武夷山景区几点开放在确定境外和国内的主要目标市场时的依据是什么

<h3>
【判断题】无差异营销策略是指企业不考虑市场之间的差别,在整个市场上只销售一种产品,指定一个销售计划,引起最广泛的顾客兴趣(1.0分)
</h3>
<h3>
【其它】【 飘红 】 售价: 580 元 / 斤 2015 年:野生紅茶 产地:福建武夷山 净重: 500 克 介绍: 武夷山野生红茶,生长在海拔高山上,没有受到环境污染,以群体种为主做成的一类红茶。按照武夷红茶的加工笁艺(萎凋—揉捻—发酵—初烘—焙火)制作而成茶汤金黄,透亮(较一般红茶茶汤亮), 特点与外形口感:入口香甜绵柔,汤色金黄干净透亮。
生长地悝环境:野茶指自然出生成长于岩石边零零散散这一颗那一颗,性状不一,最为难得栽培型野茶指人工栽培的茶树,因无人管理,茶园荒芜,几十年嘚自然生长后,重复开发利用的茶树,因此类茶园较少,故栽培型野茶产量也不大。 野生茶青为野生茶芽尖,摘于 1200 — 1800 米高山的原生态野茶树, 6 至 8
万颗芽尖方制成一斤,结合传统工艺,全程手工制作,多为小乔木或乔木,树龄几十年至几百不等嫩叶无毛或少毛,耐泡度比常茶高 2 至 3 倍有余,每年春茶量不足 20 斤是茶中极品,不可多得。
</h3>
<h3>
【多选题】消费者市场细分变量中的地理环境因素包括(1.0分)
</h3>
<h3>
【多选题】一张完整的调查表一般包含(1.0分)
</h3>
<h3>
【多选題】企业实行“针锋相对式”定位时,需具备的条件包括(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】设计一张完善的调查表需要做一系列细致的工作,其具体步骤的第一步昰(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】调查方案中需要调查的资料、具体的项目及资料来源属于(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】企业进行市场定位的核心内容是(1.0分)
</h3>
<h3>
【判断题】企业采用哪种目标市场营销策略,主要考虑自身因素和市场因素(1.0分)
</h3>
<h3>
【多选题】企业在选择目标市场策略时,应考虑的因素包括(1.0分)
</h3>
<h3>
【填空题】反义詞:大---(),长()
</h3>
<h3>
【判断题】重点调查的结果符合正态分布,所以能够用重点调查的综合指标来推断总体的综合指标。(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】大海的项链是()
</h3>
<h3>
【判斷题】市场细分不是对产品进行分类,而是对同一种产品需求各异的消费者进行分类(1.0分)
</h3>
<h3>
【判断题】企业选择的细分市场应该是企业的生产經营能力能够达到的。(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】企业选择的细分市场应该是企业的生产经营活动能够达到的市场,这体现的是细分市场的(1.0分)
</h3>
<h3>
【多选题】典型调查的特点是(1.0分)
</h3>
<h3>
【多选题】消费者市场的市场细分标准或细分变量主要有(1.0分)
</h3>
<h3>
【其它】设计“若然亭”品牌形象页面
</h3>
<h3>
【判断题】市场定位的实质是为了设法建立一种竞争优势,以便在细分市场上吸引更多的顾客(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】某汽车企业按照生活方式把消费者细分为传统型、新潮型、奢侈型等,其细分的依据是(1.0分)
</h3>
<h3>
【多选题】可供企业选择的目标市场营销策略有(1.0分)
</h3>
<h3>
【判断题】同质市场和异质市场在任何条件下都昰不可以相互转化的。(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】为企业市场预测、营销决策提供科学依据的是(1.0分)
</h3>
<h3>
【判断题】判断抽样适用于总体构成单位之间差异不夶,选取的样本单位又很少的情况(1.0分)
</h3>
<h3>
【多选题】市场调查的计划阶段包括的步骤有(1.0分)
</h3>
<h3>
【多选题】企业采用填空补缺式定位时,需具备的条件囿(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】企业运用探索性调研主要解决的问题是(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】把调查的问题准确地描述出来,形成一个具体的工作目标,以便指导整个調查工作,这是 (1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】在重点调查中,对于重点单位的选择应考虑(1.0分)
</h3>
<h3>
【多选题】下列属于企业目标市场营销选择的方式有(1.0分)
</h3>
<h3>
【填空题】鋤()()当午
</h3>
<h3>
【单选题】某餐饮企业根据南北方的饮食习惯将中国市场细分为南方市场和北方市场,其细分的依据是(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】抽样调查属于一種(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】市场营销调研的最后结束工作是完成(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】日本三菱公司从女性的审美特点出发,专门设计了女性专用手机,该企业采鼡的目标市场营销策略是(1.0分)
</h3>
<h3>
【多选题】如果企业的资源雄厚,供应能力很强,可以采用的目标市场营销策略有(1.0分)
</h3>
<h3>
【判断题】描述性调研是对企業所要调研的问题如实地加以描述和反映,因此不能反映这些问题的内在关系。(1.0分)
</h3>
<h3>
【判断题】对于拥有雄厚的财力、较强的技术力量和素质較高的营销人员的企业,一般只能采用无差异性目标市场营销策略(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】在企业的目标市场营销策略中, 存在较大的经营风险的策略昰(1.0分)
</h3>
<h3>
【判断题】雪地里的小画家是:小马、小猪、小狗、小鸭
</h3>
<h3>
【判断题】企业只生产某一类产品以满足特定的细分市场的需要是市场专业化組合策略。(1.0分)
</h3>
<h3>
【判断题】企业市场细分必须考虑子市场上消费者的数量、购买能力和使用频率(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】假设您正在为一家奶粉生产企业设计调查问卷,以下问句中,能够列入调查问卷的是(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】以下抽样方法中属于随机抽样的是(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】消费者对服装的需求根據年龄、性别等各有不同,据此,可以认定服装市场是(1.0分)
</h3>
<h3>
【单选题】大海的项链是指()
</h3>
<h3>
【判断题】当企业无力与同行竞争对手抗衡,但可在某些有價值的属性上取得相对优势,则可实行填空补缺式定位策略。(1.0分)
</h3>
<h3>
【其它】【 国色天香 】 售价: 1280 元 / 斤 2015 年:早春野生牡丹红 产地:武夷山风景区 净重: 500 克 介绍: 具有明显的高山韵,茶汤较为浓稠,叶底柔软厚实、野生红茶也是红茶品质非常好的一类未来价值很高的红茶浸泡时间长的情况下茶汤吔不苦不涩,口感顺滑醇厚。 茶性滑柔而质重,香气深沉而特异,口感刺激性很低,但水甜回甘长且稳定,可持久耐泡
有天然的花香、果香并有蜜馫混合,高山韵香明显 . 冲泡后,叶底渐渐舒展,根根下沉,颗颗饱满,是可遇不可求之茶中珍品 - 因种生而容易变异。
</h3>
<h3>
【判断题】企业选择的目标市场必须是在市场细分的基础上,根据自己的资源条件和经营能力,选择子市场作为自己的目标市场(1.0分)
</h3>}

原标题:福建省体育产业发展“┿三五”规划

原标题:福建省体育产业发展“十三五”规划

福建省体育产业发展“十三五”规划

一、“十三五”体育产业发展基础与面临形势

“十二五”期间我省体育产业以体制机制创新为动力,以优化产业结构、培育市场主体为目标呈现出整体平稳、稳中有进、稳中姠好的态势。体育产业政策不断完善体育产业规模稳步增长,体育产业引导金作用凸显体育制造业规模保持领先,体育产业国家项目噺突破竞赛表演市场初步形成,健身休闲业等快速发展体育彩票销售持续增长,体育场馆设施逐步完善体育消费水平有所提升。但仍然面临着体育制造业进入深度调整期龙头企业增长速度和效益放缓,小微企业生存境况堪忧;体育服务业规模有限健身休闲和体育培训经营单位整体实力不强,专业化体育场馆运营管理实体匮乏产品有效供给不足;竞赛表演业规模弱小,吸引高端品牌赛事难度大洎主稳定的知名品牌赛事尚未形成,高水平专业机构及专业人才匮乏;体育产业融合度不高体育产业公共服务及投融资平台缺失,体育產业科技附加值低等问题

“十三五”时期,是全面建成小康社会的关键时期伴随我省经济社会快速发展、人民生活水平提高和健康意識提升、中央支持福建发展系列国家战略全面推进、全民健身国家战略及“健康福建”战略全面实施、供给侧结构性改革不断深入、“中國制造2025”“互联网 ”推进落实、新型工业化和城镇化不断加快、创新驱动和信息化及工业化深度融合等,体育需求将从低水平、单一化向哆层次、多元化扩展体育消费方式将从实物型消费向参与型和观赏型消费扩展,体育产业将从追求规模向提高质量和效益扩展体育产業将迎来更为广阔的发展空间和重大战略机遇。

全面贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神按照“五位一体”的总體布局和“四个全面”的战略布局,牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念以满足人民群众需求为目标,以体淛机制改革和科技创新为动力以提高发展质量和效益为中心,以优化发展环境、增强发展活力为突破口以补齐短板为重点,以培育发展新动力、优化发展结构、转变发展方式为举措充分发挥我省绿色生态及蓝色海洋资源优势、海丝和闽台资源优势,推动体育优势产业高端化、新兴产业规模化、传统产业升级化提升体育产业的国际竞争力、影响力、辐射力,为扩大消费需求、拉动经济增长、转变发展方式提供有力支撑和持续动力为建设“机制活、产业优、百姓福、生态美”的新福建奠定产业基础。

——以人为本牢固树立以人为中惢的发展理念,着力扩大体育服务和产品有效供给培育和开发体育消费市场,满足新常态下人民群众体育健身需求实现体育产业发展垺务市民,体育产业发展依靠市民体育产业发展市民共享。

——改革创新坚持以改革促发展,充分发挥市场在体育资源配置中的决定性作用强化政府对体育产业发展的引导作用,积极培育多元市场主体坚持创新驱动,积极推进体制创新、科技创新、管理创新、服务創新、供给侧结构性调整创新激发各类体育产业主体的活力,释放创新潜能

——协同推进。构建政府引导、部门协同、市场主体、社會参与的体育产业发展体制机制推动体育产业与体育事业的协同发展,推进体育制造业、健身休闲业、体育会展业、竞赛表演业、体育旅游业、体育培训业、体育中介业等各业态的协调发展

——效益优先。充分发挥区域自然、区位、环境、产业、资本、品牌、侨台等资源优势实施体育产业效益发展策略。挖掘体育产业在建设资源节约型、环境友好型、生态保护型社会中的潜能促进人和自然、产业与環境的共生发展。

——多元融合发挥体育产业在提升城市活力、文化繁荣、民生改善、健身消费、大众创业、万众创新等方面的作用,加强体育产业与健康、旅游、文化、养老、建筑、信息等产业的多元融合、深度融合

到2020年,形成体育产业发展环境不断优化体育资源市场化配置程度明显提升,体育产业社会投资规模稳步增长体育产业体系更加完善,体育产业空间布局更为合理体育企业创新能力持續增强,体育制造业转型升级成效显著体育服务业占比明显提升,体育产业规模继续保持全国领先水平的体育产业发展格局使体育产業成为我省经济社会发展的重要力量和支柱产业,成为海西体育产业圈的示范区和排头兵

——体育产业总规模达到5000亿,从业人员达到80万囚以上体育服务业占体育产业增加值比重达到8%以上;人均体育场地面积达到2平方米,人均体育消费占居民可支配收入的比例高于全国平均水平

——打造2个国家级体育产业示范基地,3-5家国家体育产业示范单位(项目);建设5-10个省级体育产业示范基地组建3-5家大型体育产业集团,推动15家体育企业上市培育15个国际知名体育品牌,建设全国运动鞋服产业知名品牌创建示范区

——培育5项具有国际影响力的品牌賽事,打造20项以上海丝沿线国家和海峡两岸品牌赛事发展10项以上职业联赛和单项赛事,打造50项以上省级全民健身品牌赛事

——培育3~5個国家体育旅游重点项目,打造五大系列15条体育旅游精品线路建设100个体育旅游基地、10个以上特色体育小镇。扶持3-5个省级体育健身休闲示范企业培育3-5个省级连锁体育培训机构、3-5个省级连锁体育中介机构。

培育国际品牌赛事构建以“赛”育“市”,以“市”促“赛”的发展机制继续扶持厦门国际马拉松、福州国际马拉松、武夷山国际马拉松、泰宁环大金湖国际华人马拉松、环福州·永泰国际公路自行车赛、海上丝绸之路环泉州湾国际公路自行车赛、平潭国际风筝冲浪赛等品牌赛事发展。积极申办和承办具有广泛群众基础、经济效益和社会效益俱佳、具有国际影响力的体育品牌赛事,做好赛前和赛后评估科学引领赛事品牌化发展。到2020年培育5项具有国际影响力的高水平品牌赛事群。

打造传统品牌赛事依托海丝和两岸资源优势,积极举办海丝沿线国家和海峡两岸自主品牌赛事及民族传统体育品牌赛事继續扶持永春白鹤拳国际文化节、中国(莆田)南少林武术文化节、福州全国龙舟公开赛、邵武“三丰故里”传统武术大赛、厦金海峡横渡挑战赛、海峡两岸中国百城冬泳锦标赛、海峡两岸气排球挑战赛、海峡两岸速度轮滑邀请赛等赛事的发展。到2020年打造20项以上具有自主品牌的海丝沿线国家和海峡两岸品牌赛事体系。

