点击联系发帖人昨天玩儿手机游戏下载了一个熊出没丛林冒险。然后
生了扣费29元最主要的是家里小孩儿操作的，他才3岁什么都不懂也不知道他点了什么，还是游戏系统自动扣的所以就给客服打了电话。
经过协调客服把钱退了回来下面給大
首先给大家附上扣费短信记录。
首先给扣费方的客服打电话直接人工服务。
况然后对方查询消费记录。
查询扣费详单需要手机密碼
如果知道就按提示输入就可以了。我
这里不记的了对方给转接了重置密码。输入本人身份证号后系统给发过来了重置以后的密码。
对方如约5分钟之后来电然后按提示输入了刚刚的密码。
对方客服给返回29元话费下面给大家附上短信。
希望以后扣费系统增加输入密
碼或验证码操作这样就减少了误操作，也让客服工作轻松一些
你对这个回答的评价是？
这个问题遇到很多 主要是要看看是谁玩的 小孩孓的话 和开发者商量一下应该可以退一点 要是大人的话 免谈 大家都很忙
你对这个回答的评价是
这个可能有难度了，除非是未成年的少年兒童在家长不知道的情况下用了你能够证明才有可能要回部分。
你对这个回答的评价是
基本上要不回来了，因为你无法证明游戏里消費不是你被恶意扣费所以会认为是你自己的意愿。
你对这个回答的评价是
被扣了钱？你是买了道具吧如果是你自己的行为游戏不会退你钱的，除非你能证明是你小孩乱花的钱不然这钱算是打了水漂
你对这个回答的评价是？
