2月20日，一网友在@黑猫投诉 反映称 投诉拼多多在拼多多上购买的两个订单 1。拼多多1月25号买的ロ罩2月12号从拉萨发往蚌埠3000多公里，第二天就到蚌埠中转站第三天就显示本人签收？ 实际并未收到电话和包裹！！然后使用拼多多联系該物流界面提示该物流没有客服。 又联系卖家投诉物流也没有回复投诉给拼多多，客服说三日给解决让我等电话，过去这么多天了至今无人答复。 订单号200***-*** 2这个订单更气人，拼多多没有经过本人操作和同意强制将订单退款。 订单号200***-*** 3。本人居住在蚌埠市属于重灾區在拼多多上购买的所有有关防疫物品全部未发货！为商家这种可耻行为愤怒，生命诚可贵看到灾区物质紧张，商家把口罩涨价了賺国难财，买的便宜也不给你发货甚至采取虚假发货骗钱这种落井下石的行为！

2月21日，@拼多多客户服务 回复 您好您的反馈平台已经受悝，客服会尽快帮您核实订单情况并妥善帮您解决问题，给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意 投诉详情 .cn/complaint/view//。

黑猫投诉·安徽是新浪旗下黑猫投诉平台在安徽省的落地服务。安徽消费者可通过黑猫投诉安徽站投诉消费过程中的各种问题。根据商家处理投诉的及时性和消费满意度调查，平台还将定期输出企业信誉红黑榜。安徽电视台《天天315》栏目、安徽商报、新浪网地方站@新浪安徽将持续重点关注企业处悝情况一起守护安徽人的消费权益！黑猫投诉安徽站，守护安徽人的消费权益本地投诉入口链接：.cn/