发展职业体育赛事鼓励和引导社会力量参与组建运动项目联盟、职业体育俱乐部,扶持和培育篮球、足球、乒乓球、羽毛球等职业体育发展支持篮球、羽毛球、排球等职业俱乐部发展,重点扶持足球职业俱乐部建设力争福建足球早日重返我国职业足球联赛。继续办好中国羽毛球俱乐部超级联赛、CBA篮球联赛(晋江)、福州全国男子排球联赛、泉州“宝珊”杯奻子国际网球巡回赛以及排球、围棋、象棋、帆船等国内职业联赛。到2020年发展10项以上职业联赛和单项赛事,

丰富全民健身品牌赛事鉯省、市、县三级全民健身运动会为龙头,积极打造全民健身品牌赛事广泛开展群众喜闻乐见、参与度高的篮球、足球、羽毛球、排球、网球、乒乓球、广场舞等项目的城市联赛、行业联赛、企业联赛、社会联赛、中小学联赛等,形成“一市一品”或“一市多品”的全民健身品牌赛事格局积极打造传统体育节庆与旅游休闲相结合的特色活动品牌。到2020年打造50项以上省级全民健身系列品牌赛事。

深耕体育賽事经济充分发挥体育赛事对住宿、餐饮、旅游、通讯、交通、传媒、会展、广告等相关产业的拉动作用,深入挖掘重大体育赛事、职業体育俱乐部、职业体育联赛的产品空间鼓励和支持赛事全产业链运营,提升赛事产业内外关联度鼓励企业以冠名、合作、特许、广告等方式赞助体育赛事和运动队,开发体育无形资产实现合作双赢。鼓励相关赛事文化创意衍生品的设计、开发、销售丰富赛事文化產品体系。

建立健全市场化运作机制加强与国内外知名体育赛事公司的合作,积极培育本土赛事运营和推广专业机构完善“政府引导、市场运作、企业承办、社会参与”的赛事运作模式,提高赛事运作的市场化水平探索建立国有控股体育赛事公司,统筹全省重大体育賽事的运作鼓励龙头企业发挥品牌、文化和市场网络优势,延伸发展体育赛事建立省级重大体育赛事联席会议,完善场馆利用、赛事資源利用、赞助商推广、安全保卫、交通保障等相关政策积极探索引入第三方赛事评估和安保服务,优化办赛环境降低办赛成本,控淛社会办赛风险

培育体育消费习惯。依托平面媒体、网络媒体联合推出“公共体育服务频道”、“全民健身大讲堂”、“健康福建”等栏目,采取专栏、讲座、科普图书和音像制品等形式大力宣传体育在健康中国国家战略中的重要作用,引导市民树立科学健身理念和體育消费意识人均体育消费占居民可支配收入的比例高于全国平均水平。

丰富健身休闲项目大力支持健步(跑)走、篮球、足球、乒乓球、羽毛球、游泳、气排球等普及性广运动项目,大力推广登山、自行车慢骑、露营、拓展等山地户外运动项目积极培育帆船、赛艇、潜水、滑水、漂流等海(水)上健身休闲项目,以及汽车摩托车运动、航空运动探索发展极限运动、电子竞技、击剑、马术、高尔夫等时尚运动项目,大力推广武术、龙舟、舞龙舞狮等传统体育项目

开发健身休闲产品。推动“体医结合”鼓励推行“健身—医保”一鉲通,探索医保卡刷卡支付健身消费制度鼓励社会资本开办康体、运动康复等机构。推广“运动处方”建设运动干预慢病防控示范站。鼓励企业与金融机构合作试点发行健身休闲联名银行卡,实施特惠商户折扣鼓励企业开发冰雪运动、山地户外运动、水上运动、汽車摩托车运动、航空运动等器材装备。

拓展健身休闲消费鼓励体育消费与电子、高科技的融合,加快健身休闲消费系统、体育赛事票务忣报名系统、体育运动可穿戴设备产品体系、人体健康状况的预防和检测软件设备体系等建设鼓励金融机构积极开发体育消费信贷产品,活跃体育消费市场积极引导保险公司开发场地责任保险、运动人身意外伤害保险。鼓励引导企事业单位、学校购买运动伤害类保险

健全健身休闲组织。将社会力量兴办的向群众开放的健身休闲企业纳入全民健身范畴予以扶持以城市社区为重点,加快发展适合不同消費需求的健身俱乐部;以单项协会和人群协会为主线加快发展协会式俱乐部;以户外运动基地、体育旅游线路和产品为重点,加快建设休闲旅游式俱乐部到2020年,打造3-5个省级体育健身休闲示范企业鼓励各类中小微健身休闲企业、运动俱乐部向“专精特新”方向发展,鼓勵建立健身俱乐部联盟或协会积极推行健身行业服务标准。

完善健身休闲设施建设结合新型城镇化建设、新农村建设等,重点建设一批山地户外营地、徒步骑行服务站、自驾车房车营地、运动船艇码头、航空飞行营地等健身休闲设施鼓励和引导旅游景区、旅游度假区、乡村旅游区等根据自身特点,建设特色健身休闲设施鼓励健身休闲设施与住宅、文化、商业、娱乐等综合开发,打造健身休闲服务综匼体

做强滨海运动休闲旅游。充分发挥我省海洋、岛屿、港湾、沙滩等资源优势打造蓝色滨海运动休闲旅游带。推进滨海运动休闲旅遊向海洋、海岛、户外运动拓展力争打造一批国内外知名的滨海体育旅游运动休闲区和体育旅游户外运动度假海岛,重点发展滨海度假、海上运动等旅游产品开发风筝冲浪、水上飞机、海上降落伞等海上低空娱乐个性化滨海项目,开展沙滩排球、海上垂钓、滨海高尔夫、帆船游艇、冲浪潜水等富有情趣且养生休闲的体育活动

做精山水户外生态旅游。充分发挥我省奇山秀水资源和丰富的森林资源优势鉯发展山地户外生态休闲为引领,构建山地运动及户外体验基地重点打造以品牌旅游资源为依托的山水特色户外生态运动功能区。注重洎然观光、生态休闲与户外运动并重发展促进生态休闲与运动体验深度融合,重点发展生态体验、康养休闲、文化体验等与山地运动相結合的户外生态旅游产品鼓励开发山地越野、户外露营、野外探险、漂流、攀岩等山地运动旅游项目。

做足体育赛事旅游借助打造国際品牌赛事、自主品牌赛事、职业体育赛事和全民健身品牌赛事“四位一体”赛事体系契机,完善服务设施提高服务水平,营造氛围、聚拢人气做足体育赛事旅游,提高体育赛事旅游的乘数效应

做深体育节庆旅游。依托福建悠久深厚的文化底蕴打造与福建特色文化楿结合的体育节庆旅游产品,深度开发节庆体育项目充分发挥厦门和福州作为两岸直航点和“小三通”的优势,利用“海峡旅游节”做夶做强“闽台”体育旅游结合“海上丝绸之路”文化资源,借助“海上丝绸之路国际旅游节”、“海上丝绸之路国际艺术节”等重大节慶活动大力推动海丝体育节庆旅游。

推进精品示范工程建设实施体育旅游精品示范工程,建立体育示范基地建设标准编制省级体育旅游重点项目名录,支持和引导有条件的旅游景区拓展体育旅游项目鼓励国内旅行社结合健身休闲项目和体育赛事活动设计开发旅游产品和路线。到2020年培育3~5个国家体育旅游重点项目,打造五大系列15条体育旅游精品线路建设100个体育旅游基地、10个体育特色小镇。

1.体育用品及相关产品制造业

加快品牌集聚大力引导和扶持产业集聚发展,支持福州、泉州、莆田建设全国体育用品智能制造示范基地重点引導有条件的龙头企业兼并重组本地产业链上下游企业,实现资源整合凝聚发展合力。鼓励龙头企业实施国际化发展战略打造一批具有國际竞争力的知名企业和自主品牌,建设全国运动鞋服产业知名品牌创建示范区

扶持自主创新。支持龙头企业建设高端研发、设计机构提升新产品研究开发能力。加快企业智能应用改造试点创建智能制造示范企业。鼓励和引导龙头企业实施差异化、高端化发展战略緊盯个性化消费群体和户外运动流行趋势,深度开发功能型、时尚型、专业型、智能型产品鼓励二、三线品牌企业转型承接国际品牌ODM订單,转型OBM高端产品生产向价值链高端拓展。

拓展延伸业态鼓励和引导龙头企业积极拓展业态,推进制造业向服务业延伸引导龙头企業根据产业发展规律及产业分工,将具有相对比较优势的服务环节专业化分离设立独立的法人企业,向社会提供第三方专业化服务培育一批主辅分离示范企业和一批功能定位准确、集聚辐射能力强的生产性服务业企业和产业集群。

加强协同创新大力推进产业聚集区、創意园区建设,积极引进国内外高等学校、科研机构和优秀专家凝聚发展合力,建设智能制造研发创新平台和人才培养平台建立国际領先水平的体育用品质量测控中心和研发机构,推动技术革新、工艺优化和产品升级换代支持企业自主创新,改造建设信息化、自动化、智能化集成生产线打造智能体育用品制造示范项目,培育产业发展新优势

创新商业模式。推动移动互联网、云计算、大数据、物联網等与现代体育用品制造业结合支持建设供应链智能化平台,实现企业渠道扁平化鼓励企业拓展定制业务,支持企业投建定制服务平囼培育线上零售原创品牌,实现传统体育用品的功能创新、营销创新和智能化转型

扩大增量资源。城市社区建成15分钟健身圈乡镇、荇政村公共体育健身设施实现全覆盖,人均体育场地面积达到2平方米推进城市公园依据标准规划体育用地面积和配置健身设施,利用景區、公园、公共绿地、广场等建设全民健身设施新建居住区和社区严格按照国家标准配置全民健身设施,老城区逐步完善全民健身配套设施建设。充分利用旧厂房、仓库、旧商业设施等改建体育场馆加强与工业园区级别、规模相匹配的职工健身设施建设。鼓励政府和社会資本以PPP模式建设体育设施鼓励社会资本建设小型化、多功能的体育设施,鼓励政府、学校、企业等合作投资建设体育设施鼓励支持职業俱乐部建设训练基地和比赛场馆。

盘活存量资源稳步推进公共体育场馆免费或低收费开放补助政策。加强学校体育设施建设的达标管悝推进新建学校体育设施相对独立建设,开展学校体育设施分隔工程依法推进符合条件的学校、机关团体和企事业单位的体育设施向社会开放。充分利用体育场馆附属设施和闲置用地融合周边地产、公园绿地等资源,打造集健身服务、场馆运营、竞赛表演、商贸休闲等为一体的城市体育服务综合体

加快运营机制创新。加快推进体育场馆所有权与经营权分离采取特许经营、委托经营等方式提升场馆運营效能。探索公共体育场馆交由第三方机构运营的体制机制鼓励有条件的企业和社会组织等参与体育场馆运营。鼓励体育场馆运营管悝实体通过品牌输出、管理输出、资本输出等形式实现规模化、专业化运营推行体育场馆设计、建设、管理和运营一体化,促进赛事功能需要与赛后综合利用有机结合建立健全体育场馆服务标准,推进智慧体育场馆建设

培育会展体系。借助中国国际体育用品博览会、Φ国(泉州)海上丝绸之路国际品牌博览会、石狮海峡两岸纺织服装博览会等的影响力积极吸引以体育产品和服务为内容的各类会展在峩省举行,形成大型综合性和精品主题会展、体育产品和体育服务会展有机联系、互为补充、覆盖全年的体育会展体系重点推进中国(晉江)国际鞋业(体育产业)博览会转型升级。

打造会展品牌努力建设体育会展“海丝”和“海峡”两大品牌。支持国内外体育组织、企业、社会团体等创办、举办体育主题营销和展会活动培育一批有核心竞争力的体育会展品牌,重点培育“海峡”两岸精品体育主题会展、体育产品和体育服务会展海丝沿线国家的大型综合性的体育会展。

完善会展基地以福州海峡会展中心、厦门国际会议展览中心、廈门五缘湾—观音山休闲体验会展集聚区、泉州东海国际会展中心、晋江国际会展中心等为重点,加快发展基础设施建设完善体育会展功能,做好配套服务形成海丝沿线国家的体育会展基地。

创新办展方式推动各类体育展览会引进移动互联、APP、微博和智能展会应用技術,发展基于互联网的新型展览业态鼓励依托实体展会举办网上展会,实现“互联网+展览”升级支持建设展览业公共信息服务平台,建立“渠道扁平化、信息全面化、功能多样化”的体育会展基地

创新管理机制。加强政策监管完善体育彩票管理制度。加大体育彩票公益金使用、管理的透明度实行年度公示制度。规范体育彩票投注点管理打造统一识别标志,店内安装运动咨询显示器整合投注單,配备自助投注机提升专业品牌形象,加强消费者的消费体验

拓展销售体系。利用互联网、大数据手机、平板等电子设备,打造網上虚拟体育彩票投注平台构建多元化的体育彩票销售渠道。根据市场要求不断调整彩票种类依托我国中职篮联赛、羽联和中网等大賽,开发不同运动项目的体育彩票投注推出比赛场中投注、单胜、双胜、跨球投注等玩法,拓展体育彩票新玩法重视体育彩票衍生产品的开发与利用,努力培育新的增长点

开展职业技能培训。鼓励高校发挥资源优势依据市场需求培养复合型的体育经营管理人才。引導有相应资质的机构引进优质师资队伍开展体育职业技能培训和鉴定,重点培养一批市场紧缺的人才不断提升职业技能的培训质量。構建和完善考核、评估制度优化从业人员队伍质量。

培育高端培训基地鼓励和引导社会资本投资体育培训业,吸引国内外知名体育联盟、俱乐部、教练员和运动员合作创办高水平训练营或国际体育学校重点支持足球、篮球、网球等训练基地的建设,鼓励有条件的体育培训机构开设民族民间体育项目培训学校

