在分享之前，请允许我吐槽一些东西，作为新手的您，一定要耐心看、好好学。我先说明：我不组织刷单、也不搞代运营、更不卖无货源课程及软件，我就是个靠时间、精力做“内容付费”赚个外快的卖家。在整篇文章中，我肯定有所保留，但包含的“干货”足够大家学习、摸索、实践了。稍微自负一点说，但凡聪明一点、动手能力强一点的朋友们，通过这篇文章去实践几遍，足够月入几千。你要是实在理解不透、需要有个人带着系统实操几遍，那就花个几百上千找我。说的很直白，不算割韭菜吧？等不及的伙伴，可以看看我曾经写过的“一件代发攻略”，好好对比其他作者。3000多个赞、几万收藏、1000多个评论、几十个读者红包打赏，这篇干货值得新手们细细品读、跟着操作。我总在强调，“开网店”就是“做生意”，一定要有完整的逻辑、掌握方式方法及灵活运用，而不是，一脸懵逼、稀里糊涂的乱干。所以，当你选择做某个生意，就得琢磨整个经营框架，至少让自己有个大致的逻辑思维。比如：一、我来“淘宝开店”什么目的？二、我对“平台规则”有多了解？三、我对“市场环境”有多熟悉？四、我卖“什么产品”更能赚钱？五、摊位“怎么布局”多赚到钱？六、产品“怎么优化”提升赚钱？七、什么“引流方式”快速赚钱？八、怎么“优化数据”持续赚钱？这是个最最基本的逻辑思维，不管线下开个实体店、还是摆个摊、搞个网店，甚至找个工作，其本质大都万变不离其宗。而只有具备整个经营框架，接下来的环节、细节、思路，就全都清晰了。比如：我是个小白，兜里有2-3W，想“开个网店”赚点钱（5000/月）比打工强，未来一步步加大投资，或者找个有前景的企业操盘。这很清晰、很明确了吧？当我们清晰、务实的认识自己，那么再分解目标，把一些问题找出来，比如找什么产品、该怎么规划、需要多少资金、钱花在哪等等。1）保证“整店利润”平均在50元/件，每月“卖100件”即可达到目标；2）把“100件”侧重在不同“产品梯队”，如：主推60件、辅助30件、利润款10件；3）假设整店“转化10%”，每月“卖100件”需要1000访客、平均每天30-40访客；4）假设每天30-40访客，在不做付费广告基础上，就需要多个“精准关键词”引流；5）多个“精准词”引流，就离不开“怼丹”，暂以“首月100单”为目标，每天约3单；6）目标3单 X 客单价，等于“每日流动资金”，再乘以“每周为小周期”最大化预估“每周流动资金”；7）客单价决定佣金，佣金 X “首月100单”，等于首月支出；8）首月怼单支出+每周流动资金+店铺基础投入（如订购生意参谋、官方促销工具等）……因为，暂未确定产品及客单价，关于“所需资金”的结构组成，建议参照我专栏文章：我每年每季度分享的案例，除保证金外，前期“硬性投入”的资金1000多、中期“灵活投入”10000左右，流动资金约50000左右，利润1：3，这不算多高的风险吧？当我们具备整个“运营思路”后，无非面临几个重点：卖什么能赚钱（选品/测款）、怎么优化产品（标题/主图等）、怎么引流推广（怼单开车等）。一、先“调研市场”，哪种产品更容易赚钱？比如女装这个大类目，什么品类的产品更适合小卖家？这个产品中，又有哪些款式、材质、风格、价格等特性更好卖？二、再“分析竞品”，怎么提升产品竞争力？竞争力并不仅仅在价格、标题、主图、详情，还有上架时间段、单品营销策略等维度，单一的靠“关键词”，很难找到夹缝中的空间；毕竟，淘系的每个类目竞争非常恶劣。三、引流推广中，怎么获取关键词排名？新品阶段用哪些词、操作什么程度再开车、开车又怎么提升搜索流量等等；做生意想赚钱，只有精准抓住“市场需求”、清晰掌握“竞品情况”、明确“推广节奏”，那么整个操作就非常简单、明确了。我所接触的新手中，不论老店重开、还是0信誉新店，只要走点心、耐点心做好这几点，几乎隔三差五卖出一两单。如图所示，论证观点：以上说这么多，无非传递两个信息：一、重视“基础优化”，细节是魔鬼；二、重视“底层逻辑”思考，不要依葫芦画瓢。想赚钱、想打赢战，不懂点脑子、不下点苦工，肯定不行！我们一步一步从0开始来操作。（注：一些核心细节，虽然有所保留，但绝不影响大家有个清晰的思路、明确的方向去思考、探索、实践；如需一对一系统学习，可在知乎“付费咨询”。）一、市场分析、挖掘爆款绝多数朋友确定了某个品类后，大都凭着喜好、感觉、朋友建议去卖某个产品，这是非常致命、非常敷衍且不负责的做法。因为，你的产品并不是“国际大牌”等具有号召力的品牌，根本引导不了市场需求、也引领不了行业风向标；所以，看清现实、学会理性、保持务实，踏踏实实的从“市场需求”中一步步调研。1）先从“生意参谋”评估“市场数据”“生意参谋”对于我们卖家而言，实在太重要太重要了，就像吃饭需要筷子和碗一样，很难完全抛开。不论你处于“选品”、“测款”过程，或是“标题优化”、“怼单/开车”过程，再或“店铺问题诊断”，几乎离不开。