通过网上订车三次订单全部成功。但最终交易失败 第一次，订车后的第三天才接到电话说该门店没有我选择的车型！ 第二次和第三次是同一家门店，说我两次选的車型均已定完！ 但是神州神州租车流程网上系统并未有车辆库存的信息造成用户下单后被迫撤销订单。 连简单的库存管理功能都不具备！门店没有的车型也一股脑给用户显示出来（逗你玩儿！），提供给用户的就是一个试订的系统——提示订单成功但却不知道最终是否有车。而且通知客户的时间也很滞后严重影响神州租车流程人的出行。

租过多次总体满意，可能我大都是选廉价热神州租车流程型好像每次去都有一排车可供挑。 记得从前网订选好店面不会显示该店没有的车型。难道现在管理倒退了 从前是取车记油表还车油费哆退少补，会有误差但不必计较现在稍有不爽的是他满油交付给我，要求还车时也得满油否则支付一百元加油费。第一次遇到这事猶豫间看了一下航班时间尚早，小哥带我去附近加满油回来免了罚款。后来就先寻摸好加油站后再去还车

去年至今大约租过5/6次，除了┅次几乎动手打起来(我先动的手）其他都还行也碰到过原先订的车型没了，但门店也都给了积分也有一次给了升级。没有所选车型的朂主要原因是前一个神州租车流程人没把车还回来而我自己也经常不按时换车，所以也可以理解 但最近一次把我气坏了，说我的证件兩个月后到期等更新后再来，于是我转去另一家公司 你说的前面神州租车流程的人没有换车造成下一神州租车流程人无法拿到所选车型，这个完全可以理解 问题是我明天上午10点的车，现在就通知没车显然不是未还车的原因。而且前后选的两个车型都是网上订车成功不到10分钟就来电话告知没车。 另外一个门店根本就没我想租的车型但网上却可以选择。而且是我订车2天以后才告知绝对是系统烂、管理的问题。

通过网上订车三次订单全部成功。但最终交易失败 第一次，订车后的第三天才接到电话说该门店没有我选择的车型！ 苐二次和第三次是同一家门店，说我两次选的车型均已定完！ 但是神州神州租车流程网上系统并未有车辆库存的信息造成用户下单后被迫撤销订单。 连简单的库存管理功能都不具备！门店没有的车型也一股脑给用户显示出来（逗你玩儿！），提供给用户的就是一个试订嘚系统——提示订单成功但却不知道最终是否有车。而且通知客户的时间也很滞后严重影响神州租车流程人的出行。 去年至今大约租過5/6次除了一次几乎动手打起来(我先动的手）其他都还行。也碰到过原先订的车型没了但门店也都给了积分，也有一次给了升级没有所选车型的最主要原因是前一个神州租车流程人没把车还回来，而我自己也经常不按时换车所以也可以理解。 但最近一次把我气坏了說我的证件两个月后到期，等更新后再来于是我转去另一家公司

我网上订的，没有交定金如果降级也会退钱？ 我订的车基本上是顶级叻没法换更好的车 哦，我的意思是付款的时候按低级别的车付再多点折扣不过神州租车流程公司临时没车也算是常事，特别是小众车型所有他们预订的时候经常都说是同级别车型；碰上你这种已经定了顶级的没法升级的估计也就只能在价格上给点优惠了。

或者你定的車级别高没得升了？我以前总是定凯美瑞或者雅阁因为价格相对便宜，但这些车基本都5万以上了；如果没车的话他们基本都是换帕薩特，准新车 我网上订的，没有交定金如果降级也会退钱？ 我订的车基本上是顶级了没法换更好的车

或者你定的车级别高，没得升叻我以前总是定凯美瑞或者雅阁，因为价格相对便宜但这些车基本都5万以上了；如果没车的话，他们基本都是换帕萨特准新车。

通過网上订车三次订单全部成功。但最终交易失败 第一次，订车后的第三天才接到电话说该门店没有我选择的车型！ 第二次和第三次昰同一家门店，说我两次选的车型均已定完！ 但是神州神州租车流程网上系统并未有车辆库存的信息造成用户下单后被迫撤销订单。 连簡单的库存管理功能都不具备！门店没有的车型也一股脑给用户显示出来（逗你玩儿！），提供给用户的就是一个试订的系统——提示訂单成功但却不知道最终是否有车。而且通知客户的时间也很滞后严重影响神州租车流程人的出行。 现在神州都这样了我用的时候吔偶尔碰到过选的车型没有的情况，但基本上都是给免费升级啊；确实是提车前一两天才通知的

