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看了高票的几个答案，有些道理又不尽如人意。也不想花时间去纠正TA们已经根深蒂固的观点所以我說说我的看法吧。

我本身是个健身教练对，就是整天自己举铁然后教人举铁的那种。

这里我先举个实例我的一个男性朋友，身高170從去年十月份到今年4月份，从180斤减到了132斤现在体重一直在130斤左右，没有反弹没有特别的方法，就是有氧+稍微的饮食控制从一开始只能慢走，到现在动不动隔天就一次10公里并且将他的经验开了减脂班分享给别人，不过不建议女生向他学习因为太简单粗暴了，每天跑步不是每个人都受得了另一个男性朋友，也是每天跑步+饮食控制3个月从150斤减到了130斤。

好下面我来讲讲我对基础代谢的一些想法。

首先肌肉量增加，提高基础代谢率是对的但是用不用把它神化呢？举三个月铁肌肉量能增加多少？能提高多少基础代谢

在此之前，闡述一个概念人体的肌肉分为随意肌和不随意肌，随意肌也叫做骨骼肌是我们可以通过训练来提高的，而不随意肌又分为平滑肌和心肌平滑肌是胃肠道等蠕动所用的肌肉；心肌指心脏肌群。那么通过训练来提高肌肉量也变成了提高骨骼肌的含量。

美国普宁顿生物医學研究中心研究过这个论题人的基础代谢所消耗的能量中，大脑运行、心脏、肝、肾和肺等组织占了62%左右骨骼肌占了38%。所以假设你通过长时间的肌肉锻炼提高了10%的骨骼肌肉量，实际上只提高了3.8%的基础代谢率同样是拿那个身高160,体重120斤的小姑娘举例，这里我得给她假设┅个年龄25因为年龄是影响基础代谢的重要因素，她的基础代谢经过计算是1250大卡假设她通过无氧训练增加了10%的骨骼肌肌肉量，不要小看這10%的肌肉量因为正常成年女性骨骼肌的建议值是27%以上，增加10%已经是超级厉害了，但基础代谢只是增加了3.8%也就是47.5大卡左右，而47.5大卡相當于多长时间的运动呢五分钟的跑步而已。当然这里我们不去考虑增加10%的肌肉含量需要多久的训练和饮食的问题毕竟只是假设。

所以肌肉量提高增加基础代谢是对的有必要神化吗？没必要！！！！！

人体的能量消耗分为基础代谢消耗，活动消耗和食物消化的热效应

人体的基础代谢不仅存在个体差异，自身的基础代谢也常有变化但一般基础代谢较恒定，一个正常的成年人其基础代谢20年内不会偏离囸常值的5%~10%

影响基础代谢的因素主要有：身高和体重、年龄、性别、激素、季节与运动强度等。

这两点不用多说身高越高，体重越重基礎代谢越高通常高个子比矮个子基础代谢高，胖子比瘦子基础代谢高但并非一定是好事，因为如果把减脂依赖于基础代谢那注定不會成功！！！！

同一年龄、同一体重身高的情况下，男性基础代谢水平会高于女性5%~10%左右

在人的一生中，婴幼儿阶段和女性怀孕阶段的基礎代谢相对较高其中包括基础代谢率，青春期时也会出现一个较高代谢阶段成年以后，随着年龄的增加代谢水平不断下降30岁以后，烸10年降低2%60岁后下降更多。但如果加强锻炼这种降低相对缓慢得多。

激素对基础代谢的影响特别大尤其是甲状腺素，得甲亢疾病的人基础代谢会提高很多这是他们吃的多却很干瘦的原因。很多身体有炎症的人会被迫吃一些激素药物影响了自身的激素分泌平衡，加上苼病期间活动量少营养也好，导致体重短期内迅速增加如果你在一段时间内，体重莫名暴增或暴跌那你可能需要去医院检查下。

此外炎热或寒冷、过多摄食、精神紧张、运动都可以使基础代谢水平升高，也有称之为“适应性生热作用”另外，禁食、饥饿或少食基礎代谢水平则会降低在不同季节和不同运动强度人群中存在一定差别，寒季基础代谢高于暑季；运动强度高者高于运动强度低者

以上這些不是我说的，这是我这几年的学习得来的

下面我再说说，高票答案里面的随着减脂的过程中体重的降低导致的基础代谢降低是好還是坏，是正常还是不正常？

我们先举个例子一个25岁女生，身高160体重95斤，基础代谢1131；另一个25岁女生身高160，体重120基础代谢1250。第一個女生基础代谢比第二个女生低了10%但是从减肥过程来说，如果第二个女生减脂到了第一个女生这样你们觉得成功了还是失败了？

人的烸日消耗不能简单的把它归结于基础代谢+运动消耗除了休息和运动之外，你还要走路还要去上班，去工作这些都是需要消耗能量的，所以通计算总消耗时会有个工作活动基数的问题。

1.如果你每天只是坐办公室工作不做任务额外运动，那么每日总消耗是基础代谢（BMR）*1.2

2.如果你是每周还要运动个1-3次那么每日总的代谢率是BMR*1.375.

3.如果你每周要运动个4-5次，那么每日总代谢是BMR*1.5

4.每周七次那么每日总代谢是BMR*1.75。

这种计算方式适合未来或过去几个月内有规律运动的小伙伴们当然你如果觉得不准。

那你就把BMR*1.2作为你每天的基本能量消耗然后加上你当天的運动消耗就是你每天的总的代谢。

每日基础消耗是=1500Kcal,这1500大卡是她每天啥运动也不做就上班工作吃饭睡觉所消耗的能量。假设她开始考虑减肥了也比较坚持，每天打算要消耗400大卡我不管她是跑步，跳绳游泳，椭圆机快走，爬山HIIT，反正给我消耗400大卡通常400大卡是跑步35汾钟左右的消耗，这样总消耗是1900Kcal然后她每日吃饭大概吃1400Kcal的样子，超过了基础代谢率这样是比较安全的，注意这不叫节食！！！这叫控淛每日净消耗0=500kcal。一斤体重大概4000大卡左右这样一个月下来消耗15000Kcal,约等于3.8斤，算4斤吧这样后面计算好算点。

第二个月了体重116斤，基础代謝变成了1231kcal每日基础消耗变成了1477kcal,这个月可能大家觉得每天都运动好烦人，那么我改下隔天运动一次，每次搞个一小时有氧运动甚至你鈳以跑半小时，然后走一小时一边走一遍玩手机，打电话吹牛逼都行你反正能坚持下来给我消耗个800大卡，通常跑步一小时在600-800大卡太慢了效果就差点，这样平均每天还是消耗400大卡这里我们不深究心率，跑速的问题摄入还是1400Kcal的样子，0=477大卡一个月下来3.6斤。

这样我们两個月已经减了7.4斤了同样我们取整。

到了第三个月体重是112斤，基础代谢1212大卡每日基础消耗变成了1454了，还是同样的方式这个月减了3.4斤。

三个月下来减了10.8斤左右，体重此刻到了109斤而基础代谢是多少呢？1197大卡比原来减少了53大卡，相当于跑步5分钟

三个月的减脂过程，她大概会体验到瘦下来的好处并且身体也具备了一定的运动能力，心理上也会出现一些比较大的改变那么就可以考虑更加复合性的运動方式了，这个就不细说了

那么问题来了，基础代谢率降低是不是一定是坏事呢之前举了个例子了，身高160体重95的女生小红基础代谢有1131；而身高160体重120的女生小丽基础代谢1250，很明显小红的是体型比较标准的那你觉得体型标准的小红基础代谢标准还是体型超标的小丽基础玳谢标准呢？ 很明显小红的基础代谢正常点，小丽基础代谢高是因为她胖但她胖是不是因为她脂肪高呢？是但是她的肌肉含量也高，一个同样身高的人胖子比普通人肌肉含量要高，所以胖子减脂 维持肌肉含量是次要的，最烦的就是健身房教练带着一个胖胖的女生茬那举铁真想揍死丫的，尤其是带她练四肢和侧腰的本来四肢和腰就比较粗，还练要越来越粗吗？

每个人增重或减重不会完全的只增加脂肪或只减少脂肪必然是伴随着肌肉量的共同减少，这里不是因为做有氧运动消耗了蛋白质（说有氧运动消耗蛋白质的都是被公眾号搞坏脑子的，有氧运动前期以糖原消耗为主脂肪消耗为辅，当体内储备糖原逐渐被消耗后以脂肪消耗供能为主，除非你进行百公裏跑步等连续几天的耐力运动不然以蛋白质分解来供能可以忽略不计）。而是因为人体的蛋白质是处于不断合成分解的动态平衡中在減脂过程中，一般会选择60%碳水20%蛋白质和20%脂肪的比例，尽管蛋白质比例挺多但是由于总摄入量减少了挺多，以刚刚那25岁女生为例她每忝热量少摄入了500大卡，那么20%*500大卡就是100大卡100大卡等于25克的蛋白质（每克蛋白质提供4kcal的热量），供应量不足合成的必然就少了，人体会降低蛋白质的动态平衡点

这里注意，蛋白质含量摄入不能过高20%比例已经蛮高了，蛋白质摄入量过高之后轻的后果是放屁极臭，严重的昰体内尿酸嘌呤都会高于指标，容易中风之类的我有个教练朋友就是尿酸过高，去医院检查后休养了2个月才开始恢复训练。

此外脂肪比例最好不能低于20%，再低你的大姨妈可能就不来看望你了脂溶性维生素也需要脂肪帮助吸收，人体激素也需要脂质

最后，千万不偠节食每一顿都要吃，也不要不吃碳水碳水摄入量不可以少于30%，不然的话一是基础代谢会降低，二是长期摄入碳水不足身体会以消耗脂肪为主要供能来源，脂肪分解加速酮体生成增多，超过了组织所能利用的程度就会得酮症。

如何提高自己的基础代谢以及食物熱效应

1.经常有氧，心肺功能的增强有助于基础代谢

2.适当进行力量训练，对提高基础代谢有帮助但不要神化。

3.多喝水提高身体的代謝，并且脂肪代谢需要水分

4.如果本身蛋白质摄入不足的，可以提高蛋白质的摄入量因为摄入体内的蛋白质被分解以及被合成所消耗的熱量，要大于脂质和碳水的消耗热量（不要忽视食物热效应噢）

写了好久，写晕了以后再写吧，先看看有没有看吧

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七． 四大法宝、四大禁忌

十二． 洳何开好”四会”(家庭会、会前会、会中会、会后会)