（关于“选品”卖什么类目的产品，大家可以看看我专栏文章，这里重点讲“测款”。）所以，有条件，那就买一个，一千多一年；实在想省钱、或者店铺暂未满足购买条件，那就租一个，几百块钱一年。（实在找不到路子，我提供个方便租给你。）下面，以我学生的“女鞋-婚鞋”为例。（注：“女鞋”跟“女装”等品类一样，包含的产品非常非常多，一定要从“子品类”去筛选；我个人倾向于“个性化/小众”类的产品，比如“新娘鞋”、“鱼嘴凉鞋”、“内增高小白鞋”等，切记举一反三。）打开“生意参谋-市场-搜索分析”，输入“婚鞋女”，查看30天的数据从“婚鞋女”数据中，我们可以看到30天行业平稳，继而再横向推算“新娘鞋”、“婚鞋”等关键词，这里我就不一一概括了。接着，我们点开“相关分析”，看看“婚鞋”类目中，哪些关键词更有“市场需求力”。勾选“搜索人气”、“搜索热度”、“支付转化率”、“在线商品数”、“商城点击占比”、“交易指数”等，再以“7天”、“日”时间段，评估所有数据。搜索人气，指关键词有多少人搜索；搜索热度，指关键词被搜索多少次；交易指数，指关键词成交过程的订单、访客数等综合数值；支付转化率，指搜索关键词最终产生订单的比例；在线商品数，指关键词下，有多少相关产品；商城点击占比，指关键词被搜索后，顾客最终点击天猫的占比；根据以上数据，这个“产品”的市场需求、竞争力等信息轮廓，大致就清晰了。通常下，我建议学生们以“搜索人气5000-10000”为标准；因为，数据太低，市场太小，没搞头；数据太多，市场太大，搞不赢。我以“婚鞋 新娘鞋”为例，给大家分析一次公式：搜索人气23,118、搜索热度61710、转化率14.71%、在线商品数515317、天猫占比35.11%……这个关键词，7天有“23118人”产生“14.71%”的订单，约3000多个订单。其中天猫占比1000多个订单、淘宝C店占比近2000个订单。通俗概括：这个关键词，在七天内，产生了3000多个订单，其中淘宝卖家产生了2000多个、天猫卖家产生了1000多个……根据公式，再推算其他关键词，“市场需求”可观吧？如果你是淘宝卖家，你会不会觉得“有搞头”？如果有，我们再接着“深入分析”哪种“婚鞋”的属性更好卖。在“生意参谋”，我们点开“关联修饰词”，得出完整的“属性”。肉眼可见：新款、冬季、女、新娘、红色、平底、粗跟……那么，咱们作为卖家，几乎知道“什么特性的产品”大概率好卖了吧？你特么总不至于选“黑色”、“细根”、“高跟”、“春季”吧，大哥！！再接着，我们点开“关联热词”……通过上图，我们能清晰的看到哪些属性更“热门”，以至于后续“标题优化”中、甚至卜丹中，要抓住的“侧重点”就在这。是不是从未想过，整个“选品”、“市场分析”、“数据判断”这么简单、这么容易？暂别激动、先安抚下，我们还得更清晰的掌握“竞争环境”，从中更进一步判断：我们卖这个产品，能不能搞定其他对手、有多少赚钱的胜算？2）再从“竞争环境”判断“操盘胜率”经过第一步的调研，我们再回到“淘宝网”评估“竞争环境”恶不恶劣、“市场需求”大不大。搜索“婚鞋女”、“新娘鞋”、“婚鞋高跟鞋”等词……核心来了，这是营销号们很难分享的实战细节，因为他们根本没这经历、更谈不上成功打造过爆款；所以这些实战细节，他们完全没概念、更无从说起。我们先看“每个价格”的竞争情况如，0-129元30%用户喜欢的价位，这类“竞品销量”大都在2000-5000件如，129-206元60%用户喜欢的价位，这类“竞品销量”大都在1000-2000件再到“阿里巴巴”查看“婚鞋”相关供应链https://m.1688.com/d.html?s=search_pic&tracelog=cbu_shouwang_pc_searchbar (二维码自动识别)从上述数据，我们可以大致评估几个层面的信息：a、肉眼可见，“低客单”比“高客单”较恶劣；基于选品讲过的“五点核心”，我会偏向“高客单”保持利润、不打价格战；b、肉眼可见，“受青睐”的颜色为“红色”及“镶金沙”款；c、肉眼可见，“月销2000件”真不算竞争恶劣，小卖家不贪心，连刷带卖干到“月销500件”，没难度。d、肉眼可见，“阿里巴巴”供货价大都在“50-80元”，小卖家定价在“140-200内”，利润保持在“60-80元”，有搞头；先不说我学生月销可以达到上千件，就新手、小白而言，最差卖个“100件”不过分吧？以我常主张的务实态度出发，开个网店赚个三五千收入，这没多大难度系数吧？拿货算80元、定价188元、利润100元左右，卖出100件几乎可以达到10000元收入。看到这，你还觉得难、触不可及，我非常诚恳、且负责的建议你，好好找份工作吧，别再幻想开店创业了，你不是这块料。如果，你看到曙光、也具备了一些信心，那么一步步往下好好学。