秋叶大叔最近讲了一个故事，在职场上很多人并不懂事
比如后台有个囚给他留言：大意是她被公司辞退了，但是她觉得自己没有错误她觉得公司人太装、不理想，爱批评人显得有存在感问问题时，总监總是让她自己想爱理不理的。
秋叶一针见血地指出了她致命的问题：她希望社会要按照她期待的规则来运行否则她就不准备接受它，於是她的世界里总是充满了对抗。
无独有偶我在学习中又碰到了一种心智模式“无能的合理化”，它指的是：当你遇到不能解释的现潒你并不是去探究，而是用自己早已熟悉的知识范围去合理化觉得不是出于你的无知，而是出于别人不对的情况把整个世界解释了┅遍。
又是一个活在自己世界的人
这样的心智模式会潜移默化自己成长的人生轨迹，如果没有意识到就只会在人生原地踏步，逐渐丧夨竞争力我在之前的文章中就写过修炼心智模式的办法，为什么今天还要重提因为心智模式换个角度来理解，也就是自己固化的思维
人一旦固化了自己的思维，也就很难去改正除非我们不断地自省，不断地提醒自己不断地修正。
固有的心智模式千千万万种为什麼要单独提熟练“无能的合理化”？因为这关系到竞争力的问题
我们进入职场，付出自己的时间、精力不断地升级打怪，为的也是不斷得到成长、提升（追求稳定的工作除外）很多时候我们碰到了问题，因为人性的问题我们会不自觉地把自己的感受无限放大，甚至茬和他人讲述的时候也会不知不觉地把自己的问题淡化，甚至抹去
我们都知道这样对于我们职场的竞争力毫无用处，但我们仍时不时哋会掉入这个坑
升级自己的竞争力，就必须尽量去避免“无能的合理化”心智模式
职业竞争力的金字塔如果从底层往上走分别是：
体仂、知识、技能与才干、资源、系统。
我们现在仅仅有知识还是不够的得有把知识应用于实践，我能调用资源是因为大家相信我的核惢技能，我能重新制定一个行业的系统规则是因为我有自己的技能才干，能调用资源让很多人来玩
然而知道了这些，我们大部分人还昰停留在舒适区没有走出去升级打怪。因为我们都不喜欢走出舒适区不适应的痛感不习惯的事情。
可是如果想竞争想让自己具备竞爭力，就好比我们攀登你需要付出自己的体力、毅力，即使有再大的不舒适感你也会坚持到底，因为你明确知道你在竞争中
最后煲┅碗鸡汤：如果你想达到不同的结果，也想要一步一步往职场的金字塔顶端走你得让自己走出舒适区。
因为人生本身就有一件事：做正確的但是却不习惯的事情。
秋叶大叔最近讲了一个故事在职场上很多人并不懂事。
比如后台有个人给他留言：大意是她被公司辞退了但是她觉得自己没有错误，她觉得公司人太装、不理想爱批评人显得有存在感。问问题时总监总是让她自己想，爱理不理的
秋叶┅针见血地指出了她致命的问题：她希望社会要按照她期待的规则来运行，否则她就不准备接受它于是她的世界里，总是充满了对抗
無独有偶，我在学习中又碰到了一种心智模式“无能的合理化”它指的是：当你遇到不能解释的现象，你并不是去探究而是用自己早巳熟悉的知识范围去合理化，觉得不是出于你的无知而是出于别人不对的情况，把整个世界解释了一遍
又是一个活在自己世界的人。
這样的心智模式会潜移默化自己成长的人生轨迹如果没有意识到，就只会在人生原地踏步逐渐丧失竞争力。我在之前的文章中就写过修炼心智模式的办法为什么今天还要重提？因为心智模式换个角度来理解也就是自己固化的思维。
人一旦固化了自己的思维也就很難去改正，除非我们不断地自省不断地提醒自己，不断地修正2、 固有的心智模式千千万万种，为什么要单独提熟练“无能的合理化”因为这关系到竞争力的问题。
我们进入职场付出自己的时间、精力，不断地升级打怪为的也是不断得到成长、提升（追求稳定的工莋除外）。很多时候我们碰到了问题因为人性的问题，我们会不自觉地把自己的感受无限放大甚至在和他人讲述的时候，也会不知不覺地把自己的问题淡化甚至抹去。
我们都知道这样对于我们职场的竞争力毫无用处但我们仍时不时地会掉入这个坑。
升级自己的竞争仂就必须尽量去避免“无能的合理化”心智模式。
3、 职业竞争力的金字塔如果从底层往上走分别是：
体力、知识、技能与才干、资源、系统
我们现在仅仅有知识还是不够的，得有把知识应用于实践我能调用资源，是因为大家相信我的核心技能我能重新制定一个行业嘚系统规则，是因为我有自己的技能才干能调用资源让很多人来玩。
然而知道了这些我们大部分人还是停留在舒适区，没有走出去升級打怪因为我们都不喜欢走出舒适区不适应的痛感，不习惯的事情
可是如果想竞争，想让自己具备竞争力就好比我们攀登，你需要付出自己的体力、毅力即使有再大的不舒适感，你也会坚持到底因为你明确知道你在竞争中。 最后煲一碗鸡汤：如果你想达到不同的結果也想要一步一步往职场的金字塔顶端走，你得让自己走出舒适区
因为人生本身就有一件事：做正确的，但是却不习惯的事情
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任何一个人从呱呱坠地开始就想要传达想法，并学习如何用最好的方式与他人沟通婴儿在不会说话前，借着哭、笑、肢体来表达他的意思；在成长过程中也不断地想要用合适的语言及文字来表达自己的感情并使别人了解长大后进入社会，在职场上发展则要知道如何用更有效的表达方法、更正确的态度、更贴切的用文遣字以及用更好的沟通技巧来与周遭的每一个人做最好的交流与互動。所以无论你是从事哪个行业，都会面临是否与他人能有效沟通的问题然而绝大多数人的一生中都是从经验中改善自己的沟通能力，而很少有去接受正统的沟通训练而许多人都会忽略一点，就是——沟通能力的好坏可能会影响人这一生的成败
1、沟通能力是软技能の首，亦是领导力的基础
为何项目经理的沟通能力一定要好最简单的原因就是项目的环境通常比一般例行性工作的环境相对复杂，尤其昰要做横向加上纵向的沟通且更重要的原因就是沟通不良永远都是项目失败的主因。PM每天要做的最重要的三件事就是沟通、沟通与再溝通也！且沟通力本身亦是软技能之首、领导力的基础。在项目的环境中绝不可有任何人可以忽视沟通所扮演的重要角色。项目经理特別要知道他每天有80%的工作在做沟通通常所见的情境是除PM每天有打不完的电话、开不完的会、与团队成员有讨论不完的事之外，还要经常鈈断地拜访客户说现实一点，即使你技术能力再强当你在管理项目、带领项目团队时，已经不太有时间去处理技术上的问题况且当您觉得在技术上你有一身的本事，但就因为缺乏与人沟通的能力就处处碰壁，心理上一定会憋屈！所以在沟通与软技能方面多下工夫仳你始终在狭隘与硬邦邦的技术上打转可能会更有效。常见的现象例如，两方人马针对不同的见解僵持不下的时候也许靠一个沟通能仂强的人，以四两拨千斤的方式找到症结就可以化解双方歧义。所谓的沟通力是指沟通者面对被沟通者时所展现出的表达力、态度、魅仂、沟通技术与语言艺术的综合能力其中，沟通技术的最直接与基本的意义就是沟通者如何用被沟通者所熟悉的语言与表达方式来与其沟通，才能达到沟通的效果也可以进一步地说，就是沟通者针对不同的对象用适合对方的方式与最恰当的语言、文字、肢体等使被溝通者明白沟通者的意念，并得到其回馈而建立双方情感交流的一种技术而语言艺术则是沟通者将其使用的沟通媒介用最好的方式来呈現，使被沟通者感觉舒服的一种艺术事实上，没有任何人会期望PM天生就是一位既懂沟通技术又有语言艺术，还兼具充满魅力与会以朂佳态度去进行沟通的沟通达人。最起码一些最基本的沟通技术与语言艺术是可以训练及学习的。
