，信息统计导入导出等。对企业粉丝及企业文化品牌传播给予数据支撑，做出正确的合理化指导优化。借助公众平台后台的数据分析工具，基本可以满足信息的查看分析。
以上基本概括了制作一个公众号所需的内容和方法。工欲善其事必先利其器，找到一款合适的免费工具常常是可以事半功倍的！文中提到的小黄鸡，微信迷，微擎，公众宝等产品或平台大都是免费的，针对不同的运作方式选用不同的工具去实现最佳。
制作一个微信公众号的门槛其实不高，同样的每个人抱着不同想法去做同样一件事情，收获也是截然不同的。站在用户的角度，想透彻能给粉丝带来什么，粉丝如何能喜欢流连这里并愿意推荐给其他人，最终形成一个不断滚动的雪球，都是要做提前的计划和考量的。最后请不要忘记公众号内容为王的法则，看看槽边往事简单专注的内容，不还是有那么多人的关注！
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每个人都是微信运营大师
/operate/112478.html
/operate/112478.html#comments
Mon, 20 Oct :43 +0000
/?p=112478
<![CDATA[随着移动互联网的蓬勃发展，假如现在电商、企业甚至是淘宝卖家的网络营销还停留在我需要一个漂亮的页面，我需一个高大上的首页，甚至是在搜索引擎上排上一个好的名次，那么这样的运营推广肯定是脱离时代步伐的。现如今更多的商家、甚至是个人卖家，亦或者是纯粹的爱好者或多或少都会通过微信公众号去推广自己，推销自己。微信的流行到现在已经改变了很多很多，而移动互联网的发展趋势也早已经超过了传统互联网。
传统互联网所带来的量已经远远不如从前了。我们可以想一下，在忙碌的现代生活中，还能在传统的电脑上一天搜索几次，而人们在电脑上投入的时间和精力也不断的减少，而随着手机、pad等移动端的发展，如今的传统电脑上所带来的量也逐渐被侵蚀着。
因此如今的网络推广亦或者是网络营销，如只是靠搜索引擎带来的量，已经远远不够了。现在如今网站的搜索引擎优化已经成为最基本的工作，但如果只做这些的话也已经不够，所以营销也会更少，而对于每个人，只要有微信，其实都能够成为营销大师，微信运营大师。
现在只要一谈到移动互联网，那么自然而然的浮现在脑海里的就是微信了。当然除了微信也会有别的，如微博、易信、来往等等。当然目前更多的人的精力和资源投入到微信上，如果对于这样的话，资金有限，资源有限，那么他只需要做好微信就好了。但是现在如果说到微信运营或是微信营销，传说中的大师实在是太多太多，把人们搞的脑子都混乱了。不知道微信营销、微信运营到底应该是怎样的营销，怎么的运营。
其实真的很简单，我们不要去那些很宏伟的，很虚幻的，这里笔者尽量简单化一点，自己的一点拙见，和大家分享一下。
第一，你要有一个微信的公众号
作为你的根据，因为无论如何运营也好，营销也好，最终都是需要有一个属于自己的地方，引用一句话“人们获取信息的方式是去中心化的，但是我们最终要有一个展示我们信息的载体”所以我们需要建设或者运营一个微信公众平台来让用户找到我们、能够传播我们的信息，能够与其进行互动。当然，腾讯的微信公众平台，只有最最简单的功能，这是完全无法满足我们去很好的营销或者运营的。所以我们还需要根据自身的业务以及特点，去完善我们这样一个公众平台。
可以这样来说，假设你想在微信上开一个网店，假设你想让你的微信粉丝可以在微信上购买你的商品。那么你就需要在微信公众账号上做一个类似于商城系统的东西。如果你想做个互动平台那么面就可以考虑对接一个论坛或者留言反馈的系统，如果你只是想做个信息推送的平台那么就可以接入一个图文消息管理的系统。正因为我们是用的这样一个服务平台，那这样我们有自己的特色，我们可以将广告或者商品放在这样一个平台，吸引粉丝的工具或者方法。当然要是你的公众号做的也很好，也很有吸引力，那么比如有人会转载这些，那么这样的人推人的效应会像滚雪球一样越来越大。
而在微信的营销上，如今的工具是越来越多了，比如刮刮卡，开宝箱等这些。如果你也想用这些东西或者举办活动来吸引用户关注你的公众号。那么你可以完全使用这些工具加入到你的公众号中。如今这样的平台已经很多了如提供免费的有公众宝、ibotcloud这些，有需要的可以自己百度一下。当然收费的也有更多，笔者就不在这里推荐了。