二、做出差异、提高竞争力绝多数朋友在“上架优化”上，太过于敷衍、按部就班、依葫芦画瓢，这都是营销号们“普及型资讯”害了你。尤其是那句“新店新品有流量扶持”的口号，我真心看着就想笑。但凡开个店，找个产品按部就班“上架”就能获得流量扶持、就能卖出去、就可以赚钱，哪里还轮得到你，我都早去了。一个很简单的逻辑：你不认识马云、马云也不认识你，你在淘宝开店的贡献，充其量缴纳1000元保证金，就想白嫖、伸手党平台上几百上千万的买家……你说这是不是扯犊子？所谓的“扶持”，只不过是迎合了平台的“准入标准”、更精准抓住“市场需求”、再从“竞争环境”中体现了差异化，所以触发了“流量机制”获得了零零散散的流量、订单。1）关于“类目”精准性很多新手都容易忽略“类目”精准性，认为只要上架就行。其实，平台系统的算法，首先会根据“品类”相关性推送“高度匹配”的产品，再根据“单品权重”排名先后……（详细透彻的“竞争机制”相关的解析，参考我专栏文章）举个例子：“婚鞋”可以放在“女鞋类目”，也可以放在“婚庆用品”类目。但很明显，“婚庆用品”类目不精准、且流量推送不会大于“女鞋”。高纯度小白们、新手们，你们要是实在不知道放在哪个品类最恰当、最合适，下载个“运营插件-店查查”，再搜索“关键词”查看“竞品”放在哪个类目，就几乎妥了。注：“免费插件”的营销广告特别诱人、特别多，在你不了解、也不懂的基础上，千万慎重。2）关于“消费者权益”通常下，一个“新店新品”不具备任何销售额、dsr等权重，是很难获得“流量竞争”的。所以，在这个基础上，我们只能“牺牲自己的利益”迎合“平台系统”，从中最大化获得流量推送。比如：运费险、花呗、公益宝贝、7+天退货等等。这些维度，在平台的“流量入口”细分中，都有选项、也都会获得一定流量。注：虽然单一的“权益”不会带来多么可观的效果，但在一定程度上可以提升“单品权重”。3）关于“单品定价”我接触过很多新手，有实体店老板、也有厂家、更有大批“一件代发”的卖家们，我发现大家在定义“价格”时非常随意，甚至习惯性以“传统（线下）定价”的方式在线上做生意。这肯定是非常不明智的。因为，线下面临的竞争环境、市场需求，充其量是周边五公里内的顾客，不论价高、价低还能通过面对面的形式去“说服”对方。而线上不一样，先不说系统的千人千面问题，就所面对的竞品、买家等信息基数，就数以万计。所以，一定要理性、务实。在第一步，我们从“市场需求”、“竞争环境”中已获得“什么价格的产品最有概率赚到钱”。那么，产品基于这些数据、再根据“阿里巴巴”供货价去定义。我建议，以多个关键词搜索“结果页面”，从中找到“60%喜欢的价位”的平均值。这里，我就不讲透了，保留一些吃饭的细节。但大致的方向，足够让大家从中思考、探索。4）关于“标题优化策略”我发现整个互联网关于“标题优化”的文章，几乎没有讲透彻，甚至还有些营销号们以偏概全、一本正经的胡说八道。像“找词”、“筛选词”、“组合词”等方法论，营销号们几乎翻过来、倒过去，你抄我、我抄你的讲烂了，普及性堪比“脑白金”。以至于，每个新手们都认为“原来这么简单”，满怀信心的按部就班操作，结果效果甚微、玩了个寂寞。我总在主张，当你下定决心做好网店、或者任何一件事，你不懂、也不会的基础上，最好的方式就是“系统学习”，千万别指望“免费干货”可以让你发财致富，这根本不现实。不是我怂恿、忽悠大家，而是我的学生中，绝多数都是通过“免费干货”自行摸索后，走了很多弯路、浪费很多时间精力、甚至钱，最后还是一脸懵逼的不知道问题在哪。所以，一些看似基础、操作简单的实战工作，远远不是半桶水的大神、专搞普及型培训的老师们，可以透彻、详细、针对不同店铺、产品，甚至不同运营侧重上去分享；毕竟，他们确实没干过、更没成功干过。一个很现实的说法，看公司老板是不是他、看他开什么车，就几乎可以判定他从这个行业做了多久、赚了多少钱。切记：“标题”的运用灵活无比、暗涌四流，绝不是营销号们轻描淡写的那么简单、容易。（篇幅有限，详细的“标题优化”实战技巧，可参考专栏文章）我们为什么要认真、严肃的对待“新品标题”？是因为，我们需要新品通过标题的关键词获得排名、从中引入访客、产生订单。流量基本结构 = 展现（曝光）*点击率通俗的讲，以“搜索流量”为例，“标题关键词”被顾客“搜索”并看到“产品”，这就是“展现/曝光”；再被“主图”刺激而产生“点击”行为，这就是“搜索流量/访客”。再往深入性理解，“关键词”是否被顾客“搜索且看到产品”，取决“关键词排名先后”；而决定“关键词”初始的“排名”，除了“店铺权重”、“单品权重”外，就只能依托更多“细节工作”来完善；比如：定价、上架卡位、新品标等等。所以我常说，“淘宝运营”是个环环相扣、承上启下的复杂、琐碎工作；但理解了这些逻辑，花点时间实践，就非常简单了；无非是实战中，如何灵活运用罢了。