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走进国泰君安证券 010202
公司基本信息业务布局组织架构
社会责任管理社会责任理念与模型 发展战略 05 家国一体，金融向善 13当好区域发展的推动者 15当好企业公民的示范者 21当好乡村振兴和公益慈善的践行者 31
03 社会责任管理架构董事会管理声明05 09
客户至上，竭诚服务 3941 当好数字化转型的领跑者当好客户权益的维护者当好业务创新的实践者当好科技创新的好伙伴07 46 57 60
党建引领，正道直行 6365 管理方针与关键绩效表 85 荣誉与认可释义报告索引报告编制说明 99
高质量党建引领高质量发展深入开展行业文化建设全面夯实公司治理根基大力推进人才强司战略筑牢合规风控生命线 利益相关方沟通与实质性议题分析经济与公司治理领域 88社会领域环境领域 86 92 98
公司中文名称 国泰君安证券股份有限公司
香港联合交易所有限公司网站（//）
报告组织范围：与公司年度合并财务报表范围一致。
报告时间范围：2021年1月1日至2021年12月31日。
报告发布周期：本报告为年度报告，上一份报告为2020年度报告。
报告编制依据上海证券交易所《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号-规范运作》（2022），香港联交所《上市规则》附录二十七《环境、社会及管治报告指引》（2022年1月1日生效版），并参考中国证监会《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第2号—年度报告的内容与格式（2021年修订）》、全球报告倡议组织《可持续发展报告标准》（2016）（GRI标准）等标准，各项指标的披露情况可参见“报告索引”。
重要性原则：报告通过重要性分析确定需重点回应的实质性议题，并对环境、社会及公司治理方面可能对投资者及其他利益相关方产生重要影响的事项进行重点汇报。
量化原则：报告披露关键定量绩效指标，并对指标含义作出解释，说明计算依据和假定条件，以便评估及验证环境、社会及公司治理政策及管理体系的效益。
平衡原则：报告内容不偏不倚地反映客观事实，不论是正面或负面的信息和绩效，均进行披露，避免可能会不恰当地影响报告读者决策或判断的选择、遗漏或报告格式。
一致性原则：报告明确说明所披露ESG关键定量绩效指标的统计方法和统计口径，同时尽量保证不同报告期的指标及计算方法保持一致，以反映绩效水平趋势。
报告中的数据、案例来自国泰君安及其子公司运行的原始记录或财务报告。报告中的财务数据如无特别说明，均以人民币为单位，与财务报告不一致之处，以财务报告为准。如无特殊说明，报告中相关文字及数据的统计口径与公司财务报表范围一致。
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《为什么没人早点告诉我》
[英]朱莉·史密斯 著
中信出版集团2022年9月出版
人生中的事分为两类，你能控制的，你不能控制的。不能控制的包括：已发生的事、别人的感觉、别人怎么想、怎么说、衰老、失去亲人、生病、天气……能控制的包括：如何处理自己的情绪、如何度过休闲时间、选择谁做朋友、如何表达需求……心理治疗就是帮助你更好地控制你能控制的事。本书分享的方法多是在心理治疗中使用的，经多年临床验证有效，但它们并不专用于治疗，而是适用于生活中的方方面面，帮助人们了解大脑和身体的工作机制，了解思维是如何运作的，了解如何管理自己的日常心理健康，用更有效的方式来处理情绪，构建强大的复原力。