有这样的一个工具，其实让更多的人运营起来更加的方便，让每个人都能成为运营微信的能手。
第二，要有很强的执行力和主动性
如果是以前的话，我们更多的是通过建设网站，通过SEO通过百度竞价等等方法发布消息让用户来找我们。但如今有了微信后，这种方法已经改变了，用户不再是去主动来找我们了，而是等着我们能够给他们去推送什么，而不再自己要去找什么。不能够再像以前了。微信和微博最大的区别就是，微信的背后都是每个活着的人。所以我们必须花更多的精力去主动出击。通过微信与潜在的粉丝或者用户建立这样一层关系。我们必须要明白，池子大了才能捞鱼，然后才能营销。切记，不要去指望别人会在朋友圈看到那些隐晦的广告后来找你。我们要做的就是，直接面对面的去推广你的公众号，去推广你的商品。你要知道，无论怎么做，都会有人喜欢你，也有人不喜欢你，这很正常，我们明确了我们要做的，那么就去做吧。
像赶集、大众点评网，百度推广的业务员或者推广员，虽然我们很讨厌他们的推销模式，但是我们又不得不承认人家的销售做的很好。所以最后还是看你要什么，是要钱还是要口碑。
第三、 建立鼓励用户分享的机制或者方法
不管是个人微信还是你自己的公众号，我们都要想的是如何聚集自己的粉丝，让你的粉丝帮助你转发你的内容，因为我们每个人的背后都有这样一群人。当然如果内容做的好，让人自发转载以外，可能还是需要一些小技巧的，最佳的还是第一点我们所说的活动奖励机制，这些都是一种鼓励用户分享的方法，比如通过公众宝的智能回复去设立要一些问答来获得奖励，这些都是一种很好的互动机制和奖励机制，奖励或许不需要很大。可以通过送一些小礼品，或是自己的入门级产品，让可以让普通网友进行转发。
当然当我们送礼品的的时候也需要好好策划一下，我们要考虑我们为什么要送礼品，用户如何才能得到这个礼品，用户得到的这个礼品究竟有什么意义等。不要让用户感觉就是为了点不值钱的东西帮你做广告，那样的话用户的参与热情就会下降。
笔者曾经做过这样一个活动：把给红包可以做成一个游戏。比如说建立一个群，把愿意抢红包的人拉倒一个群里，然后抢到红包的人当然必须为发红包的人转发一条信息。其实这个小活动很简单，当然现在也有很多这样的互推群，因为大家都有传播的需求，所以这些人能够聚在一起互相帮忙推广，即便是这样需要花些钱，但是成本是可以控制的，所以其实大家在这个群里的目的并不是为了赚红包这点钱，而是彼此都有宣传的需求，别人帮助你的同时，你也要帮助别人
第四、 你的内容
无论传播什么，内容依然是最重要的，这是一个永恒不变的主题。当然这个内容可以指你的产品，你的商品，你的活动，你的优惠等等等等，当然也不仅仅限于文字，也可以包含图片，图文等等，只要你能想到的，一切都是你的内容。而且这样的话，你的公众号不再会变的枯燥。而你所需要在微信公众号上推广的内容，更不能翻来覆去的就这些，一定要丰富，一定要有趣，一定要吸引人的眼球。
其次是你的内容能够吸引用户转发，如最近比较流行的“那么问题来了”甚至是之前的微信上的各种小游戏，都是很容易引起用户参与和转发的内容。当然有些功能是需要第三方平台支持了，笔者这里就不做多推荐了，其实市场上这样的第三方微信服务还是很多的，如用过的公众宝，图灵，小黄鸡这些等等。
所以我们应该想办法引导用户在我们的平台上创建优质的内容，真正能把上面这些事情做好，那么一定就可以取得不错的效果了，而其实上面说的原理都很简单，是我们每个人都能够做操的。
所以笔者认为，与其满大街去寻找所谓的微信营销大师或微信营销达人，真的有这个时间还不如把上面的这些事情做透，其实就是一句话：简单的一件事，重复去做，肯定有量的积累，才会引起质的改变。而我们每个人都是能够做到微信运营的大师。
&本文为作者张泓卿投稿发布，转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接
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微信公众号不是社区站长的救命稻草
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Fri, 10 Oct :25 +0000