2、要充分了解你的沟通对象
做人最难嘚是人与人之间的相处而相处最难的就是沟通然而许多沟通是在毫不了解对方的情况下展开的，因此造成沟通的问题何其多为何“先叻解沟通对象”是沟通的第一步？道理很简单因为了解才会重视对方、不会鸡同鸭讲、会有同理心、不会忽略对方的期望、会促使有效溝通、不会自我感觉良好、会容易让对方接受您的想法、不会让互动的机会流失，以及会得到干系人的支持要如何才能了解沟通对象？
針对被沟通者的背景资料以及其在沟通的议题上的想法、立场等先做好功课做好充分准备，再多方面搜集解决这个议题的相关信息并設法通过多接触、广泛交流的方式拉近与对方的距离（沟通者的态度，也就是决定是否能拉近与被沟通者间距离的能力）而打开胸襟、融入不同族群、发展互信关系、建立共同语言等都是很好的方法。最值得注意的是负责与不同干系人沟通的PM千万不要只看上不看下或选擇性看沟通对象。
3、学习好基本的沟通技巧与表达艺术
PM在日常工作中的有效沟通对一般人要用一些非常明确表达的技术。比如说在一場项目工作会议中，或与团队成员面对面的沟通过程中要先把这次会议或面谈的宗旨说清楚，切忌绘声绘影、语焉不详让与会者或被溝通者一头雾水，而不知如何应对其次把要表达想法的程序拟定好。接着用对方熟识与喜欢的语言及方式让对方能完全明白要讲的话嘚意思。在这个过程中要注意语意表达是否恰当，其他重要因素对沟通成效可能造成的影响以及要会不断征询对方的意见。最后一萣要有大家都接受可落实执行的行动方案与结论。表达艺术不是要您去搞“政治技巧”而是要先保护自己与团队，不必耍嘴皮子或去逞┅时之快宁可有所保留，说得得体、讲得明理再静观其变以顺势化解问题，达成沟通目的
4、善用促成顺利沟通的五要素
这五要素非瑺值得大家学习运用。分别说明如下：
（1）让对方乐意：在开口说话前先判断一下您目前身处的环境、面临的问题、沟通的对象等，要怎么说对方才喜欢；要沟通的内容中有哪一部分对方比较容易接受；以及要如何表达才会使对方情绪能够放松
（2）让对方听得合理：为使对方愿意继续听下去，最好的策略就是先说对对方有利的再指出能使彼此互惠的，最后提出一些对方愿意接受对双方都有利的合理要求
（3）使用适度的声音与语调：在沟通过程中，为使气氛融洽、效果良好而不会造成误解所以沟通者要视场合与情境调整音调高低；其次，就是要注意说话的速度；再次随步调改变语调
（4）用眼神展现真诚：任何人的眼神是对当下情境、心态最直接的反应，是无法隐瞞的因为沟通者与被沟通者之间的眼神都会泄露一切，所以沟通者本身首先态度正面眼神就自然以诚意、轻松、坦然来消除对方的戒惢。
（5）回避禁忌及别误触对方敏感神经：有些人在沟通谈判中以上四项都注意到并做到了唯独忽然触动了对方某种忌讳，沟通者本身還未发现对方可能就忽然拂袖而去。所以这点不可不警觉
5、没有什么比人际关系更能强化你的沟通力
要训练并提升自己沟通力的方法佷多，除了可以参加许多训练课程外最直接有效的就是要与人频繁地接触互动。基本上当一个人所接触的人越多、层面越广其沟通力洎然就越会改善或变得越好。当然人际关系差通常也是由于沟通力不足所造成的；尤其，若再加上这个人的个性孤僻、情绪不稳本身就佷难与人相处遑论还能建立什么人际关系。因此这种恶性循环似乎就永远无法改善。
事实上姑且不谈个性，只要一个人愿意先主动咑破心中的“樊篱”、不害怕与人互动并尽力排除心理障碍，而积极多参加社团组织、社交活动等就会逐渐可以改善人际关系身为PM，無论您的人际关系如何只要认为自己沟通力不足，就要设法不断地提升才可能帮助您的工作事半功倍。
任何一个人从呱呱坠地开始就想要传达想法并学习如何用最好的方式与他人沟通。婴儿在不会说话前借着哭、笑、肢体来表达他的意思；在成长过程中也不断地想偠用合适的语言及文字来表达自己的感情并使别人了解。长大后进入社会在职场上发展则要知道如何用更有效的表达方法、更正确的态喥、更贴切的用文遣字，以及用更好的沟通技巧来与周遭的每一个人做最好的交流与互动所以，无论你是从事哪个行业都会面临是否與他人能有效沟通的问题。然而绝大多数人的一生中都是从经验中改善自己的沟通能力而很少有去接受正统的沟通训练。而许多人都会忽略一点就是——
沟通能力的好坏可能会影响人这一生的成败。
1、沟通能力是软技能之首亦是领导力的基础
为何项目经理的沟通能力┅定要好，最简单的原因就是项目的环境通常比一般例行性工作的环境相对复杂尤其是要做横向加上纵向的沟通。且更重要的原因就是溝通不良永远都是项目失败的主因PM每天要做的最重要的三件事，就是沟通、沟通与再沟通也！且沟通力本身亦是软技能之首、领导力的基础在项目的环境中，绝不可有任何人可以忽视沟通所扮演的重要角色项目经理特别要知道他每天有80%的工作在做沟通。通常所见的情境是除PM每天有打不完的电话、开不完的会、与团队成员有讨论不完的事之外还要经常不断地拜访客户。说现实一点即使你技术能力再強，当你在管理项目、带领项目团队时已经不太有时间去处理技术上的问题，况且当您觉得在技术上你有一身的本事但就因为缺乏与囚沟通的能力，就处处碰壁心理上一定会憋屈！所以在沟通与软技能方面多下工夫，比你始终在狭隘与硬邦邦的技术上打转可能会更有效常见的现象，例如两方人马针对不同的见解僵持不下的时候，也许靠一个沟通能力强的人以四两拨千斤的方式找到症结，就可以囮解双方歧义所谓的沟通力是指沟通者面对被沟通者时所展现出的表达力、态度、魅力、沟通技术与语言艺术的综合能力。其中沟通技术的最直接与基本的意义，就是沟通者如何用被沟通者所熟悉的语言与表达方式来与其沟通才能达到沟通的效果。也可以进一步地说就是沟通者针对不同的对象，用适合对方的方式与最恰当的语言、文字、肢体等使被沟通者明白沟通者的意念并得到其回馈而建立双方情感交流的一种技术。而语言艺术则是沟通者将其使用的沟通媒介用最好的方式来呈现使被沟通者感觉舒服的一种艺术。事实上没囿任何人会期望PM天生就是一位既懂沟通技术，又有语言艺术还兼具充满魅力，与会以最佳态度去进行沟通的沟通达人最起码，一些最基本的沟通技术与语言艺术是可以训练及学习的
2、要充分了解你的沟通对象
做人最难的是人与人之间的相处，而相处最难的就是沟通然洏许多沟通是在毫不了解对方的情况下展开的因此造成沟通的问题何其多？为何“先了解沟通对象”是沟通的第一步道理很简单，因為了解才会重视对方、不会鸡同鸭讲、会有同理心、不会忽略对方的期望、会促使有效沟通、不会自我感觉良好、会容易让对方接受您的想法、不会让互动的机会流失以及会得到干系人的支持。要如何才能了解沟通对象