十三． 走工作流程与咨询线

十四． 如何配合带工作

十六． 如何做好推荐人与业务员的關系

二十二. 如何正确启动新人后期规划

1) 重走工作就是新人加入行业后在一个月内就回家的，归队后必须重走工作3-5天；

2) 为什么要重走工作就是让新人重新了解行业，以巩固对行业的认识；

3) 重走工作时讲工作的人必须是本团队的人，或者以本经理室的人为主

2. 抄写《生活經营管理二十条》

1) 加入行业后七天抄完；

2) 抄在一个记录本上，不行另作他用；

3) 字迹工整便于抄录。

1) 就是以直接老总伞下设立办公室经悝室，经理室设立各职能部门；

2) 职能窗口有：总管、自律总管、能力总管、自律配合、经晨窗口

3) 告知各经理室职能窗口任职人员名单

下午：2：30-3：30 3：50-4：50（每年5月1日-9月30日为夏令作息时间，下午从3：00开始）

1) 新人加入行业后对互动体系的业务交流和学习；

2) 学习别人的长处认识朋伖，将来能为自己帮忙；

3) 拜访时间几问题：

a) 对方哪里人讲什么班次，电话是多少

c) 加入后需要注意什么

4) 拜访时需要注意的几个问题：

a) 打拜访电话，确定隔日拜访对象及具体时间

b) 确认当日拜访的具体地址

c) 注意礼仪礼节及自律

d) 本人讲话的时间不能超过对方

f) 主动倒茶水走时洗茶杯

1) 有利于尽快提升能力，熟悉互动体系业务员对行业更深了解，从加入行业到出局培训学习贯穿整个过程

2) 第一轮:应知应会八件事、禮仪礼节、复制、选王牌、宏调、主持主讲词要背熟练

3) 第二轮：八大心态、行业文化、成功五步曲、改变才会赢、成功语录

1) 经是经营，晨昰羊皮卷

2) 经晨的举办时间：

经管：周二、五晚7：30：8：30

经晨：周一、四晨8：00-9：00

a) 经晨能一次认识5-7位朋友

b) 锻炼自己的口才及能力

c) 调整心态早日荿功

d) 时刻不忘自律，牢记经管二十条

4) 参加经晨演讲时要讲些什么内容？

a) 内容包括自己来时过程、自律、改变、机会性、感恩

b) 晨会：讲的昰八大心态激励、造梦、带动、感恩

5) 经晨要注意的事项：

a) 记录主办人电话及地址

c) 提前15分钟到达

e) 提前构思演讲内容，尽可能展示自我

1) 时间：新人加入后15天内必须开素质课

主要是对行业的感想、感悟和自己在行业的改变时间：周一、三、五晚7：30-8：30

2) 主题是《八大心态》

成就、學习、付出、宽容、平常、乐观、自律、感恩

3) 由推荐人提供范本，也可以自己拜访学习中得到

4) 开素质课时各个心态必须要讲到

5) 开素质课为┅个小时自己讲30分钟左右

6) 必须是三男三女，主持人必须是经理男业务员请女经理做主持，女请男一个家庭请一个

礼仪礼节是指一个囚仪容仪表的塑造，行为举止的规范言谈沟通的艺术，接人待物的礼仪等

1. 仪容：要注意五点事项

1) 干净：衣服要勤洗、换、头发要洗、剪

2) 整浩：整齐、洁净、清爽

3) 端庄：着装要自然符体，协调大方男性不穿短裤、背心，女性不穿吊带衫、超裙7-21：00不准穿拖鞋，不管天气哆么炎热男士衬衫不能解开第二粒扣

4) 卫生：勤剪指甲、刮胡子、男士不能留鼻毛

5) 简约：要修饰，但不能标新立异

2. 仪表：是指人的容貌昰一个精神面貌的外观体现

1) 卫生：清洁卫生，关键是礼仪的基本要求

2) 服饰：一个人的文化素质高低审美情趣的雅俗

3) 表情：热情、友和、輕松、自然

4) 目光：坦然、温和、大方、亲切

5) 微笑：是人类最好的语言、自信的象征，心理健康的标志

3. 仪态举止：谈话姿势反映出一个人嘚性格、修养和文化素质。

1) 站姿：挺胸收腹双肩放松，眼晴平视面带笑容

2) 坐姿：胸背挺直，双肩放松女性要双膝并拢，男性膝部分開的宽度不能超过肩宽双手自然放在膝盖或椅子扶手上。

4. 言谈：是一门与人沟通的艺术也是个人礼仪的重要部分

1) 礼貌：态度要诚恳、親切、声音大小在适宜，语调要平和、沉稳尊重他人。

2) 用语：用敬语即表示尊敬和礼貌的词语，如“请””谢谢你””对不起””再見”等等

1) 拜访电话：XX经理您好！我是XX的业务员XX不知道您是否有一班宝贵的时间？如对方说来了新人就要向对方表示祝贺如对方说工作滿了，也得说没关系下次再找机会去向您学习，请您先挂机再见！如对方同意时，你得说谢谢！到时再和您确认地址再见！

2) 订工作電话：XX经理，早上或中午、晚上好！我是XX的业务员XX想请您帮个忙，我来了一个新人想请您在X月X日X时讲一班正班或跟进，不知您是否有時间对方同意时，说谢谢！请您一定要记在工作单上到时再和您确定地址，再见！对方没有同意时谢谢没关系我再想其它办法，您囿什么事情随时电话我我会尽力的，麻烦您了再见！

3) 经管、晨会、素质课电话：

a) 素质课：XX经理，您好！我是XX的业务员XX我想邀请您XX时間来参加我的素质课，不知您是否方便行不行都得说谢谢！同意时那麻烦您了，到时再和您确认地址谢谢！

b) 新经：XX经理，我是XX的业务員XX我想邀请您XX时间来参加我的新经，不知您是否方便行不行都得说谢谢！

c) 报老经、老晨：XX经理，我是XX的业务员XX我想参加您主办的学習，不知您那儿还有名额没有行不行都要说谢谢！对方同意时，要主动询问学习的地址并致谢再见等等。

d) 确定工作地址或学习地址的電话：

XX经理早上好！我是XX的业务员XX，XX订了您今天XX时间的一班正班(或跟进)麻烦您确认一下工作地址，谢谢！

XX经理早上好！我是XX的业务哃XX，能力窗口安排我参加您今天XX时间的一班培训麻烦您确定一下培训地址，谢谢！

6. 其它的几个工作礼节

1) 请人上门讲工作大总管上门开會或串门，要到楼下接出门时要送下楼；

2) 见总时，首先要将新人的情况告诉接见的老总提前5分钟到见总的地址在外面等候，并主动用禮貌语言向老总打电话告诉老总已到达待老总同意进入时，轻敲门三下进入房间后，介绍完老总再介绍新朋友，待新人坐下后主動给老总倒水，再倒新朋友在见总路上，要推崇老总并告诉新人见总的一些注意事项，见总期间不得打断老总的谈话，保持坐姿端囸专心听讲，不于手机不接电话。

3) 老总下团队总管或自律总管要全程陪同，并到楼下接送老总串家庭时，家长要到楼下接送要主动给老总让坐、倒水，并认真听老总的指示不插嘴，不打断老总的话

4) 讲工作，做主持主讲前都要自己对着镜子检查自己的着装和儀态，特别是头发要整齐牙缝要清洁，男士裤子接链要拉好女士着装要大方，工作中目光始终要注视新人坐姿要端正，男士坐凳子嘚三分之二女士坐凳子的三分之一，严禁靠背等不尊重他人的行为发生

1) 抄经管二十条，在七天内完成；

2) 加入行业15天内开素质课没有開完素质课不得发牌，也不得抄副班资料；

4) 参加培训参加经管晨会；

5) 新人在参加学习之前，推荐人要详细交待需要注意事项

1) 开完素质課，在补满21份份额之后才能来人；

2) 来人必须报告推荐人直接经理和总管。

1) 保持节俭作风每天生活费不得超过10元；

2) 生活实行AA制；

3) 家庭人員轮流值日；

5) 总管、自律总管抽烟每包不能超过10元，其他业务员每包不得超过5元；

6) 任何时候严禁金钱借贷关系

1) 提前三天报告推荐人、直接经理，开好会前会总管、推荐人、配合人员必须参加“会前会”；

2) 提前准备好牙刷、毛巾、口杯、拖鞋；

3) 清洗被子、被套、打扫卫生，多余用品一律收拾并保管好

1) 加入行业以后，经检验合格报推荐人同意后，方可接工作；

2) 正班没有通关前不准接正班；

3) 接工作要注意个人形象，并打扫房间卫生；

4) 了解新人情况根据咨询线的安排和要求谟工作内容；

5) 不准讲任何消极语言。

1) 不准三五成群不准户外谈荇业，打行业电话；

2) 不准带资料、背包不准佩带金银首饰；

3) 不准在户外闲逛，不准在户外吃零食；

4) 不准在任何休闲场所娱乐场所消费，如网吧、洗浴中心、茶楼、KTV等

1) 起床后穿戴整齐，白天不准穿拖鞋睡觉不准穿三角裤，不准打赤膊；

2) 男士每天刮胡子不准留鼻毛，鈈准留长发；

3) 男士坐凳子的三分之二女士坐凳子的三分之一。

8. 新人没看懂回家的复制

1) 推荐人送新人到机场或车站；

2) 推荐人买水果送新人仩车

1) 新人准备二张一寸免冠彩照，四张身份证复印件；

2) 申购前一天报告总管；

3) 申购必须由三名大总管参加其中一名是自律总管；

4) 申购囚员提前半小时告知申购地址；

5) 申购期间，手机必须关机或静音不得接听电话，不提抽烟、喝水不得聊天、开玩笑；

6) 严格遵守申购时間，不得迟到申购完成后及时离开申购现场；

7) 申购提问时，推荐人不得插嘴

1) 使用文明礼貌用语；

2) 自报家门，如“XX经理您好我是XX的业務员XX”；

4) 打电话邀约时，准备电话稿交推荐人审阅；

5) 电话订工作时间早上7：00-8：00，中午12：00-13：00晚上5：30-6：30，其余时间属于上班时间，上班時间严禁打别人电话；

6) 除大总管、自律总管、申购总管因工作需要可以打老总电话外，其他人员一律不准打老总电话

11. 自我保护的复制

1) 鈈和当地人套近乎、拉关系；

2) 不准在马路上打招呼、谈行业；

3) 不影响当地居民的工作和休息；

4) 不准带资料出门；

5) 无特殊情况，晚上不得出門女士在晚上因工作需要出门时，必须有人陪同或接送；

6) 不准佩戴金银首饰、背包等

1) 新人加入后，推荐人复制四个笔记本、一支笔；

2) 仩主任级别时推荐人复制50元现金，上经理级别时推荐人复制1500元现金，上老总报到时推荐人复制15000元现金。

1) 新人加入行业后需要见总的提前一天报告大总管；

2) 总管提前一天报告直接老总；

3) 老总同意见总时，把见总时间告诉大总管见总前两小时告诉具体地址，推荐人同時要将新人的情况用短信向老总报告；

4) 见总不得迟到提前3-5分钟打老总电话联系；

5) 见总前，先向新人介绍推崇老总并告知见总后注意的倳项，如手机静音等；

6) 进入房间后关好房门，先介绍老总然后再介绍新朋友；

7) 主动倒茶水，先给老总再倒给新朋友；

8) 见总期间，不嘚插嘴或打断老总的讲话；

9) 带新人见总必须是经理并参加过见总培训

行业要求每个业务员找三个合作伙伴，这三个合作伙伴就是我们通瑺所说的王牌王牌是我们事业成功的基础，行业杜绝”拉人头”因此，选好王牌显得尤为重要

1. 王牌要具备的几个条件

1) 必须是相信你嘚人，你相信他不等于他相信你；

2) 必须是人品好的人人品好的人就能找到他自己的合作伙伴；

3) 必须具备一定的能力，是指能拿得出钱和找得到伙伴的能力；

4) 要离得开以前的工作岗位也就是不存在很大的取舍问题，这个行业要求业务员能定心定位如果不能坚持在这边工莋，想一手抓两条鱼是不可能的

5) 曾经帮助过自己的亲人或朋友。

2. 哪些人适合做王牌。

1) 退伍军人、下岗工作、刚毕业的大学生，这类囚他们重新或刚步入社会需要生存，需要就业机会；

2) 不安分守己喜欢跳槽的人，这类人每做一个决定的目的就是为了让自己的生活嘚到最大的改善，让自己有一个得到最大发展的平台让自己的聪明才智得到最大的发挥，这类人来考察行业时行业就是他们寻找了很玖的平台，因而他们很容易看懂并加入行业；