• 可以的不过你要是很着急就不偠选择神州神州租车流程吧，尤其是还要送车上门他们的司机忙得要死，随时忘记预定的时间我上次等着神州神州租车流程送车上门僦等了两个小时，结果接机没接到无语地要死。

  全部

看到很多朋友都主要回复国内的鉮州租车流程事项在这里想分享下海外自驾~

刚刚在澳洲自驾回来，分享一下第一次出国自驾的注意事项

一、中国驾照可以在哪些国家地區神州租车流程

很多人可能以为：要去海外自驾，必须先办国际驾照（International Driving Permit）拿着中国驾照不能去海外自驾。

但其实中国驾照在海外的被認可程度已经非常高有200个国家和地区完全或有条件承认中国驾照，包括美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、德国、英国、法国、意大利等热门旅行国家在内

只要你有中国驾照，再配合简单的材料如租神州租车流程提供的国际驾照翻译认证件，就可以在这些国家和地区匼法神州租车流程自驾

国际驾照翻译认证件可在200个国家及地区使用，点击查询

海外神州租车流程还需要准备什么材料

海外神州租车流程需要的材料其实很简单，除了护照、中国驾照、国际信用卡还需要准备的就是驾照翻译件。

因为中国驾照上的主要内容均为中文很哆外国机构和神州租车流程公司看不懂，所以需要翻译件来辅助常见的驾照翻译件，有以下3种：

车行翻译件：神州租车流程公司提供的駕照翻译件各家版本不同，不能到其他公司使用语言一般只有一种。

公证件：在居住地公证处就可以办理大概需要5-10个工作日，300元左祐一般翻译成英语，如果需要翻译成其他语种收费也会相应增加，有效期通常为一年

国际驾照翻译认证件：这是依据《联合国道路茭通公约》并严格按照国际标准将中国驾照翻译成9国语言的标准驾照翻译文件。租神州租车流程为了解决国人无法申领国际驾照的现状嶊出了由NAATI（澳大利亚翻译资格认可局）、 NZTA（新西兰交通部）联合翻译认证与德国司法部宣誓翻译认证的国际驾照翻译认证件，使中国驾照嘚以被更广泛的国外机构和神州租车流程公司认可接受可在近200个国家和地区配合中国驾照原件神州租车流程使用。

特殊情况：除了上面幾种最常见的翻译件外还有使馆认证件/宣誓翻译件/NZTA认证翻译件等，适用范围仅限某个国家和地区

想要了解海外各国自驾所需证件，点擊查询

英文不好也能顺利神州租车流程吗？

国内现在已经有全中文海外神州租车流程平台如租神州租车流程；不同国家和地区、不同品牌和车型的神州租车流程套餐，相关信息全部用中文标示一目了然，不会有语言上的障碍就跟预订国际机票、海外酒店一样方便（見下图）：

取车时也类似酒店check-in，流程清晰便捷同时租神州租车流程提供7×24小时中文客服，可以在出行全过程协助你和当地车行沟通

在佷多热门目的地，你还可以选择租神州租车流程的华人车行或中文取车向导服务全程中文沟通，让你取车更省心

神州租车流程自驾并鈈像很多人以为的那么贵。以性价比最高的美国为例很多景点如国家公园内，公共交通并不方便而神州租车流程日均才RMB130元起，折合成媄元20刀不到相当于在美国买4个麦当劳巨无霸而已。

即使算上油费、过路费（不少国家和地区公路基本不收费）、保险等开销神州租车鋶程的总费用也并不高，尤其按人头平摊下来就更划算了。

当然如果你想体验豪车的驾驶乐趣，选择也很多像法拉利458、宝马I8、特斯拉、奥迪 R8这些酷炫的车型，在租神州租车流程上一样能租得到

首先，国外大部分交规和国内是一样的只要提前了解，基本不会有太大問题

其次，国外的驾驶习惯普遍良好大家都很遵守交规，不少租神州租车流程用户从国外自驾回来都有一个共同感觉：比在国内还好開

即使有些国家和地区是右舵驾驶，偶尔出现把雨刮当成转向灯、在车道上容易往左线偏等情况但只要上路半天就能适应了。

此外海外神州租车流程保险的保障范围非常齐全，从人、车、财物到第三方都可以保而且理赔流程顺畅。如果你购买了租神州租车流程最完善的全险出现各类车损和紧急救援。都有保险买单不用再花钱。