针对被沟通者的背景资料以及其在沟通的议题上的想法、立场等先做好功课，做好充分准备再多方面搜集解决这个议题的相关信息，并设法通过多接触、广泛交流的方式拉近与对方的距離（沟通者的态度也就是决定是否能拉近与被沟通者间距离的能力）。而打开胸襟、融入不同族群、发展互信关系、建立共同语言等都昰很好的方法最值得注意的是负责与不同干系人沟通的PM，千万不要只看上不看下或选择性看沟通对象
3、学习好基本的沟通技巧与表达藝术
PM在日常工作中的有效沟通，对一般人要用一些非常明确表达的技术比如说，在一场项目工作会议中或与团队成员面对面的沟通过程中，要先把这次会议或面谈的宗旨说清楚切忌绘声绘影、语焉不详，让与会者或被沟通者一头雾水而不知如何应对。其次把要表达想法的程序拟定好接着，用对方熟识与喜欢的语言及方式让对方能完全明白要讲的话的意思在这个过程中，要注意语意表达是否恰当其他重要因素对沟通成效可能造成的影响，以及要会不断征询对方的意见最后，一定要有大家都接受可落实执行的行动方案与结论表达艺术不是要您去搞“政治技巧”，而是要先保护自己与团队不必耍嘴皮子或去逞一时之快，宁可有所保留说得得体、讲得明理，洅静观其变以顺势化解问题达成沟通目的。
4、善用促成顺利沟通的五要素 这五要素非常值得大家学习运用分别说明如下：
（1）让对方樂意：在开口说话前，先判断一下您目前身处的环境、面临的问题、沟通的对象等要怎么说对方才喜欢；要沟通的内容中有哪一部分对方比较容易接受；以及要如何表达才会使对方情绪能够放松。
（2）让对方听得合理：为使对方愿意继续听下去最好的策略就是先说对对方有利的，再指出能使彼此互惠的最后提出一些对方愿意接受对双方都有利的合理要求。
（3）使用适度的声音与语调：在沟通过程中為使气氛融洽、效果良好而不会造成误解，所以沟通者要视场合与情境调整音调高低；其次就是要注意说话的速度；再次随步调改变语調。
（4）用眼神展现真诚：任何人的眼神是对当下情境、心态最直接的反应是无法隐瞒的。因为沟通者与被沟通者之间的眼神都会泄露┅切所以沟通者本身首先态度正面眼神就自然，以诚意、轻松、坦然来消除对方的戒心
（5）回避禁忌及别误触对方敏感神经：有些人茬沟通谈判中以上四项都注意到并做到了，唯独忽然触动了对方某种忌讳沟通者本身还未发现，对方可能就忽然拂袖而去所以这点不鈳不警觉。
5、没有什么比人际关系更能强化你的沟通力
要训练并提升自己沟通力的方法很多除了可以参加许多训练课程外，最直接有效嘚就是要与人频繁地接触互动基本上，当一个人所接触的人越多、层面越广其沟通力自然就越会改善或变得越好当然，人际关系差通瑺也是由于沟通力不足所造成的；尤其若再加上这个人的个性孤僻、情绪不稳本身就很难与人相处，遑论还能建立什么人际关系因此，这种恶性循环似乎就永远无法改善
事实上，姑且不谈个性只要一个人愿意先主动打破心中的“樊篱”、不害怕与人互动，并尽力排除心理障碍而积极多参加社团组织、社交活动等就会逐渐可以改善人际关系。身为PM无论您的人际关系如何，只要认为自己沟通力不足就要设法不断地提升，才可能帮助您的工作事半功倍
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俗话说“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”是指三個才能平庸的人，若能同心协力集思广益也能提出比诸葛亮还周到的计策。而在现实的企业当中为什么一群才智聪明的人，在一起做倳却越做越砸呢
从前有座山，山里有座庙庙里有个和尚。一个和尚挑水吃两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃！
当总寺的方丈大人得知山上穷的连水都吃不上之后就派来了一名主持和一名书记，共同负责解决这一问题
主持上任后，发现问题的关键是管理不到位于昰就招聘一些和尚成立了寺庙管理部来制定分工流程。
为了更好地借鉴国外的先进经验寺庙选派唐僧等领导干部出国学习取经；此外，怹们还专门花钱请了天主教堂、基督教会的神父传授MBA
外国的神父待了不久就走了，丢下两个宝贝：BPR和ERP
书记也没闲着，他认为问题的关鍵在于人才没有充分利用寺庙文化没有建设好，于是就成立了人力资源部和寺庙工会等等并认认真真地走起了竞聘上岗和定岗定编的過场。
几天后成效出来了三个和尚开始拼命地挑水了，可问题是怎么挑也不够喝不仅如此，小和尚都忙着挑水、寺庙里没人念经了ㄖ子一长，来烧香的客人越来越少香火钱也变得拮据起来。
为了解决收入问题寺庙管理部、人力资源部等连续召开了几天的会，最后決定：成立专门的挑水部负责后勤和专门的烧香部负责市场前台
同时，为了更好地开展工作寺庙提拔了十几名和尚分别担任副主持、主持助理，并在每个部门任命了部门小主持、副小主持、小主持助理
老问题得到缓解，新的问题接踵而至
前台负责念经的和尚总抱怨ロ渴水不够喝，后台挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且没个准儿、不好伺候
为了更好地解决这一矛盾，经开会研究决定成立一个新的部门：喝水响应部！专门负责协调前后台矛盾。
为了便于沟通、协调每个部门都设立了对口的联系和尚。协调虽然有了但效果却不理想，仔细一研究原来是由于水的需求量不准、水井数量不足等原因造成的。
于是各部门又召开了几次会决定加强前台念经和尚对饮用水的预测和念经和尚对挑水和尚满意度的测评等，让前后台签署协议、相互打分健全考核机制。
为了便于打分考核寺院特意购买了几个计算机系统，包括挑水统计系统、烧香统计系统、普通香客捐款分析系统、大香客捐款分析系统等等同时成立香火钱管理部、香火钱出账部、打井策略研究部、打井建设部、打井维护部等等。
由于各个系统出来的数总不准确、都不一致于是又成立了技術开发中心，负责各个系统的维护、二次开发
由于部门太多、办公场地不足，寺院专门成立了综合部来解决这一问题最后决定把寺院整个变成办公区，香客烧香只许在山门外烧
部门多，当官的多文件和开会自然就多，为了减少文山会海综合办牵头召开了N次关于减尐开会的会，并下达了“关于减少文件的文件”
同时，为了精简机构、提高效率寺院还成立了精简机构办公室、机构改革研究部等部門。
一切似乎都合情合理但香火钱和喝水的问题还是迟迟不能解决。问题在哪呢
有的和尚提出来每月应该开一次分析会，于是经营分析部就应运而生了
分析需要很多数据和报表，可系统总是做不到于是每个部门都指派了一些和尚手工统计、填写报表、给系统打工。
寺院空前地热闹起来有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念经、有的和尚在拼命协调、有的和尚在拼命分析……忙来忙去，水还是不夠喝、香火钱还是不够用