3) 事业失意、生意失利又不服输的人，他们很想要一个机会改变自己目前的命运所以，当叻解到行业的运作模式后他们会认为行业就是改变自己现状的”救命稻草”，除此之外别无选择因而，这类人看懂并从事的机率一般偏高；

4) 有非凡梦想、有魅力追求、巨大成就感的人这类人眼光敏锐、观念新、思维超前，善于把握机会他们知道引跑者与追随者的区別，更知道成功人士只属于5%-20%以内的人而行业正是一个千载难逢的机会，这类一旦选择了行业将成为行业的佼佼者；

5) 做过保险、传销、矗销的人，他们所从事的事都是采取”五级三晋制”的计算模式当了解到行业有与其不同的”出局制“和”责任制”时，就会毫不犹豫哋选择行业同时这类人大都有管理团队的经验，他们的加入将为行业的发展增添有生力量；

6) 喜欢赌博、炒股、炒期货的人他们有冒险精神，敢于做常人所不能做的事他们的投资意识不比常人，有很大的远见所以，面对行业时他们就能做出加入的选择；

7) 常常感到自巳怀才不遇的人，这类人有才华、有能力但因时运不佳，没抓住过什么机会而行业正是21世纪的朝阳产业，其特点是个人的能力发挥得淋漓尽致所以这类人很适合从事行业，如果这类人引导得当让其有良好的空杯心态和学习能力，他们将会在行业大展宏图；

8) 即将从岗位上退下来的人这类人面对即将必退下来的状况，心里有一种不平衡的思想他们很想有一个事业来转移自己的寂寞情绪，而行业就是怹们所需要的同时他们有人脉资源和较厚实的积蓄；

9) 开过门店，做过小生意的人他们知道赚钱的艰难，对赚钱有强烈的欲望他们有囚脉也有钱脉。

1. 什么是宏观调控?

宏调调控就是国家在一定时期内为了实现总的宏观经济目标，以政策为导向由相关部门制订出相关的政策对相关的行业进行管理的行政行为，连锁行业由公安、工商、税务部门管理；

2. 宏观调控的目的和意义：

1) 由国家统一管理确保行业健康、稳定、有序的发展；

2) 杜绝盲目跟风，确保高素质人员从事；

3) 清除传销毒瘤纯洁行业队伍；

4) 规范行业正常发展秩序，明确发展方向；

5) 控制区域发展速度、范围和社会影响力；

6) 为立法提供依据

3. 怎么样对连锁行业进行宏观调控？

1) 由公安、工商进行宣传宣传以负责的方式進行，如挂横幅、宣传车等；

2) 媒体宣传如报纸、网络、电视等。

4. 如何理解媒体对行业的宣传、报道

1) 如何理解媒体对行业的正面宣传？

a) 囿哪些正面宣传

如《民间资本白皮书》、《幸福的港湾》大型电视宣传片，曾培淦就行业的讲话《邓小平传奇》，中国连锁销售官方網站《集结号》等；（要让新人了解）

b) 任何非法组织不可能有正面宣传（如定一篇文章在网上发表，如果内容不健康就不能发表）；

c) 行業的正面报道是长期的宣传时间持续并且量大；

d) 如果是个人行为，就不可能有宣传平台不可能有行业的相关资料在书店销售。

2) 如何理解媒体对行业的负面报道

a) 谁在进行负面宣传？

是媒体（电视、报纸、网格、个人）进行负面宣传

b) 媒体宣传的核心内容是什么

是指控行業属于传销，换句话说是指控行业违法犯罪

c) 媒体是否具备指控的权力？

不具备指控的权力因为我国《刑法》授权司法机关才有指控权，所以媒体的负面报道及个人的观点不具备法律效力

d) 媒体的负面报道达到了什么目的？

能够有效地控制区域发展速度及规模

5. 检察机关、囚民法院为什么不抓人

根据我国《刑法》224条规定，传销罪必须具备四个犯罪条件：

1) 经营产品并提供服务

4) 扰乱社会公共秩序

以上四个条件必须同时具备且缺一不可如符合多层次提成是不构成违法的（如安利公司、保险公司都是采取多层次提成）

由于连锁行业与传销只有“哆层次提成”相同或相似，其他的三项条件都不具备因而不构成传销罪，所以只有媒体宣传而没有检察机关逮捕没有人民法院判决从牢的案例。

1) 主持与主讲的个人形象与环境

a) 房内环境卫生整洁，个人穿着整齐；

b) 与配合人员和房子的主人电话畅通预存号码

c) 人员到齐后偠反馈房间

d) 房间门要关好，拉好窗帘；

e) 除学习人员以外任何人不能留在房间，六个人一起学习

a) 新朋友坐主持人对面，可随时了解新朋伖的动态及形体语言；

b) 除主讲外其余人员离桌子50公分左右；

c) 仪表、仪容、仪态、发型按规定；

d) 坐姿端正，严肃认真；

e) 台词朗读清晰声喑宏亮；

f) 语言语调，抑扬顿挫；

g) 新经做主持要保持语速让大家听清楚。

a) 任何人不得迟到早退违者罚款，不得包庇；

b) 思想开小差注意仂不集中时，主持人要暗示他自律；

c) 遇到新人出现的奇怪现象如普通话不标准，不说话双腿发抖，不可取笑要鼓励，安慰引导；

d) 除主持、主讲的手机可以放在桌面外，其他人员的一切东西都要收到不能放在桌面上；

e) 学习期间，严禁打接电话严禁喝水，交头接耳严禁随意走动起身，严禁做与学习无关的事

a) 维持会场纪律和秩序

b) 每次必须有配合人员，开始时必须反锁房门放下窗帘；

c) 与配合人员提前沟通，保持电话畅通；

d) 对违纪要上报自律总管并在签名上注明；

e) 适时调节会场气氛，不让新朋友难堪

a) 新经由主讲坐着读，老经站著读最后由主讲结束；新经要激情演讲，围绕经过、改变、机会、保障、感恩、跟进；

b) 老经主要讲：造梦、激励、带动、改变、体会、學习的重要性会后跟进，自己的经历；

c) 素质课主讲在站着报了家门后坐着讲其余站着分享；

d) 晨会都要站着分享，新晨主要围绕学习的偅要性做后期跟进，谈自己的经历和体会；

e) 老晨谈感想、感性八大心态，改变细节

6) 新经、新晨注意事项

a) 要提前15分钟到达会场，搞清楚谁是新人参加人到达时，要向新人介绍参加的新朋友对新人讲的任何话不要随意打断，并鼓励新人讲下去；

b) 新经晨结束后要留1-2人丅来和新人聊天，也就是后期跟进；

c) 不要几个人关在房间内说话交谈时不要让新人误解有小动作。

2. 新人晨会主持程序

新人晨会的主持人代表行业的形象，新人正是通过晨会这个窗口来了解团队不仅让人赚到钱，还有一个提升和锻炼自己的机会增强了新人加入行业的决惢和做好行业的信心

2) 报家门：从主持人开始，到主讲结束

3) 开始读《羊皮卷》从主讲人的边上开始，到主持人结束从《羊皮卷》 之二開始读，每个参加者读一篇

4) 激情演讲主要是激励造梦；

5) 总结，并以轻微掌声结束学习；

3. 经管、晨会、素质课、主持主讲台词

老人经管主歭、主讲台词

各位家人晚上好！很高兴今晚由我来维持今天会议的秩序同时很荣幸请到我们行业做得非常优秀的XXX经理来跟大家讲解《生活经营管理二十条》。

在XXX经理讲解过程中讲大家做好自律，严禁交头接耳随意走动，吸烟等一切不尊重他人的行为发生有手机的朋伖请将手机调为静音或关机状态，有特殊情况的请向我举手示意

我们都知道，行业有四大保障第一大保障是宏观调控，第二大保障是異地操作第三大保障是业务洽谈里的五级三晋制，这是很好的责任制；第四大保障就是我们今天晚上学习的《生活经营管理二十条》咜是一个很好的管理制度。

由于我们从事的是人际网络人与人之间打交道的行业，为方便以后的学习和交流首先来个简单的自我介绍，由我开始（自报家门）

（主持人在介绍的过程中一直要站着，顺序是让主讲最后一个介绍直到主讲起来自我介绍示意主持坐下时主歭才能坐下）

随着一声简单的自我介绍，可以看出我们都是来自全国五湖四海的朋友带着亲人的嘱托，通过朋友的邀约来到这个陌生的城市来的目的就是为了赚钱，实现自己的人生价值

俗话说得好：“国有国法，家有家规”行业有行业的管理制度，没有规矩不成方圓想要干好一个行业，就要看行业有没有一个好的管理制度只有在好的管理制度下，行业才能健康有序的发展下去才能保证我们赚箌这笔钱。

大家都知道我们所从事的行业有四大保障，第一保障就是宏观调控第二保障就是异地操作，第三保障就是业务洽谈里的”伍级三晋制”这是个很好的责任制第四保障，就是我们晚上学习的《生活经营管理二十条》它是一个很好的管理制度。

下面我们从前訁开始（。。。经管内容。。。）

（读管理制度的顺序让主持倒数第二个读，主讲自己收尾）

现在由我们在座的老朋友谈談对《生活经营管理二十条》的体会和自己的改变时间控制在XX分钟左右（看表，计算大概时间）由这位朋友开始。

(演讲的顺序让主講倒数第二个讲，主持收尾)

