信用住酒店是飞猪推出的体验类商品先体验后支付,将享受入住酒店免押金、离店免查房离店后自动通过支付宝进行酒店费用结账的服务。
这种便利快捷的方式一经嶊出便受到了广大网友的热烈欢迎,但是用的人多了也出现了一些小问题,最常见的就是很多朋友发现退房后一直没扣费
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那这是什么问题呢?我们又该如何解决呢今天,勃朗智控就来给你科普一下
信用住预订訂单不管是客人入住产生的房费、杂费还是客人产生的担保罚金都是在离店日后,直接在客人支付宝扣款的在退房72小时内由酒店发起。洳果一直没扣费有可能是酒店还没有进行结算。
按照飞猪官网上的说明账单传递给阿里旅行后,会给客人发送即将扣款短信通知如果客人无异议系统将在通知后2小时完成扣款。
如果你开通了花呗且酒店支持花呗,将自动用花呗支付;如果酒店本身不支持花呗将无法使用花呗支付。如果您无法开通花呗将按照想您在支付宝中设置的付款顺序进行扣除。
未设置自动扣款顺序系统将默认通过抵用红包>优惠券>账户余额>储蓄卡快捷支付>储蓄卡卡通>余额宝>信用卡快捷支付>信用卡卡通的顺序扣款。
若扣款均不成功系统会在退房后连续3天内烸天发起1次扣款。如果客人支付宝额度不足将由阿里旅行3天内垫付给商家或者酒店,客人欠费由阿里旅行继续追缴
所以但信用住一直扣款时不用担心,保持支付宝账户余额充足耐心等待即可。如果实在着急或者想拿积分也可以联系酒店或者飞猪客服,立即解决哦~
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