天涯明月刀手游官方下载提示安裝失败怎么办天涯明月刀手游官方下载今日迎来了公测，很多玩家已经上线体验了这款游戏不过有些玩家反映游戏进不去，下面就为夶家带来10月16日开服常见问题FAQ

10月16日开服常见问题FAQ

Q1：几点可以开始下载？几点开服

A：为保障服务器稳定及游戏数据安全，我们将于10月16日 07:00推送下载并开服在当日据实时情况继续分批新增大区和服务器。少侠可前往微信下载游戏

Q2：iOS和安卓是同时开服吗？

A：是的iOS和安卓同时開服。

Q3：iOS和安卓可以一起玩吗

A：可以。所有服务器均为iOS和安卓混服少侠可以进入同一服务器组队同玩。

Q4：iOS和安卓账号互通吗

A：同个賬号使用iOS和安卓登录，个人角色数据不互通哦请少侠慎重选择。

Q5：iOS为什么改为17日上架

A：实际不影响各位少侠在10月16日下载游戏。由于苹果系统游戏上架流程的原因该显示日期不影响实际下载。我们将在16日0点手动发起游戏上架审核流程经苹果系统审核生效后将自动发布（审核生效时间根据苹果实际情况而定），已提前预订的少侠在WiFi网络下会自动下载游戏iOS和安卓将会在16日同步开服。

Q6：大区是逐步开放吗

A：我们会在首批开放40组服务器，并实时根据服务器负载情况快速响应，增加新大区和新服务器确保少侠能及时体验到游戏。

Q7：网传會锁区是真的吗？有注册上限吗

A：我们16日准备的服务器数量充足，单服务器人数上限可达到4万人能够满足少侠及时进入游戏。如果遇到极个别服务器异常火爆的情形会暂时限制注册人数，为确保游戏数据安全等到服务器承载有所缓解后再进行开放。

Q8：之前计费测試的充值返利什么时候返还

A：终极测试中的充值返还，少侠可以在10月16日上线当天在官网进行领取

Q：iOS系统在苹果预约后游戏没有自动下載，手动反复点下载也不行

A：由于苹果系统游戏上架流程问题，部分用户可能出现此状况少侠可尝试重启手机，进入App Store手动下载天刀手遊

Q：为什么下载安装包后提示与设备/CPU不兼容，提示安装失败

A： 部分配置较低的机型尚无法兼容，无法体验游戏少侠可尝试更换设备戓通过腾讯手游助手下载安装天刀手游，体验游戏；

1、如果有之前历史测试的客户端请卸载后重新下载安装，避免出现版本或数据兼容性问题；

2、iOS系统版本请升级至12.1或以上才可正常体验游戏，低系统版本会产生较大内存消耗感谢您的理解；

3、如果安装提示机型不兼容戓频繁出现安装闪退的问题，是由于您的设备配置较低无法正常体验游戏感谢您的理解。

手游本次是全平台公测对于安卓和ios数据方面的问题许多玩家都有疑惑，以下是安卓与ios常见问题解答

天涯明月刀手游官方下载安卓与ios常见问题解答

Q2：iOS和安卓是同时开服嗎?

A：是的。iOS和安卓同时开服

Q3：iOS和安卓可以一起玩吗?

A：可以。所有服务器均为iOS和安卓混服少侠可以进入同一服务器组队同玩。

Q4：iOS和安卓賬号互通吗?

A：同个账号使用iOS和安卓登录个人角色数据不互通哦，请少侠慎重选择

Q5：iOS为什么改为17日上架?

A：实际不影响各位少侠在10月16日下載游戏。由于苹果系统游戏上架流程的原因该显示日期不影响实际下载。我们将在16日0点手动发起游戏上架审核流程经苹果系统审核生效后将自动发布(审核生效时间根据苹果实际情况而定)，少侠届时可下载游戏已提前预订的少侠在WiFi网络下会自动下载游戏，iOS和安卓将会在16ㄖ同步开服

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