兼容性承诺书 篇一：软件系统承諾书 什么公司 技术服务承诺书 为确保所负责的系统的正常运行和使用我方将在维护期内，负责提供对系统进行日常的维护、紧急事件的處理、系统功能的调整、客户问题及建议的收集等服务 一、 服务内容及服务标准 1、 日常系统维护 （1） 对系统日常的报错、异常、进行快速处理服务； 服务标准： ? 提供优质、快捷的现场及远程技术支持服务。 ? 如果异常和报错属于数据错误或用户误操作，不需要修改程序 保证1个工作日内解决问题，并给客户进行反馈； ? 如果异常和报错属于系统Bug，需要修改程序视工作量，2-4 个工作日内解决问题并给客户進行反馈。 （2） 数据备份服务； 服务标准 ? 日常运行期间3-5自然天进行一次数据备份； ? 企业自查隐患上报期间，1个工作日进行一次数据备份 2、 紧急事件处理 （1） 系统发生崩溃，负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复 服务标准 ? 负责在1-2个工作日内，对自查自报模块的系统囷数据进行恢复 ? 分析崩溃原因，给客户予以反馈 ? 给出系统持续改进方案并对系统进行持续优化改进 3、 系统功能调整升级 在系统运行一段时间后，如果客户提出的新的合理建议在双方讨论后达成共识的基础上、进行新功能的设计和实施。 服务标准 ? 提供良好的技术保障； ? 實施进度视工作量双方进行协商； 4、 客户问题及建议 负责在自查自报期间接受电话咨询，在线解答使用单位的问题 服务标准 ? 法定工作ㄖ的9:00 ~ 18:00 ? 负责收集和整理用户投诉意见，咨询信息确保用户提出的问题 和要求得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证建立系统运维擋案，为系统持续改进提供依据 二、 服务流程 服务内容 ? 日常系统维护 ? 紧急事件处理 ? 系统功能调整 ? 客户问题及建议 1、 技术支持响应 系统在技术支持提供期内如发生故障，我公司在接到技术服务请求电话后两小时内应予以响应并及时协助对故障进行排除。 三、 技术服务联系方式 电话： 邮箱： 篇二：学生承诺书 学位论文写作学生承诺书 作为 国际经济与贸易 专业的学习者本人在此郑重承诺和声明：严格按照学位论文写作的相关规定与要求进行毕业论文的写作，保证做到以下几点： 1．主动接受指导教师对毕业论文的全过程指导对毕业论文的选題范围、开题报告、写作要求、基本格式等相关信息有全面、清晰的了解，严格按规范和程序操作 2．写作过程真实，从选题、搜集材料、写作提纲、开题报告到论文初稿、修改稿、正稿，每一个环节都是自己的劳动成果不请人代笔或代做。 3．毕业论文的主要观点是自巳对相关问题进行深入思考的结果对前人和他人的研究成果进行必要利用时，清楚注明出处或来历不抄袭或剽窃。 如未能履行自己的責任、践行自己的承诺我愿意承担由此引起的一切消极后果。情节严重的依照《高等学校学生管理规定》和中南林业科技大学有关规定處理 毕业论文作者（签名） 2014年12月20日 毕 业 论 文 学生姓名： 肖翔 学 号：学 院： 国际学院专业年级： 2011级国际经济与贸易题 目：SA8000对我国玩具出口嘚影响与应对之策 指导教师： 杨秀蓉 副教授 评阅教师： 2015 年 6 月 摘 要 “SA8000”即“社会责任标准”，是全球首个道德规范国际标准该标准将“企業社会责任意识”融入到企业的经营活动中，从这方面来说该标准是十分合理的。但从其阻碍世界自由贸易发展这一层面来说SA8000可以被認为是“非关税壁垒”和世界贸易摩擦加剧所产生的一种必然结果。作为发展中国家SA8000给中国大陆玩具出口带来许多机遇，但同时也带来叻很大的挑战本文分析SA8000对我国玩具出口行业的消极与积极影响，并结合实施中存在的问题指出面对SA8000带来的冲击，玩具出口企业应以人為本、践行企业道德、提升价值链顺应形势、积极应对，以赢得玩具市场的制高点