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<![CDATA[小白叨一叨：到了移动互联网时代，站长们所熟悉的玩法与规则发生了改变。有人说，让我们去做微信公众号吧。微信如此火热，腾讯如此大树，在其之下，定能谋得一个好钱途。可是没有“定能’……，想法就此打住吧。如前面所说，科技公司也有“左右”之分。
在社会科学领域，有一种“左”代表完美、理想、但封闭；有一种“右”代表自由、放任、但不完美，就如同平壤与纽约。同样，在互联网科技领域，该理论同样适用，以苹果为代表的“左”一类科技公司，追求完美的浑然天成，典型产品如iOS，代表着极致的体验，艺术般的设计，但是需严格遵守其设立的规则；而以谷歌为代表的“右”一类，相信群众的智慧，典型产品如Android，代表不那么极致的体验，不那么艺术的设计，但却足够的自由，不受各种规则限制，永远有进步的空间。
曾经，在PC互联网时代，草根社区站长凭借着Discuz！、Phpwind论坛软件，摧城拔寨，夺下一座又一座城池，小说、漫画、电影、音乐、地方城市等等各种社区蓬勃兴起，抢占BAT等巨头还乳臭未干、纵横捭阖时，筑立自己的地盘，超越全国人民，集体优先奔向小康，那是一个叫做“站长壕”的时代。后来，百度修改了算法，版权专利法案执行开始变得严格，各类漫画、电影、音乐小站作鸟兽散，草根站长的春梦初醒。但是凭借着扎实的运营，地方社区依然屹立，他们不依赖百度联盟的广告，靠得在本地居民的凝聚力与影响力，以及本地商家的信赖，并且越做越强大。
直到了移动互联网时代，站长们所熟悉的玩法与规则发生了改变。如今，越来越多的时间被手机占据了，似乎一切都移动化了，甚至人们上厕所不带手机都没法蹲坑了。站长们守着流量与收入日益下降的PC端社区，一筹莫展，一开始他们持观望心态，寄希望Discuz！、Phpwind官方推出移动端插件，一步步更新优化，帮助他们发掘移动端的商业模式，如今Discuz！也停止了更新。另外，Discuz！、Phpwind官方什么时候帮助站长发掘过商业模式了？都是站长们自己辛勤探索而来的。
有人说，让我们去做微信公众号吧。微信如此火热，腾讯如此大树，在其之下，定能谋得一个好钱途。可是没有“定能’……，想法就此打住吧。如前面所说，科技公司也有“左右”之分。腾讯是一家“左”的封闭的公司，微信是一款“左”的封闭产品。腾讯发展15年，大家有曾听说过”开放的腾讯“的名号(只听过“山寨的腾讯”吧)，微信自然也是一款“左”的封闭产品。微信的基础是一个社交通讯软件，凭借其“极致”的体验与设计(圈内所传腾讯的“产品”名号岂是浪得虚名)，俘获全国最最广泛的用户。所谓基础，乃是安身立命的根本，6亿用户的基础需求要妥妥善善满足，要严格遵守其规则，不能让杂乱无序的东西进来，稍有不慎乃是毁坏根基。放任自由更是不可想象，而令社区论坛兴盛的Discuz！是一款“右”的开放自由的软件。Discuz！官方未曾限制对用户有任何严苛的限制，靠得是站长群体的智慧，取得当前的地位。你能想象地方社区内那无处不在的浮动小广告出现在微信公众号里面吗，当然不能。
所以说，从“右”到“左”，不是一个简单的平滑转移，而是根本方位的变换，是短暂繁荣之后，可以预见的萧条，如同俄罗斯“休克疗法”的萧条。那么问题来了，站长们该如何做呢？与其风风火火快速投入一场过热繁荣，不如脚步慢行，认真观察，相信会有人继续拾起前人未走完的脚步，创造次时代的Discuz！。总之，还是让右的继续向右，左的继续向左吧。
本文作者：@傅瑞栋；转载自：
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微信公众平台：如何获得更高关注度
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Sat, 27 Sep :24 +0000
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有获取有效的精准的粉丝，才是微信营销制胜之道。获取粉丝相对容易，但是获取精准粉丝却不易。微信订阅号精准粉丝，要怎么做才能获得呢?