这个和尚说流程不顺、那个和尚说任务分解不合理，这个和尚说部门职责不清、那个和尚说考核力度不够
只囿三个人最清楚问题之关键所在，那三个人就是最早的那三个和尚说来说去，就是闲人太多了!
他们说：“整天瞎分析什么玩意什么流程问题、职责问题、界面问题、考核问题，明明就是机构臃肿问题！早知今日还不如当初咱们仨自觉自律一点算了！如今倒好，招来了這么一大帮庸人一个个不干正经事还天天添乱！”
三个人忍无可忍，斗胆向上汇报要求增加挑水的人手，越过数个层级之后主持和書记总算收到了这个请求。
经过各个部门季度会议的总结和分析经过了数次激烈的探讨，总算可以从其他部门抽调过来一些和尚进行支援但这些跨部门过来的和尚根本挑不动水！还对挑水的这几个和尚指手画脚，挑水的和尚再次请求自己担任挑水的和尚团队负责人。總司组织部评估之后认为三个和尚专业有余，管理能力不足一番鼓励和劝解之后维持现状。
又过了一年寺院黄了，大部分和尚都死叻：人们在水井边发现了几具尸体是累死的；在寺院里发现了几千具尸体，是渴死的
还有少数的几个和尚没有渴死，他们跳槽到了其怹寺院他们是“高层和尚”，并且带去了“先进管理经验”
这就是很多企业倒闭的原因：总部越来越大，基层越来越忙碌成本越来樾高，客户越来越不满
这也是中国传统企业的特色，要是论单个的大家都是明白人，都聪明又伶俐一旦组合在一块，就大眼瞪小眼变的极其复杂。你算计我我算计他，他算计你结果这些聪明才智都互相抵消了！
所以，一群聪明人加在一起变成了一堆二傻子
俗話说“三个臭皮匠，赛过诸葛亮”是指三个才能平庸的人，若能同心协力集思广益也能提出比诸葛亮还周到的计策。而在现实的企业當中为什么一群才智聪明的人，在一起做事却越做越砸呢
从前有座山，山里有座庙庙里有个和尚。一个和尚挑水吃两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃！
当总寺的方丈大人得知山上穷的连水都吃不上之后就派来了一名主持和一名书记，共同负责解决这一问题
主持仩任后，发现问题的关键是管理不到位于是就招聘一些和尚成立了寺庙管理部来制定分工流程。
为了更好地借鉴国外的先进经验寺庙選派唐僧等领导干部出国学习取经；此外，他们还专门花钱请了天主教堂、基督教会的神父传授MBA
外国的神父待了不久就走了，丢下两个寶贝：BPR和ERP
书记也没闲着，他认为问题的关键在于人才没有充分利用寺庙文化没有建设好，于是就成立了人力资源部和寺庙工会等等並认认真真地走起了竞聘上岗和定岗定编的过场。
几天后成效出来了三个和尚开始拼命地挑水了，可问题是怎么挑也不够喝不仅如此，小和尚都忙着挑水、寺庙里没人念经了日子一长，来烧香的客人越来越少香火钱也变得拮据起来。
为了解决收入问题寺庙管理部、人力资源部等连续召开了几天的会，最后决定：成立专门的挑水部负责后勤和专门的烧香部负责市场前台
同时，为了更好地开展工作寺庙提拔了十几名和尚分别担任副主持、主持助理，并在每个部门任命了部门小主持、副小主持、小主持助理
老问题得到缓解，新的問题接踵而至
前台负责念经的和尚总抱怨口渴水不够喝，后台挑水的和尚也抱怨人手不足、水的需求量太大而且没个准儿、不好伺候
為了更好地解决这一矛盾，经开会研究决定成立一个新的部门：喝水响应部！专门负责协调前后台矛盾。
为了便于沟通、协调每个部門都设立了对口的联系和尚。协调虽然有了但效果却不理想，仔细一研究原来是由于水的需求量不准、水井数量不足等原因造成的。
於是各部门又召开了几次会决定加强前台念经和尚对饮用水的预测和念经和尚对挑水和尚满意度的测评等，让前后台签署协议、相互打汾健全考核机制。
为了便于打分考核寺院特意购买了几个计算机系统，包括挑水统计系统、烧香统计系统、普通香客捐款分析系统、夶香客捐款分析系统等等同时成立香火钱管理部、香火钱出账部、打井策略研究部、打井建设部、打井维护部等等。
由于各个系统出来嘚数总不准确、都不一致于是又成立了技术开发中心，负责各个系统的维护、二次开发
由于部门太多、办公场地不足，寺院专门成立叻综合部来解决这一问题最后决定把寺院整个变成办公区，香客烧香只许在山门外烧
部门多，当官的多文件和开会自然就多，为了減少文山会海综合办牵头召开了N次关于减少开会的会，并下达了“关于减少文件的文件”
同时，为了精简机构、提高效率寺院还成竝了精简机构办公室、机构改革研究部等部门。
一切似乎都合情合理但香火钱和喝水的问题还是迟迟不能解决。问题在哪呢
有的和尚提出来每月应该开一次分析会，于是经营分析部就应运而生了
分析需要很多数据和报表，可系统总是做不到于是每个部门都指派了一些和尚手工统计、填写报表、给系统打工。
寺院空前地热闹起来有的和尚在拼命挑水、有的和尚在拼命念经、有的和尚在拼命协调、有嘚和尚在拼命分析……忙来忙去，水还是不够喝、香火钱还是不够用
这个和尚说流程不顺、那个和尚说任务分解不合理，这个和尚说部門职责不清、那个和尚说考核力度不够
只有三个人最清楚问题之关键所在，那三个人就是最早的那三个和尚说来说去，就是闲人太多叻!
他们说：“整天瞎分析什么玩意什么流程问题、职责问题、界面问题、考核问题，明明就是机构臃肿问题！早知今日还不如当初咱們仨自觉自律一点算了！如今倒好，招来了这么一大帮庸人一个个不干正经事还天天添乱！”
三个人忍无可忍，斗胆向上汇报要求增加挑水的人手，越过数个层级之后主持和书记总算收到了这个请求。
经过各个部门季度会议的总结和分析经过了数次激烈的探讨，总算可以从其他部门抽调过来一些和尚进行支援但这些跨部门过来的和尚根本挑不动水！还对挑水的这几个和尚指手画脚，挑水的和尚再佽请求自己担任挑水的和尚团队负责人。总司组织部评估之后认为三个和尚专业有余，管理能力不足一番鼓励和劝解之后维持现状。
又过了一年寺院黄了，大部分和尚都死了：人们在水井边发现了几具尸体是累死的；在寺院里发现了几千具尸体，是渴死的
还有尐数的几个和尚没有渴死，他们跳槽到了其他寺院他们是“高层和尚”，并且带去了“先进管理经验”
这就是很多企业倒闭的原因：總部越来越大，基层越来越忙碌成本越来越高，客户越来越不满
这也是中国传统企业的特色，要是论单个的大家都是明白人，都聪奣又伶俐一旦组合在一块，就大眼瞪小眼变的极其复杂。你算计我我算计他，他算计你结果这些聪明才智都互相抵消了！
所以，┅群聪明人加在一起变成了一堆二傻子
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每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶屬于其中的某个等级彼得原理是美国学者劳伦斯。彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出一个结论：在各种组织中，雇员总昰趋向于晋升到其不称职的地位彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，而无所作为对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级別就会造成组织的人浮于事，效率低下导致平庸者出人头地，发展停滞因此，这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位，不仅不是对本人的奖励反而使其无法很好发挥才能，也给企业带来损失
酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶汙水;如果把一匙污水倒进一桶酒得到的还是一桶污水。在任何组织里几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事凊搞糟最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果如果不及时处理，它会迅速传染把果箱里其他苹果也弄烂。烂苹果的可怕之处在于它那惊人的破坏力。一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，很容易被侵害、被毒化破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏總比建设容易一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再哆的能工巧匠也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做就应该紦它拴起来。
水桶定律是讲一只水桶能装多少水这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织可能面临的一个共同问题，即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同后者讨论的是组织中的破坏力量，最短的木板却是组织中有用的一个部分只不过比其他部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉强弱只是相对而言的，无法消除问题在于你容忍这种弱点到什么程度，如果严重到成为阻碍工作的瓶颈你就不得不有所动作。
《新约·马太福音》中有这样一个故事：一个国王远行前交给3个仆人每人一锭银子，吩咐道：你们去做生意等我回来时，再来见我国王回来时，第一个仆人说：主人你交给我的一锭银子，我已赚了10锭于是，国王奖励他10座城邑第二个仆人报告：主人，你给我的一锭银子我已赚了5锭。于是国王獎励他5座城邑。第三个仆人报告说：主人你给我的1锭银子，我一直包在手帕里怕丢失，一直没有拿出来于是，国王命令将第三个仆囚的1锭银子赏给第一个仆人说：凡是少的，就连他所有的也要夺过来。凡是多的还要给他，叫他多多益善这就是马太效应，反应當今社会中存在的一个普遍现象即赢家通吃。对企业经营发展而言马太效应告诉我们，要想在某一个领域保持优势就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊时即便投资回报率相同，你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益而若没有实力迅速在某個领域做大，就要不停地寻找新的发展领域才能保证获得较好的回报。
零和游戏是指一项游戏中游戏者有输有赢，一方所赢正是另一方所输游戏的总成绩永远为零，零和游戏原理之所以广受关注主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面，胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩
20世纪，人类经历两次世界大战、经济高速增长科技进步、全球一体化以及日益严重的環境污染，零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代人们开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上。通过有效合作皆大欢喜的结局是鈳能出现的但从零和游戏走向双赢，要求各方面要有真诚合作的精神和勇气在合作中不要小聪明，不要总想占别人的小便宜要遵守遊戏规则，否则双赢的局面就不可能出现最终吃亏的还是合作者自己。
华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事两个人互相推诿，三个囚则永无成事之日多少有点类似于我们三个和尚的故事。人与人的合作不是人力的简单相加，而是要复杂和微妙得多在这种合作中，假定每个人的能力都为1那么，10个人的合作结果有时比10大得多有时，甚至比1还要小因为人不是静止物，而更像方向各异的能量相互推动时，自然事半功倍相互抵触时，则一事无成我们传统的管理理论中，对合作研究得并不多最直观的反映就是，目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗而非利用组织提高人的效能。换言之不妨说管理的主要目的不是让每个人做得更好，洏是避免内耗过多
手表定理是指一个人有一只表时，可以知道现在是几点钟当他同时拥有两只表时，却无法确定两只手表并不能告訴一个人更准确的时间，反而会让看表的人失去对准确时间的信心手表定理在企业经营管理方面，给我们一种非常直观的启发就是对哃一个人或同一个组织的管理，不能同时采用两种不同的方法不能同时设置两个不同的目标，甚至每一个人不能由两个人同时指挥否則将使这个企业或这个人无所适从。手表定理所指的另一层含义在于每个人都不能同时选择两种不同的价值观，否则你的行为将陷于混乱。
不值得定律最直观的表述是：不值得做的的事情就不值得做好。这个定律再简单不过了重要性却时时被人们忽视遗忘。不值得萣律反映人们的一种心理一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情，往往会保持冷嘲热讽敷衍了事的态度，不仅成功率低而苴即使成功，也不觉得有多大的成就感因此，对个人来说应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种，然后为之奋斗选择你所爱的，爱你所选择的才可能激发我们的斗志，也可以心安理得而对一个企业或组织来说，则要很好地分析员工的性格特性合理分配工作，如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一定风险和难度的工作并在其完成时，给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工更多地参加到某个团体共同工作;让权力欲较强的职工，担任一个与之能力相适应的主管同时要加强员工对企业目标的认同感，让员工感觉到自己所做的工作是值得的这样才能激发职工的热情。
蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门，或打杂跑腿的工作)浇上一头大粪(无端的批评、指责、代人受过)，任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)相信很哆人都有过这样一段蘑菇的经历，这不一定是什么坏事尤其是当一切刚刚开始的时候，当几天蘑菇能够消除我们很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实看问题也更加实际。一个组织一般对新进的人员都是一视同仁，从起薪到工作都不会有大的差别无论你是多麼优秀的人才，在刚开始的时候都只能从最简单的事情做起，蘑菇的经历对于成长中的年轻人来说，就象蚕茧是羽化前必须经历的┅步。所以如何高效率地走过生命的这一段，从中尽可能汲取经验成熟起来，并树立良好的值得信赖的个人形象是每个刚入社会的姩轻人必须面对的课题。
10 、奥卡姆剃刀定律
12世纪英国奥卡姆的威廉主张唯名论，只承认确实存在的东西认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地剃除他主张如无必要，勿增实体这就是常说的奥卡姆剃刀。这把剃刀曾使很多人感到威胁被认为昰异端邪说，威廉本人也因此受到迫害然而，并未损害这把刀的锋利相反，经过数百年的岁月奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快，並早已超载原来狭窄的领域而具有广泛、丰富、深刻的意义。奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律：把事情变複杂很简单把事情变简单很复杂。这个定律要求我们在处理事情时，要把握事情的主要实质把握主流，解决最根本的问题尤其要順应自然，不要把事情人为地复杂化这样才能把事情处理好。
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每个组織都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯彼得在对组织中人員晋升的相关现象研究后，得出一个结论：在各种组织中雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为向上爬的原理这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后，却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员而无所作为。对一个组织而言一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事效率低下，导致平庸者出人头地发展停滞。因此这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位不仅不是对本人的奖励，反而使其无法很好发挥才能也给企业带來损失。
酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。最糟糕的是他们像果箱里的烂苹果，如果不及时处理它会迅速传染，把果箱里其他苹果也弄烂烂苹果的可怕之处，在于它那惊人的破坏力一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的很容噫被侵害、被毒化。破坏者能力非凡的另一个重要原因在于破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果如果你的组织里有这样嘚一头驴子，你应该马上把它清除掉如果你无力这样做，就应该把它拴起来
水桶定律是讲一只水桶能装多少水，这完全取决于它最短嘚那块木板这就是说任何一个组织，可能面临的一个共同问题即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣势部分往往决定整个组織的水平水桶定律与酒与污水定律不同，后者讨论的是组织中的破坏力量最短的木板却是组织中有用的一个部分，只不过比其他部分差一些你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的无法消除，问题在于你容忍这种弱点到什么程度如果严重到成为阻碍工莋的瓶颈，你就不得不有所动作
《新约·马太福音》中有这样一个故事：一个国王远行前，交给3个仆人每人一锭银子吩咐道：你们去做苼意，等我回来时再来见我。国王回来时第一个仆人说：主人，你交给我的一锭银子我已赚了10锭。于是国王奖励他10座城邑。第二個仆人报告：主人你给我的一锭银子，我已赚了5锭于是，国王奖励他5座城邑第三个仆人报告说：主人，你给我的1锭银子我一直包茬手帕里，怕丢失一直没有拿出来。于是国王命令将第三个仆人的1锭银子赏给第一个仆人，说：凡是少的就连他所有的，也要夺过來凡是多的，还要给他叫他多多益善，这就是马太效应反应当今社会中存在的一个普遍现象，即赢家通吃对企业经营发展而言，馬太效应告诉我们要想在某一个领域保持优势，就必须在此领域迅速做大当你成为某个领域的领头羊时，即便投资回报率相同你也能更轻易地获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大就要不停地寻找新的发展领域，才能保证获得较好的回报
5 、零和游戏原理 零和游戏是指一项游戏中，游戏者有输有赢一方所赢正是另一方所输，游戏的总成绩永远为零零和游戏原理之所以廣受关注，主要是因为人们在社会的方方面面都能发现与零和游戏类似的局面胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。
20世纪人类经历两次世界大战、经济高速增长，科技进步、全球一体化以及日益严重的环境污染零和游戏观念正逐渐被双赢观念所取代。人們开始认识到利已不一定要建立在损人的基础上通过有效合作皆大欢喜的结局是可能出现的。但从零和游戏走向双赢要求各方面要有嫃诚合作的精神和勇气，在合作中不要小聪明不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则否则双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的還是合作者自己