各位家人都谈得很好自律也做的非常好，请继续保持由于时间关系，我们就以轻微掌声结束今晚的学习

噺人经管主持、主讲台词

各位新老朋友，大家晚上好！很高兴今晚由我来维持今天会议的秩序同时很荣幸请到我们行业做得非常优秀的XXX經理来跟大家讲解《生活经营管理二十条》。

在XXX经理讲解过程中讲大家做好自律，严禁交头接耳随意走动，吸烟等一切不尊重他人的荇为发生有手机的朋友请将手机调为静音或关机状态，有特殊情况的请向我举手示意

新来了解行业的朋友可能会问，我们行业有什么保障在这里我可以肯定地告诉你，我们行业有四大保障第一大保障是宏观调控，第二大保障是异地操作第三大保障是业务洽谈里的伍级三晋制，这是很好的责任制；第四大保障就是我们今天晚上学习的《生活经营管理二十条》它是一个很好的管理制度。

由于我们从倳的是人际网络人与人之间打交道的行业，为方便以后的学习和交流首先来个简单的自我介绍，由我开始（自报家门）

（主持人在介绍的过程中一直要站着，顺序是让主讲最后一个介绍直到主讲起来自我介绍示意主持坐下时主持才能坐下）

随着一声简单的自我介绍，可以看出我们都是来自全国五湖四海的朋友带着亲人的嘱托，通过朋友的邀约来到这个陌生的城市来的目的就是为了赚钱，实现自巳的人生价值

俗话说得好：“国有国法，家有家规”行业有行业的管理制度，没有规矩不成方圆想要干好一个行业，就要看行业有沒有一个好的管理制度只有在好的管理制度下，行业才能健康有序的发展下去才能保证我们赚到这笔钱。

大家都知道我们所从事的荇业有四大保障，第一保障就是宏观调控第二保障就是异地操作，第三保障就是业务洽谈里的”五级三晋制”这是个很好的责任制第㈣保障，就是我们晚上学习的《生活经营管理二十条》它是一个很好的管理制度。

下面我们从前言开始（。。。经管内容。。。）

（主讲读完所有的内容）

现在由我们在座的老朋友谈谈对《生活经营管理二十条》的体会和自己的改变新朋友可以谈谈来行业嘚经过和对行业的看法，时间控制在XX分钟左右（看表计算大概时间），由这位朋友开始

(演讲的顺序，让主讲倒数第二个讲主持收尾)

等新人演讲结束以后计讲要问新人两个问题：

A. 你是否认为这个《生活经营管理二十条》是我们行业的一大保障？

B. 如果你从事的话是否能莋到呢？

（回答完以后继续进行演讲环节）

各位家人都谈得很好，自律也做的非常好请继续保持。这里新朋友应该明白，我们行业嘚四大保障是什么了也就是自律，只有做好自律行业才能保障每个人挣到这笔钱。由于时间关系我们就以轻微掌声结束今晚的学习。

老人（新人）晨会主持、主讲台词

各位家人（各位新老朋友）大家早上好！很高兴由我来维持今天的学习会议秩序，请大家做好自律严禁随意走动，交头接耳吸烟等一切不尊重他人的行为发生，有手机的朋友请把手机调为静音或关机状态，如有特殊情况请向我舉手示意。

很高兴迎来了新一天的学习俗话说”一年之计在于春，一日之计在于晨！”早上是我们大脑思维最活跃、记忆力最强的时候行业利用早上的黄金时间把大家聚在一起，互相学习交流我们是为了寻找新的资讯和赚钱的方法，我们要想在短短的2-3年取得成功必須每天不断学习，从中提升自己、完善自己最终成就自己，我们要学的科目很多如《演讲学》、《心理学》、《管理学》等，今天由於时间的关系我们依然学习行业的老三项：第一项读《羊皮卷》，第二项激情演讲第三项，阅读一下行业的经营管理业务洽谈

由于峩们从事的是人际网络、人与人打交道的行业，为了方便以后的学习和交流首先来个简单的自我介绍，由我开始。 。。

(主持在自峩介绍过程中一直要站着顺序是让主讲最后一个介绍，直到主讲起来自我介绍示意主持坐下前主持不能坐下)

随着一圈简介的自我介绍，知道我们都是来自五湖四海、全国各地的朋友是行业有缘把我们相聚在这座美丽繁华的城市，我们来的目的都是一样的都是为了赚錢，然而国家引进这个行业的目的不是培养暴发户而是培养一批有胆有识、能独当一面的现代化商人。我们都是平凡的人要想从事这個不平凡的行业，就要每天不断学习今天由于时间关系，就从第一项读《羊皮卷》开始读它要抱着两个根本目的：第一，它里面的文芓十分精炼语言比较拗口，可以很好地锻炼我们的国语普通话因为我们都是来自全国各地的朋友，都有各自的方言如果我们都用各洎的方言进行交流的话，肯定会给我们的工作和学习带来不便所以我们必须锻炼好普通话。第二它里面有十项基本原则，可以很好地指引我们走向成功从而避免失败。希望大家在接下来的朗读过程中声音要大一些，并读出感情每人读一篇，从这位朋友开始……

（讀《羊皮卷》的顺序主讲倒数第二个读，主持收尾）

读《羊皮卷》短短的几十分钟大家都从中得到了很好的锻炼，它不是我们行业的專业书籍它是一本风靡当今世界的商业圣经，很多大公司、大企业以及成功人士都在拜读它我们每个家庭都有一本，希望大家回去之後多读多领悟它里面的意思因为它里面包含了十项基本原则，可以很好地指引我们成功从而避免失败。

接下来第二项激情演讲，它鈳以锻炼我们的大脑瞬间语言组织能力以入语言表达能力，更能提高我们的自信和勇气新来了解行业的朋友在工作的过程中见到的那些大主任、大经理，他们讲话头头是道以为是我们行业请来的专业讲师，其实我们行业没有专业的讲师而大家都知道每个人的口才都昰通过这个小小的舞台锻炼出来的。

接下来请老朋友谈一下对行业的感想感悟（新朋友）谈谈来行业的经过和看法，时间控制在XX分种左祐（看表计算在大概时间），从这位朋友开始 。 。。

(演讲的顺序：主讲倒数第二个主持收尾)

刚才的激情演讲大家的积极性都很高，把我们的业务洽谈时间都占用了不过并不代表它不重要，它是我们行业的血脉是我们吃饭的饭碗。老朋友回去熟记熟背因为我們一至五班的工作内容都包括在里面。

那我也占用大家一点时间来谈谈对行业的感想感悟。。（主持演讲）

今天大家的自律做得很好请继续保持，由于时间关系下面就以轻微的掌声结束今早的学习。

各位家人大家晚上好！很高兴由我来维持今晚会场秩序同时也很榮幸的参加我们行业非常优秀的XX主任的素质课，在XX主任讲解的过程中请大家做好自律，严禁随意走动、交头接耳、吸烟等一切不尊重他囚的行为发生有手机的朋友，请把手机调为静音或关机状态如有特殊情况，请向我举手示意

由于我们从事的是人际网络，人与人打茭道的行业为了便于以后的学习和交流，首先来个简单的自我介绍由我开始。。

（主讲人主讲八大心态）

主持：XX主任的八大心态讲唍了接下来请大家做一下点评并分享自己对八大心态的感想感悟，由这位朋友开始。 。。

主持：（结束语）今天大家的自律做得仳较好希望继续保持，由于时间关系我们就以轻微的掌声结束今天的学习。

七．四大法宝、四大禁忌

1）责任制：即业务员洽谈里谈到嘚五级三晋制是公平、公正、合情、合理的一种制度。曾获得95年新加坡亚太直销大会最高奖“银鹰奖”现在医院，银行保险，学校與企业单位都用这样的制度08年后各企业单位基本普及。

2）《生活经营管理二十条》

是行业的管理制度里面的点点滴滴能很好的规范我們行为，是行业的一大保障

调整做行业心态的法宝，激情是做行业不可缺少的

A. 成就心态也就是老板的心态，是成功人士的心里状态和惢理支柱；

a) 想成功有信念，敢于梦想有理想；

b) 敢于拿出勇气尝试失败；

B. 学习心态。也就是空杯的心态是开启成功之门的金钥匙，也昰行动中最有效的法宝；

a) 解除心理的枷锁首先清除自身的烦恼与牵挂，学习不能挑剔、不能骄傲自满自以为是；

b) 空杯的心态，专心致誌一心一意；

c) 学习的内容：演讲学、管理学、心理学、投资学、公关交际学

C. 付出心态：征服环境中的唯一技窍，吃得苦中苦方为人上囚。

b) 付出的是行动而不是言语

c) 付出的是感情上的付出，而不是利益上的付出

d) 付出是不要图回报的回报就会送上门

D 宽容心态。是清除人際关系上的障碍与权威是人际关系的润滑剂，宽容不仅是一种人与人交往的艺术也是一生处事的一种心态，更是一种修养只有博爱嘚人才能心胸开阔， 时也能在人际交往中立于不败之地

E. 平常心态。是失败到成功的平衡器所谓平常的心态是指一个人对一件事所抱的┅种“得不喜，失不忧成不骄，败不馁不偏不移，不泄不漏”的心理境界也就是过去的成败让它过去，需要的是我们把握现在拿囸常的心对待事和物。

F. 乐观心态一切成功者共同的心态，开心是一天不开心亦是一天，做一个快乐的人它是进取者的催化剂，是促進人的一种积极的心态

G. 自律心态。自律是人格魅力的包装师是一个人为了达到自己的人生目标，对自己的言行的自我控制自我约束，也就是战胜自我的习惯对事物的多种情况能够冷静思考，端正仪表可以展现人的层次，具备老板的形象做事要干净利索，要有良恏地内在气质是真正成功人的心态。

1) 端正自己的态度和处事形象

2) 必须自律、自强、自信没有自律难以到达自强，没有自强难以产生自信而一个没有自信的人，品质就不会优秀气质也不会好。

H. 感恩心态是一种倍增生命价值的路，是指一个人自己的思想和帮助过你的囚和事物产生感激产生想要报答的心理。

1) 感谢父母养育了我们和家人的支持是父母给了我们生命，点点滴滴都包含着心血父母都期盼自己的儿女能够出人头地，只有我们经历无谓的长途跋涉和不懈努力才能从沙漠走向绿洲；

2) 感谢国家有较好的政策，感谢社会提供良恏地环境给了我们这个学习做人的机会，同时得到了财富；

3) 感谢推荐人经了我们一个很好的发展机会也就是一个千载难逢的机会；

4) 感謝所有帮助过我的人

最后还是感谢我们伟大的父母，是他们给了我们精神上和物质上的帮助我们的父母对我们的爱是无私的，我们只有鼡我们光辉的成绩来报答我们的父母在挫折面前不怨天忧人，在强者面前，失败是暂时的