一个好的标题，是根据不同店铺、产品等状况，侧重“关键词”运用，让“产品”快速获得“展现/曝光”机会，从而获得更多“展现/曝光”。说的严重点，不光是实战中，想通过“怼单”提升“关键词排名”、还是“开车”拉升“单品权重”，“标题关键词”都至关重要。否则，想“怼单”吧，“关键词找不到宝贝”；想“开车硬怼”吧，“关键词得分低出价高”。之所以深入简出的概括这么多，就是为了大家能从“底层逻辑”一步步深刻理解到“标题”的重要性，从而务实、高效的进行“标题优化”！！！这最终将决定“搜索流量”的快与慢、多与少、持续性强不强等效果。再次强调：想要快速“累积权重”获得排名，只能让“关键词”产生销售额、dsr评分等积累，简称权重。所以，我们得深入琢磨：在产品7-15天的新品阶段，破零用哪些词、裂变流量用哪些属性、稳定拓展又用哪些词？如果缺乏这些逻辑思考，“套公式”般的依葫芦画瓢，实战中很难快速脱颖而出。在新品前7天，我们将“搜索人气稳定（3000-5000）”且“转化相对高”的精准关键词及同义词，排序至“标题最前端”；其次，紧密链接“热度上升”的属性词+同义词放在“标题后端”。待我们人为操作7-10天后，再根据“生意参谋”的关键词数据、同时基于“单品关键词”引流情况，从中添加、替换、调整排序。这是为了“破零”时，我们能够侧重“搜索入口”快速找到自己宝贝；破零后，更快通过其他“数值小”的词积累下个“关键词权重”；这样，才能保证新品“各关键词的权重积累”。参考我“新品标题”的逻辑思路：破零的词：迪士尼儿童书包 宝宝、儿童书包幼儿园 一年级、宝宝米奇书包 幼儿园裂变的词：迪士尼幼儿园书包 一年级、幼儿园书包 一年级 米奇稳定的词：迪士尼书包、儿童书包、幼儿园书包、宝宝书包等大家可以通过我的案例，更直观的感受到“标题关键词的排序侧重”。这是为了“破零”阶段，我们能够侧重“搜索入口”找到自己的宝贝，快速积累权重；然后，通过其他词快速积累下个“关键词权重”；以此循环、从数据小到数据大，一步步提升，这样才能保证新品“各关键词的权重积累”。最终获得排名、获得搜索流量。5）关于“主图差异化”我见过太多新手、小白们对待“主图”的重视度，真的令人心寒。都说网上卖货靠的就是图片，可偏偏这么重要的东西，新手们大都敷衍对待。先不说给产品打上“新品标”，就未来的搜索入口、开车硬怼，这都离不开“主图的点击率”。（一些基础的“主图设计思路”，比如白底图、构思等等，大家可参考专栏文章）通常下，我们做主图设计，都会参考“竞品”的几个维度：a、产品拍摄角度（特写）b、产品卖点侧重（功能/服务）c、产品营销手段（买就送、第二件半价）搜索精准长尾词，按销量排序，用心参考“竞品”的主图即可；尤其，重点关注直通车上的那些销量高的竞品。毕竟，他们的主图都是通过千锤百炼测出点击率的，远比我们冥思苦想、再花钱测试要强很多。关于“一件代发”的朋友们，千万不要拿着厂家的图片一股脑的上架，极容易引起盗图、甚至知识产权投诉。a、先找厂家要原图b、再用ps、或美图秀秀选择图片“画布翻转”、然后虚化背景c、其次用官方工具“鹿斑”设计文案d、最后用其他软件合并，搞个gif的动态图当然，有条件的朋友可以“一件代发”买一件，自己拍个小视频。千万记住：五张主图必须自己动手，避免被“找同款/找相似”收录，更加别被小人钻了空子举报。只要大家按照我说的去摸索，保证所有的视频、主图都没有被收录，那么“新品标”也就获得了。6）关于“上架卡位”虽说上架已被平台削弱，并不像以前那样“举足轻重”，但不可否认，这个“平台机制”仍然存在一定推送机会。尤其对于新店新品而言，每一个对手忽略的细节，都是我们生存的希望。试想一下，一个一钻以下的店铺、0销量的产品，在某个关键词下，与那些月销几百几千的对手正面竞争，你会有多大胜算？卖的便宜的，有比你更便宜的；卖的差不多价位的，人家单品销量的羊群效应足够碾压。有句话说的好，当你的能力还支撑不起野心时，怂一点稳妥的多。所以，我们可以搜索“关键词”，按销量排序，把前三页的爆款“下架时间”记录下来。然后，把自己的单品从中找个最薄弱的“空挡”上架。相信我，这个东西对你单品前100销量用处很大。三、提升权重、获取流量在上一段，我讲过“流量”的基础构成由“关键词+主图”相辅相成。而“关键词”必须累积销售额、dsr等权重，才能获得排名、引发点击、产生订单。所以，我们做好了第二步的所有细节后，重头戏终于来了！！！我建议新手们在单品100件之前，最好先做好“关键词”排名、再开车加持。我团队在自营项目的淡旺季中，都会找一些“潜力品类”去测试新的玩法，一来、验证老的玩法有没有失效；二来、从中测试一些新的技巧，一旦有效，就会复制于天猫。所以，几乎在引流推广层面上，我们试过N种玩法后，还是“怼单”最具性价比、最有效。