[ 时间:2023-08-30 11:28:27
来源:商广网 ]
　　随着全民健康主体责任意识普及所释放的增量需求，以及新一轮医改政策的推动，我国健康产业形成了严肃医疗与消费医疗二元协同发展的局面。在这样的趋势下，网点多、便利性强、活力足的零售药房，该如何抓住产业重塑的机遇，打造核心竞争力，驱动自身高质量发展呢？
　　作为全国零售连锁药房企业，益丰大药房（以下简称“益丰”）在董事长高毅的掌舵下，以更懂顾客、更贴近顾客的品牌亲和力，为顾客提供长久价值，实现业绩全新增长。
　　在刚刚举办的2023西普会上，益丰董事长高毅发表《重塑药店的核心竞争力》主题演讲，他指出药店的核心竞争力直指行业本质，即高质量的健康服务和高效率的管理系统，双管齐下才能进行规模化复制。而单店业绩、门店扩张的质量和数量、新业务的贡献、产业链的价值四个维度的增长和延展，共同形成了益丰的高质量业务增长模式。
　　高毅指出，三年疫情期间，能提供常见病的轻问诊和慢性病的轻咨询，是药店发展较好的原因之一。“温暖和专业，是未来药店服务的核心能力；人机结合，则是未来理想的服务方式。我们选择做难而正确的事，以高品质的服务和高效率的管理为社会做贡献，对顾客才会有长久的价值。”
　　秉承“一切以顾客价值为导向”的核心理念，益丰一直致力于为广大顾客提供专业、温暖、可信赖的服务，包括专业的药品咨询、用药指导、个性化服务等，并持续加强药事服务能力，为顾客提供全周期的慢病管理和DTP药房服务，帮助顾客更好地理解和使用药品，获得身心的健康。此外，益丰还不断加强线上线下相融合的新零售模式，持续推进基于会员、大数据、互联网医疗、健康管理等生态化的医药新零售体系建设，并积极完善慢病管理数字化和线上诊疗服务，为顾客提供一站式的便捷服务。
　　为顺应二元协同发展的产业趋势，社会药房还需要积极改善监管环境，优化经营生态，推动消费医疗发展，同时与严肃医疗协同、成为消费者全生命周期健康管理闭环的首选入口。而数字化是实现这一长期战略的核心保障。目前，益丰在数字化建设上已经进入深水区，在提升零售效率、管控成本上建立了核心优势。
　　自2019年开始，益丰已经进行了全面的数字化转型，公司以人为中心，用科技来改造和赋能业务，逐步实现企业由经营商品向经营顾客的价值转移。在商品方面，益丰聚焦建设行业高效、敏捷的商品数字化体系，实现商品中心业务全面在线化、数字化、智能化改造，推动商品满足率、库存周转效率取得显着改善。在新零售方面，益丰打造了一系列贴合新零售业务场景的数字化产品，助力公司线上市占率快速提升，拣货时效、配送时效、订单满足率和人效均处于行业领先水平。
　　高毅表示，长期来看，益丰是在为国人的身体健康和心灵健康提供解决方案；在服务顾客的过程中，服务能力、商品能力、高效的组织和人才机制，以及数字化创新经营能力共同构成了连锁药房的核心竞争力。而益丰的核心竞争力也得到了权威的认证，在2023西普会上，益丰凭借精细化管理模式和稳健的经营能力荣列“2023年药品零售综合竞争力百强榜”第二位；凭借强劲的盈利能力斩获“2023年药品零售盈利力冠军企业”称号；凭借数字化创新服务跻身“2023年药品零售·电商十强”。
　　荣誉的获得，肯定了益丰药房在综合竞争力、数字化发展与规模体量上的行业领先优势。目前，益丰门店数量已经突破11000+家，已迈入“万店时代”。未来，益丰将持续以顾客为中心，为国人的身体健康和心灵健康提供解决方案，通过专业温暖的服务，为顾客创造更多价值，助推产业高质量发展。
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2022-01-08 10:55
来源:
漫漫征徒
连锁药店是现今中国药品零售业的一个最重要的组成形式，按照行业近十多年的发展来看，其在未来也必然成为医药流通的主要方式。数据显示：2020年中国药店数量达55.3万家，较2019年增加了3.0万家。
据米内网最新数据显示，按终端平均零售价计算，2020年中国实体药店和网上药店(含药品和非药品)销售规模达7169亿元，同比增长12.5%。其中，中国实体药店(含药品和非药品)销售额占比达77.8%。
业内人士分析认为，连锁药店之所以能“大行其道”，除了受到政策支持的影响外，也因为它们背后都有资本的支持，依靠着资本的力量实现了迅速扩大。
而在如此庞大的连锁药店赛道之中，有一家企业因为实力强劲不得不提，它就是——益丰药房。
给大家简单介绍一下，益丰药房是全国大型药品零售连锁企业，于2001年6月创立。截至2020年末，益丰大药房门店总数达5991家，相较2015年末净增4926家，是我国连锁药店领域的龙头企业。
2020年3月18日，益丰大药房以310亿元人民币市值位列《2020胡润中国百强大健康民营企业》第45，截至9月18日收盘，益丰药房总市值为360亿。
而站在这家企业的背后，则是一个十分低调的湖南人——高毅。
百科资料显示：高毅，1968年出生，湖南常德人，工商管理硕士，益丰大药房连锁股份有限公司董事长。在最新公布的《2021新财富500富人榜》上，高毅的个人财富为128亿，是常德地区首富。
尽管手上拥有大量财富，但高毅却是一个比较低调而神秘的富豪，创业多年以来很少接受媒体采访，所以不被外界所熟知。
1968年，高毅出生于湖南的一个医药世家，父亲在常德市某药材公司工作，从小耳濡目染的他，深深被各种药材的味道迷住了。
大学毕业后，高毅没有听从家里人的意见，直接放弃了在体制内的工作，开始了创业。
高毅比较能折腾，他先后做过鞋子、服装批发，甚至还投资过煤矿生意，但最终都因为不懂行而失败了。
直到1999年，高毅似乎明白了自己创业总是失败的原因。他开始回到自己打小熟悉的医药领域，当时医药公司面临体制改革，高毅“趁虚而入”，带着几个志同道合的朋友承包下鼎城药材公司下属的武陵药材分公司。
正式入行后，爱琢磨的高毅发现了彼时药品批发“高毛利、低周转”的尴尬处境，他认为这个模式太陈旧，于是决定将毛利率从30%降低至5%，从而增加资金周转率，这样一来也利于病人买到更便宜的药。
以“让利”开始，凭“平价”拓展，高毅在2002年实现了“小虾米吃大鱼”的人生逆袭，收购了改制的母公司，并将德源医药打造为湖北实力最强的医药批发企业。
同年，善于琢磨的高毅又想出了打造“平价药品超市”的想法，打造了益丰大药房连锁有限公司。
在主打“平价”的基础上，益丰药房在此后多年间不断扩展，托起湖南第一家沪市主板上市的连锁药房。
数据显示：2019年，益丰营收102.76亿元，同比增长48.66%，归母净利润为5.44亿元，同比增长30.58%；2020年全年，益丰营收131.45亿元，同比增长27.91%；净利润7.68亿元，增长41.29%。
不知道大家对这位常德富豪怎么看呢？返回搜狐，查看更多
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