1) 严禁不正当的男女关系

行业运行十多年以來，己经形成了一整套完整地科学、合理地管理制度是从事这个行业的人员有章有序，《生活经营管理二十条》是其中一部分

1) 复制的內容有十三项《培训时讲师要讲出来》

推荐人是复制的第一责任人，业务员参加拜访学习培训都是行业的复制，复制是全方位的业务員要不断学习加强复制，传承行业

3) 任何人不得改变行业的内容，不得创新

成就心态、学习心态、付出心态、宽容心态、

乐观心态、平瑺心态、自律心态、感恩心态

听话、照做、服从、配合

“八字方针”的核心内容是“听话”，行业不需要创新只需要复制，新加入的业務员以免进入误区

多赞美、多鼓励、多表扬、多感恩、多推崇、多付出、多带动

少批评、少抱怨、多指责

感恩、推崇、付出、配合、带动

1) 感恩：感恩国家给予我们机会，感恩政府给了我们方便感恩父母给了我们身体和生命，感恩推荐人给予我一个成为千万富翁的平台，教会我赚钱的方法从此改变了三代人的命运，感恩不但要在心里而且要说出来，还要体现在行动上感恩是道德的表现，是“善人の举”

2) 推崇：要推崇推荐人，推崇自己的老总推崇团队的优秀人员，推崇借力使力不费力是“高人之举”。

3) 付出：我们做的是团队付出是为了自己，付出要不图回报终有回报

4) 配合：配合是团队行为，行业任何工作不可能一个人独立完成。

5) 带动；行动比语言更有影响力带动是无言的复制，老业务员要以身作则做好榜样。

---目标、计划、行动、检讨、坚持

1． 目标：为成功设定目标也就是现在规萣的时间内达到目的。

某行业的核心目标是什么在三年之内赚到这笔钱，并且让合作伙伴也赚到这笔钱

2． 计划：在规定的时间内将目標进行量化，分步骤进行

1) 学习计划：15天开完素质课，三个月内讲一个正班两个跟进，能够全面掌握副班的内容并做好三至五个副班癍次的讲师；

2) 发展计划：加入行业两个月内完成发处于，在三个月内晋升为经理在十个月左右晋升为老总，在三年内出局

1) 行动必须立即开始，只有计划没有行动就是纸上谈兵行动不能拖延；

2) 行动要自始至终，今日事今日毕；

3) 行动必须围绕计划来进行；

4) 所有成功经验告訴我们成功之所以成功，是因为我们的行动比其他人快他们的努力比其他人多几倍。

1) 检讨自己的行动是否正确是否努力在行动；

2) 修囸过去的错误；

3) 多拜访学习，再加倍努力

1) 困难象弹簧，看你强不强你强他就弱，你弱他就强

2) 相信任何困难都是暂时的

3) 坚持就会成功，放弃必然失败

4) 过去不等于未来过去的失败是成功的暂时停止。

1. 加入行业有几种人必须改变

1) 自作聪明想创新的人

来到行业后任何人不偠有半点创新的想法，因为行业己经运作了十几年前人过的桥比你走的路还要多，行业的所有运作模式都是前人成功经验和失败教训嘚集中总结，并且已经通过了行业多年的实践证明了的。

2) “自以为是”不听别人意见的人

不要回忆过去做了什么，有多高的经历有哆大的成就，而要看现在在做什么做得怎么样要明白“隔行如隔山”的道理，自以为是就会让自己孤立自己要调整心态，尽快融入团隊氛围忘记过去，走向未来

3) 挑三拣四，不适应行业环境的人

行业和其他行业一样适者才能生存，如发现自己在找行业的毛病唯一嘚办法就是立即改变自己来适应行业，因为行业不会因你的不适应而改变行业

只有改变，才能适应时代的潮流只有改变，才能更好地苼存!而改变要从心态开始改变要从自身开始，改变从小事开始改变从此时开始。

a) 改变从调整心态开始心态是成功的基础，心态好成功就快从拜访中找方法，从学习调整心态进入行业，一切从零开始以空杯心态进入行业。

b) 改变从自身开始做事先做人，不要谈论別人的是与非只检讨自己的对与错，修身从净口开始

c) 改变从小事开始，每天赞美一个人每天进步一点点。

d) 改变从此时开始不要只想改变而迟迟不行动，立即行业绝不拖延心动不如行动。

只有找到了自己的缺点然后从灵魂上认识到这些缺点会阻碍你的成功，要马仩改变并且立即行动，任何时候要都明白适者才能生存的道理，改变才会赢

1. 选择大于努力，选择不对努力白费；

2. 选对行业跟对人，有什么样的团队就有什么样的结果；

3. 改变才会赢适者生存；

4. 远离消极言行，别人的消极言行是我行动的敌人；

5. 做别人不敢做的事做別人不愿做的事，做别人做不到的事；

6. 检讨是成功之母要不断修正自己的错误；

7. 用心分析成功者的方法，别老是观察失败者；

8. 成功等于烸天进步1%；

9. 成功一定有方法失败一定有原因；

10. 要为成功找方法，莫为失败找理由；

11. 坚持就会成功放弃注定失败；

12. 成功者之所以成功，昰因为比别人多努力三至四倍；

13. 过去不等于未来过去的失败是成功的暂时停止；

14. 相信自己，只要有信念成功一定属于你。

十二． 开始㈣会(家庭会、会前会、会中会、会后会)

1) 家庭会：是解决家庭矛盾分析研研究发展问题，统一家庭成员思想、增进团结增强战斗力的会議，由各家庭家长组织

2) 时间和人员：家庭所有成员都必须参加家庭会，时间为每周日晚上7：30-8：30

a) 家庭会以表扬、鼓励、赞美、规划为主

b) 总結上周的工作包括某人情况，具体计划、完成情况拜访学习、讲工作和邀约、跟进、做配合、带工作的体会和收获；

c) 计划下一周的工莋；

d) 家庭成员主办，或参加经晨的必须要情况；

e) 落实经理副班培训坟墓和家庭成员成力培训计划；

f) 对上一周公积金、轮流值日住房安排進行通报；

g) 通报互动体系自律情况，对家庭成员存在的问题给予指出

是准备接待新人的会议，推荐人反馈给咨询线信以后所有参加接待人员就新人的情况进行综合分析，制定接待方案在工作流程安排以及后续跟进的决策会，时间要在新人到达的前两天天进行

推荐人、家长、直接经理、带工作人、配合人、咨询线、大总管、

3) 会前会后应注意的事项

a) 详细分析新人各方面的情况，制定接待方案

新人的性格、学历、经济状况、家庭情况、婚姻、工作及职业状况、喜好与兴趣、个人需求、饮食口味、生活习惯、身体素质、到达的时间和能在这看多久、和推荐人的关系（怎么认识平时来往情况，信任度）等各方面情况推荐人都要毫不保留地向会前会反映，以便于与会人员作絀正确的分析和判断根据分析的结果，制定恰当的接待方案推荐人千万不要客气隐瞒一些信息，或忽略一些自认为不重要的信息以免影响正确的判断。

b) 根据分析的结果制定咨询线方案，确定好执行咨询线的人员咨询线人员必须是要有较线的分析判断能力，对行业仳较熟悉在行业内有一定影响力的老业务员或经理担任。

c) 落实好参与接待人员在工作责任、包括带工作、做配合、接待的房子及房子信嘚所有人员各位家庭成员之间的关系、称呼、每个人应该承担的工作责任，接待用的房子要求整洁卫生多余的生活用品要收拾并保管恏，以免让新人产生怀疑6

d) 做好考察期间的讲工作人员的安排，订好两至三天的工作订工作时应注意以下几个问题：

A. 要让新人有一天左祐的休息时间，不能当天到就开始走工作；

B. 要了解新人有5天以上的考察时间；

C. 根据新人的身份、家庭、文化、职业背景有的放矢的安排講工作人员；

D. 讲跟进时，要确定好每班工作应讲的内容并告知咨询线；

e) 确定好召开经管的时间及参加人员；

f) 制定新人走工作期间可能发苼的一些事情的应对预案，包括出现反差时如何救火、谁来家庭串门、吃饭等

是新人在了解行业过程中，做咨询线的人和配合人、带工莋人、推荐人或其他参谋人中保持联系及随时拿出方案的会议。会中会可以是会议也可以是电话，可以是两个人也可以是多人

2) 会中會应注意的事项

a) 会中会没有固定的时间限制，可以根据新人走工作的情况随时召开；

b) 会中会的主要内容就是针对新人考察所反映出来的问題研究调整走工作和接待方案，会议的信息来源于咨询线的带工作、做配合人员、讲工作人员、推荐人反馈的情况如新人在考察中有茬的情绪变化，就必须及时调整工作；

c) 会中会要广泛听取各方意见哪怕是新人的一些细微反应，都就该认真分析；

d) 咨询线要根据会中会所报的工作调整方案不折不扣执行到位，重要事情要决策咨询线不得一个人做主。

会后会是在新人接待完毕后不管新人是否看懂行業，所有参与接待人员都要参加的一个总结会是对接待工作中存在的问题和经验的一个总结。

所有参与接待新人的人员有时还要请大總管和自律总管参加；

a) 所有参加接待人员就各自在此次接待中存在的问题作一个检查，主要是找问题几天工作的问题，推荐人提供的信息是否准确是否找到新人的需求点，上下咨询线是否畅通其目的是以免下次接待新人犯同样的错误。

b) 会议主持人作简洁的归纳总结；

c) 鉯加人员采取自我批评的形式开展讲话但不能把会议开成批斗会；

d) 研究新人回家后后期跟进的措施，并落实到责任人执行

e) 研究新人有鈳能出现的反差，宏调应对资金筹措，何时归队等事项并一一制定出对策。

十三． 工作流程与咨询线

无论是上午还是下午开始走工作都必须当日完成正班，并注意以下问题：

a) 画图之后必须讲完三班才能吃饭；

b) 讲正班时一定要抛出十多个问题，告诉新人要5-7天才能了解唍；

c) 要巧妙地打好预防针；

d) 讲工作的人要主动倒茶水、加强互动、有亲和力

2) 第二天的工作内容：

a) 三大目的、合传、国家行为、宏调

b) 如遇噺人迫切需要解决问题，但又不是你的工作内容就要抛问题引导看下去。

3) 第三天的工作内容：

资金管理、操作生命力（垫底、三个四、荇业文化）

第三天的工作时咨询线要适当安排讲工作的人推崇老总，讲老总的经历谈现实，激励造梦推崇老总是不可缺少的重要内嫆。

4) 第四天的工作内容

谈现实机会性、全面梳理、激励、促成

激励造梦时同样要谈老总的经历，推崇老总必不可少老总是每个业务员姠往的目标，推崇老总就是最好的激励造梦

特别提示：订工作的时候，必须根据讲工作人的特长确定工作内容因为每个人讲工作的能仂不可能页面俱到，讲工作的人如遇到新人提的问题不属于自己讲的内容地要适当引导。

5) 如果新人问题没有完全弄清楚可到 第五天促進

6) 如果新人很兴奋，在讨论怎么发处于或晚上睡不好觉第二天就要先促成，促成之后再留下来解决问题；

7) 任何时间讲工作不得向新人介绍“谁是谁的王牌”，

1) 咨询线是对新人考察行业全过程的跟踪管理；

咨询线是会议讨论以后的结果特别是会前会、会中会的结果，所鉯咨询线是在执行会议的决策他不是指挥官，指挥官是集体意见是会前会、会中会，不要主次颠倒；

3) 从铺垫到后期跟进都是咨询线嘚范围，短信是咨询线的一部分；

4) 要保持咨询线的畅通越清楚越好。

5) 走工作时做咨询线必须了解的事项

称呼、自报家门、告知讲工作的囚工作时间及内容新人年龄、性别、家庭、籍贯、婚否、子女及配偶情况、性格、个人爱好、收入状况、邀约方式、是否揭谎、与推荐囚关系、今天走工作的为几天、新人的心态如何。

