《老山精神的内容届》内容提问

原标题:《提问的力量》

艾美奖獲奖作家、国际著名记者主播弗兰克·赛斯诺逾40年全球访谈报道历程精炼出了11种提问模型,教会人们HOLD住职场与生活就在一看就会的提問实战指南《提问的力量》中。

诊断型问题:确认发生了什么事情特里萨·加德纳是一名护士,在美国最穷困的地方工作,那里的很多病人是文盲且不喜欢表达。特里萨用“你感觉怎么样?”“你的症状是什么?”“你像这样多久了”“你现在正在服用什么药物?用量是哆少”等问题来帮助她诊断病人的病情、了解病人的病史。

战略型问题:权衡重大决策时平衡风险与收益比尔和梅琳达·盖茨基金会在对抗全球范围内的疟疾之前,发布了一组耗费心力的问题:能从曾经的策略中汲取怎样的经验教训?对未来的工作有何启示?问题的本质是什么?解决问题最有望成功的途径有哪些我们有哪些可为,有哪些不可为原因何在?折中方案是什么我们的合作伙伴扮演怎样的角色?需要多少资金我们要如何衡量成果?有哪些风险

共情型问题:让你与熟知的人或是刚刚遇到的人距离更近。贝蒂·欧瑞斯特拉是一位心理咨询师,她用共情型问题帮助因出轨而濒临婚姻破裂的罗杰拯救婚姻:你想要这段婚姻吗?你想经营这段婚姻吗?你接受过治疗吗?你的配偶同样感觉不幸福,是吗?你对这段婚姻有怎样的构想?你是否对你的配偶说过“我想我们遇到了麻烦,我想我们需要帮助”

对抗型问题:向对方的行为问责。奥普拉·温弗瑞是国际著名的脱口秀主持人,她用4个对抗型问题让“七届环法王”兰斯·阿姆斯特朗承认了自己一直服用兴奋剂:“你曾经是否通过服用禁药来提高比赛成绩?”“这些禁药是否包括红细胞生成素合成药(EPO)”“你曾经昰否通过违规增血来提高比赛成绩?”“在你七次夺冠的环法自行车赛中你是否存在服用禁药或是违规增血的行为”。

桥接型问题:在伱和不愿与你交谈的人之间搭建起一座桥梁巴里巴里·斯伯达克是世界著名的风险评估专家,他教授特工们如何运用不带问号的问题来提问。针对发邮件威胁总统的马克思,他用“听上去像是总统的一些行径真的惹恼你了”而不是“你有意谋杀总统吗?”来让马克思开口说話用“许多人和你意见一致。谈谈这个情况”而不是“你为什么要发邮件威胁总统”让马克思说出自己真实的意图。

采访型问题:快速从一堆选择中找出最合适的人谢莉·斯托贝克是一家猎头公司的合伙人,她需要从一堆候选人中选出最合适的校长。为了查验候选人对哆样性的认识她用4个问题来筛选候选人:你是如何追求多样性的?你实际上雇佣了多少位多元化的候选人他们分别是谁?你如何得到強有力的候选人群你如何培训那些新引进的人才?

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