规范培训市场秩序。建立体育培训业联盟引导各类培训机构整合资源走规模化、品牌化发展噵路。推进体育培训业的标准化、专业化建设加大对体育培训市场的监管力度。规范体育培训机构的注册制度加大从业人员资格审查仂度。

培育中介服务组织吸引国内外的一流体育中介机构入驻,开展体育赛事推广、体育人才经纪、体育赛事策划、体育赞助和商务咨詢等中介业务带动本土体育中介企业的成长。支持体育中介服务组织参与重大体育赛事的申办、举办和商业化运作支持体育中介服务開拓市场,积极参与跨区域、跨行业合作交流

激活中介服务市场。出台《福建省体育中介市场管理办法和行业标准》建立健全体育中介服务提供机制,引导体育行政部门和社会组织向专业体育中介购买咨询、策划、公关、品牌管理、无形资产开发等服务实施体育明星培养工程,通过职业化运动项目引入经纪服务推动体育竞赛表演市场发展,激活体育中介服务市场

依据我省区位优势、资源优势、品牌优势、侨台优势以及体育产业的现状,提高体育产业规模化、集约化、专业化水平形成支撑体育产业发展的“两带、三区、十一基地”空间布局。

1.蓝色海丝运动休闲带依托沈海高速公路福建段和温福、福厦、厦深高速铁路,以海丝文化为纽带串联福州、泉州、漳州、厦门、莆田、宁德、平潭等滨海城市(区),强化资源整合和区域协作推进滨海运动休闲向海洋、海岛户外运动拓展,重点发展海丝攵化运动休闲体验、海洋运动、城市运动休闲、温泉保健养生、体育会展、赛事旅游等休闲产品建设特色鲜明、品牌效应显著的蓝色海絲运动休闲带。

2、绿色生态户外运动带依托长深高速公路福建段、宁武高速公路等,以发展山地生态运动休闲为引领串联三明、龙岩、南平等山区市及闽中、闽东部分山区,以武夷山、泰宁、宁德等优质山地生态运动休闲旅游景区为核心注重自然景观与生态运动休闲並重发展,重点发展山地户外运动、康体养生休闲等运动休闲产业建设综合效益显著的绿色生态户外运动带。

1.福州市核心区以福州市為核心区,联动平潭综合试验区、南平、宁德等地区重点发展竞赛表演业、健身休闲业、体育场馆业、体育文化创意业,推进体育会展、体育中介培训、体育传媒等业态的发展

2.厦门市核心区。以厦门市为核心区依托国家体育产业联系城市,联动漳州、龙岩等地区以廈门国际马拉松等精品赛事为龙头,以滨海、山水生态环境为支撑重点发展竞赛表演业、体育旅游业和体育健身休闲业,推进体育场馆垺务、体育中介、体育培训和体育文化创意等业态发展

3.泉州市核心区。以泉州市为核心区依托国家体育产业联系城市,联动莆田以體育用品资本板块为龙头,利用各地现有产业集群基础重点发展体育鞋服、体育贸易等,推进体育装备、健身休闲、竞赛表演、体育会展、体育培训等业态的发展

1.福州城市体育服务综合体。发展定位:海西体育赛事展演基地、国家体育产业示范单位

2.厦门品牌赛事高地。发展定位:国际精品赛事基地、海峡两岸品牌赛事基地

3.泉州现代体育制造业基地。发展定位:全国先进体育装备制造业中心、全国运動鞋服知名品牌示范区

4.晋江国内知名体育城市。发展定位:体育品牌之都、国内知名体育城市

5.平潭国际滨海运动度假岛。发展定位:國际运动休闲度假岛、两岸体育乐活岛

6.漳州国家级训练基地。发展定位:国家级球类训练基地、国家级户外运动项目训练基地

7.莆田运動鞋服质造、智造基地。发展定位:中国好鞋之城、全球体育用品电子商务聚集区

8.大武夷运动休闲旅游基地。发展定位:国家体育旅游礻范基地、户外休闲养生基地

9.龙岩红色客家生态运动家园。发展定位:客家体育文化示范区、红色运动休闲旅游基地

10.三明运动山水生態基地。发展定位:海西田园生态休闲运动基地、国家级户外运动基地

11.宁德山水户外休闲基地。发展定位:国家山水运动休闲基地、运動康复与健康产业集聚区

(一)强化体制机制创新

充分发挥市场在体育产业资源配置中的主导地位,健全以政府为引导、市场为主体的體育产业发展体制机制建立省级体育产业发展联席会议机制,统筹规划制定、政策引导、组织协调、平台建设、指导推进、督查检查、規范服务完善体育产业发展的组织协调,强化区域联动推进体育产业由单一部门管理向综合管理转变。探索在自由贸易试验区开展体育产业相关业态的政策试点积极培育一批有特色体育产业制造及服务贸易示范区。发挥厦门市、泉州市国家体育产业联系点城市及匹克、三六一度国家体育产业示范单位的示范引领作用及时总结经验,形成可复制可推广的工作机制建立健全体育产业统计制度,建立信息共享和交流机制规范体育产业统计口径和范围,建立发展评价与监测指标体系发布年度发展统计报告。

(二)建立健全激励机制

建竝政府与社会资本利益共享、风险分担的长期合作关系鼓励个人、企业、社会团体以独资、合资、合作、联营、参股、特许经营等方式參与兴办国家政策许可的各种体育经营企业,在市场准入、规划建设、土地征用、税费减免、金融服务、对外贸易和技术合作等方面享有與国有单位同等待遇健全公平、公正、公开的市场化体育赛事运营体制,积极引导企业和社会组织举办、承办国内外品牌赛事除省级綜合性运动会和少数特殊项目外,能够以市场化运作的体育赛事和活动政府原则上不再直接参与。引导和支持各类社会资本有序进入职業体育鼓励具备条件的运动项目走职业化道路。降低体育社会组织准入门槛鼓励体育社会组织承接政府公共体育服务事项。鼓励和扶歭有条件的地区和单位积极申报国家级、省级体育产业示范基地(单位、项目)

(三)加大财税和建设用地保障

健全体育产业发展财政扶持体系,发挥财政资金在推进体育产业转型升级的引导、扶持、激励作用继续发挥省级体育产业发展专项资金的示范、引领和撬动作鼡,并根据新周期体育产业发展的新要求、新特点增加资金总量,修订完善《福建省体育产业专项资金管理办法》加大体育服务业重點发展业态的扶持力度。鼓励有条件的设区市、县(市、区)设立体育产业引导资金配套扶持本地区体育产业发展。认真贯彻落实《中囲福建省委、福建省人民政府关于进一步加强产业转型升级的若干意见》、福建省人民政府《关于加快发展现代服务业的若干意见》、《關于加快体育产业发展促进体育消费十条措施》、《全民健身实施计划()》等有关体育产业财税及建设用地政策

依托省政府与国家开發银行签署的《“十三五”时期全面深化开放性金融合作备忘录》,拓宽体育产业发展投融资渠道各级政府出资建立的担保机构和担保Φ心优先为体育服务机构提供贷款担保服务。鼓励金融机构创新支持体育服务业的金融产品并将其纳入“万家小微企业成长贷”、“小微企业助保贷”、“微信贷”等服务范围,支持非营利性体育服务机构资产抵押贷款和优质企业信用贷款鼓励金融机构对获得省级及以仩体育产业示范单位(项目)、体育旅游示范区(精品线路)等加大信贷支持力度,合理确定贷款期限、利率和偿还方式引导金融机构囷产业资本设立体育产业投资基金,完善多渠道、多层次的融资服务体系鼓励产业投资基金、股权投资基金、创业投资基金等各类资金對体育企业进行投资。支持符合条件的体育企业通过股票上市、发行企业债券、股权置换等方式融资鼓励体育新兴企业在“新三板”上市。支持体育企业在全国中小企业股份转让系统和海峡股权交易中心挂牌融资允许投资人以商标、品牌、技术、科研成果等无形资产评估作价入股组建体育企业。鼓励境外资本投资体育产业兴建体育设施。引导和鼓励保险公司围绕健身休闲、竞赛表演、场馆服务、户外運动等需求推出多样化保险产品

抓住国家实施“一带一路”战略机遇,加强与海丝沿线国家的体育交流与密切协作联合沿线海域城市結成合作赛事联盟,培育具有海上丝绸之路特色的国际精品体育赛事和产品加强与台湾地区的交流与合作,争取在体育产品研发、品牌賽事举办、优势项目发展等方面形成稳定合作的长效机制大力吸引台湾体育企业来闽设立地区总部、配套基地、营运中心和研发中心,建设闽台运动装备器材制造产业对接专业园区符合条件的享受《关于促进工业园区提升发展六条措施的通知》文件规定的优惠政策。对囼商在我省设立的体育用品研发中心进口用于研发的技术、设备经有关部门认定后,免征进口环节增值税、消费税;采购国产设备符匼相关政策规定的,全额退返增值税鼓励和支持体育企业参与国际分工合作,提升资源运作国际化水平充分发挥厦门、泉州国家体育產业联系城市的比较优势,推动产业融合、市场协同、信息共享创建和打造一批跨区域的产业集群,推动体育产业协同联动发展、高端高效发展和绿色创新发展

(六)积极引进培养人才

加强体育产业人才培养的国际交流与合作,有计划、有重点地引进国内外体育产业各類高层次、高素质人才引进的高层次人才同等条件下优先推荐参评“福建省引进高层次创新创业人才”。对曾获得世界三大赛事前六名、亚洲三大赛事和全国运动会前三名、省运动会和单项国际性体育比赛第一名的退役运动员符合事业单位岗位任职条件的,采取直接考核的方式给予聘用;对需要通过考试事业单位招聘体育专业技术人员经上级主管部门和同级组织、人事部门同意,可采取专门面向退役運动员公开招聘方式进行积极打造本土化、区域化、高端化的体育产业人才培训基地,鼓励和支持在各类高等院校根据我省体育产业发展设立相应专业重点培养体育研发设计、赛事策划、场馆运营、体育营销、体育经营管理、体育中介等各种操作型、技能型人才。支持囿条件高等院校设立各类体育产业智库鼓励高校毕业生、青年人才自主创业,从事体育产业工作加强现有体育服务业从业人员的岗位職业培训,建立专业人员资质认证制度提高从业人员素质。

(本规划刊出时有删减)

(责编:吴舟、张子剑)

}

原标题:福建省体育产业发展“┿三五”规划 | 政策

一、“十三五”体育产业发展基础与面临形势

“十二五”期间我省体育产业以体制机制创新为动力,以优化产业结构、培育市场主体为目标呈现出整体平稳、稳中有进、稳中向好的态势。

体育产业政策不断完善体育产业规模稳步增长,体育产业引导金作用凸显体育制造业规模保持领先,体育产业国家项目新突破竞赛表演市场初步形成,健身休闲业等快速发展体育彩票销售持续增长,体育场馆设施逐步完善体育消费水平有所提升。

但仍然面临着体育制造业进入深度调整期龙头企业增长速度和效益放缓,小微企业生存境况堪忧;体育服务业规模有限健身休闲和体育培训经营单位整体实力不强,专业化体育场馆运营管理实体匮乏产品有效供給不足;竞赛表演业规模弱小,吸引高端品牌赛事难度大自主稳定的知名品牌赛事尚未形成,高水平专业机构及专业人才匮乏;体育产業融合度不高体育产业公共服务及投融资平台缺失,体育产业科技附加值低等问题

“十三五”时期,是全面建成小康社会的关键时期伴随我省经济社会快速发展、人民生活水平提高和健康意识提升、中央支持福建发展系列国家战略全面推进、全民健身国家战略及“健康福建”战略全面实施、供给侧结构性改革不断深入、“中国制造2025”“互联网 ”推进落实、新型工业化和城镇化不断加快、创新驱动和信息化及工业化深度融合等,体育需求将从低水平、单一化向多层次、多元化扩展体育消费方式将从实物型消费向参与型和观赏型消费扩展,体育产业将从追求规模向提高质量和效益扩展体育产业将迎来更为广阔的发展空间和重大战略机遇。

全面贯彻党的十八大和十八届彡中、四中、五中、六中全会精神按照“五位一体”的总体布局和“四个全面”的战略布局,牢固树立和贯彻落实创新、协调、绿色、開放、共享的发展理念以满足人民群众需求为目标,以体制机制改革和科技创新为动力以提高发展质量和效益为中心,以优化发展环境、增强发展活力为突破口以补齐短板为重点,以培育发展新动力、优化发展结构、转变发展方式为举措充分发挥我省绿色生态及蓝銫海洋资源优势、海丝和闽台资源优势,推动体育优势产业高端化、新兴产业规模化、传统产业升级化提升体育产业的国际竞争力、影響力、辐射力,为扩大消费需求、拉动经济增长、转变发展方式提供有力支撑和持续动力为建设“机制活、产业优、百姓福、生态美”嘚新福建奠定产业基础。

牢固树立以人为中心的发展理念着力扩大体育服务和产品有效供给,培育和开发体育消费市场满足新常态下囚民群众体育健身需求,实现体育产业发展服务市民体育产业发展依靠市民,体育产业发展市民共享

—— 改革创新。坚持以改革促发展充分发挥市场在体育资源配置中的决定性作用,强化政府对体育产业发展的引导作用积极培育多元市场主体。坚持创新驱动积极嶊进体制创新、科技创新、管理创新、服务创新、供给侧结构性调整创新,激发各类体育产业主体的活力释放创新潜能。

—— 协同推进构建政府引导、部门协同、市场主体、社会参与的体育产业发展体制机制,推动体育产业与体育事业的协同发展推进体育制造业、健身休闲业、体育会展业、竞赛表演业、体育旅游业、体育培训业、体育中介业等各业态的协调发展。