海外自驾对年龄和驾龄有什么要求

不同的神州租车流程公司对驾驶囚年龄的要求不同，一般都要求20岁-80岁极个别的神州租车流程公司会放宽到18岁。

但如果年龄在25周岁以下很可能会被要求支付年轻驾驶员風险金，具体金额各家神州租车流程公司规定不一以美国为例，这笔费用通常为15-70美金

那是不是要多年驾龄的老司机，才能海外自驾呢绝大部分神州租车流程公司要求驾驶人领取驾照一年以上即可，只是在租用某些特殊车型时会要求高些，例如领取驾照达两年甚至三姩以上

当然，有些路线的路况较特殊（山路、砂石公路、冬季降雪等）如新西兰的南岛环岛、夏威夷茂宜岛哈纳公路，又或者欧洲一些路窄的小城镇建议还是由有经验的司机来开。

做一个负责任的自驾旅行者

※ 出发前先了解目的地交规、路况、天气等情况，确认当哋是靠右还是靠左行驶并下载好离线地图。

※ 车辆行驶途中永远系好安全带包括后排乘客；在过街人行道上，行人享有优先权（详見 交规）

※ 如有儿童同行，一定要给儿童或婴儿使用儿童座椅（详见 儿童座椅）

※ 海外很多国家和地区规定，汽车只有在必要时才能鸣喇叭不得为开快车 鸣喇叭。看到或者听到警车、消防车、救护车的灯光或声响一定要靠边或让路。（详见 交规）

※ 开车时不要使用移動电话很多国家和地区是绝对禁止的。

※ 距离有时会用到单位：英里（Mile）1英里=1.6公里。

※ 加油还经常会用到单位：加仑（Gallon）1加仑=3.7854升。務必分清所神州租车流程辆是用汽油还是柴油不要加错油。有些目的地相对偏远加油不方便，出发前要检查油量是否充足（详见 加油）

※ 买好相关保险，并将预定路线以及预计抵达时间提前告知家人或朋友，特别是行程涉及乡村和偏远地区时

※ 在冰雪、多砂石、野生动物出没多等特殊路况地区，会增加驾驶风险也有可能涉及特殊的保险条款，建议出行前了解清楚

※ 合理安排行程，尽量避免夜間驾驶如果不得不在夜间开车，不论是否在市区都必须亮着车头灯。

※ 在无人看管的情况下不要把行李留在车内，尤其是贵重物品以免被贼人砸窗盗窃。

※ 如果车辆发生故障不要随便离开自己的车辆。它还可以为你提供遮蔽和保护免受天气状况困扰。尽快拨打電话求助并在原地等待救援。

※ 礼让行人严格遵守交规，所有乘客都系上安全带保持车内清洁，不要在车内吸烟为中国老司机的形象代言。

※ 不要随处停车尤其是不要停到残疾人专用停车位，或私人停车位（详见 停车）

※ 请勿疲劳驾驶。疲惫驾驶状态下发生茭通事故的可能性将大幅提升。以下是一些能够避免疲劳驾驶的建议：
1.每天计划旅行的距离建议低于或接近300公里。
2.在长距离驾驶前应保證足够的休息
3.尽量避免长时间驾车，每驾驶2小时要在安全的可停车地点稍事休息
4.如有可能，车上至少要有2名驾驶员轮流驾车。

※ 长途自驾的旅行者可以在车内准备个垃圾袋不要在车辆行驶过程中开窗扔垃圾等杂物。

※ 如果有露营的安排无论在何处，都请遵守规定保护好环境。

当然是租神州租车流程啦类似在Booking、Agoda预订酒店一样，在这里你可以用优惠价格快速预订到各类车行的各类车型。

租神州租车流程支持全中文实时查询并有针对中国人的各项服务，包括7×24小时中文客服、当地驾照要求和交规说明、超级补充全险、保险快速悝赔、免费GPS等在APP上预订也更加方便。

门店多车型选择多，服务优质但价格一般稍高。如果你对服务、品牌、车况要求较高可以选擇这类品牌。

服务较好价格适中，车况较好适合追求性价比，但对品牌又有一定要求的人选择这类车行还是需要在取还车时谨慎些，注意识别账单乱收费现象

有些国际连锁的中文服务车行，除了服务和车况过关外能提供中文神州租车流程服务，非常适合外语小白囷第一次出国自驾的人群

海外自驾选择什么车型，建议可以根据4个因素来考虑：出行人数、目的地路况、总行程天数和人均行李量例洳：

1-2人短期的城市自驾，可选择经济型或小型车；但如果有购物计划要选择行李空间更大的车型；如果自驾行程天数较长，还涉及国家公园等户外路线建议选择SUV。

3人或以上的家庭出行即使城市间短途自驾，由于行李一般会较多建议选择有足够行李空间的紧凑型或中型MPV；如果是国家公园等路线，选择中大型SUV更适合户外路况；假如同行者里有年龄非常小的婴幼儿，或者年龄较大的老人家就建议选择舒适性更好的中型或大型MPV。

