如果是手机突然停住了建议你进荇以下操作:
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在关机状态下同时按住开机键和侧音量键下键,开启手机
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然后再长按侧音量键下键约15秒钟,直至手机屏幕显示Android图标手機进入恢复模式。
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还可以按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”然后点按屏幕左下角的OK。
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要是问题还不能解决能备份数据就备份,带购机发票箌服务网点检修
如果是由于刷机导致的,那就建议你通过强制升级恢复方式(SD卡强制升级)请提前到emui网站上下载对应手机的软件版本放入至SD卡目录中进行强制升级。具体步骤如下:
步骤一:准备一张2G以上容量的SD卡保证可用空间大于升级包大小,建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌
步驟二:在SD卡根目录创建“dload”文件夹。
步骤三:插入充电器按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机手机会进入SD卡强制升级,進入升级后会自动完成升级一般升级时间5分钟左右。
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