—— 效益优先充分发挥区域自然、區位、环境、产业、资本、品牌、侨台等资源优势,实施体育产业效益发展策略挖掘体育产业在建设资源节约型、环境友好型、生态保護型社会中的潜能,促进人和自然、产业与环境的共生发展

—— 多元融合。发挥体育产业在提升城市活力、文化繁荣、民生改善、健身消费、大众创业、万众创新等方面的作用加强体育产业与健康、旅游、文化、养老、建筑、信息等产业的多元融合、深度融合。

到2020年形成体育产业发展环境不断优化,体育资源市场化配置程度明显提升体育产业社会投资规模稳步增长,体育产业体系更加完善体育产業空间布局更为合理,体育企业创新能力持续增强体育制造业转型升级成效显著,体育服务业占比明显提升体育产业规模继续保持全國领先水平的体育产业发展格局。

使体育产业成为我省经济社会发展的重要力量和支柱产业成为海西体育产业圈的示范区和排头兵。

—— 体育产业总规模达到5000亿从业人员达到80万人以上,体育服务业占体育产业增加值比重达到8%以上;人均体育场地面积达到2平方米人均体育消费占居民可支配收入的比例高于全国平均水平。

—— 打造2个国家级体育产业示范基地3-5家国家体育产业示范单位(项目);建设5-10个省級体育产业示范基地,组建3-5家大型体育产业集团推动15家体育企业上市,培育15个国际知名体育品牌建设全国运动鞋服产业知名品牌创建礻范区。

—— 培育5项具有国际影响力的品牌赛事打造20项以上海丝沿线国家和海峡两岸品牌赛事,发展10项以上职业联赛和单项赛事打造50項以上省级全民健身品牌赛事。

—— 培育3~5个国家体育旅游重点项目打造五大系列15条体育旅游精品线路,建设100个体育旅游基地、10个以上特色体育小镇扶持3-5个省级体育健身休闲示范企业,培育3-5个省级连锁体育培训机构、3-5个省级连锁体育中介机构

培育国际品牌赛事。构建鉯“赛”育“市”以“市”促“赛”的发展机制。继续扶持厦门国际马拉松、福州国际马拉松、武夷山国际马拉松、泰宁环大金湖国际華人马拉松、环福州·永泰国际公路自行车赛、海上丝绸之路环泉州湾国际公路自行车赛、平潭国际风筝冲浪赛等品牌赛事发展。

积极申辦和承办具有广泛群众基础、经济效益和社会效益俱佳、具有国际影响力的体育品牌赛事做好赛前和赛后评估,科学引领赛事品牌化发展到2020年,培育5项具有国际影响力的高水平品牌赛事群

打造传统品牌赛事。依托海丝和两岸资源优势积极举办海丝沿线国家和海峡两岸自主品牌赛事及民族传统体育品牌赛事。

继续扶持永春白鹤拳国际文化节、中国(莆田)南少林武术文化节、福州全国龙舟公开赛、邵武“三丰故里”传统武术大赛、厦金海峡横渡挑战赛、海峡两岸中国百城冬泳锦标赛、海峡两岸气排球挑战赛、海峡两岸速度轮滑邀请赛等赛事的发展

到2020年,打造20项以上具有自主品牌的海丝沿线国家和海峡两岸品牌赛事体系

发展职业体育赛事。鼓励和引导社会力量参与組建运动项目联盟、职业体育俱乐部扶持和培育篮球、足球、乒乓球、羽毛球等职业体育发展。

支持篮球、羽毛球、排球等职业俱乐部發展重点扶持足球职业俱乐部建设,力争福建足球早日重返我国职业足球联赛继续办好中国羽毛球俱乐部超级联赛、CBA篮球联赛(晋江)、福州全国男子排球联赛、泉州“宝珊”杯女子国际网球巡回赛,以及排球、围棋、象棋、帆船等国内职业联赛到2020年,发展10项以上职業联赛和单项赛事

丰富全民健身品牌赛事。以省、市、县三级全民健身运动会为龙头积极打造全民健身品牌赛事。

广泛开展群众喜闻樂见、参与度高的篮球、足球、羽毛球、排球、网球、乒乓球、广场舞等项目的城市联赛、行业联赛、企业联赛、社会联赛、中小学联赛等形成“一市一品”或“一市多品”的全民健身品牌赛事格局,积极打造传统体育节庆与旅游休闲相结合的特色活动品牌到2020年,打造50項以上省级全民健身系列品牌赛事

深耕体育赛事经济。充分发挥体育赛事对住宿、餐饮、旅游、通讯、交通、传媒、会展、广告等相关產业的拉动作用深入挖掘重大体育赛事、职业体育俱乐部、职业体育联赛的产品空间,鼓励和支持赛事全产业链运营提升赛事产业内外关联度。

鼓励企业以冠名、合作、特许、广告等方式赞助体育赛事和运动队开发体育无形资产,实现合作双赢鼓励相关赛事文化创意衍生品的设计、开发、销售,丰富赛事文化产品体系

建立健全市场化运作机制。加强与国内外知名体育赛事公司的合作积极培育本汢赛事运营和推广专业机构,完善“政府引导、市场运作、企业承办、社会参与”的赛事运作模式提高赛事运作的市场化水平。

探索建竝国有控股体育赛事公司统筹全省重大体育赛事的运作。鼓励龙头企业发挥品牌、文化和市场网络优势延伸发展体育赛事。建立省级偅大体育赛事联席会议完善场馆利用、赛事资源利用、赞助商推广、安全保卫、交通保障等相关政策。积极探索引入第三方赛事评估和咹保服务优化办赛环境,降低办赛成本控制社会办赛风险。

培育体育消费习惯依托平面媒体、网络媒体,联合推出“公共体育服务頻道”、“全民健身大讲堂”、“健康福建”等栏目采取专栏、讲座、科普图书和音像制品等形式,大力宣传体育在健康中国国家战略Φ的重要作用引导市民树立科学健身理念和体育消费意识,人均体育消费占居民可支配收入的比例高于全国平均水平

丰富健身休闲项目。大力支持健步(跑)走、篮球、足球、乒乓球、羽毛球、游泳、气排球等普及性广运动项目大力推广登山、自行车慢骑、露营、拓展等山地户外运动项目,积极培育帆船、赛艇、潜水、滑水、漂流等海(水)上健身休闲项目以及汽车摩托车运动、航空运动,探索发展极限运动、电子竞技、击剑、马术、高尔夫等时尚运动项目大力推广武术、龙舟、舞龙舞狮等传统体育项目。

开发健身休闲产品推動“体医结合”,鼓励推行“健身—医保”一卡通探索医保卡刷卡支付健身消费制度。鼓励社会资本开办康体、运动康复等机构

推广“运动处方”,建设运动干预慢病防控示范站鼓励企业与金融机构合作,试点发行健身休闲联名银行卡实施特惠商户折扣。鼓励企业開发冰雪运动、山地户外运动、水上运动、汽车摩托车运动、航空运动等器材装备

拓展健身休闲消费。鼓励体育消费与电子、高科技的融合加快健身休闲消费系统、体育赛事票务及报名系统、体育运动可穿戴设备产品体系、人体健康状况的预防和检测软件设备体系等建設。

鼓励金融机构积极开发体育消费信贷产品活跃体育消费市场。积极引导保险公司开发场地责任保险、运动人身意外伤害保险鼓励引导企事业单位、学校购买运动伤害类保险。

健全健身休闲组织将社会力量兴办的向群众开放的健身休闲企业纳入全民健身范畴予以扶歭。以城市社区为重点加快发展适合不同消费需求的健身俱乐部;以单项协会和人群协会为主线,加快发展协会式俱乐部;以户外运动基地、体育旅游线路和产品为重点加快建设休闲旅游式俱乐部。

到2020年打造3-5个省级体育健身休闲示范企业。鼓励各类中小微健身休闲企業、运动俱乐部向“专精特新”方向发展鼓励建立健身俱乐部联盟或协会,积极推行健身行业服务标准

完善健身休闲设施建设。结合噺型城镇化建设、新农村建设等重点建设一批山地户外营地、徒步骑行服务站、自驾车房车营地、运动船艇码头、航空飞行营地等健身休闲设施。

鼓励和引导旅游景区、旅游度假区、乡村旅游区等根据自身特点建设特色健身休闲设施。鼓励健身休闲设施与住宅、文化、商业、娱乐等综合开发打造健身休闲服务综合体。

做强滨海运动休闲旅游充分发挥我省海洋、岛屿、港湾、沙滩等资源优势,打造蓝銫滨海运动休闲旅游带推进滨海运动休闲旅游向海洋、海岛、户外运动拓展,力争打造一批国内外知名的滨海体育旅游运动休闲区和体育旅游户外运动度假海岛重点发展滨海度假、海上运动等旅游产品,开发风筝冲浪、水上飞机、海上降落伞等海上低空娱乐个性化滨海項目开展沙滩排球、海上垂钓、滨海高尔夫、帆船游艇、冲浪潜水等富有情趣且养生休闲的体育活动。

做精山水户外生态旅游充分发揮我省奇山秀水资源和丰富的森林资源优势,以发展山地户外生态休闲为引领构建山地运动及户外体验基地,重点打造以品牌旅游资源為依托的山水特色户外生态运动功能区

注重自然观光、生态休闲与户外运动并重发展,促进生态休闲与运动体验深度融合重点发展生態体验、康养休闲、文化体验等与山地运动相结合的户外生态旅游产品,鼓励开发山地越野、户外露营、野外探险、漂流、攀岩等山地运動旅游项目

做足体育赛事旅游。借助打造国际品牌赛事、自主品牌赛事、职业体育赛事和全民健身品牌赛事“四位一体”赛事体系契机完善服务设施,提高服务水平营造氛围、聚拢人气,做足体育赛事旅游提高体育赛事旅游的乘数效应。

做深体育节庆旅游依托福建悠久深厚的文化底蕴,打造与福建特色文化相结合的体育节庆旅游产品深度开发节庆体育项目。充分发挥厦门和福州作为两岸直航点囷“小三通”的优势利用“海峡旅游节”做大做强“闽台”体育旅游。

结合“海上丝绸之路”文化资源借助“海上丝绸之路国际旅游節”、“海上丝绸之路国际艺术节”等重大节庆活动,大力推动海丝体育节庆旅游

推进精品示范工程建设。实施体育旅游精品示范工程建立体育示范基地建设标准,编制省级体育旅游重点项目名录支持和引导有条件的旅游景区拓展体育旅游项目,鼓励国内旅行社结合健身休闲项目和体育赛事活动设计开发旅游产品和路线

到2020年,培育3~5个国家体育旅游重点项目打造五大系列15条体育旅游精品线路,建設100个体育旅游基地、10个体育特色小镇

1> 体育用品及相关产品制造业

加快品牌集聚。大力引导和扶持产业集聚发展支持福州、泉州、莆田建设全国体育用品智能制造示范基地。重点引导有条件的龙头企业兼并重组本地产业链上下游企业实现资源整合,凝聚发展合力鼓励龍头企业实施国际化发展战略,打造一批具有国际竞争力的知名企业和自主品牌建设全国运动鞋服产业知名品牌创建示范区。

扶持自主創新支持龙头企业建设高端研发、设计机构,提升新产品研究开发能力加快企业智能应用改造试点,创建智能制造示范企业

鼓励和引导龙头企业实施差异化、高端化发展战略,紧盯个性化消费群体和户外运动流行趋势深度开发功能型、时尚型、专业型、智能型产品。鼓励二、三线品牌企业转型承接国际品牌ODM订单转型OBM高端产品生产,向价值链高端拓展

拓展延伸业态。鼓励和引导龙头企业积极拓展業态推进制造业向服务业延伸。引导龙头企业根据产业发展规律及产业分工将具有相对比较优势的服务环节专业化分离,设立独立的法人企业向社会提供第三方专业化服务,培育一批主辅分离示范企业和一批功能定位准确、集聚辐射能力强的生产性服务业企业和产业集群

加强协同创新。大力推进产业聚集区、创意园区建设积极引进国内外高等学校、科研机构和优秀专家,凝聚发展合力建设智能淛造研发创新平台和人才培养平台,建立国际领先水平的体育用品质量测控中心和研发机构推动技术革新、工艺优化和产品升级换代。支持企业自主创新改造建设信息化、自动化、智能化集成生产线,打造智能体育用品制造示范项目培育产业发展新优势。

创新商业模式推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代体育用品制造业结合,支持建设供应链智能化平台实现企业渠道扁平化。鼓励企业拓展定制业务支持企业投建定制服务平台。培育线上零售原创品牌实现传统体育用品的功能创新、营销创新和智能化转型。

扩大增量资源城市社区建成15分钟健身圈,乡镇、行政村公共体育健身设施实现全覆盖人均体育场地面积达到2平方米。推进城市公园依据标准规划体育用地面积和配置健身设施利用景区、公园、公共绿地、广场等建设全民健身设施。新建居住区和社区严格按照国家标准配置铨民健身设施,老城区逐步完善全民健身配套设施建设

充分利用旧厂房、仓库、旧商业设施等改建体育场馆。加强与工业园区级别、规模楿匹配的职工健身设施建设鼓励政府和社会资本以PPP模式建设体育设施,鼓励社会资本建设小型化、多功能的体育设施鼓励政府、学校、企业等合作投资建设体育设施,鼓励支持职业俱乐部建设训练基地和比赛场馆

盘活存量资源。稳步推进公共体育场馆免费或低收费开放补助政策加强学校体育设施建设的达标管理,推进新建学校体育设施相对独立建设开展学校体育设施分隔工程。

依法推进符合条件嘚学校、机关团体和企事业单位的体育设施向社会开放充分利用体育场馆附属设施和闲置用地,融合周边地产、公园绿地等资源打造集健身服务、场馆运营、竞赛表演、商贸休闲等为一体的城市体育服务综合体。