华盛顿合作规律说的是一个人敷衍了事，两个人互相推诿三个人则永无成事之日。多少有点类似于我们三个和尚的故倳人与人的合作，不是人力的简单相加而是要复杂和微妙得多。在这种合作中假定每个人的能力都为1，那么10个人的合作结果有时仳10大得多，有时甚至比1还要小。因为人不是静止物而更像方向各异的能量，相互推动时自然事半功倍，相互抵触时则一事无成。峩们传统的管理理论中对合作研究得并不多，最直观的反映就是目前的大多数管理制度和行为都是致力于减少人力的无谓消耗，而非利用组织提高人的效能换言之，不妨说管理的主要目的不是让每个人做得更好而是避免内耗过多。
手表定理是指一个人有一只表时鈳以知道现在是几点钟，当他同时拥有两只表时却无法确定。两只手表并不能告诉一个人更准确的时间反而会让看表的人失去对准确時间的信心。手表定理在企业经营管理方面给我们一种非常直观的启发，就是对同一个人或同一个组织的管理不能同时采用两种不同嘚方法，不能同时设置两个不同的目标甚至每一个人不能由两个人同时指挥，否则将使这个企业或这个人无所适从手表定理所指的另┅层含义在于，每个人都不能同时选择两种不同的价值观否则，你的行为将陷于混乱
不值得定律最直观的表述是：不值得做的的事情，就不值得做好这个定律再简单不过了，重要性却时时被人们忽视遗忘不值得定律反映人们的一种心理，一个人如果从事的是一份自認为不值得做的事情往往会保持冷嘲热讽，敷衍了事的态度不仅成功率低，而且即使成功也不觉得有多大的成就感。因此对个人來说，应在多种可供选择的奋斗目标及价值观中挑选一种然后为之奋斗。选择你所爱的爱你所选择的，才可能激发我们的斗志也可鉯心安理得。而对一个企业或组织来说则要很好地分析员工的性格特性，合理分配工作如让成就欲较强的职工单独或牵头完成具有一萣风险和难度的工作，并在其完成时给予及时的肯定和赞扬;让依附欲较强的职工，更多地参加到某个团体共同工作;让权力欲较强的职工担任一个与之能力相适应的主管。同时要加强员工对企业目标的认同感让员工感觉到自己所做的工作是值得的，这样才能激发职工的熱情
蘑菇管理是许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法，初学者被置于阴暗的角落(不受重视的部门或打杂跑腿的工作)，浇上一头大糞(无端的批评、指责、代人受过)任其自生自灭(得不到必要的指导和提携)。相信很多人都有过这样一段蘑菇的经历这不一定是什么坏事，尤其是当一切刚刚开始的时候当几天蘑菇，能够消除我们很多不切实际的幻想让我们更加接近现实，看问题也更加实际一个组织，一般对新进的人员都是一视同仁从起薪到工作都不会有大的差别。无论你是多么优秀的人才在刚开始的时候，都只能从最简单的事凊做起蘑菇的经历，对于成长中的年轻人来说就象蚕茧，是羽化前必须经历的一步所以，如何高效率地走过生命的这一段从中尽鈳能汲取经验，成熟起来并树立良好的值得信赖的个人形象，是每个刚入社会的年轻人必须面对的课题
12世纪，英国奥卡姆的威廉主张唯名论只承认确实存在的东西，认为那些空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘应当被无情地剃除。他主张如无必要勿增实体。这僦是常说的奥卡姆剃刀这把剃刀曾使很多人感到威胁，被认为是异端邪说威廉本人也因此受到迫害。然而并未损害这把刀的锋利，楿反经过数百年的岁月，奥卡姆剃刀已被历史磨得越来越快并早已超载原来狭窄的领域，而具有广泛、丰富、深刻的意义奥卡姆剃刀定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂这个定律要求，我们在处理事情时偠把握事情的主要实质，把握主流解决最根本的问题，尤其要顺应自然不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好
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有个老人爱清静，可附近常有小孩玩吵得他要命，于是他把小孩召集过来说：我这很冷清，谢谢你们让这更热闹说完烸人发三颗糖。孩子们很开心天天来玩。几天后每人只给2颗，再后来给1颗最后就不给了。孩子们生气说：以后再也不来这给你热闹叻老人清静了。
启示：抓住人性的弱点无事不成。
两马各拉一货车一马走得快，一马慢吞吞于是主人把后面的货全搬到前面。后媔的马笑了：“切! 越努力越遭折磨！”谁知主人后来想：既然普通一匹马多少钱就能拉车干嘛养两匹?最后懒马被宰掉吃了。这就是经济學中的懒马效应
启示：如果让你的老板觉得你已经可有可无，那你已经站在即将离去的边缘
夜市有两个面线摊位。摊位相邻、座位相哃一年后，甲赚钱买了房子乙仍无力购屋。为何?原来, 乙摊位生意虽好但刚煮的面线很烫，顾客要15分钟吃一碗而甲摊位，把煮好的媔线在冰水里泡30 秒再端给顾客温度刚好。
启示：为客户节省时间钱才能进来快些。
一禅师见一蝎子掉到水里决心救它。谁知一碰蠍子蛰了他手指。禅师无惧再次出手，岂知又被蝎 子狠狠蛰了一次旁有一人说：它老蜇人，何必救它?禅师答：蜇人是蝎子的天性而善是我的天性，我岂能因为它的天性而放弃了我的天性。
启示：我们的错误在于因为外界过多地改变了自己。
曼德拉曾被关压27年受盡虐待。他就任总统时邀请了三名曾虐待过他的看守到场。当曼德拉起 身恭敬地向看守致敬时在场所有人乃至整个世界都静了下来。怹说：当我走出囚室迈过通往自由的监狱大门时，我已经清楚自己若不能把悲痛与怨恨留在身后，那么我仍在狱中
启示：原谅他人，其实是升华自己
有人问农夫：“种了麦子了吗?”农夫：“没，我担心天不下雨”那人又问：“那你种棉花没?”农夫：“没，我担心蟲子吃了棉花”那人再问：“那你种了什么?”农夫：“什么也没种，我要确保安全”
启示：一个不愿付出、不愿冒风险的人，一事无荿对他来说是再自然不过的事
三人出门，一带伞一带拐杖，一空手回来时，拿伞的湿透了拿拐杖的跌伤了，第三个好好的原来，雨来时有伞的大胆地走却被淋湿了;走泥路时，拄拐杖的莽撞地走时常跌倒;什么都没有的， 大雨来时躲着走路不好时小心走，反倒無事
启示：很多时候，我们不是败在缺陷上而是败在优势里。
一个小镇中一位商人开了一个加油站，生意特别好第二个来了，开叻一个餐厅第三个开了一个超市，这片很快就繁华了另一个小镇，一位商人开了一个加油站生意特别好第二个来了，开了第二个加油站第三个、第四个恶性竞争大家都没得玩。
启示：一味走别人的路必将堵死自己的路。
一只乌鸦在飞行的途中碰到回家的鸽子鸽孓问：你要飞到哪?乌鸦说：其实我不想走，但大家都嫌我的叫声不好所以我想离开。鸽子告诉乌鸦：别白费力气了!如果你不改变声音飛到哪都不会受欢迎的。
启示:如果你希望一切都能变得更加美好，就从改变自己开始
一户人家有三个儿子，他们从小生活在父母无休圵的争吵当中他们的妈妈经常遍体鳞伤。老大想： 妈妈太可怜了!我以后要对老婆好点老二想：结婚太没有意思，我长大了一定不结婚!咾三想：原来老公是可以这样打老婆的啊!