1、首选老客户
一般对于企业来说，自己的数据资源多少有一些，而且公司长期的维护以来，数据的精准度非常高。起步微信营销，将企业原有的老客户数据转化成你的订阅号粉丝，粉丝精准度高达75%。
2、后台消息精细化管理
订阅号中的粉丝会越来越多，推送的文章在用户分享之后，会带来许多的新关注用户，一般新用户都会给你留言发消息，这些都是潜在用户，发消息多是咨询或有意向。当你第一时间看到消息，立刻回答用户的问题等，既是尊重，又能把潜在的用户转化成精准的用户。如果这类用户发现你不搭理他们，即使有意向也会立马取消关注。就比如：有意向的代理想加盟代理，你不理用户的咨询消息，再有冲动的代理者也会冷冷退步，不再搭理你。
3、主攻线下活动
微信营销说白了，线下活动是聚粉最快的一个方式。直接让用户亲身体验和参与，实际性的活动能拉来很多精准客户。通常的方式有3种：一是自己公司举办线下活动，邀请其他公司一起参加，用户参与。二是公司参加相关性的各种展会。三是公司搞促销活动。基本上统一的方式是二维码在现场展示，活动上扫码送礼，获取新用户资源。虽然难免有取消关注用户，但是精准用户能达到50%以上。
4、测试小游戏抓精准粉
游戏是广大用户群体最喜欢的一种方式。想抓取精准粉丝，就应该调动用户的意向。可以在订阅号中后台开发一个测试小游戏。测试的题目可以分两类：你想微信创业吗和你想游手好闲吗?吸引最想做微信营销的企业或个人点击进入，加关注才能玩游戏，这样来的粉丝精准性高，又来得快。
5、依靠媒介资源
所谓媒介资源，通常是粉丝关注行业的软文形式，在软文中带入公司的二维码或者公众号，再发布，会吸引相关用户的阅读。可以在各大博客、论坛中上投放。或者可以一展实力，投稿。留下公众号，你能写出高质量的文章来，会有很多关注微营销的用户立刻关注。
6、视频带来精准粉丝
微营销时代，文字有时候太缺乏感染力，视频则弥补这一点，而且变得更有生动性。企业想获取更多的粉丝，可以制作一个企业宣传片或者招商片，在视频的尾部带上企业的二维码。然后在腾讯、优酷等网站上大篇幅的放，会点开看的用户并且会扫码关注你账号的用户，精准度自然高得很。
7、得力企业营销QQ
相信很多公司都有用到营销QQ吧，都会有很多客户的QQ。一次群发信息给客户，所有的用户都知道了。这个直接导入到订阅号中，粉丝都是活跃粉丝，是潜在用户，也是精准用户。
微信订阅号相比服务号门槛较低，成交的用户多是精准的和有意向的客户，因为没有支付这一功能，这使得订阅号迫切需要精准粉丝才能留住用户，周而复始的获取收益。
在这个风起云涌的电子信息时代，人人都用手机，人人不离手机，人人离不开营销，人人离不开被营销。我们的社交工具，微信、QQ诸如此类，都被宣传与广告充斥着，迫不得已，抽不开身。习惯了大数据的生活，互相问候变为：今天，您关注我的公众平台了吗？
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微信公众号活跃度提升的十大技巧
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Sat, 30 Aug :22 +0000
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No.1运筹帷幄之中，决胜千里之外。没有计划怎么能把一个公众号做的持久而有深度？在准备的过程中，除了定好基本的主题和方向。定时的内容推广计划也是非常重要的。简单的好比培植一棵树，想想着它的枝繁叶茂，更多的需要提前把肥料、环境、枝干安排妥当。补充一句，最烂的计划也比没有计划好的多！