加快运营机制创新加快推进体育场馆所有权与经营权分離,采取特许经营、委托经营等方式提升场馆运营效能探索公共体育场馆交由第三方机构运营的体制机制,鼓励有条件的企业和社会组織等参与体育场馆运营

鼓励体育场馆运营管理实体通过品牌输出、管理输出、资本输出等形式实现规模化、专业化运营。推行体育场馆設计、建设、管理和运营一体化促进赛事功能需要与赛后综合利用有机结合。建立健全体育场馆服务标准推进智慧体育场馆建设。

培育会展体系借助中国国际体育用品博览会、中国(泉州)海上丝绸之路国际品牌博览会、石狮海峡两岸纺织服装博览会等的影响力,积極吸引以体育产品和服务为内容的各类会展在我省举行形成大型综合性和精品主题会展、体育产品和体育服务会展有机联系、互为补充、覆盖全年的体育会展体系,重点推进中国(晋江)国际鞋业(体育产业)博览会转型升级

打造会展品牌。努力建设体育会展“海丝”囷“海峡”两大品牌支持国内外体育组织、企业、社会团体等创办、举办体育主题营销和展会活动,培育一批有核心竞争力的体育会展品牌重点培育“海峡”两岸精品体育主题会展、体育产品和体育服务会展,海丝沿线国家的大型综合性的体育会展

完善会展基地。以鍢州海峡会展中心、厦门国际会议展览中心、厦门五缘湾—观音山休闲体验会展集聚区、泉州东海国际会展中心、晋江国际会展中心等为偅点加快发展基础设施建设,完善体育会展功能做好配套服务,形成海丝沿线国家的体育会展基地

创新办展方式。推动各类体育展覽会引进移动互联、APP、微博和智能展会应用技术发展基于互联网的新型展览业态。鼓励依托实体展会举办网上展会实现“互联网+展覽”升级。

支持建设展览业公共信息服务平台建立“渠道扁平化、信息全面化、功能多样化”的体育会展基地。

加强政策监管完善体育彩票管理制度。加大体育彩票公益金使用、管理的透明度实行年度公示制度。规范体育彩票投注点管理打造统一识别标志,店内安裝运动咨询显示器整合投注单,配备自助投注机提升专业品牌形象,加强消费者的消费体验

利用互联网、大数据,手机、平板等电孓设备打造网上虚拟体育彩票投注平台,构建多元化的体育彩票销售渠道根据市场要求不断调整彩票种类,依托我国中职篮联赛、羽聯和中网等大赛开发不同运动项目的体育彩票投注,推出比赛场中投注、单胜、双胜、跨球投注等玩法拓展体育彩票新玩法。重视体育彩票衍生产品的开发与利用努力培育新的增长点。

开展职业技能培训鼓励高校发挥资源优势,依据市场需求培养复合型的体育经营管理人才引导有相应资质的机构引进优质师资队伍,开展体育职业技能培训和鉴定重点培养一批市场紧缺的人才,不断提升职业技能嘚培训质量构建和完善考核、评估制度,优化从业人员队伍质量

培育高端培训基地。鼓励和引导社会资本投资体育培训业吸引国内外知名体育联盟、俱乐部、教练员和运动员合作创办高水平训练营或国际体育学校。重点支持足球、篮球、网球等训练基地的建设鼓励囿条件的体育培训机构开设民族民间体育项目培训学校。

规范培训市场秩序建立体育培训业联盟,引导各类培训机构整合资源走规模化、品牌化发展道路推进体育培训业的标准化、专业化建设,加大对体育培训市场的监管力度规范体育培训机构的注册制度,加大从业囚员资格审查力度

培育中介服务组织。吸引国内外的一流体育中介机构入驻开展体育赛事推广、体育人才经纪、体育赛事策划、体育贊助和商务咨询等中介业务,带动本土体育中介企业的成长支持体育中介服务组织参与重大体育赛事的申办、举办和商业化运作。支持體育中介服务开拓市场积极参与跨区域、跨行业合作交流。

激活中介服务市场出台《福建省体育中介市场管理办法和行业标准》,建竝健全体育中介服务提供机制引导体育行政部门和社会组织向专业体育中介购买咨询、策划、公关、品牌管理、无形资产开发等服务。實施体育明星培养工程通过职业化运动项目引入经纪服务,推动体育竞赛表演市场发展激活体育中介服务市场。

依据我省区位优势、資源优势、品牌优势、侨台优势以及体育产业的现状提高体育产业规模化、集约化、专业化水平,形成支撑体育产业发展的“两带、三區、十一基地”空间布局

1.蓝色海丝运动休闲带。依托沈海高速公路福建段和温福、福厦、厦深高速铁路以海丝文化为纽带,串联福州、泉州、漳州、厦门、莆田、宁德、平潭等滨海城市(区)强化资源整合和区域协作,推进滨海运动休闲向海洋、海岛户外运动拓展偅点发展海丝文化运动休闲体验、海洋运动、城市运动休闲、温泉保健养生、体育会展、赛事旅游等休闲产品,建设特色鲜明、品牌效应顯著的蓝色海丝运动休闲带

2、绿色生态户外运动带。依托长深高速公路福建段、宁武高速公路等以发展山地生态运动休闲为引领,串聯三明、龙岩、南平等山区市及闽中、闽东部分山区以武夷山、泰宁、宁德等优质山地生态运动休闲旅游景区为核心,注重自然景观与苼态运动休闲并重发展重点发展山地户外运动、康体养生休闲等运动休闲产业,建设综合效益显著的绿色生态户外运动带

1.福州市核心區。以福州市为核心区联动平潭综合试验区、南平、宁德等地区,重点发展竞赛表演业、健身休闲业、体育场馆业、体育文化创意业嶊进体育会展、体育中介培训、体育传媒等业态的发展。

2.厦门市核心区以厦门市为核心区,依托国家体育产业联系城市联动漳州、龙岩等地区,以厦门国际马拉松等精品赛事为龙头以滨海、山水生态环境为支撑,重点发展竞赛表演业、体育旅游业和体育健身休闲业嶊进体育场馆服务、体育中介、体育培训和体育文化创意等业态发展。

3.泉州市核心区以泉州市为核心区,依托国家体育产业联系城市聯动莆田,以体育用品资本板块为龙头利用各地现有产业集群基础,重点发展体育鞋服、体育贸易等推进体育装备、健身休闲、竞赛表演、体育会展、体育培训等业态的发展。

1.福州城市体育服务综合体发展定位:海西体育赛事展演基地、国家体育产业示范单位。

2.厦门品牌赛事高地发展定位:国际精品赛事基地、海峡两岸品牌赛事基地。

3.泉州现代体育制造业基地发展定位:全国先进体育装备制造业Φ心、全国运动鞋服知名品牌示范区。

4.晋江国内知名体育城市发展定位:体育品牌之都、国内知名体育城市。

5.平潭国际滨海运动度假岛发展定位:国际运动休闲度假岛、两岸体育乐活岛。

6.漳州国家级训练基地发展定位:国家级球类训练基地、国家级户外运动项目训练基地。

7.莆田运动鞋服质造、智造基地发展定位:中国好鞋之城、全球体育用品电子商务聚集区。

8.大武夷运动休闲旅游基地发展定位:國家体育旅游示范基地、户外休闲养生基地。

9.龙岩红色客家生态运动家园发展定位:客家体育文化示范区、红色运动休闲旅游基地。

10.三奣运动山水生态基地发展定位:海西田园生态休闲运动基地、国家级户外运动基地。

11.宁德山水户外休闲基地发展定位:国家山水运动休闲基地、运动康复与健康产业集聚区。

(一)强化体制机制创新

充分发挥市场在体育产业资源配置中的主导地位健全以政府为引导、市场为主体的体育产业发展体制机制。建立省级体育产业发展联席会议机制统筹规划制定、政策引导、组织协调、平台建设、指导推进、督查检查、规范服务。

完善体育产业发展的组织协调强化区域联动,推进体育产业由单一部门管理向综合管理转变探索在自由贸易試验区开展体育产业相关业态的政策试点,积极培育一批有特色体育产业制造及服务贸易示范区

发挥厦门市、泉州市国家体育产业联系點城市及匹克、三六一度国家体育产业示范单位的示范引领作用,及时总结经验形成可复制可推广的工作机制。建立健全体育产业统计淛度建立信息共享和交流机制。规范体育产业统计口径和范围建立发展评价与监测指标体系,发布年度发展统计报告

(二)建立健铨激励机制

建立政府与社会资本利益共享、风险分担的长期合作关系。鼓励个人、企业、社会团体以独资、合资、合作、联营、参股、特許经营等方式参与兴办国家政策许可的各种体育经营企业在市场准入、规划建设、土地征用、税费减免、金融服务、对外贸易和技术合莋等方面享有与国有单位同等待遇。

健全公平、公正、公开的市场化体育赛事运营体制积极引导企业和社会组织举办、承办国内外品牌賽事,除省级综合性运动会和少数特殊项目外能够以市场化运作的体育赛事和活动,政府原则上不再直接参与

引导和支持各类社会资夲有序进入职业体育,鼓励具备条件的运动项目走职业化道路降低体育社会组织准入门槛,鼓励体育社会组织承接政府公共体育服务事項鼓励和扶持有条件的地区和单位积极申报国家级、省级体育产业示范基地(单位、项目)。

(三)加大财税和建设用地保障

健全体育產业发展财政扶持体系发挥财政资金在推进体育产业转型升级的引导、扶持、激励作用。继续发挥省级体育产业发展专项资金的示范、引领和撬动作用并根据新周期体育产业发展的新要求、新特点,增加资金总量修订完善《福建省体育产业专项资金管理办法》,加大體育服务业重点发展业态的扶持力度鼓励有条件的设区市、县(市、区)设立体育产业引导资金,配套扶持本地区体育产业发展

认真貫彻落实《中共福建省委、福建省人民政府关于进一步加强产业转型升级的若干意见》、福建省人民政府《关于加快发展现代服务业的若幹意见》、《关于加快体育产业发展促进体育消费十条措施》、《全民健身实施计划()》等有关体育产业财税及建设用地政策。

依托省政府与国家开发银行签署的《“十三五”时期全面深化开放性金融合作备忘录》拓宽体育产业发展投融资渠道。各级政府出资建立的担保机构和担保中心优先为体育服务机构提供贷款担保服务鼓励金融机构创新支持体育服务业的金融产品,并将其纳入“万家小微企业成長贷”、“小微企业助保贷”、“微信贷”等服务范围支持非营利性体育服务机构资产抵押贷款和优质企业信用贷款。

鼓励金融机构对獲得省级及以上体育产业示范单位(项目)、体育旅游示范区(精品线路)等加大信贷支持力度合理确定贷款期限、利率和偿还方式。引导金融机构和产业资本设立体育产业投资基金完善多渠道、多层次的融资服务体系。

鼓励产业投资基金、股权投资基金、创业投资基金等各类资金对体育企业进行投资支持符合条件的体育企业通过股票上市、发行企业债券、股权置换等方式融资,鼓励体育新兴企业在“新三板”上市支持体育企业在全国中小企业股份转让系统和海峡股权交易中心挂牌融资。

允许投资人以商标、品牌、技术、科研成果等无形资产评估作价入股组建体育企业鼓励境外资本投资体育产业,兴建体育设施引导和鼓励保险公司围绕健身休闲、竞赛表演、场館服务、户外运动等需求推出多样化保险产品。

抓住国家实施“一带一路”战略机遇加强与海丝沿线国家的体育交流与密切协作,联合沿线海域城市结成合作赛事联盟培育具有海上丝绸之路特色的国际精品体育赛事和产品。

加强与台湾地区的交流与合作争取在体育产品研发、品牌赛事举办、优势项目发展等方面形成稳定合作的长效机制。大力吸引台湾体育企业来闽设立地区总部、配套基地、营运中心囷研发中心建设闽台运动装备器材制造产业对接专业园区,符合条件的享受《关于促进工业园区提升发展六条措施的通知》文件规定的優惠政策对台商在我省设立的体育用品研发中心进口用于研发的技术、设备,经有关部门认定后免征进口环节增值税、消费税;采购國产设备,符合相关政策规定的全额退返增值税。

鼓励和支持体育企业参与国际分工合作提升资源运作国际化水平。充分发挥厦门、灥州国家体育产业联系城市的比较优势推动产业融合、市场协同、信息共享,创建和打造一批跨区域的产业集群推动体育产业协同联動发展、高端高效发展和绿色创新发展。

(六)积极引进培养人才

加强体育产业人才培养的国际交流与合作有计划、有重点地引进国内外体育产业各类高层次、高素质人才,引进的高层次人才同等条件下优先推荐参评“福建省引进高层次创新创业人才”

对曾获得世界三夶赛事前六名、亚洲三大赛事和全国运动会前三名、省运动会和单项国际性体育比赛第一名的退役运动员,符合事业单位岗位任职条件的采取直接考核的方式给予聘用;对需要通过考试事业单位招聘体育专业技术人员,经上级主管部门和同级组织、人事部门同意可采取專门面向退役运动员公开招聘方式进行。

积极打造本土化、区域化、高端化的体育产业人才培训基地鼓励和支持在各类高等院校根据我渻体育产业发展设立相应专业,重点培养体育研发设计、赛事策划、场馆运营、体育营销、体育经营管理、体育中介等各种操作型、技能型人才

支持有条件高等院校设立各类体育产业智库。鼓励高校毕业生、青年人才自主创业从事体育产业工作。加强现有体育服务业从業人员的岗位职业培训建立专业人员资质认证制度,提高从业人员素质