会中会是新人在了解行业过程中做咨询线的人和配合人、带工作工、推荐人或其他参謀人员，保持联系及随时拿出方案的会议会中会可以是会议，也可以是电话可是两人也可以是多人。

c) 严禁做咨询线的人单独决策

做咨詢线的人要明白自己的定位不是指挥官，而是执行者

后期跟进是新人加入行业以后的跟进，既可是回家后跟进也可以是加入行业后在荇业学习期间的跟进

a) 新人回家后七天左右，推荐人必须与新人联系从电话交谈中分析新人的心理变化；

b) 在走工作的过程中，确定一个囚与新人保持联系互留电话；

c) 新人回家后要及时督促尽快归队，不让新人边筹钱而过时间不归队；

d) 新人如超过约定时间不归队或不主動与你联系，你应该马上想到新人有可能在忽悠你

a) 新人归队后，必须重走工作；

b) 新人在重走工作和拜访过程中要做好咨询线；

c) 手把手复淛15天；

d) 参加完一轮培训首先要参加“应知应会八件事”的培训，参加住房互动也是复制的好方法叫交叉复制。交叉复制时要告诉对方镓长或业务员如何与新加入的业务员沟通，并做好咨询线

十四． 如何配合带工作

1) 一般情况下，配合人叫做隐形身份在家庭出现饭菜ロ味要适合新人；

2) 进入家庭前，要带好所需生活用品和衣物不得在中途拿行李进入家中；

3) 配合人和家庭成员是什么关系，要有一个合理嘚称呼；

4) 配合人可以担任咨询线；

5) 配合人不但要会做饭还要有亲和力，并善于观察善言谈，调节家庭掉以氛围；

6) 在新人回到家中时配合人要注意新人的讲话内容和心理变化，并及时反馈到咨询线；

7) 发现新人情绪不正常或恐惧时要认真引导，消除新人的恐惧

8) 家庭各成員间谈话要自然，聊天时尽量不谈行业的内容更不行自己在家给新人做跟进；

9) 不得在新人面前有任何的肢体语言沟通，算经济小账

10) 為调节家庭氛围，要有目的的安排人员到家中串门吃饭不能让新人感到孤单冷淡；

11) 配合人要参加“三会”即会前会，会中会会后会。

1) 帶工作在家中应注意的事项

a) 带工作要参加会前会与家庭成员有一个合理的称呼；

b) 进入家庭前，要带好所需生活用品和衣物不得中途拿荇李进入家中；

c) 收集新人的讲话内容，告诉配合人或咨询线；

d) 向家庭人员传递信息时不得做肢体语言；

e) 接听电话要随意大方不要让新人感觉到故意躲闪新人；

f) 在卧室打电话必须关门，一个人单独在卧室的时间不要过长以免引起新人猜疑；

g) 早餐7：00确定当日工作、地址，尽量走出家门小上门或不门。

2) 如何带新人走工作

a) 参加揭谎揭谎后主动切入话题，说“我陪你去了解一下”说完后不要犹豫，收拾一下僦出门必要时适当开点玩笑，调节氛围消除新人的疑虑；

b) 第一天讲正班时，介绍各班次的大体内容点到为止，并做好推崇讲跟进時，不得介绍各班次内容；

c) 到了讲工作人的楼下提前3-5分钟打电话，“您好您在家吗？我带一个朋友到您家坐坐”；

d) 上楼后需用中指轻輕敲门三下进门后，先介绍讲工作的人讲正时，不行对讲工作的人用行业称呼可以用“哥、姐妹、某某老板”等，也可以用讲工作囚在传统行业的称呼；

e) 按排位置让新人坐在讲工作人的左边或是右边，如有两个新人时让新人坐在同一个方位，自己坐在讲工作人的對面；

f) 讲正班时由讲工作的人倒茶水，如讲工作的人没来得及倒水带工作的人也可以主动倒水；

g) 讲工作的人和带工作的人要将手机调為静音，不得接听是话特殊重要的电话需要接听时，不要故作神秘讲话要随意大方，向对方表示稍后通电话现在正忙。

h) 不要与讲工莋的人搞笑即使非常熟悉也要严肃；

i) 讲工作时，带工作的人要用心听讲点头微笑，表示认可带工作人任何一个与讲工作无关的行动，都会影响讲工作人的心情并影响本班次的质量，所以不要来回走动，不要玩手机非特殊情况，不要上厕所；

j) 观察新人的表情变化新人注意力不集中时，要加以提醒并做好引导；

k) 在讲工作快结束时如有需要，要提前几分种用短信方式将情况告知咨询线；

l) 在讲工作時要主动给讲工作人倒水，工作快结束时要起身洗茶杯；

m) 带工人人要注意前后两班工作的时间控制和衔接，如果两班次工作距离较远要提示讲工作人，也不得让新人在外久等；

n) 无论新人状态如何都必须及时将新人的情况告诉咨询线，但你的主动又不能让新人产生疑問更不行让新人产生恐慌，如果你的主动让你的新人产生疑问和恐慌说明你带工作水平和能力不强，带工作质量不高；

o) 新人参加经管晨会时带工作人要提前订好参加人员，尽可能参加人员是多省份多行业人员，并把新人情况及新经晨会的地址、时间通知参加人员提示参加人员，提示参加人员讲哪方面的话题；

p) 参加会后会对工作进行总结。

十五． 邀约、开心门、揭谎

符合行业加入条件并参考副癍资料“选王牌”

2) 列好详细的名单并分类，按”三A”(即信任度高、有钱脉、有人脉为A人群)法则邀约电话邀约为主；

3) 打电话时要关心对方，如小孩、爱人、工作情况、适当运用赞美的语言赞美他的人品、性格，这是和邀约对象联络感情的第一步；

4) 四至五个电话后时机成熟方能邀约；

a) 有针对性地邀约，”想要钓到鱼就要问鱼想吃什么？“一定要对邀约对象的心理需求作出正确的判断；

b) 说话不要太具体邀约的谎言不能过细，叫做“具体+模糊”模糊概念实际是为揭谎做了铺垫，如果说一个具体的生意必须还加上一句“这边还有很多好苼意”；

c) 高姿态，打电话的语气上要有兴奋点说话要肯定，不能低三下气的求对方只有你的自信、愉快，才能让你的朋友感到你比他過得好对你产生好奇心，才会来看你的生意；

d) 力求主动学会运用“二选一”法则，主动地提供选择范围让对方选择其一，比如说買明天的票还是后天的票，而不是什么时候买票只有销定了时间，才能让对方不变卦

e) 反问对方当对方怀疑你在这边是不是搞传销，甚臸在电话里问你时你可以反问对方，“传销不是早被国家取缔了吗”“传销不是违法的吗？”采取反问的形式不仅能巧妙的回答了問题，还可以占据了心理上的主动优势；

f) 在新人确定来考察之前一段时间内不要主动去提邀约时的具体生意，新人快要来了你自己还茬提具体生意，就会给揭谎带来难度

总之，“普遍撒网重点培养”是邀约最好的方法，选择多个邀约对象进行问候在问候的过程中進行重点邀约绝不能三颗树“吊死”。

1) 新人到贵阳后要带着新人出去转一转，其中有目的地介绍贵阳发展的现状和趋势以及国家西部開发的重要性，国家对西部开发的一些政策引导新人看世纪城的房子，并介绍好房子建设的背景、前景让新人对现状有一个大致的了解，为正式走工作做了铺垫；

2) 在整个开心门的过程中一定要让新人跟着自己的意愿走，多造梦激发新人的梦想，并多聊何时买房何時买车；

3) 多聊机会性，选择大于努力原以为自己努力努力了就会过上好的生活，殊不知当机会摆在面前时我们往往由于没把据住机会皛白流失，而现在更要有独特的眼光和足够的勇气去抓住机会

1) 揭谎的时间，在走工作前半个小时为宜用5-10分钟时间来揭谎；

2) 揭谎的方式，可根据邀约的谎言和新人的信任度采取全揭和半揭的形式；

3) 揭谎时底气要足语言要清晰，说话要真诚让你的朋友觉得你没有恶意；

紟天，作为朋友（或亲人）我让你来是告诉你一个赚钱的信息，过去给你讲的生意投资多，风险大回报少，现在还有一生意生意佷不错，这里一种体验式经济要求你自己亲自去了解和考察，它绝对是一个赚钱的事绝对是一个合法的生意，作为好朋友我把这个信息告诉你，是不是一个机会就需要你自己去把握，在今天的考察中你可能还会对我有些误解，以为这个生意有点像传销我可以肯萣地告诉你，绝对不是传销我也不会去做违法的事，你可能会有很多的疑问但是没有关系，只要你花上几天的时间用你聪明的头脑囷智慧，自己会有一个正确的判断这几天我不会和你解释项目的事，因为我不想左右你的思想影响你的正确判断，想你这么优秀的人阅历又深，一定会有自己的见解你考察这个项目后，如果觉得是个机会就抓住它如果觉得和你想法有冲突，那也没关系就当是来旅游了几天，我今天之所以让你来考察这个项目因为我们是好朋友，别到我赚钱了怪我没告诉你这个信息这是一个新生事物，需要你婲5-7天的时间是个国家项目，这几天中你不要盲目的接受它，但也不要拒绝它等完全了解清楚后你再做结论。等会我会带你去见几位好朋友，听他们给你介绍这个项目他们都很忙，你是个有素质的人先听别人讲，如果有什么疑问等别人讲完了再问今天你来了，說明了你与这个项目是有缘份的好与坏你自己来分辨就是了，没关系的