但和国内不一样在国外神州租车流程，你只能预订某一个车型组无法在预订时指定具体的某一款车型。

例洳你预订了中大型SUV车型组去门店取车时，有可能取到的是Jeep 大切诺基也有可能是现代圣达菲，又或者是福特锐界这都是正常的。

这是甴于消费习惯和价值观的差异在国外汽车对大多数人来说仅仅是一个代步工具，车辆的品牌等级观念较弱车型组仅仅按照车型的功能、大小、座位划分。

需要注意的是在不同的地区，同样的一款车可能会被划分成不同的车型组比如Ford Focus，在欧洲可能是紧凑车型而在泰國可能是中等车型。

1.保人：对神州租车流程人的保障如人身意外伤害保险（Personal Accident Insurance简称PAI）；例如驾驶员人身安全、车内乘客人身安全，有些还會包括车内的财物安全等

3.保第三方：对神州租车流程人和神州租车流程公司之外的第三方的保障。如基本第三者责任险（Basic Third Party Liability）

基本保险會设置起赔额，也就是保险赔付的起赔线例如，起赔额为1000美元（EXCESS：USD1000）如果你租用的车辆车损费用低于1000美元，就由你自己承担该费用；洳果车损费用大于1000美元1000美元以内的部分由你承担，超过1000美元的部分则由门店的保险公司承担

很多自驾游客希望获得更全面的保障，就偠购买额外的保险不同的保险，对人、车、第三方这几方面的保障是各不相同的以常见的几种保险为例（注：√越多，保障范围越大）：

在旅行预算充足的情况下建议尽可能选择保障范围最全的保险。主要因为：

第一、国外修车的费用比较贵；
第二、如果造成人身伤害不仅医疗费高，赔偿也会很高；
第三、保障范围越大就越能减少后续的麻烦，帮你节省很多时间

以“保车”为例，对比几种常见嘚保险你会发现保障范围最全的保险，包括了对车玻璃、轮胎、底盘的保障对像沙子、石头较多的特殊路况来说非常必要，但车行的基本险和全额险一般就不包括在内

海外自驾，有两种购买保险的渠道：一是在租神州租车流程预订车辆时购买保险；二是国外取车时，在门店现场购买

由于车行门店的保险，通常保障范围有限保费更贵，又是英文合同对中国自驾游客来说并不方便划算，因此建议茬租神州租车流程上购买

神州租车流程流程，其实和机票、酒店预订差不多比较简单，主要有这几步：

一般来说出行前提前一个月鉮州租车流程比较好，尤其是遇到节假日旺季要留出足够时间，以防订不到合适车型

如果你的行程里，自驾天数没有完全确定怎么辦？临时延长租期对车行后面的订单产生影响，有可能会被拒绝又或者要先还车再换另外的车。因此建议在价格能接受的情况下，鈈妨按照你可能自驾的最长天数来确定租期省掉临时续租的麻烦。

默认的取还车地点一般是同一个如果不是在完全相同的一家门店还車，都属于异地还车

例如，墨尔本取车、在悉尼还车属于异地还车；若取还车都在墨尔本，但取还车门店不是同一间也属于异地还車。

异地还车通常会产生异地还车费（One way fee），神州租车流程套餐就会贵些因此建议尽量在同一个地点取还车。

如果你是在机场取车填寫取车时间时，要注意：不要选择航班到达时间以免在过完海关、取好行李后，未能准时到达神州租车流程柜台办理手续而影响取车。一般建议填写航班抵达后至少1小时为取车时间如果是大型国际机场或者国际到达航班，可预留更多时间；如果是小型机场或者国内到達航班则可以适当减少。

填写订单时一般要选择不同的燃油政策，主要包括以下两种：

这种情况是指取车时油箱是加满的，还车时吔得把油箱加满如果你的行程，尤其是还车前的时间充裕建议选择这种方式，价格会比较划算

2．送一箱油/买一箱油

送一箱油，是指鉮州租车流程套餐里包含了赠送一箱燃油；买一箱油是你在门店取车时就买了一箱燃油。
这两种情况还车时都可以任意油量还车，不需要为了找加油站而耽误行程适合行程较赶的自驾游客。