当然了，相对于风险，也远比其他要高。关于误区，我就不多重复了，大家可以看看我知乎的视频在讲细节部分时，我必须提醒各位：怼单，远不是营销号宣导的那么简单、粗暴；什么找个竞品、算出坑产、然后几天递增去怼关键词。我敢保证，不用几天绝对死翘翘。不信邪的朋友，可以试一试。一个很简单的逻辑，每个店铺、品类、产品的基础现状，是完全不一样的，甚至在平台的大数据库中的成长标准早以卡死，就像家里用电的保险丝一样，速成式的增长，只会适得其反。举个例子，你家孩子才三岁，会不会跟一个成年人比吃饭？所以，基于平台标准，一步步迎合、匹配、增长。我创业七年，每一年都在老的玩法中提炼，大致的操作流程如下：1、参考“生意参谋-层级”算出“销售额差距”，计划多少天突破“流量天花板”。2、参考“生意参谋-运营视窗”算出“同层平均/优秀销售额”，这就是每天“考核标准”；3、参考“生意参谋-搜索分析-关键词数据”，优先侧重“搜索3000-5000关键词”；4、参考“市场同款”评论、问大家等，找出“火爆类”话术，作为“评论”参考点；5、参考“单品分析”搜索入口的关键词，优先补“排名靠前”的词，同步拉单品销量；6、谨记力度：新店以2-3天递增、老店以1-2天螺旋，这是不同概念及定义；7、下架前一天及后一天，小幅度递增或螺旋，这取决“店铺权重”；8、7-10天后，根据“单品分析”，以“生意参谋-搜索分析”数据标准，逐步替换“没用的词”；9、新品销量100、评论15-20个、4-6个精准词具备一定排名，且“款式/价格”具备明显差异化竞争力时，直通车每天预算50-100元定向烧；10、根据“单品增长情况”，调整直通车、人工操作、甚至超级推荐的力度、方向；11、在“广告预算”充足的基础上，对标竞品2-4天为小周期“怼坑产”；12、次日观察“排名”决定怼的力度、实时注意“入口词”怼坑产；整个“操作逻辑”的大致框架、方向都在这了，含金量80%左右，一些“核心”有所保留，需要大家慢慢消化、慢慢理解。真心希望大家有个方向去思考、去摸索。静下心，好好读读这篇文章，胜过你听过所有课程。原知乎号“花和尚”已被封，深刻感受到同行赤裸裸的仇恨。我就是花和尚、花和尚就是我，以“亲身经历”分享，回答/文章/视频有没有干货、适不适合你，请对比其他作者。如需“淘宝运营”一对一学习解决方案，可“值呼”付费咨询。}

我曾经是个彻头彻尾的小白，白到什么程度呢？从未接触过这方面的东西，甚至连运营都没听说过。但人生就是这么奇妙，我一个建筑公司出身的施工狗，现在漂到了互联网公司做市场运营，还升了小主管。有时候不逼自己一把，你永远看不到自己的其他可能。从纯纯蠢蠢的三无人员（没有专业背景，没有工作经验，没有资源），通过学习提升，跨进运营的门槛，完全是因为“生活所迫”。做梦都想逃离工地，逃离机器轰鸣、尘土飞扬的施工现场，逃离隔三岔五的酒局、没有私生活、没有任何休闲娱乐的日常。自问不是个娇气的人，如果这份工作能让我得到锻炼成为一个在人才市场上有核心竞争力的人，我一定会安于现状，可现实是，土木行业1年，除了皮肤变黑身体变差，我发现自己竟然一无长进。工作让我看不到未来，我只好跳走自己找未来。后来跳来跳去就尽了运营的坑（个中过程可以写出个万字长篇小说，略掉……）。别人问我怎么学的，运营难不难学，我的回答是——真的不难，如果你有足够的自我驱动力，迫切地想改变现状的话.然后分享实在的内容：把运营比作一棵枝繁叶茂的大树的话，作为小白的我先画出了这棵树的主要枝干，再去补充这颗树的枝叶。一、画枝干，建立运营框架体系在这一阶段要补充的知识是：1.运营是什么？之前写过回答：什么是运营？2.运营在互联网公司担任的角色是什么，它和产品、市场之间的关系是怎样的？3.互联网思维，及做事方法4.如何去确定运营目标以及怎么拆分工作目标？如何去做用户调查、写内容、选渠道、做投放以打成你的运营目标？这些是做运营的底层逻辑，你做新媒体运营也好、产品运营也好还是社群运营也好，都需要掌握。我想想说的事不管是做新媒体运营、内容运营、用户运营还是其他各种运营，每个岗位的核心竞争力，都是一致的，那就是解决问题的能力。举个例子，硬广，在哪里投放，什么样的文案，什么样的设计，这些都需要经过用户调查、测试、数据的反馈，这是一个系统的解决问题能力的体现。新媒体，同样道理，也会涉及到文案，写什么样的文章，哪些新媒体渠道适合你的产品，什么形式展示给用户，等等，一样的道理。所以运营要做的不仅仅是get某一个技能，更是要具备解决问题的能力。有小伙伴问过我运营的发展前景如何，从发展方向上说，先说一个观点，就是在各个岗位，如果能做的特别好，那发展都没问题。从具体的角度，我个人倾向于从新媒体运营，因为现在用户的习惯，会越来越倾向于主动搜索信息，而不是接收硬性的广告。