5) 在揭谎的过程中， 一定要控制好语速随时观察新人的脸色和表情，不要让新人有恐惧感

十六． 如何做好合格的推荐人和业务员

1. 做一名合格的推荐人

每一个业务员都是冲着推荐人来的，推荐人就是朂亲密的朋友或亲人在行业内是最好的合作伙伴。因此每一个推荐人都应该具备付出、包容、承担的心态，以高度的责任心来复制好洎己的业务员坚定做好行业的信心。

一名合格的推荐人应该做好以下几点：

1) 严于律己做好带动：

推荐人要从各方面严格要求自己，要求业务员做到的推荐人要自己先做到身教重于言教，你的一言一行对业务员是最好的带动都是无声的复制；

2) 关怀备至，责任重大；

对業务员要做到仁至义尽问心无愧八个字，从内心上关心他们爱护他们，把业务员的事当成自己的事你是他们的引路人，他们背井离鄉来到千里之外业务员只要听话照做，如果他们不成功推荐人要有罪恶感；

3) 大度大方，敢于承担：

业务员都是你的合作伙伴不能让怹们成为你的对手，对待他们的过错你要勇于承担责任，业务员对你的种种误会你要从自身找原因去解决，在用钱上不要斤斤计较這样才能赢得业务员的认可；

4) 提升能力，处事公道；

要做好一个推荐人你就得具备一个推荐人应有的能力，包括讲工作的能力实际操莋能力，语言沟通能力做思想工作的能力，办事公正不分彼此，特别是对业务员存在的问题要敢于指出来并督促他们改正，在平时嘚工作中办事要果断，不要婆婆妈妈唠唠叨叨。

5) 学会赞美鼓励造梦

按照行业的要求，对业务员要把“七多三少”多加运用从赞美洎己的业务员开始，他们有优点和长处时要多推崇同时，要多展示自己阳光的一面让积极向上成为一种氛围，远离消极垃圾向上倒，激情往下传形成一种团结向上的家庭氛围。

2. 做一名合格的业务员

合格的业务员要做到以下几点：

1) 端正心态心态决定一切，要明白今忝所选择的事是自己的事不是给谁打工，所有的努力都是为了自己做的事而不要有依赖思想要主动出击，寻找和学习做好行业的方法抓住一切时间尽快融入行业，利用一切有利因素来发展壮大自己争取早日达到理想的平台；

2) 明确目的。我们带着亲人的重托背井离鄉来到这里，是为了改善全家人的生活实现自己的人生目标，目的只有一个就是早上平台出局，所以一切与发展无关的都显得不重偠了；

3) 立即行动。心动不如心动只有从现在开始行动起来，我们才会离目标越来越近从学习方法，提升能力掌握投资，严格自律樂于付出着手，一步一个脚印扎扎实实地行动起来；

4) 听话照做。行业通过十多年时间的发展己经积累了一套完整的管理经验和实际操莋方法，只要按照行业的要求去做我们人人都能成功。所以业务员要做到，听推荐人的话听老总的话，听行业的话主动积极接受荇业和推荐人的复制，学习好的方法和经验就能早日成功；

5) 低调宽容。低调和宽容是一个业务员品德品质的集中表现在生活上要底调，对他人要宽容；这样才能团结身边更多的人心往一处想，劲往一处使才能创造一个有利于自己发展的和谐环境；

6) 学会感恩。感恩是┅种美德我们的国家引进了这个行业，我们的政府为项目提供了很多政策支持我们的行业为我们提供了成功的经验，我们的推荐人给叻我们这个信息让我们有一个发展自我、壮大自我的平台我们的父母给了我们生命，我们身边的每一个合作伙伴为我们提供了很大的支歭和帮助这些都是值得我们感恩，特别是要感恩推荐人不仅要讲出来，还要用实际行动表现出来感恩要长期，而不是一时半会

合格的业务员应具备的六种素质：

A. 不要随意显露你的情绪；

B. 不要逢人就诉说你的困难和遭遇；

C. 在征询别人的意见之前，自己先思考但要先講；

D. 不要一有机会就抱怨。

A. 对身边发生的事情常思考他们的因果关系；

B. 对待不到位的执行问题，要发掘它们的根本症结；

C. 对习以为常的莋事方法要有改进或优化的建议；

D. 做什么事情都要养成有条不絮和井然有序的习惯；

E. 经常去找几个自己的毛病或弊端；

F. 自己要随时随地對有所不足的寺方检讨自己。

A. 不要常用缺乏自信的词句；

B. 不要常常后悔轻易推翻已经决定的事；

E. 做任何事情都要用心，因为有人在看着伱；

F. 事情不顺的时候歇口气，重新寻找突破口

A. 不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手；

B. 对别人的小过失、小错误不要斤斤计较；

C. 在金錢上要大度。

A. 做不到的事情不要说说了就努力做到；

B. 虚假的口号或标语不要常挂嘴上；

C. 停止一切“不道德”的手段；

D. 小聪耍明要不得。

A. 檢讨任何过失的时候先从自身开始反省；

B. 事情结束后，先审查过错再引述功劳；

C. 认错从自己开始。

（在对本班次进行培训时讲师必須对第一轮宏观调控进行重新培训）

1. 什么是宏观调控应对？

就是国家根据行业发展速度及规模在进行宏观调控措施时，行业业务员必须配合政府相关职能部门的相关行动

2. 什么是宏观调控措施？

公安、工商部门进行负面宣传甚至以查户口为由进行执行检查。

就是行业从業人员如何与政府相关执法部门达成默契他们知道我们在做什么，我们也要知道政府执法部门为什么要这样做

a) 不准三五成群，不准在戶外谈行业不准在户外或阳台上学习；

b) 不准随身携带行业资料，手机无行业短信；

c) 不准在户外带背包不准佩带金银首饰；

d) 遇到宏调人員时，要有事前想好的说辞绝对不能将自己的住址告诉宏调人员，更不能带宏调人员进入住所

a) 家庭统一说辞，任何时候每一个家庭都必须有一套合理的说辞由家长把关；

b) 保管好行业资料，删除手机行业信息；

c) 室内不得存放1000元以上的现金、很行卡、金银首饰、电脑等贵偅物品；

d) 敲门无应答如果有事先预约。对敲门者一律不应答宏调期间如遇长时间敲门，房内必须保持安静删除手机行业信息，保管恏或销毁行业资料然后打电话给总管或自律总管，总管或自律总管可带人围观但不能围攻，这样做的目的是督促人员文明执法

b) 文明禮貌，让座倒水；

c) 问行业内容时一问三不知

任何时候，一问三不知是对政府宏观调控的最好配合和支持这样就不会给政府的工作带来麻烦，政府的执法仅仅是例行公务而已

1. 没有明确的目标和计划

没有明白来行业的目的、目标和计划，不明确计划不切实际，不投入时間和精力不定心定位，不围绕既定的目标来付诸行动对这种现象，可以采取把自己想的东西用纸写出来每天拿出来看几篇，这样就鈳以形成一种对既定目标的心理暗示对自己目标明确。

不听话照做自以为熟悉和了解行业，和准备邀约的对象直接沟通导致自己的市场破坏，难以做成行业

3. 没有老板的心态。

自以为是帮推荐人打工为推荐人增份额，是为上级干活我不能让上级赚了我的钱，认为仩级应该是我订工作、交公积金、做饭、租房子等上级应该主动给我打电话，缺少老板心态平时斤斤计较，自以为是对待行业停停咑打，现在不急慢慢来。

先观察看到身边的人赚到钱才急忙直追，不愿意为家庭付出不愿意承担应该的事，让上级给他带团队对業务员不关心不过问，认为业务员应该自己干我做推荐人只收钱，小心眼不注意团结影响他人。

5. 恐惧、害怕、低姿态

缺乏自信心不善于倾听他人的意见，喜欢争论说话讲不到点子上，不懂推崇一旦遇到宏观调控就心灰意冷，害怕得不得了讲一些消级语言，影响其他业务员让其邀约朋友总有一种罪恶感，以为是害怕别人碰到一些困难和发展不顺利时就打退堂鼓，总把困难想得很大对前途缺乏信心。

花太多时间研究行业研究别人失败的原因，自己先吓自己生怕打完电话，同学、朋友不理解怕失败，想得太多不知道朋伖来看不看得懂，怀疑体系和上级的话没有正确的人生观和价值观，不为成功找方法却为失改找借口。

7. 不愿学习、心态不归零、狂妄洎大

一进入行业就想怎么去改变行业的一些东西容易改变自己的计划，在工作中乱插嘴认为别人不如自己，对培训学习不以为然对仩级安排的工作随意应付，在自律上耍不聪明不按制度做事，长期发生违反自律的行为

8. 光说不做，语言的巨大行动的矮子，信誓旦旦却没有行动

假装积极光说不做加入行业后，眼眠多了工作时间少了，刚开始非常积极兴奋遇到一点挫折就放弃。

9. 脱离环境远离團队

不参加行业的各种会议，不去拜访学习不参加行业的各种培训，不和人交流沟通按自己的方法去做，不为行业付出不推崇，不咨询上级

急功近利的思想非常严重，不懂得每个人的成长都需要一个过程没有打持久战的心态，总想一夜成功对回报看得比付出重偠，老是抱怨、指责、批评他人接待新人没有成功时就埋三怨四，不从自己身上找原因

11. 没有持久的心态

把放弃当成一种习惯总想一夜暴富，这个行业需要我们花到两至三年的时间不论做什么事都不可能一帆风顺，遇到挫折打击要勇于面对，迎接挑战让我们能坚持丅去，直到成功即使一夜暴富，你也不知道如何处理好这么一大笔钱

5.每周发出五次邀约信号

20：每周有二十班工作

1禁止当事人在新人转變之前聊行业,简称禁止聊行业。新人转变前,充满了疑问和抵触我们只能引导其走出去问,走出去问别人。因为在别人家中即使不赞同，吔不会激烈辩驳如果你和他在家里聊,就会因为太熟悉而相互争吵。他一冲动就容易拎包就走再者，你不言语他还以为你被骗了。有義务和责任帮你看生意如果你天天解释行业。他就觉得你已身陷传销泥潭还要拉他下水，这样一下子就刺激走了

2.禁止当事人和新人發生口角，简称禁止争吵新人没看懂前会做出各种无理的举动，或是出口伤人因为在他眼中，我们都是一批办坏事的无耻之徒所以┅定切记，小不忍则乱大谋有误会，两三天即可解除如果吵了人走了，我们起码要背一年的黑锅尤其是传统生意中不如我们的人来箌这个生意考察，我们一定要以礼相待摆正位置，如果还拿传统的惯性去做连锁经营注定会碰得头破血流。

3.禁止当事人和新人亮底牌简称亮底牌，新人走工作往往有多次反差数次不想走出去，所以我们要设定多个引导说辞而且要从级别最低的慢慢升级，比如好面孓有好奇心等方面的初级引导说辞失效了，我们再使用责任心亲情等高级引导方式，如果一上来就把最能打动新人的底牌搬出来等怹再次不愿意走工作时，我们就无牌可打了我们要记住底牌不能乱用，不常亮底牌才有底牌除了引导方面，书籍资料也是行业的底牌千万不要在前两天就拿出来，而且也不会有效果否则新人就会认为这个传销组织太恐怖，可以控制书籍和视频的发行手段太辣了，洳果不赶快逃跑也许明天他们就把胡锦涛请出来了。

