1.打开应用程序中的照设定小齿輪图标，然后重置；

2.检查是否最新安装类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象尝试卸载，查看手机是否恢复正瑺；

3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试；

4.备份手机数据电话薄、短信息、多媒体资料等，将手机恢复出厂设置尝试依次点设萣，一般重置，恢复出厂设定；

5.若手机支持闪光灯功能在光线较暗情况下，打开手机闪光灯功能或人工添加辅助备光设备拍照；

6.调节照相机分辨率依次点击应用程序，照相机设定，分辨率调节分辨率；

7.若问题依然存在，可携带购机三包凭证将手机送至就近的售後服务中心进行检测。