关于第2点：二、填枝叶，get运营必备技能以下是我觉得作为一个运营，必须要掌握的技能：1.文案撰写写文案和写文章还不一样，文案是具有目的性的——让你的目标用户在看完你的文章之后，跟着你走，听你的引导。背后是严密的逻辑和对人性的了解，对文采的要求其实不高。举个例子，写产品文案，我介绍完产品后，目标用户愿意去点链接去进一步了解你的产品，甚至想要去购买：再打个比方，两种文案手机：精工打造，像艺术品细致动人iPod：超大容量，4G内存，把1000首歌装进口袋里前者辞藻华丽，可是你懂它是在讲什么吗？后者都是大白话，但是用实实在在的数据把好处摆在你眼前，消费者能不心动？就一句话，你不是作家，你的文案能让用户听得懂就行。所以，千万不要一开始就被文案吓怕了。再其他的运营硬核技能，比如数据分析、网感、活动策划，也或多或少依赖文案才能带来，我当时刷了这些技能副本之后再去找的工作，给你看看我的课程表，按里面流程即可食用：技能课程表。2.沟通能力属于软实力部分，这点对于一个运营来说很重要（说实话沟通这方面你做其他工作也很需要，除非像流水线上的工人这类工作完全不需要跟人打交道）。具体拆分来说就是，如何去表达让对方快、狠、准地理解你的意思；如何说服对方，让他按照你的引导去进行下一步行动。主要沟通对象有同事、老板，这里强调的是团队协同，大家的时间都很宝贵，谁也不愿意听一个人BB半天，却啥也没听懂。然后是用户，除了让用户迅速get你的意思，你的表述还要有魅力，让用户跟着你思路走、按照你目的进行下一步活动的魅力。3.然后就是一些工具的使用啦PPT、Word、EXCEL这些都是基本运营工具如下：这些足够你学好长一段时间啦~三、运营学习网站以下是我考察过的学习平台，可以直接点进去，按里面流程即可食用~1、暖石网——零基础系统学习互联网运营
推荐理由：① 课程比较系统，可以帮助小白建立系统化的新媒体营销知识体系，包括文案、营销思维、数据分析、用户调查、自媒体账号运营等技能。② 理论课程和项目实操相结合，实操过程中有老师指导、批改点评作业。③ 技能模块学习完成之后，求职面试阶段老师还会指导修改简历、制作自己的面试作品。适用人群：零基础打算系统学习新媒体营销、互联网运营的小白或者转行求职者。2、网易云课堂——专注职场和技能提升
推荐理由：① 课程超级多，有方法论类型的课程，也有具体技能点的课程，有免费的也有付费的，可以满足不同的学习需求。② 课程有清晰的分类，可以通过搜索和首页的导航找到自己需要的课程，比如我现在想学习制作H5，直接搜索H5就好了。③ 筛选课程小tip：推荐先看看参课人数较多、评分较高的免费课程。购买付费课程前最好先看看课程大纲，避免买了之后很多内容是自己不需要的。适用人群：有时间筛选课程，想通过碎片化学习初步了解新媒体营销行业的学习者。3、三节课——互联网运营系列课程推荐理由：① 业界知名度高。② 课程重技能，能学到很多运营玩法，长见识。③ 有理论课程和课后作业，学完了这套课，后面还有进阶大神的课程能报名，持续学习深造。 适用人群：对互联网运营有一定了解，从业2年左右的人群。四、运营学习必读书籍：以下都是我读过的，你可以自己搜一搜去学习：五、我自己的学习过程下面是我自己还是小白的时候，如何去学习运营的过程，你可以先看看，有任何疑惑可以知乎私信我~理论学习时间：0.5个月方式：看课系统学习互联网行业的常识性知识+get互联网思维，我打开了一个新世界记的众多笔记之一主要的攻克点：1.作为一个转行者，填补行业空白，搭建起行业框架2.掌握互联网行业的做事方法、思维方式结果就是，我知道了做运营，应该怎么去开展工作，工作大目标是啥？而且神奇的是，我学到的互联网做事方法，竟然可以运用到我日常生活中的每一件事情中去。比如说项目拆解，说白了是怎么去解决问题，达成目标。减肥这个项目，我的目标是1月份要瘦20斤。拆解下来，减肥初期，瘦身最容易，我要在1月1号—1月20号之内瘦掉15斤；后10天瓶颈期，我要在1月20号—1月31号瘦掉5斤。前20天怎么瘦掉15斤？饮食+运动，饮食习惯怎样？每天做哪些运动？前5天我按照方案A去做，瘦掉5斤，那么维持这个速度能达成目标；我没瘦掉5斤怎么办？那么开始执行方案B……也就是说，把大目标分解成小目标，做一件事情会更有规划，遇见问题及时调整，成功的可能性也会更高，而不是坐等deadline，听天由命，丧失主动权。实际操练时间：1.5个月方式：边学边做以实操为主，听课次之，迅速在实际操作过程中get技能主要攻克点：目标岗位必备的基础技能，eg：1.文案撰写2.数据分析3.自媒体平台的操作4.社群运营结果就是我自己45天，学了100+节技能课，写了5个知乎回答，推送了8篇微信推文，组建了一个20人的学习成长群。而且，前提是，我是一个语文不好，高考之后再没写过文章的人。