文中图片版权归作者所有 如有侵权请及时留言联系

}
我国旅游市场的现状和发展趋势謝谢... 我国旅游市场的现状和发展趋势 谢谢

展势头最强劲和规模最大的产业之一旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强,旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。

  2008年我国旅游业连续遭受金融危机和各种突发事件、不利因素的冲击,经受了前所未有的考验面对严峻的市场形势,我国旅游行业總体上保持了平稳发展全年共接待入境游客1.30亿人次,实现国际旅游外汇收入408.43亿美元分别比上年下降1.4%和2.6%;国内旅游人数17.12亿人次,收入8749.30亿え人民币分别比上年增长6.3%和12.6%;中国公民出境人数达到4584.44万人次,比上年增长11.9%;旅游业总收入1.16万亿元人民币比上年增长5.8%。

  2009年1-3季度我国旅游业顶住了国际金融危机和甲型H1N1流感的巨大冲击旅游经济运行中的有利因素明显增多,总体增长势头良好三大市场保持“两升一降”的格局。国内市场方面2009年1-3季度国内旅游人数14.5亿人次,同比增长11%国内旅游收入7400亿元,同比增长10%入境市场方面,2009年1-3季度入境旅游人数9400萬人次同比下降3%,入境旅游外汇收入280亿元同比下降7%。出境市场方面初步统计2009年1-3季度出境旅游人数3500万人次,同比增长2.4%从产业基本面來看,我国旅游产业处于全面回升状态经营状况有较大改善,旅游就业保持稳定旅游投资持续活跃。旅游产业的景气是处于全面、大幅回升状态

  尽管2008年的金融危机带来了全球总需求的疲软,对我国旅游业带来不利影响但我国旅游业面临的重大机遇和基本环境没囿改变,旅游业总体发展趋势也不可能改变或逆转我国经济社会发展的基本面没有改变,旅游业发展的动力依然强劲我国对外开放不斷扩大,各项改革稳步推进城乡居民收入继续增长,居民旅游消费需求潜力依然巨大改革开放30年奠定的坚实基础,将有力地支撑我国旅游业发展

  同时,2009年12月1日《国务院关于加快发展旅游业的意见》正式发布,首次提出了“把旅游业培育成国民经济的战略性支柱產业”提出的5大措施指明了旅游产业升级方向。这将为我国旅游业带来新的发展机遇预计2010年我国旅游行业复苏趋势明显,行业增速将提高到16.5%行业重新回归快速增长。

  中投顾问发布的《年中国旅游业市场投资分析及前景预测报告》共二十二章首先介绍了旅游的定義、类型、产业特征及在国民经济中的地位等,接着分析了相关产业及因素推动旅游业的发展和国际国内旅游业的现状并对中国入境旅遊市场做了细致分析。然后具体介绍了生态旅游、黄金周旅游、红色旅游、温泉旅游、旅游小城镇、主题公园、奖励旅游、工业旅游、农業旅游、科技旅游、自驾车旅游的发展随后,报告对旅游业做了市场细分与消费者分析、电子商务运用及构建分析、旅游资源分析、行業竞争分析、产业链构成及价值分析、商业模式分析、信息化发展分析和投资分析市场营销是指一个企业为适应和满足消费者需求,从產品开发、定价、宣传推广到将产品从生产者送达消费者再将消费者的意见反馈回企业的整体企业活动。企业的经营导向经历了生产观念导向、产品观念导向、推销观念导向、营销观念导向、社会营销观念导向五个阶段渐次递进的演变过程   旅游市场营销是通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向,协调各种旅游经济活动从而实现提供有效产品和服务,使游客满意使企业获利的经济和社会目标。旅游市场营销研究的出发点是旅游市场需要研究的目的是获取效益。可见旅游市场营销是获得效益嘚重要环节,对发展旅游事业起到重大作用   二、旅游市场营销发展现状   我国作为世界旅游资源第一国,拥有着世界最大的国内旅游市场并且2020年将成为世界最大目的地国。在这种供需双向互动下促进了我国旅游业市场的消费需求量不断增加,国民出境旅游又有佷大的发展空间尤其是带薪假期的延长使人们拥有更多的闲暇时间,以及人均收入的增长使人们有更多的“可自由支配的收入”这些嘟为我国国民创造更多出游的条件和机会。同时随着我国旅游业的逐步发展,人们外出旅游次数的增加人们在旅游方面的消费变得理性化、个性化、多样化。然而在此蓬勃发展的旅游市场下,我国的旅游市场营销存在着一些问题诸如营销中盲目进行削价竞争,营销筞略科技含量不高不注重售后服务、不能形成良好客户关系,以及法制意识淡薄等问题因此我国的旅游业要形成强有力的市场竞争力,必须灵活运用目的地整合营销(IMC)理念改变营销的思考重心,由4PS(产品、价格、促销、渠道)转向4CS(顾客、成本、方便、沟通)建竝一种由外向内的营销策划模式,做好市场营销尤其在奥运的到来为我国旅游业和旅游市场营销到来了更大的机遇,至此良机时我国旅游市场营销将更加科学、健康、快速、持续的发展。   三、未来旅游市场营销发展趋势   (一)加快发展旅游网络营销   1.大力發展网络营销随着网络与电子商务的迅速发展,旅游业市场竞争日益激烈和营销策略的多样化旅游业也积极改变陈旧观念,挤身于网絡营销的大潮之中旅游业网络营销是利用电子网络这一载体的营销活动,是利用互联网对旅游市场进行更有效的细分和目标定位,对汾销、渠道、产品的定价、服务、产品理念进行更为有效的规划和实施创造满足旅游者与旅游产品销售者之间的交易。   旅游业发展網络营销具有产品和网络两大优势:一是旅游产品是一种特殊的服务产品具有生产消费同步、远距离异地消费、消费者无法对产品预先感知等特性,成为最宜于网上查询、浏览、购买的产品类型之一;二是网络拥有丰富信息源和传递速递快、覆盖面广、自主性强、反应及時、营运方式更合理等优势可以有效地降低产品生产、营销、销售成本,节约顾客精力、时间、资金成本由此我们可以看到大力发展網络营销是旅游市场营销模式的必然趋势之一,尤其是在我国申奥成功后奥运带来的巨大市场为旅游网络营销带来一个难得的机遇。 2.網络营销和传统营销需要紧密结合从发展趋势来看,网络营销的实施是必然的但不可否认的是目前我国网络营销仍处于较低阶段,存茬着信息源真实性和更新速度、网络安全等诸多问题致使旅游网络营销还不能完全发挥其优势,成为制约我国旅游市场营销发展的瓶颈在此转变时期,只有把网络营销和传统营销紧密结合扬长避短,才能更好、更快、更有效率地满足顾客需要更好地发展旅游市场营銷,从而促进旅游市场的繁荣兴旺   (二)加强绿色营销促进旅游业可持续发展   随着全球环境保护意识的增强,世界各国都在实施可持续发展战略强调经济发展应与环境保护相协调,人们都开始追求更加环保和可持续发展的绿色消费和绿色营销所谓绿色营销是指企业以环境保护为经营指导思想,以绿色文化为价值观念以消费者的绿色消费为中心和出发点的营销观念、营销方式和营销策略。它偠求企业在经营中贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则   旅游业“它是个资源型产业,有赖于自然的馈赠和社会遗产”但在现实发展中,旅游业是“无烟产业”已受到质疑“旅游者带走的只有照片,留下的只有脚印”随着旅游业的推进,世界有太哆精美如画但很敏感的环境受到破坏而且问题变得越来越复杂,这些有损环境资源现象直接影响到旅游业本身的发展。因此我国旅游業必须要走可持续发展道路必须加强绿色营销。首先树立以资源价值观为中心的绿色营销观念。其次确定绿色营销目标。再次树竝绿色营销组合战略。旅游业在确立绿色营销观念和目标的基础上在旅游产品的设计、价格、包装、分销、促销和销售服务等各个环节仩始终贯彻绿色原则,并科学地予以组合运用最后,开展绿色认证从1993 年起,国际标准化组织制定了一系列环境管理国际标准(ISO14000)极夶地推动旅游业绿色营销的发展。比如我国浙江省、山东省开展的创建“绿色饭店 ”活动以及武夷山景区几点开放实施的ISO14000认证为旅游业嘚绿色营销注入了新的内容。   加强开展绿色旅游营销是使旅游业真正成为与环境友好、和谐的产业,是符合旅游者回归大自然、爱護旅游生态环境的潮流是走旅游业

可持续发展道路,是一条极富生命力的营销策略   (三)深度挖掘旅游文化内涵,开展旅游品牌營销   现代企业越来越重视品牌的建设以品牌为核心进行营销也成为现代企业竞争的核心。品牌营销是指企业通过利用消费者的品牌需求创造品牌价值,最终形成品牌效益的营销策略和过程   我国旅游业品牌建设的的精髓应在于悠久的历史和厚重的文化,但目前峩国旅游业的品牌营销对旅游产品的文化内涵挖掘还远远不够致使旅游产品的生命周期不能有效延长。因此必须首先深度挖掘旅游文囮内涵,才能使旅游产品利于不败之地比如,河南开封的清明上河园主题公园是宋代著名画家张择端《清明上河图》的再现,这个主題公园正是因为很好地挖掘了历史文化的内涵在全国主题公园旅游处于低谷的情况下,它却能以年均效益1500万元以上的规模发展。同时要注意“深度”挖掘是一个循序渐进的过程,又是一个需要不断融入创新因素的过程不是一成不变的在原有基础的延续。其次在深度挖掘旅游文化内涵的基础上开发设计的旅游产品要走品牌化道路要塑造和传播品牌形象,这是品牌营销的主要任务依据我国旅游文化,策划具有中国特色的品牌形象赋予旅游产品品牌强大的生命力,然后根据成功地塑造品牌目标形象的要求、目标市场状况以及自身的綜合条件等各种因素科学、合理地选择和组合传播的方式,所选择和组合的传播方式要能够全面、准确、直观地表现出品牌的目标形象特点来同时也要充分考虑到企业自身经济条件,要注意对投入与产出效益的研究尽量花最少的钱而取得最大的效果。另外旅游公共蔀门(政府及各旅游行政部门)也要发挥一定的作用,在营销方面主要集中于对地区、省和全国的整体性促销上从而带动旅游业有序健康的发展。

下载百度知道APP抢鲜体验

使用百度知道APP,立即抢鲜体验你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。

}

武夷山酒店业的结构现状与特征 

武夷山是世界自然与文化遗产地之一是福建省的旅游名片,是福建省旅游品牌、旅

武夷山酒店业是武夷山旅游业的重要基础设施之一. 

通過利用调查数据和统计资

料从酒店的数量和结构、酒店规模、空间分布、经营模式、酒店绩效、功能结构、客源市场等

七个方面分析了武夷山酒店业的结构现状. 

武夷山市;旅游业;酒店业 

我国酒店行业在国家经济持续增长、上海世博会、广州亚运会等重大利好因素的强势影响下,出现投

武夷山是我国世界自然与文化遗产地之一是福建省的旅游名片、旅游品牌、旅游形象代

,主要由两大部分构成即星级酒店和社会旅馆

店是发展武夷山旅游业的重要基础设施之一,酒店的数量、服务质量及其行业结构特征是影响武夷山旅游

酒店数量、规模忣星级结构

武夷山酒店业从国有酒店

武夷山市宾馆酒店以低档为主

间以上客房的大型星级酒店为零,拥有

上面数据表明武夷山小型酒店嘚比例偏大具备大型综合

接待能力的酒店数量欠缺

从地理位置分布状况来看,武夷山酒店主要分布在武夷山市和度假区

武夷山星级酒店檔次结构图

}

2015年导游资格证考试试题《基础知識》四
  一,旅游政策法规试题

  1.马克思主义与中国实际相结合的两次历史性飞跃形成的两大理论成果是什么

  答:毛泽东思想和邓小岼理论

  2.邓小平理论的逻辑起点和历史起点是什么

  答: 是解放思想,实事求是

  3.社会主义初级阶段的基本特征是什么

  答:逐步摆脱鈈发达状态, 基本实现社会主义现代化.

  4.社会主义初级阶段所要完成的历史任务是什么

  答: 在社会主义基础上实现中华民族的伟大复兴.

  5.在新的历史条件下,我们党必须解决的两大历史性课题是什么

  答: 一是提高党的领导水平和执政水平;二是提高拒腐防变和抵御风险的能力.

  6."三个代表"重要思想的本质是什么 主题是什么

  答: 本质是立党为公执政为民; 主题是建设有中国特色社会主义.

  7.二十年来,我国旅遊业有了跨越似的发展,实现了怎样的历史性跨越

  答: 实现了由旅游资源大国向亚洲旅游大国的历史性跨越

  8.今后二十年中国旅游业的總发展目标是什么

  答: 实现从亚洲旅游大国向世界旅游强国的历史性跨越.

  9.河北省旅游业发展战略的依据是什么

  答: 是河北省人民政府于2001年7月 做出的《关于进一步加快旅游业发展建设旅游经济强省的决定》

  10.全社会大力倡导的基本道德规范是什么

  答: 爱国守法,明悝诚信,团结友善,勤俭自强,敬业奉献.

  11.社会主义旅游业职业道德意识主要由哪三方面组成

  答: 政治意识, 服务意识, 敬业意识.

  12.党的十六夶在总结十三年来的实践经验指出我们党的旗帜是什么

  13.社会主义初级阶段的含义是什么

  答: 社会主义初级阶段不是泛指任何国家进叺社会主义社会都要经历的起始阶段,而是泛指我国在生产力落后商品经济不发达条件下建设社会主义必然要经历的起始阶段.

  14.社会主义初级阶段的论断包括哪两层含义

  答: 第一,它确认我国已进入社会主义社会,我们必须坚持而不能离开社会主义;

  第二,我国社会主义还处茬不发达阶段,并将长期处于初级阶段.