我坐在诊疗室里，对面是个年轻女子。她很放松地坐在椅子里，跟我说话时手臂摊开，有时自在地摆动两下。第一次面谈时，她很紧张、很焦虑，在接受了十几次治疗后，她的状态与之前大不相同。她看着我的眼睛，点头微笑着说：“你知道吗？我明白那很难，但我相信自己能做到。”我突然感到眼睛一阵刺痛，激动得有些哽咽。我满面笑容地看着她。她已经感受到了自己的改变，现在，我也感受到了。不久前，她刚来我的诊疗室时，对这个世界和她必须面对的一切都感到恐惧。她充满了自我怀疑，害怕一切新的变化和挑战。
那天她离开诊疗室时，头稍微抬得高了那么一点点。不过这不是我的功劳。我没有什么神奇的能力，无法治愈别人，改变他们的生活。她不需要通过多年的治疗来解析她的童年。在这种情况下，像许多时候一样，我的主要角色是一个教育者。我会告诉来访者，心理学领域有哪些研究成果，哪些方法临床验证有效。一旦她理解了这些知识，并学着去使用这些概念和技能，改变就会发生。她开始对未来抱有希望，开始相信自己的力量，并用全新的、健康的方式来面对困难。每一次这么做，都让她对自己处理问题的能力增强了信心。
为了应对接下来一周的生活，我会带着她重温她需要记住的事。她一边点头，一边看着我说：“为什么没人早点告诉我？”我一直记得这句话，它时常在我的脑海中回响。她不是第一个，也不是最后一个跟我说这句话的人。同样的场景一遍又一遍地重演。他们之所以会来找我，是因为他们认为自己强烈的情绪是由大脑或者性格缺陷引起的。他们并不相信自己有能力去处理这些情绪。虽然有些来访者确实需要长期的、更深入的治疗，但对大多数人来说，他们只是需要一些知识和方法，比如了解大脑和身体的工作机制，了解如何管理自己的日常心理健康。
我知道，改变的催化剂不是我，而是我介绍给他们的知识。那你也许会问：既然如此，他们还有必要花钱看心理医生吗？只是为了学习大脑的工作机制吗？没错，知识随处都能获取，但在错误信息泛滥的今天，你怎么才能找到对你来说有用的信息？于是，我每天都要在我可怜的丈夫耳边唠叨，告诉他我们应该做点什么。“好吧，尽管放手去做吧，”他终于同意了。我们开始一起制作有关心理健康的科普视频。事实证明，愿意在网络上讨论心理健康的人除了我之外，还有很多很多。60秒的短视频能包含的内容非常有限，所以我想到要写这本书。这本书里有很多细节性的内容，比如在治疗过程中我是如何讲解心理学概念的，以及如何指导来访者一步一步地去实践。
在本书中，我把作为一名心理学家所学到的知识和经验拆分为几个部分，并把这些宝贵的智慧和实用的技巧汇集到一起——它们不仅改变了我的人生，也改变了很多来访者的人生。通过这本书，你会对自己的情感体验有更清晰的认知，也能学会如何应对。当我们了解了大脑的工作机制，并且懂得如何以健康的方式来处理情绪，我们就能构建强大的复原力，随着时间的推移，我们就能慢慢找到成长的感觉。我认为在心理治疗的过程中，我们首先要确保来访者掌握合适的方法来构建复原力，还有忍受情绪的能力，同时能让自己免于伤害，之后再帮助他们努力治愈过去的创伤。如果你能了解影响自己感受和让自己保持心理健康的方式，你将会获得强大的力量。
保持心理健康跟保持身体健康一样。如果我们用刻度尺来衡量健康水平，数字0代表的是“没生病，但也说不上非常健康”，0以下则说明健康出了问题，0以上则表示健康状况良好。在过去的几十年里，人们会通过加强营养、增强锻炼的方式来让自己变得更健康，甚至把这当作一种时尚。但直到近几年，人们才开始关注心理健康，开诚布公地谈论心理健康。
我们应该随时关心自己的心理状态，锻炼自己的复原力，哪怕你现在没有任何心理不适。如果你能保证身体的营养需求，并通过定期锻炼来增强耐力和肌肉力量，那你的身体就能更好地抵御病毒感染，生病后痊愈得也更快。心理健康也是这样。在你一帆风顺的时候，你也要有意识地锻炼自我觉察能力与复原力，这样在遭遇挑战时，你才能更从容地应对。
作者：[英]朱莉·史密斯
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