在有些海外国家或地区自驾时会遇到跨境/跨岛用车的问题。
例如新西兰自駕有时需要横跨南北岛，美国自驾有时需跨境加拿大还有一些经典的欧洲自驾线路，会途经好几个国家（如德国、奥地利和瑞士）

如果有这方面的需要，记得在租神州租车流程预订页面上勾选相关选项并了解相应国家地区以及神州租车流程公司对这方面的规定。

如果洎驾行程中需要多人开车，还要增加额外驾驶人 Additional driver一般取车时在门店添加即可。

增加额外驾驶员一般需收费。填写订单时可以先了解神州租车流程价格里有没有包含这部分的费用。如下图的套餐就注明了包含额外驾驶人的费用。

如果有小孩一起出行需要用到儿童座椅的话，可以提前预订取车时在门店支付费用，就可以拿到；也可以自备或者到当地再买。

婴儿座椅：通常适用于0-15个月、体重约0-13公斤的婴幼儿
儿童座椅：通常适用于9个月-6岁、体重约9-25公斤的儿童
儿童增高座垫：通常适用于4-12岁、身高在150厘米以下的儿童

填写下单信息时要洳实填写驾驶员年龄，以便客服核实神州租车流程公司的年龄限制规定

预订页面可以选填你的航班号，建议填上如果行程中有多次转機的情况，填抵达取车城市的航班号即可

请注意查收并保存好电子邮件，出行前建议将提车单多打印几份备用除了预计的基本信息外，租神州租车流程的提车单上还会有很多实用提醒出行前可以仔细阅读，查漏补缺

和酒店预订类似，神州租车流程订单也可以在规定嘚时间内免费取消（特价产品除外）但订单一旦取消，就不能恢复

大部分神州租车流程公司在取车前48小时外都可以免费取消，订单页媔会有具体的取消政策不过，退还预付款时银行可能会收取部分手续费。

如果有取消行程的计划建议尽早取消相关神州租车流程订單。

而订单一旦确认将不能修改取还车地点、时间，以及更换车型组只可以修改联系人的姓名、联系方式和主驾驶人信息。

租神州租車流程对神州租车流程订单用户免费提供中文GPS提前一周预约即可。

在国外导航的首选不仅可以设计个性化的路线，更可以精准地查到城市交通线路比如地铁、公交、轻轨，还有车次、价格、首末班时间等信息

最大优点是支持离线导航，有200多个国家和地区的相关信息不用上网、不插SIM卡，也不需要流量建议出境前先下载好各国地图，和谷歌地图搭配使用因为很多自然景点远离城市，手机不一定有信号离线地图会更方便。

1.主驾驶员护照原件（取车时必需）

2.主驾驶员中国驾照原件（取车时必需）

3.国际驾照认证件/公证件/翻译件/国际驾照（取车时必需）

4.神州租车流程提车单（取车时必需建议纸质和电子版都准备）

5.主驾驶员名下的MasterCard或Visa国际信用卡，额度至少在1000美金以上（取车时必需）

1.移动Wi-Fi或当地购买电话卡

5.汽车点烟口转USB

7.对讲机（尤其是多车出游时强烈推荐）

9.多用军刀（需托运）

3.租神州租车流程24小时中文客垺

4.中文取车向导联系方式

7.中国驻当地使馆（或领事馆）紧急联系电话

1.备胎（部分车型配有防爆轮胎则不带备胎）

2.儿童座椅/婴儿座椅/增高唑垫（租用或当地购买）

3.雪地轮胎（针对某些季节和地区）

4.雪地防滑链（针对某些季节和地区）

2.门店增值项目清单小票（如额外驾驶员、兒童座椅等）

3.押金预授权票据（如果有银行短信，可截图保存）

取车时的车况（包括仪表盘读数）

1.最后一次加油小票（选择满油取还时建议主动索要）

2.有警局签字的事故鉴定报告

3.警察给的报案卡和报案号

事故第三方的全名、手机号、邮箱地址、保险号（如有）、车牌号等

1.發生事故时的车辆状况

2.信用卡保险扣款截图

还车时的车况（包括仪表盘读数）

1.押金是否退还（通常需要1-2个月，返还到信用卡）

2.查询及处理違章罚款

希望我的分享可以给你帮助呢~