热线部门：公检法、税务、供水、供电、城管

　　债务人不知去向，诉讼时效如何计算?

　　赣州市区陈先生来电咨询：我于前年借出10万元给别人，今年6月到期归还，然而债务人已不知去向，请问诉讼时效如何计算？

　　记者从赣州市章贡区人民法院了解到：诉讼时效，指有权向人民法院提起诉讼，要求人民法院保护自己权利的期间。过了该期间，除非债务人自愿履行或同意履行义务，否则该权利没有法律上的强制执行力。

　　《民法通则》第135条规定：“向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为两年，法律另有规定的除外。”陈先生应在今年6月起计算的两年内向债务人住所地人民法院提起诉讼，要求债务人还本付息。

　　出售住房有哪些个人所得税优惠？

　　赣州城区读者刘先生问：个人出售住房，可以享受哪些个人所得税优惠政策？

　　记者从赣州市地方税务局了解到：（1）出售自有住房并拟在现住房出售1年内按市场价重新购房的个人，视其重新购房的价值可全部或部分予以免除个人所得税。

　　个人出售现住房所应缴纳的个人所得税款，以纳税保证金形式向税务部门缴纳后，1年内重新购房的，按照购房金额大小相应退还纳税保证金。1年内未重新购房的，所缴纳的纳税保证金全部作为应纳的个人所得税税款。跨行政区域售、购住房符合退还纳税保证金条件的个人，应向纳税保证金缴纳地税务部门申请退还纳税保证金。

　　（2）个人转让自用5年以上，并且是家庭唯一生活用房的，不用缴纳个人所得税。

　　热线部门：工商局、质监局、药监局、环保局

　　大学生开打字店如何办执照？

　　应届大学毕业生小黄来电询问：自己想在中心城区开个打字店，兼营复印等业务，如何办理开业手续？能够享受哪些优惠政策？

　　章贡区工商行政管理局：如果仅仅是打字复印店，则视同一般个体工商户，首先到所在地工商分局（或所）领取个体工商户开业登记申请书，如实填写后由申请人签名，同时还要准备好申请人的身份证复印件、经营场所使用证明。有开店名称的需要预先核准，登记注册时带好上述文件及名称预先核准通知书及相片（一寸）3张。一般情况下，当天就能够办好注册手续，领取个体工商户营业执照。

　　如果打印店需要兼营印刷业务时，则同时需要提交公安部门和新闻出版部门的批准文件。

　　另外，大学毕业生在其毕业后两年以内从事个体经营的，除国家限制的行业外，自批准之日起，3年内免交个体工商户登记注册费、个体工商户管理费、集贸市场管理费、经济合同鉴证费、经济合同示范文本工本费。

　　小区门口建岗亭如何报批？

　　手机尾号为0382的唐先生来电：他们所住的小区物业公司提出要在小区进出口处建个岗亭，请问应向哪个部门报批？

　　赣州市城市规划建设局：小区进出口处建立岗亭属于临时构建物，首先需要向城市规划建设局的工程规划科提出书面申请，符合条件才可以搭建。由工程规划科向申请方提出建设条件，包括面积、高度、外表颜色等，申请方再根据这些要求绘出图纸交给工程规划科。通过审核后，工程规划科向申请方发出临时建筑批准书，申请方凭批准书及施工队伍情况说明向建筑管理科申请临时建设许可证。

　　需要说明的是，如果因为公共设施建设需要对临时构建物进行拆迁，是没有经济补偿的。

　　热线部门：教育、房产、经贸、民政、气象

　　退伍军人带病回乡如何申请补助？

　　赣州市经济技术开发区一名退伍军人询问：曾在部队得过支气管炎，听说带病回乡退伍军人每年有一定的补助，想知道如何办理相关手续？

　　赣州市民政局优抚科：这种手续叫做定补证，按照属地管理的原则，向当地民政部门写一份申请，并提供师以上医院出具的医疗终结证明，并且在档案上要有记载。

　　孩子能否在爷爷房产所在地段入学？

　　章贡区乐先生问：他本人在赣州市区有房产证，儿子是赣州市区户口，但没有房子，他孙子是否可以到规定的学区入学？

　　章贡区教育局：经过学校调查，如果确实属于三代同堂的，就可以入学。

　　拆迁户的孩子如何入学？

　　章贡区谢先生：以前我居住在陈家巷（属文清路实验小学学区），后来房子拆迁了，但仍住在陈家巷另一个位置，我的孩子是否可以在此地段入学？

　　章贡区教育局：拆迁户的安置房仍在陈家巷，孩子就可以到原来的学区入学。如果长期在外，就得按相应的学区就读。如果是在陈家巷租的房子，那就要按实际情况对待。因为今年赣州市教育局要求小学每个班级不能超过56人，为防止空挂户等现象，须适当控制生源。如果是长期租房，须持有相应的租房证明。

　　赣县梅林镇李姓读者：借读费的收费标准是多少？是否须一年收齐？转学是否可以退还？跨学区就读的收费标准又是多少？

　　赣州市教育局：每学期按200元标准收取，分学期缴纳，转学可以退还。跨学区就读的收费标准也是每学期200元。

　　热线部门：卫生、交通、交警、稽征、文化、旅游

　　一位陈姓市民打来电话询问：交强险制度何时开始实施？原已投保的商业三责险是否有效？哪些保险公司可以办理？哪些人需要投保交强险？

　　记者了解到：根据《机动车交通事故责任强制保险条例》规定，交强险制度于2006年7月1日起实行。机动车所有人、管理人自施行之日起3个月内要投保交强险，并在被保险的机动车上放置保险标志。在交强险制度实施前已购买商业三责险并且保单尚未到期的，原商业三责险保单继续有效，驾驶人应随车携带保单备查。原商业三责险期满后，应及时投保交强险。目前保监会已批准22家中资保险公司经营交强险业务并向社会公示。根据《条例》规定，在中华人民共和国境内道路上行驶的机动车的所有人或者管理人都应当投保交强险。