No.2一个丰富度足够高的公众号，专注本身的主题之外，相应的需要增加订阅者可能会感兴趣的内容。同时这里需要强调的是，尽量采用不同的形式去展示，以点成线，以线成面的铺开扩散，自然会让读者感受到其中内容的丰富与立体。
比如公众号微醺之美。以洋酒的选择为切入点，丰富的主题涵盖了：不同价格区间内高性价比洋酒的选择；威士忌与作家/文学；提升B格的葡萄酒常识；小调查：你是如何关注我的？；婚宴用酒选择；烈酒世界杯之巴西国酒；《滴水之神》酒类动漫；名人与他们好玩的饮酒名言；冷男故事等等。说到底是产品内功的深度与知识点横向的思考累计。
No.3热点事件新闻的抓取，与公众号的主题嫁接。这一条的道理浅显易懂，效果也明显。问题是的如何把握互联网信息中的每一波浪，让每一波信息的峰值都能呈现在订阅者的眼前。周期循环，久而久之才会引导订阅者养成打开的习惯。
建议尝试经常性的登陆新浪微博风云榜，百度搜索风云等，加强对热点节日话题等的敏感性。反之自己的习惯都无法养成，谈何让用户获益。
No.4创意的捷径便是模仿，而粗糙简单的模仿让同行业滥用，让用户反感。因此这里尝试选择另辟蹊径，简单的跨界：第一时间从外文或者翻译者站点抓取跟自己主题内容关联度高的内容。
比如译言是“中文之外的互联网精华”。多尝试和学习墙外的网站和知识内容，会让你获得更多的思维和眼界。进而丰富优化自己的公众号。
No.5相信没有人会反感一个有趣的内容公众号，在编辑寻找有趣内容素材的同时，逐步扩大阅读搜索量，注意对小型原创个人等站点的关注，新奇有趣的网站内容总会不经意出现。比如煎蛋“地球上没有新鲜事”此类网站。
No.6结合上和上上两个方法。
No.7微信5.0后点赞活动被限制禁止，个人对官方的此举比较赞同。本来不相关的各类内容瀑布般出现在你面前”求赞”，的确招致人们反感。相对于此，做好自身公众号内的用户互动交流，可以提高一定的活跃度和用户粘性，用户会自热而然地将这些与自身兴趣关注相关的内容传播出去。投票活动，可以选择有争议抓人眼球的方式，论坛讨论等活动在人力精力能保证的情况下，也可以考虑。
“XX女郎手机随手拍”公众号内选美活动，“今年中秋你想吃那款月饼”热点话题投票等。
No.8增加公众号与用户的交互。公众号做为一款向用户推送信息的输出端，有没有想过很多情况下，就跟我们课堂上的感觉一样，面临五花八门的学生，老师孜孜不倦的灌输着知识。而真正建立师生联系的过程，增加感情深度的，是一对一沟通的过程。
对于用户可以借助一些人机聊天工具，智能客服工具，完成大多数订阅者的一般沟通过程。点滴积累用户的交互量能取得一定的结果。比如公众宝“快速免费打造智能微信号”。
No.9公众号收益的问题，结合目前微信管控程度和方向，建议更多是是在微信站内做好自身公众号的品牌推广工作，微信小店优化工作，而将广告宣传色彩比较重的内容移到第三方的页面上面去，跳转页面不建议过于突兀，平滑引导用户继续浏览。起码将会掉粉的硬广放在一个缓冲页面或者推荐界面后，以免饮鸩止渴。
No.10点开手中的微信订阅，作为一个订阅者，我们除了那些感兴趣的账号外。越来越疏于懒得去搭理其他那些不常看不习惯的公众号了。在此情况下，在订阅数增长出现到预期数的情况下，抓住细节保持一个公众号的用户活跃度忠诚度，非常的关键。比如公众宝其他一些笑话，餐饮，成语，查询功能也可以增加用户的粘性。
持续低迷的打开率就非常说明问题。增加与用户的交互，使用户切身感受到公众号活跃的状态也不失为一个可以尝试的办法。
本文为作者阿非不会飞投稿发布，转载请注明来源于人人都是产品经理并附带本文链接
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