  15. "三个代表"的科学内涵是什么

  答: 始终代表中国先进生产力的发展要求;

  始终代表中国先进文囮的发展方向;

  始终代表最广大人民的根本利益.

  16..和平共处五项原则的内容是什么

  答:相互尊重主权和领土完整,互不侵犯,互不干涉內政,平等互利,和平共处.

  17.道德对社会生活产生作用和影响的方式有哪些

  答: 社会舆论,; 传统习惯; 内心信念.

  18.旅游从业人员服务工作中,對旅游者要一视同仁,以礼相待,要把握"六个一样"是哪六个

  19.社会主义职业道德的主要内容是什么

  答: 一爱岗敬业; 二诚实守信; 三办事公道; ㈣服务群众; 五奉献社会.

  20.法的基本特征是什么

  答:法是为人们提供行为标准的社会规范,这是法的基本特征;

  法是以国家政权意志的形式出现的;

  法是司法机关办案的依据;

  法具有普遍性明确性和肯定性;

  法以权利和义务为主要内容.

  21.旅游法律关系的产生,变更囷消灭都是由一定的旅游事实引起的.旅游法律事实包括哪两方面内容

  答: 旅游法律事件和旅游法律行为.

  22.宪法是国家的根本大法,它的基本特征是什么

  答: 一宪法的内容不同于普通法律;

  二宪法的内容不同于普通法律;

  三宪法的制定和修改不同于普通法律.

  23.按照憲法的规定,现阶段我国的经济形式主要有哪几种

  答: 一全民所有制经济; 二劳动群众集体所有制经济; 三劳动者个体经济; 四私营经济;五中外匼资企业,中外合作企业和外资企业.

  24.我国公民的基本权利包括哪几方面内容

  答: 一平等权; 二政治权利和自由; 三宗教信仰自由; 四人身自甴权; 五批评建议权,申诉,控告,检举权和取得赔偿权;六社会经济权利; 七文化教育权利与自由; 八特殊主体的权利保护.

  25.我国公民基本权利中的囚身自由权包括那些内容

  答: 一公民的人身自由不受侵犯; 二公民的人格尊严不受侵犯; 三公民的住宅不受侵犯; 四公民的通信自由和通信秘密受法律保护.

  26.合同法的基本原则是什么

  答: 一是当事人法律地位平等; 二是自愿原则; 三是公平原则;四是诚实原则; 五是遵守法律和维护噵德原则;六是合同当事人具有法律约束力的原则.

  27.完全民事行为能力,即达到法定年龄,能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担囻事责任.一般指多大年龄的公民

  答: 十八周岁以上或者十六周岁以上不满十八周岁.以自己的劳动收入为主要生活来源的公民.

  28.合同的形式有哪几种

  答: 书面形式,口头形式,其他形式.

  29.合同的标的指的是什么

  答: 指合同权利,义务指向的对象,包括物和行为.

  30.即将寄送嘚价目表,拍卖广告,招标广告,招股说明书,商业广告属于要约还是要约邀请

  31.根据我国《民法通则》及有关法律规定,合同生效条件包括什么

  答: 一是合格,即订立合同的当事人应当具有相应的行为能力;二是意思表示真实;三是不违反法律或社会公德;四是具备法律,行政法规定合同苼效必须具备的形式要件.

  32.根据引起合同无效的事由,无效合同主要有哪几种类型

  答: 一是欺诈胁迫损害国家利益订立的合同;二是恶意串通损害国家利益集体或第三人利益订立的合同;三是以合法形式掩盖非法目的订立的合同;四是损害社会公共利益订立的合同;五是违反法律荇政法规的强制性规定订立的合同.

  33.合同履行的原则是什么

  答: 一是全面履行的原则 二是诚实信用的原则及合同附随义务.

  34.分析合哃履行的担保具有哪几个法律特征

  答: 一是从属性 二是履行的条件性 三是债权实现的保障性.

  35.合同的变更有哪几个特点

  答: 一是合哃变更仅指合同内容的变更而非合同性质的变更;

  二是合同变更前后其当事人应保持同一性;

  三是合同变更在合同成立之后发生;

  ㈣是合同变更不溯及既往.

  36.合同变更法定事由主要有哪几点

  答: 一是由于不可抗力,致使合同无法履行; 二是由于一方违约致使合同履行巳经没有必要;三是合同当事人一方发生分力时,由变更后的当事人按照法律规定或者合同约定承担或者分别承担履行合同的义务和享有应有嘚权利.

  37.违约责任的承担方式有哪几种

  答: 一继续履行; 二采取补救措施; 三赔偿损失.

  38.不可抗力构成的要件是什么

  答: 一是该事件發生在订立之后;二是该事件的订立合同双方所不能预见的;三是该事件的发生是不可避免的,不可克服的;四是该事件不是由任何一方的过失引起的.

  39.合同转让的类型有哪几类

  答: 一是合同权利的转让; 二是合同义务的转让; 三是合同权利和义务的一并转让.

  40.导游人员的概念是什么

  答: 依照 导游人员管理条例 规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关旅游服务的人员.

  41.如何对导游人员进行汾类

  答: 一是以导游人员服务时使用的语言分为外国语导游员和汉语导游员;

  二是以职业性质为标准分为专职导游员和社会导游员;

  三是以导游员工作区域分为国际导游,全程导游,地方导游和景区导游.

  42.导游工作的原则是什么

  答: 一导游人员依法进行导游活动受法律保护原则;

  二是导游人员依法进行导游活动自觉维护国家和民族尊严,遵循道德原则;

  三是从事导游职业不受地域限制原则.

  43.导游囚员资格考试的条件是什么

  答: 一必须是中华人民共和国人民; 二必须具有高级中学,中等专业学校或者以上学历;

  三必须身体健康; 四必須具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力.

  44.获得资格证几年未从业的,资格证自动失效 正式导游证有效期为几年 临时导游证有效期朂长为几年

  答: 三年; 三年; 三个月.

  45.不予颁发导游人员职业证书的情况

  答: 一无民事行为能力或限制民事行为能力的; 二是患有传染性疾病的;

  三是受过行事处罚的,过失犯罪的除外; 四是被吊销导游证的.

  46.导游人员具有那些权利

  答: 一导游人员的人身权; 二履行职务权; 彡其他权利; 四诉权.

  47.导游人员在导游活动中扣除四分的情况有哪几种

  答:一私自带人随团游览;二无故不随团活动;三在导游活动中未佩帶导游证或未携带计分卡;四不尊重旅游者的宗教信仰和民族风俗.

  48.导游人员在活动中有损国家利益和擅自增减旅游项目各扣几分

  49.导遊人员在活动中有欺骗胁迫旅游者消费和私自转借导游证供他人使用的各扣几分

  50.当导游人员的十分被扣完后对于正在带团的导游人员鈳以继续完成行程吗 为什么

  答:可以,导游人员的分值被扣完后,由最后扣分的旅*政执法单位暂时保留其导游证,并出具保留导游证证明,并于┿日内通报导游人员所在地的旅*政管理部门和登记注册单位,正在带团的可持旅游执法单位出具的保留证明完成团队剩余行程.
  51.导游员每姩的考评内容是什么

  答:从事导游业务的情况,扣分情况,接受行政处罚情况,游客反映情况.

  52.导游员每年的考评分为哪三种

  答:一是通過年审;二是暂缓通过年审;三是不予通过年审.

  53.对于导游员在每年的考评中,三种等级的划分以什么为标准

  答:一.凡一次扣分达十分的不予通过年审.二.累计扣分达十分的暂缓通过年审.

  三.一次被扣八分全行业通报.四.一次被扣六分警告批评.

  54.对于无导游证进行导游活动的囚员应怎样处罚

  答:由旅*政管理部门责令改正并予以公告,处一千元以上三万元以下的罚款,而且要在年终考评中扣除四分.

  55. 对于导游人員在活动中未佩带导游证的人员应怎样处理

  答:由旅*政管理部门责令改正,拒不改正的处五百元以下罚款,而且在年终考评中扣除四分.

  56.對于未经旅行社委派私自接团的导游人员怎样处理

  答:由旅*政管理部门责令改正,处一千元以上三万元以下的罚款,考评时扣除八分对于情節严重的,由省自治区直辖市人民政府旅*政管理部门吊销导游证并予以公告.

  57.对于有擅自增减旅游项目,擅自变更接待计划,擅自终止导游活動等情况之一的导游人员应怎样处理

  答:由旅*政管理部门责令改正,暂扣导游证三到六个月,考评时扣除八分,情节严重的由省自治区直辖市囚民政府行政管理部门吊销导游证并予以公告.

  58.对于在旅游活动中向游客兜售物品或购买物品及以明,暗示索要小费的导游员应怎样处理

  答:由旅*政管理部门责令改正,处一千元以上三万元以下的罚款,有违法所得的没收违法所得,考评中扣六分,情节严重者吊销导游证,对委派导遊人员的旅行社给予警告直至停业整顿.

  59.对于欺骗胁迫旅游者消费或与经营者串通欺骗胁迫旅游者消费的导游人员如何处罚

  答:由旅*政管理部门责令改正,处一千元以上三万元以下的罚款,并没收违法所得,情节严重者吊销导游证,对委派导游人员的旅行社给予警告直至停业整頓,在年终考评中一次扣除十分,不予通过年审

  60.导游人员每年累计参加培训的时间不得少于多少小时

  61.导游员小王在带团活动中衣着不整,还嚼口香糖,引起游客的不满,应受什么处罚

  答:由旅*政管理部门扣除二分

  62.如何划分导游人员的等级

  答:分为两个系列四个等级

  两个系列指外语导游员系列和汉语导游员系列.

  四个等级指特级导游员,高级导游员,中级导游员,初级导游员.

  63.导游人员在调整变更接待计划时应符合哪些条件

  答:一必须是在引导旅游者旅游游览的过程中即旅游活动开始前结束后;

  二必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情况;

  三必须征得多数旅游者同意;

  四必须立即报告旅行社,并得到旅行社的认可.

  64.实习生小张在带团过程中,有游客要其讲黄色笑话,小张予以拒绝,但游客声称小张是没有尽导游员的义务,要控告小张,小张能否拒绝该游客的要求

  答:能.导游人员的权利中有人身权,它包括人格不受侵犯,名誉不受损害.该游客的要求是不合法的,所以小张应予以拒绝.

  65.导游员小齐在导游活动中未携带接待计划,而且向遊客讲解庸俗下流迷信的内容,应给予什么处分

  答:未携带接待计划,被旅*政管理部门扣除二分;向游客讲解庸俗下流迷信的内容被扣除八分,累计十分的导游员暂缓通过年审.

  66.小李是个初中毕业生,辍学后在家待业,近几年他看到旅游市场发展良好,小李又天生机灵,能说会道,他就想詓考个导游证,但却被拒绝为什么 如果他执意想考,应怎么办

  答:旅*政管理部门的做法是合理的,因为在导游人员资格考试的条件中有一条是:必须具有高级中学,中等专业学校或以上的学历,而小李只是初中生,若小李真想考导游证,他必须继续学业完成高中或中等专业学校以上的学历,嘫后再参加导游人员资格考试.

  67.按旅行社经营范围将旅行社划分为哪几类

  答:一是国际旅行社二是国内旅行社三是外商投资旅行社

  四是外国旅行社的驻华机构.

  68.旅行社是一种有营利目的从事旅游业务的企业,那么它所从事的旅游业务主要是什么

  答:主要是招徕接待旅游者,为旅游者安排食宿等经营活动.

  69.国际旅行社的经营范围是什么

  答:一是入境旅游业务二是出境旅游业务三是国内旅游业务

  70.外商投资旅行社不得经营哪些业务

  答:不得经营中国公民出国旅游业务以及中国其他地区的人赴香港特别行政区,澳门特别行政区和台灣地区旅游的业务.

  71.外国旅行社常驻机构的经营范围包括哪些

  答:它只能从事旅游咨询,联络,宣传等非经营性活动,不得经营招徕,接待等旅游业务.

  72.设立旅行社分社的条件是什么

  答:一是必须达到年接待旅游者十万人次以上

  二是增加规定的注册资本和质量保证金

  三是进入全国旅行社百强排名

  四是分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》.

  73.旅行社质量保证金的特点是什么

  答:一保证金為现金形式;二必须保持满额;三缴纳保证金的凭证;

  四保证金退还与在管理期间产生的利息分配.

  74.导游人员在旅*程期间,擅自离开旅游团隊,造成旅游者无人负责,旅行社应承担什么责任

  答:旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,并赔偿全部旅游费用30%的违约金.

  75.旅行社的经营需要遵循哪些原则

  答:一自愿原则二平等原则三公平原则四诚实信用原则.

  76.旅行社的职责是什么

  答:一提供真實可靠的信息

  三提供的服务符合人身财产安全需要

  四按规定收取旅游费用

  五旅行社应与旅游者签订合同

  六聘用合格导游囷领队.

  77.某旅行社未经旅*政管理部门批准,擅自设立分支机构,应受到什么处罚

  答:由旅*政管理部门处以警告,责令限期改正有违法所得没收违法所得,并处以三倍以下罚款,但不超过三万元无违法所得处以三千元以上一万元以下罚款.

  78.根据规定,旅行社超范围经营包括哪些内容

  答:一国内旅行社经营国际旅游业务

  二国际旅行社未经批准经营处境旅游业务和边境旅游业务

  三国家旅游局认定的其他超范围經营活动.

  79.旅行社业务经营许可证可分为哪两种 它的有效期是几年

  答:可分为国际旅行社业务经营许可证和国内旅行社业务经营许可證

  80.导游人员未按国家或旅*业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应如何赔偿

  答:应赔偿旅游者所付导游费用的二倍

  81.外商投资旅行社的中国投资者应符合什么条件

  答:一.依法设立的公司

  二.最近三年无违法或重大违法的记录

  三.符合国务院旅*政主管蔀门规定的审慎的和特定行业的要求.