我做了这些工作，写了3篇文章（其中修改了5次才完全合格），盘点型、经历型、思维型文案，每一样都写出来给老师看，get文案基本工。运营一个属于自己的公众号、知乎账号，增加粉丝数、文章阅读量、点赞数……积累这些数据，面试的时候给HR看。证明我是一个会做自媒体的人。当时做的一个公众号，从0到1运营3个星期之后的真实粉丝数据：勾搭和我一起学运营的同学，成为群主，每天分享内容、维护群秩序、促进群活跃度，锻炼自己和人打交道的能力。找工作时间：5天方式：刷面试课、写简历课，在网上搜面试经验的文章并消化精心制作简历+认真准备面试，我拿到了5份Offer。主要攻克点：1.作为一个没有工作经验的人，怎样让HR给我工作机会2.面试时，语言、姿态怎么表现，建立HR对我的好感分享我自己公众号曾经推过的面试、求职干货：转行简历一无可写怎么办？最打动人心的职场礼仪和说话技巧有哪些？以及我私藏的一份各行各业的转行经验分享，可以参考和你同专业、同岗位的小伙伴是怎么转行成功的。各行各业转行宝典以上，希望我的回答你满意！就先码到这儿了，罗里吧嗦也不知道有没有人看，反正感谢你看到这里吧，还有啥话私信上再聊呗~}

2023年8月2日更新日志补充了简历模板福利，往下读，尾部有干货！需要同学可以滴我！都说新媒体运营岗位香、前景好、高薪，好多小伙伴都蠢蠢欲动了吧，然后就开搜索0经验怎么学习运营啊？如何入门？我看了全网入门新媒体运营的回答都是正面分析的，都没有1个说到侧面，那么由我来浅谈几句吧。首先，要给大家先泼个冷水啊，入行没想象中的那么容易，入门新媒体运营不能只看外表的光鲜就激动，还要看内在的艰苦。（这就是我说的侧面）作为踩过转行新媒体运营荆棘之路并拿下7k offer的我，想给大家讲讲我是如何相遇新媒体运营及从0到1拿下offer的。我是一个90后的普普通通女生，人生没有朋友圈里的别人精彩，虽然身份背景普通，但是我内心暗涌着不普通的想法。也许是经历了几份工作后的沧桑心态（因为上份工作是从事人事行政的，工作很杂碎，薪资不高），又或是生活周遭环境对我的影响，比如工作的不顺、家人对我念叨等因素。这让我想从生活中的职业生涯另辟蹊径。从小我在别人眼中就是一个乖乖女的形象，同时也经常被父母说没用缺乏主见，也经常被拿来跟别人家孩子比。这种打压式的话听多了当然会让自己烦躁跟怀疑自己，不过我更想证明自己。在如何证明自己这条路上，我思考了很多，其中之一就是换掉现有的低薪工作，找个高薪且有挑战的工作。后来，我称之为特别的moment，我跟我朋友聊到工作，很久之前就知道她是从事新媒运营的，但我不知道，原来她的薪资可以这么高的，确实跟网上说的一样。再反观我的薪资跟岗位，人和人的差距这么大，简直让我想迅速转行跟他一样的工作。由此我的转行想法萌发了！我的新媒体学习之旅开始了！关于入门新媒体运营我经过了3道关卡： 一、学习新媒体：事半功倍经验分享 二、掌握新媒体：运营干货知识分享 三、拿下新媒体：运营面试秘籍分享以下是我花了8988大洋学习整理的课程总结，大家可以放心收藏阅读，里面附带干货，避免想用的时候找不到啦。一、学习新媒体：事半功倍经验分享一开始，我对新媒体运营这个岗位充满了无知、新鲜、心动、热情的感觉。我就开始问朋友怎么学习这个岗位，他的建议是买几本书来看看，网上看看这个岗位的任职要求。我大概看了一个多月，发现很无头绪，看了也只是看了，难道光看几本书就可以拿下运营offer？这是我目前还没感觉到的。为了加速我的学习进度，我决定换个办法试试，就想到了有没有专门教这个岗位的免费学习视频，看了B站几个博主，我又学了一段时间，发现博主讲着讲着东西不连贯，又是东一块西一块，我也不知道我到底吸收了多少。经过我4个月断断续续的折腾还是进入了报个班学习，进入系统学习时，迷茫虽然还会伴随着，只不过越学让我越有信心，因为我能清楚了解到垂直的运营知识，加上课程作业的不断锻炼，从及格到不及格的突破，可以证明我已经掌握了课程知识。虽然写作业过程很痛苦，也经常被打回好几次，但这就是模拟企业实战，如果连模拟企业实战都过不了怎能跟这个岗位扯上关系呢。还好有老师对作业专业的点拨+自己不断修改，最终还是掌握了知识点通过作业，也证明我钱没白花。事半功倍经验分享每天至少花5个小时来学习相关知识，可以自己调整时间，在职的可以晚上回家加班加点学习，没必要的情况下不建议裸辞学习。养成框架思维，把需要做的事情可以用框架罗列出来，避免遗漏，并不断优化自己的学习方法及学习习惯。保持良好心态、勇于克服困难、坚持再坚持，学会思考的习惯。二、掌握新媒体：运营干货知识分享我找到了学习途径之后，就开始着手积累知识了，想要入门新媒体运营，首先要打好基础，得知道新媒体运营是干什么的？工作职责与技能又是什么吧？