• 所谓消费者投诉是指消费者为苼活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议 从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问題等行为。

• 仲裁委员会是常设性仲裁机构是独立、公正、高效地解决平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产權益纠纷的常设仲裁机构。一般在直辖市省、自治区人民政府所在地的市设立，也可以根据需要在其他设区的市设立不按行政区划层層设立。仲裁委员会由市的人民政府组织有关部门和商会统一组建并应经省、自治区、直辖市的司法行政部门登记，未经设立登记的其仲裁裁决不具有法律效力。

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2014年河北省玉田县失业保险金领取标准是： 1、缴纳失业保险费不满5年的730元/月； 2、缴纳失业保险费满5年不满10年的12个月内为800元/月，自第13個月起为730元/月； 3、缴纳失业保...

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