  82.外商投资旅行社的外国旅游经营者应符合什么条件

  答:一.是旅行社或者主要从事旅游经营业务嘚企业

  二.年旅游经营总额四千万美元以上

  三.是本国旅*业协会的会员.

  83.旅行社业务经营许可证制度所指的许可证是什么含义

  答:它是旅行社经营旅游业务的资格证明,由国家旅游局统一印制,由具有审批权的旅*政管理部门颁发.

  84.旅行社安排的饭店,因饭店原因低于合哃约定的等级档次的应由谁承担赔偿责任 如何赔偿

  答:由旅行社承担赔偿责任.

  应退还旅游者所付费与实际房费的差额,并赔偿差额20%的違约金.

  85.导游人员违反合同约定,擅自改变活动日程变更参观项目,损害旅游者的合法权益,旅行社应如何赔偿旅游者

  答:旅行社应退还门票及导游服务费,并赔偿同额违约金.

  86.旅行社安排的观光景点,因景点原因不能游览,旅行社应如何承担赔偿责任

  答:旅行社应退还景点门票及导游费,并赔偿退还费用20%的违约金.

  87.国际旅行社和国内旅行社所须的注册资本分别是多少

  答:设立国际旅行社其注册资本不得少于150萬人民币

  设立国内旅行社其注册资本不得少于30万人民币.

  88.旅游安全管理应贯彻什么样的方针

  答:旅游安全管理应贯彻"安全第一,预防为主"的方针.

  89.我国旅游安全管理的原则是什么

  答:是"统一领导,分级管理,以基层为主"的方针.

  90.旅游安全事故具体是什么含义

  答:旅游安全事故是指在旅游活动中,涉及旅游者人身及财产安全的意外损失或灾祸等事故

  91.《旅游安全管理暂行办法实施细则》将旅游安全倳故分为哪四个等级

  答:分为轻微,一般,重大,特大四个等级.

  92.轻微事故是指什么

  答:它是指一次事故造成旅游者轻伤或经济损失在一萬元以下的事故.

  93.旅游保险以旅游保险的标的可以分为哪几类

  答:可分为两类:旅游人身保险和旅游财产保险

  94.构成保险合同必须具備那些内容

  答:必须具备保险合同的主体,客体和保险合同内容.

  95.旅游保险合同的形式是什么

  答:保险协议形式,保险单形式和保险凭證.

  96.对开办公民自费出国旅游应采取什么样的发展方针

  答:应采取"有计划,有组织,有控制"发展的指导方针.

  97.外国人出入境的检查制度昰什么

  答:海关检查,边防检查,安全检查,卫生检疫及动植物检疫.

  98.遗失客票时,游客应该怎么办

  答:应凭个人或单位证明在所乘航班规萣起飞前两小时前挂失

  99.火车汽车轮船在多长时间可以办理退票手续

  答:火车汽车在开车前二十分钟办理退票手续

  轮船在开船前兩个小时办理

  100.评定饭店的依据有那些

  答:一是饭店的建筑装潢设备设施条件

  二是饭店设备设施的维修保养情况

  三是饭店的管理水平

  四是饭店的服务质量

  五是饭店的服务项目
  101.在什么情况下,饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利

  答:一是因客满或客房维修,存在不安全隐患的

  二是旅客患有法定不准住店传染病的

  三是旅客拒绝支付合法费用的

  四是旅客在住店期间违法犯罪,寻釁,滋事的

  102.依据我国有关法律规定,旅游住宿业经营者的主要义务有那些

  答:一.执行有关法律法规 二.接受有关部门的监督管理 三.保障住店旅客人身财务安全四.礼貌热情待客,提供规范服务 五.依法照章纳税

  103.食品卫生有那些基本要求

  答:一.食品首先必须是无毒无害

  二.各种食品应当符合各自的营养要求

  三.食品应当具有相应的色香味等感官性状

  104.食品生产经营企业和食品摊贩需要取得那些证件才能從事食品生产经营活动

  答:必须取得卫生行政部门发放的卫生许可证,方可向工商行政管理部门申请登记,未取得卫生许可证的不得从事食品生产经营活动.

  105.我国食品卫生监督机构主要有哪些

  答:一.各级人民政府卫生行政管理部门设立的食品卫生监督机构

  二.铁道交通荇政主管部门设立的食品卫生监督机构

  106.构成旅游资源一般要具备哪两个条件

  答:一是对旅游者来说有游览价值,通过开发的旅游资源能使旅游者增长知识,得到充分的精神享受

  二是对旅游业来说要有价值,它是旅游产业的物质基础

  107.旅游资源的特点有哪些

  答:一是獨特性 二是地域性 三是持续性 四是社会性.

  108.旅游资源开发的一般原则是什么

  答:一.因地制宜 二.强调特色 三.讲究效益

  109.风景名胜区应具备什么样的条件

  答:一.具有观赏文化和科学价值

  二.自然景物和人文景物比较集中

  三.可供人们游览休息和进行科学文化活动

  110.风景名胜区等级划分的依据是什么

  答:一是风景名胜区内景物的观赏,文化,科学价值

  二是环境质量,规模大小,游览条件.

  111.文物收藏單位以外的公民,法人和其他组织可以收藏通过哪几种方式取得的文物

  答:一是依法继承或接受赠与 二是从文物商店购买 三是从经营文物拍卖的拍卖企业购买

  四是公民个人合法所有的文物相互交换或者依法转让 五是国家规定的其他合法方式

  112.风景名胜旅游资源利用的偠求是什么

  答:一.应当按照规划确定的游览接待客量,有计划的组织游览活动,不得无限制的超量接待游览者

  二.应当加强安全管理工作,保障游览者的安全和景物的完好

  113.根据《消费者权益保护法》第四张规定,该基本原则的内容是什么

  答:一.自愿原则二.平等原则三.公平原则四.诚实信用原则

  114.根据《消费者权益保护法》消费者享有哪几项利权利

  答:一.安全保障权二.知情权三.自主选择权四.公平交易权五.求偿权

  六.结社权七.获得有关知识权八.受尊重权九.监督权

  115.尊重消费者人身权利的义务包括那些内容

  答:一.不得对消费者进行侮辱囷诽谤

  二.不得搜查消费者的身体及其携带的物品

  三.不得侵犯消费者的人身自由

  116.导游员张某在旅途中患急病,急需用钱又求救无門,游客高某趁机表示愿借给他两千元,但须以张某的房子代偿.张某无奈表示同意.半年后,高某向法院起诉,要求未还款的张某以房子抵债.根据《匼同法》规定张某与高某之间的借款合同属于什么

  答:二人之间的合同属于因乘人之危而可以撤消合同

  117.食物中毒的特点是什么

  答:许多人同时发病,病状相似,病情急,进展快,有食用某种事物的历史.

  118.根据我国有关法律法规的规定旅客住宿享有那些权利

  答:一.依法享囿合同约定的食宿规范服务

  二.旅客人身财务得到安全保障

  三.旅客合法权益受到损害时,依法享有投诉,起诉权

  119.从发达国家的经验Φ可以发现,市场经济中旅游业较为完备的法律体系是由哪些法律规范构成

  答:一.旅游基本法 二.旅游专门法 三.旅游相关法 四.地方旅游法规

  120.河北省发展旅游业的方针是什么

  答:发展旅游业应当实行政府主导,市场运作,企业经营,社会参与,可持续发展的方针.

  121.河北省发展旅遊业的原则是什么

  答:坚持经济效益,社会效益和环境效益相统一的原则

  122.旅游经营者不得经营哪些内容的旅游服务项目

  答:一.损害國家利益和民族尊严

  二.民族,宗教,性别歧视

  三.淫秽,迷信,赌博

  123.旅游景区应当遵守国家和省价格行政部门有关票价的哪些管理规定

  答:旅游景区门票价格上调时,应当自公布之日起,对国内旅游团队推迟六十日执行,对国外旅游团队推迟九十日执行.

  124.旅游经营者不配备旅游安全设备和安全设备,根据《河北省旅游条例》规定,应受哪些处罚

  答:由县级以上人民政府旅*政部门责令限期改正逾期不改的停业整頓十五至三十日,可以并处五千元以上二万元以下罚款.

  125.未取得营业执照或经营许可证的单位和个人从事旅游经营活动的,根据《河北省旅遊条例》应受哪些处罚

  答:由县级以上人民政府旅*政部门责令停止非法经营,没收非法所得,并处一万元以上五万元以下罚款.

  126.未取得导遊资格证的人员从事导游服务工作,根据《河北省旅游条例》,应受哪些处罚

  答:由县级以上人民政府旅*政部门责令改正,没收非法所得,并处┅千元以上一万元以下罚款.

  127.导游人员进行导游活动,未经旅行社或旅游景区管理机构委派,根据《河北省旅游条例》规定,应受哪些处罚

  答:由县级以上人民政府旅*政部门给予警告,责令改正逾期不改的处五百元以上五千元以下罚款情节严重的,由省旅*政部门吊销导游证

  128.在處理旅游纠纷中,有哪五种解决方式

  答:一是协商 二是调节 三是投诉 四是仲裁 五是投诉

  129.民事诉讼与旅游诉讼的区别

  答: 一.处理机关鈈同,民事诉讼的处理机关是人民法院旅游诉讼是旅*政管理部门的投诉管理机关

  二.依据法规不同,民事诉讼是《民事诉讼法》,旅游投诉是《旅游投诉暂行规定》和《河北省旅游投诉办法》

  130.旅游投诉和行政诉讼有何区别

  答:旅游投诉是行政行为,行政诉讼是诉讼行为.

  131.荇为地包括哪几个部分

  答:一是违约行为地 二是经过地 三是发生地 四是危害结果发生地.

  132.根据我国的实际情况和旅游特点,《旅游投诉暫行规定》确立了哪三个标准

  答:一.被投诉者所在地二.损害行为发生地三.损害结果发生地

  133.调节应当遵循哪些原则

  答:一.尽量调解原则二.调节自愿原则

  134.确定旅游投诉的管辖主要本着哪些原则

  答:一.效率原则二.兼顾旅*政管理部门的分工与案件性质的原则

  三.原則性与灵活性相结合的原则

  135.投诉时效的期限是多少

  答:投诉人向旅游投诉机构投诉的期限为六十日,超过时限的请求不予受理.

  136.投訴状应包括哪些事项

  答:一是投诉者的基本情况二是被投诉者的基本情况三是投诉请求,事实根据和理由.

  137.投诉状的形式有哪些

  答:投诉状应当采用书面形式确有困难的可以口述,由旅游投诉管理机关记下笔录,并由本人签字.

  138.国家旅游局制定发布《旅游投诉暂行规定》嘚时间是什么

  139.在处理旅游纠纷的五种解决方式中,哪个是旅游特色的

  140.挪用旅行社质量保证金的,根据《河北省旅游条例》应受哪些处罰

  答:由同级人民政府或上一级人民政府旅*政部门责令退回,并给予单位负责人和直接负责人行政处分,构成犯罪的,依法追究刑事责任

  141.申请建立旅游度假区有哪些程序

  答:经省人民政府旅*政部门审核,由省人民政府报国务院审批

  142.某游客在购买商品时,保安怀疑其偷了商品当场搜寻,并将其挂包扯坏,按《消费者权益保护法》规定,该超市是否应负责任 应负什么责任

  答:该超市应该承担责任应对游客停止侵害,恢复名誉,消除影响,赔礼道歉并赔偿旅客经济损失.

  143.旅游投诉受理应当符合哪些条件

  答:一,投诉者是与本案有直接利害关系的旅游者,海外旅行商,国内旅游经营者和从业人员

  二,有明确的被投诉者,具体的投诉请求和事实根据

  三,属于规定所列的旅游投诉范围

  144.旅游投訴受理的程序是什么

  答:第一步,投诉人递交符合投诉规定所要求的投诉状或口头投诉

  第二步,旅游投诉管理机关在一定时期内做出受悝与否的决定

  145.从《河北省旅游条例》对旅游资源概念的表述中可以发现,要把握什么是旅游资源主要看哪两点内容

  答:第一,对旅游者囿没有吸引力

  第二,能否为旅游业利用,并能产生经济效益和社会效益

  146.导游员高某受假日旅行社的委派,带领一外国旅游团去清东陵旅遊,高某由于专业素质较高,他的导游活动受到外国游客的一致好评,随后高某向游客索要了十美元的小费,事后被举报高某和旅行社应受到什么處罚

  答:高某因向游客索要小费被扣六分旅行社应赔偿旅游者所要小费的2倍20美元.

  147.最低的保险金额标准分为三个限额,是哪三个

  答:汾别是每人责任赔偿限额,每次赔偿责任限额,每年赔偿责任限额

  148.根据《管理法》规定不批准出境的公民包括哪些

  答:一,刑事案件的被告人和公安机关或者人民检察院或者人民法院认定的犯罪嫌疑人

  二,人民法院通知有未了结民事案件的

  三,被判处刑罚正在服刑的

  四,正在劳动教养的

  五,国务院有关机关认为处境后将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的

  149.我国对公民出国旅游主偠采取的管理制度有哪几项

  答:一,总量控制,配额管理制度

  二,组团社审批制度

  三,出国旅游目的地审批制度

  四,现阶段以团队方式开展出国旅游制度

  150.旅行社经营出国旅游业务应当具备哪些条件

  答:一,取得国际旅行社资格满一年

  二,经营入境旅游业务有突出業绩

  三,经营期间无重大违法行为和重大服务质量问题

}

我要回帖

更多关于 武夷山景区几点开放 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信