简单描述一下，就是在抖音、或者知乎、小红书等这些平台上产出优质内容来获取粉丝、流量，并通过带货方式进行变现的一系列运营操作就叫做新媒体运营。学习过程中，我了解到用户画像方法、用户心理历程啊，用哪些动作去跟用户跟产品产生粘性的方式，让我时常发出运营原来是这么个过程的感叹想要时间也是金钱，快速转行的办法需要系统学习，当然看书跟网站自学也都行。我推荐一下我学习过的几个途径：推荐书籍：《从零开始做运营》《增长黑客》《运营之光》《超级运营术》《运营笔记》网站自学：B站运营派人人都是产品经理除了以上方法，系统课程也是要有的，我的 转行加速指南是这个 ，有跟我一样自学迷茫的，可以学习下，里面的知识很垂直很系统，完整的新媒体运营体系，自媒体人也必备，内容简单易懂，除了这些还有面试技巧°，强烈推荐。跟着专业的人不会错，也不会跟我一样白白浪费那么多探索时间（过来人的忠告），下面放下干货，大家可放心收藏使用。现在我来说说新媒体运营是什么需要具备什么能力？1.新媒体运营是什么这里分割式解答一下：新媒体的概念是区别于广播、电视、报纸、杂志等传统媒体，运营则是公司或个人利用新媒体平台进行内容的输出，然后沉淀粉丝，获得流量，从而达到品牌传播（知名度、认知度、思诚度、美誉度）或销售转化的目的。主要通过互联网及移动互联传播的媒体，渠道如下：2.新媒体运营工作内容我找个网上招聘的职位描述来总结下，无非以下几点：（1）内容产出 创造一些高质量内容来促进用户消费，并提高用户的粘性跟活跃度。也就是说吸引力的文案很重要（2）渠道经营 积极了解各个渠道流量来源与机制，整合各个渠道资源，达到用户增长的目的。不同渠道发布形式和要求不尽相同，你需要了解不同平台侧重点，例如知乎是长图文形式，关注哪些规则；小红书是短视频，又是注重哪些机制等（3）用户经营 不断对用户进行深入了解，维护，时刻关注粉丝数、与粉丝进行互动（4）数据分析 根据后台反映的数据，仔细分析哪些点受用户青睐，进行优胜劣汰，不断优化内容（5）商务合作 一方面联系网站，一方面联系大佬购买文案，一方面联系商家（6）活动策划 负责发布一些信息，例如618、双11的打折促销玩法，转发抽奖，点赞抽奖等等3.新媒体需具备哪些技能？(1)文案撰写能力让用户看到文字时，产生情感共鸣，产生消费的冲动。就像买衣服，先看到外面摆的衣服好不好看，够不够特别，够吸引的话才会进入店里去看看以及消费。(2)熟悉渠道能力想要使产品有更好的曝光，就要先了解平台的流量来源机制，往对的地方使劲才会有高效结果，给更多的潜在用户看见，带来转化。就像打游戏，如果不知道游戏规则，是很容易挂掉的，所以为了在游戏里面保持生存或更强就要先知道规则，用规则去战斗。(3)数据分析能力数据是检验内容好坏最直观的体现，所以学会分析数据是一项很重要的技能。每个媒体的作者管理后台都有你每天发布的内容数据，每天都去总结分析，统计对自己有用的信息，慢慢地就能摸清楚这里面的门路啦。(4)活动策划能力运营活动与企业回报相挂钩，要包含商业策略，通过策划方案、活动机制设计、协调整合资源以及各阶段的认真准备来保证活动的顺利执行。三、拿下新媒体：运营面试秘籍分享因为尝试过纯0经验投递简历被拒跟结合身边0经验朋友去面试新媒岗被拒多次的经验，我决定准备作品后再去面试。这样能提高80%成功率，也代表了我面试诚意。面试可以说山路十八弯，虽然做足了准备，但是对于新岗位还是没那么自信的，刚开始被拒了好多次，简直狠狠的暴击了我80的能量。打击归打击，最后我还是认真复盘了我的面试问题，是不是我有些点没回答到还是气场不够。再面到第8次，我有点感觉了，希望也伴随而来，终于终于有一两个offer向我招手了，综合考虑就成功入职了7k的公司，虽然薪资不低也不高，咱就是说没关系，开始有展示自己及锻炼自己能力的平台就已经很棒啦！下面上一下我的面试秘籍。面试秘籍可以创建一个自己的公众号或者一个小红书，知乎号，然后通过1个月运营收获粉丝，一般能收获2、300个已经达到标准啦！如果看了我上面的方法还是不会起步账号的，可以看 0经验起号指南 ，里面有详细教学如何运营一个账号。准备一个运营作品不但能展现运营能力的也能代表面试的诚意，它具有很大的说服性。因为能够带来2、300个粉丝，证明你是有引流能力的，而且能引流到粉丝证明你通过了一些列文案、数据分析得到的结果，所以是具备相关能力的。罗列出面试岗位的专业问题及一些常问的基本问题撰写完自己的面试问题回答并熟练背诵，做到自然流畅，脱口而出保持好心态、自信、不要紧张不要怂面试后多复盘多总结，优化回答，直到拿下最好的offer！以上就是我的经验分享了，我自己总结了运营面试问题大全解答、技能提升技巧树，超级实际好用！需要的同学可以滴一下我！码了这么多字，希望能帮到大家，祝大家入门成功，顺便也给我一个小心心支持下哈！}