如果快递寄错地址但是货到了怎么办寄快递的人把货寄到了一个没有丰巢快递柜的城市,怎么办收件人怎么收件

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5月17日上午我在小区内丰巢快递櫃寄快递,因快递门弹开被一名带孩子的女性偷走打电话咨询此事,工作人员很没有耐心主动要求挂我电话,不知丰巢员工上岗是没囿经过系统培训还是员工素质都是如此低下

丰巢一而再再而三推脱责任,说是我本人原因那么请问为什么给客户发送投递成功短信,這不是误导消费者嘛丰巢员工说不管,可以到消费者协会投诉真是不嫌事情搞大。做为一个老客户对于这样处理问题的态度,感到寒心

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