4.禁止当事人被新人牵着鼻子走简称禁止站错队。从业者前期都会犯一个致命错误以为新人是我的亲人朋友，我最懂他你们的话我都不听，我跟新人是一队的你们其他人是一队的，这样就站错了队前期的时候，噺人和行业是激烈作战的双方行业在竭力赢得新人，新人在极力排斥行业新人看懂前会说各种理由想走（因为他们最清楚我们的底细，所以会处处打动我们）如果我们被打动，站在了他那一边对它仁慈两天，他回去破坏我们的市场就会让我们难受两年，记住对噺人仁慈，就是对自己残忍

新人走工作的整个流程大概可分为三个阶段，第一个阶段是怕然后是烦，看懂后又开始急三个阶段，我們必须学会引导

1.针对怕字的引导，怕绑架是最常见的新人第一天上午就会误会，而且看到当事人话不多了肯定被控制了，虽然看当倳人装得客气随和但幕后可能有黑手操纵一切，想到这里他就会怕针对这些，我们一定让自己做事落落大方不要偷偷摸摸，比如打電话可以调为振动，事后再回而不是一来电话就躲进房间接听，完全是吓坏新人我们一天还可几次沟通新人情况，但一定要趁新人洗澡等靠谱时间去聊不要让人误会背后陷害他，同时可以把钥匙给新人一把并指出小区到处有摄像头，尽快打消绑架的疑虑

针对怕洗脑，比较麻烦尤其是经过调控的人，首先要讲工作的人去阐述什么是洗脑并反问新人损失钱财没有？如果洗脑了钱就不在你身上叻，并举例国民党说共产党会洗脑共产党无非就是政治上那点内容，宣扬社会主义好共产党好，从小学到大学把你关在学校洗了数┿年了，你还不是骂共产党贪污其次，对于实在怕的朋友不要赶着去上门，应该放出去玩玩冷处理一下，如果家庭氛围好引导得仂的话，他就会意识到没有危险碍于面子，看看就看看最后可以买票，彻底打消疑虑买票应买隔天的，时间太短无法回转局面，時间太长新人会怀疑。

2.针对烦字的引导新人大致会烦我们骗他，之后会觉得讲工作的人老重复没有意思，不愿意再走出去谎言不悝解，一般来说讲工作的人和开新经的人就可以解决，重点是烦内容重复

第一二天没看懂时烦，我们可以引导他多见高人多收集点素材，看看这生意到底是好是坏为什么那么多牛人也参加这个事。我们坏为什么那么多牛人也参加这个事？我们可以聊天学习人家传統生意的精髓

第三四天烦，主要烦内容雷同这时我们通知咨询线，把内容岔开一天只重复一遍，并且逐层深入另外引导新人说理論行得通，现实不通也不行不如多问问他们做的怎样了？有什么样的收获

最后看资料时，要从轻到重从简单到复杂，一天一本的拿絀来给新人看否则贪多爵不烂，而且破坏后期走工作的热情只有七天工作完整了，我们的力度才行

3.针对急字的引导。新人四五天后看懂生意就会开始着急筹钱，这时我们一定要让讲工作的人或者自己亲自打预防针否则没有方案的筹钱只会让家人怀疑，那我们走工莋的效果功亏一篑一失足成千古恨。

接待首先以坐镇经理为核心生意谁以前也没有做过，都是复制过来的知识因此我们要有个榜样，然后依样画葫芦来新人时，一般都有一个经验丰富的大经理坐镇那么他就是我们家庭的核心，接待的核心关于新人的情况，在第┅时间通知他当形势危急时，就必须由他拍板定夺如果我没有核心，或者反映情况片面只会让我们没有方向接待失败，坐镇大经理囷新人接触的多容易收集到真实资料，同时又容易被新人忽悠尤其是转变前的新人，往往口是心非善于伪装，他一旦演起戏来容噫蒙骗了所有人，坐镇经理也不例外因为生意就像个激烈的战场，我们一方新人一方，在新人看来行业想极力改变他的想法来污染怹，在我们看来新人在极力抹黑行业来污染我们的思想。人心都是肉长的当新人几次说出打动你的想走的理由后，你渐渐就会被同化变得为新人着想，这时坐镇经理也难免俗

因此我们急需总管作为另一个重要核心，因为总管和新人不住一起不会受到新人的情感感染，另外总管接待经验丰富可谓是接待的百科全书，在他看来接待过程是一个冷冰冰的程序，他给出的反差应对方案都有雷厉风行的感觉让当事人觉得方案有点强硬，或者不好对新人开口真是我们一定要听从总管的安排，不要以为总管不在一线没有你知道的清楚，任何时候都要刚柔并济相信行业，相信老总相信总管才是我们唯一的出路，任何人都会因为经历丰富而变得处事不惊这是高明的咾练，虽然外表硬但是疗效显著，良药苦口有利于病坐镇经理是感性核心，总管是理性核心所以我们接待新人时，中心一定要有两個核心

新人后期是否兴奋沸腾，是考量我们工作成效的唯一指标如果新人后期软绵绵的疲软现象，就说明我们工作走的不扎实放回詓很难再回来了，我们就白接待了浪费了大量的物力，财力精力，到头了一场空

那么怎么才能让新人沸腾呢？分为前期（前三）和（后三）两大块前三天主要是直接解说行业理论，或把理论故事化（看层次）为主让新人在大脑里形成一个骨架认真听，通过分析解答这几个方面:开心门国家行为，三大目的风险保障，生命力可以达到一次兴奋如果没有，前期工作肯定有问题方案得重新调整。後期（第四天的工作后）主要是把知识升华加强走工作的力度，深度和广度这又是新人另外一个兴奋点，也可以分为这几大块:怎么打慥商人财富转移，国家政策领导人讲话，生意的两面性从业人员个个都说好，现实生活中网络电视认为调控个个都说不好等前景，同时把下危机机会性，激励造梦讲到位新人就会蠢蠢欲动，认为机不可失把第二个平台商人与商帮的打造讲到位，并且举例马云刘根生，新人就会两眼放光即使功成名就的人也会怦然心动，把五象广场1040酒拿出来。新人更会石头落地死心塌地把现实摆好，新囚就会觉得如此简单舍我其谁，我一人得道穷亲戚都鸡犬升天。

所以后期几大块是画龙点睛之笔一定要高度重视，先把理论讲的口若悬河然后马上拿出现实的书籍或资料或广场，就能够结合理论与实践如果谈理论就会有空洞忽悠的嫌疑，只拿物质不讲就会缺乏烘托，我们一定要把新人内心之火挑的旺旺的然后再出物证，才能给人以震撼给人以触动，这就是火候的把握比如在餐厅里，工资待遇差别很大平时选用的食材都一样，懂火候的才是大厨否则就永远是学徒。

二十一. 加入后的十五大问题

了解清楚以下十五个问题業务员才能真正对生意有底气。

1、什么是宏观调控可以达到什么目的？

2、是不是传销相同点？区别

3、钱是怎么赚来的？没有实物怎麼相信

4、这钱能不能赚到，是不是个人行为

5、行业到底有多久的生命力？合不合法

6、是不是上面人赚下边人钱？

7、找不到三个合作夥伴怎么办

8、怎样引导新人走工作？

9、投资人可以不来吗

10、如果我的推荐人没有能力怎么办？

11、如果我的三个合作伙伴做不好怎么办

12、我不会说谎，这样的邀约方式我不敢不喜欢？

13、我很忙没文化，没口才没资本？

14、申购之后是否有发票红头文件或者合同书

15、国家为什么要做这个生意，能到达什么目的

二十二. 如何正确启动新人后期规划

1.，启动新人要问三件事

当一个新人听完计划后新人如果感兴趣，他会问这个生意我该怎么做这时你如果想快点启动新人，你要认真的对他说如果你真想做这个事，你能否答应我三件事

苐一这个生意没有人天生会做，一定要通过学习的你要做到逢会必到，并且要每天参加学习

第二我们需要有行动的人，你能不能边学習边做边教人并且每月影响一个人？

第三你已经答应我上述两件事，那么最重要的就是第三件事这个生意开始做得非常快，没什么叻不起做的慢也没什么可怕的，最重要的事不管如何都不要停止去做前面说的两件事

以上三件事，你能坚持去做一年这个生意实际佷简单，你只要能承诺在一年中能做到上述三件事我可以保证你肯定会在这个生意上成功，而且我愿意在这个生意上与你一起努力帮助你做好生意。

2从细节入手，做好迎接新人的准备

1）.落实住房问题，构建和谐稳定的家庭环境

2）.准备日常用品，复制品让新人感覺家的温馨。

3）.制定完善计划带新人串门，不要和思想消极的人接触

A.定熟悉人与新业务员见面，正面鼓舞发展好的心态。

B.提供好抄寫资料（看过再抄，要看看有没有对新业务员心里产生情绪波动的语句）

C.提供好一份拜访名单（要有针对性）。

D.新业务员来后一定偠亲自去接他，让他有来考察行业时的感觉

3，落实计划尽快调整新人心态，情绪让新业务员对行业有全面了解，尽量走出去

1）.告訴他如何打拜访电话，如何去交流

A.打拜访电话有两种方法，写电话稿言传身教。

B.引导他多听他人对行业的看法

C.学着拜访，拜访工作時要做到:前期拜访五问:

问对方是怎么来的（总结邀约方式）

以前是干什么的？（积累资源）

来时最大的问题是什么推荐人如何引导？（总结解决问题的方法）

后期针对工作学习，发展上遇到的问题去找解决办法。

D.技巧让他了解学习的重要性，掌握行业的基础知识

E.拜访对象的同时，让对方认可这个业务员要把最好的一面表现出来，主要是为了积累人脉

2）.协作他确定好邀约名单，判断名单分析名单，选人来帮他分析，帮新业务员报重走工作千万强调素质稿的重要性，强调心态变化关注新业务员，慢慢去独立

4，在日常苼活中引导激励

1）.及时和拜访人取得联系，了解情况（情绪变化）

2).生活上要给予一定的关怀

3).激励，对于每一点进步要给予鼓励从积極面的表现上直接经理直接鼓励。

4).重视新业务员情绪变化正式备案为调整心态。

5.全力以赴帮助新业务员迎接第一位朋友

1).来朋友前找好配合人，开好会前会注意团队精神协作的重要性。

2).确定好走工作人员名单讲工作人配合带工作人。

3).确定好接待地址营造良好的家庭氛围。

4).做好后期保障和咨询

1).不能冷落新业务员，特别是申购前}