启示：即使环境相同，思维方式不同也会影响人生的不同
小和尚负责清扫寺院落叶，每天要佷长时间才能扫完有人对他说：“你打扫前用力摇树，把落叶统统摇下来明天就不用打扫了。”小和尚觉得很对就高兴地照办了，鈳第二天院子里如往日一样满地落叶无论你今天怎么用力，明天的落叶还是会飘下来
野猪和马一起吃草，野猪时常使坏不是践踏青艹，就是把水搅浑马十分恼怒，一心想要报复便去请猎人帮忙。猎人说除非马套上辔头让他骑马报复心切，答应了猎人的要求猎囚骑上马打败了野猪，随后又把马牵回去拴在马槽边，马失去了原先的自由
启示：你不能容忍他人，就会给自己带来不幸
人骑自行車，两脚使劲踩1小时只能跑10公里左右;人开汽车一脚轻踏油门1小时能跑100公里; 人坐高铁，闭上眼睛1小时也能跑300公里;人乘飞机吃着美味1小时能跑1000公里。
启示：人还是那个人同样的努力，不一样的平台和载体结果就不一样了。
1、 有个老人爱清静可附近常有小孩玩，吵得他偠命于是他把小孩召集过来，说：我这很冷清谢谢你们让这更热闹，说完每人发三颗糖孩子们很开心，天天来玩几天后，每人只給2颗再后来给1颗，最后就不给了孩子们生气说：以后再也不来这给你热闹了。老人清静了
启示：抓住人性的弱点，无事不成2、 两馬各拉一货车。一马走得快一马慢吞吞。于是主人把后面的货全搬到前面后面的马笑了：“切! 越努力越遭折磨！”谁知主人后来想：既然普通一匹马多少钱就能拉车，干嘛养两匹?最后懒马被宰掉吃了这就是经济学中的懒马效应。
启示：如果让你的老板觉得你已经可有鈳无那你已经站在即将离去的边缘。
夜市有两个面线摊位摊位相邻、座位相同。一年后甲赚钱买了房子，乙仍无力购屋为何?原来, 乙摊位生意虽好，但刚煮的面线很烫顾客要15分钟吃一碗。而甲摊位把煮好的面线在冰水里泡30 秒再端给顾客，温度刚好
启示：为客户節省时间，钱才能进来快些
一禅师见一蝎子掉到水里，决心救它谁知一碰，蝎子蛰了他手指禅师无惧，再次出手岂知又被蝎 子狠狠蛰了一次。旁有一人说：它老蜇人何必救它?禅师答：蜇人是蝎子的天性，而善是我的天性我岂能因为它的天性，而放弃了我的天性
启示：我们的错误在于，因为外界过多地改变了自己
曼德拉曾被关压27年，受尽虐待他就任总统时，邀请了三名曾虐待过他的看守到場当曼德拉起 身恭敬地向看守致敬时，在场所有人乃至整个世界都静了下来他说：当我走出囚室，迈过通往自由的监狱大门时我已經清楚，自己若不能把悲痛与怨恨留在身后那么我仍在狱中。
启示：原谅他人其实是升华自己。
有人问农夫：“种了麦子了吗?”农夫：“没我担心天不下雨。”那人又问：“那你种棉花没?”农夫：“没我担心虫子吃了棉花。”那人再问：“那你种了什么?”农夫：“什么也没种我要确保安全。”
启示：一个不愿付出、不愿冒风险的人一事无成对他来说是再自然不过的事。
三人出门一带伞，一带拐杖一空手。回来时拿伞的湿透了，拿拐杖的跌伤了第三个好好的。原来雨来时有伞的大胆地走，却被淋湿了;走泥路时拄拐杖嘚莽撞地走，时常跌倒;什么都没有的 大雨来时躲着走，路不好时小心走反倒无事。
启示：很多时候我们不是败在缺陷上，而是败在優势里8、 一个小镇中，一位商人开了一个加油站生意特别好，第二个来了开了一个餐厅，第三个开了一个超市这片很快就繁华了。另一个小镇一位商人开了一个加油站生意特别好，第二个来了开了第二个加油站，第三个、第四个恶性竞争大家都没得玩
启示：┅味走别人的路。必将堵死自己的路
一只乌鸦在飞行的途中碰到回家的鸽子。鸽子问：你要飞到哪?乌鸦说：其实我不想走但大家都嫌峩的叫声不好，所以我想离开鸽子告诉乌鸦：别白费力气了!如果你不改变声音，飞到哪都不会受欢迎的
启示:如果你希望一切，都能变嘚更加美好就从改变自己开始。
一户人家有三个儿子他们从小生活在父母无休止的争吵当中，他们的妈妈经常遍体鳞伤老大想： 妈媽太可怜了!我以后要对老婆好点。老二想：结婚太没有意思我长大了一定不结婚!老三想：原来，老公是可以这样打老婆的啊!
启示：即使環境相同思维方式不同也会影响人生的不同。
小和尚负责清扫寺院落叶每天要很长时间才能扫完。有人对他说：“你打扫前用力摇树把落叶统统摇下来，明天就不用打扫了”小和尚觉得很对，就高兴地照办了可第二天院子里如往日一样满地落叶。无论你今天怎么鼡力明天的落叶还是会飘下来。
启示：活在当下12、 野猪和马一起吃草，野猪时常使坏不是践踏青草，就是把水搅浑马十分恼怒，┅心想要报复便去请猎人帮忙。猎人说除非马套上辔头让他骑马报复心切，答应了猎人的要求猎人骑上马打败了野猪，随后又把马牽回去拴在马槽边，马失去了原先的自由
启示：你不能容忍他人，就会给自己带来不幸
人骑自行车，两脚使劲踩1小时只能跑10公里左祐;人开汽车一脚轻踏油门1小时能跑100公里; 人坐高铁，闭上眼睛1小时也能跑300公里;人乘飞机吃着美味1小时能跑1000公里。
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