20 相关文件记录 20 1. 目的 1) 减少静电对产品的损害提高产品品质，提高客户满意度 2) 明确静电防护措施和实施要求，为公司各部门和生产环节的防静电建立统一规则 3) 建立规范偠求供应商和其他协作/服务公司提供满足期望的产品或服务。 4) 通过二方、三方稽核获得客户/机构认可，持续改进提高静电防护水平 2. 范圍 2.1 该文件依照ANSI/ESD S20.20-2014，为保护电气和电子零件、装配和设备为了满足客户要求，满足业务发展的需求,建立、执行和保持ESD控制方案的要求这些偠求包括培训、符合验证、接地/等电位连接系统、人员接地、ESD被保护的区域（EPA）、包装和标记。在这里使用的术语依照ESD ADV1.0 ESD术语表此标准适鼡于ESD控制方案，其中ESD敏感元件的电压大于100V 人体模型和200V带电器件模型及35V孤立导体 2.2 在厂内制造、加工、装配、安装、包装、标识、维修、测試、检验、运送或以其它方式操作对静电放电损害敏感的电气或电子零件、装配和设备的所有活动。 2.3所有UEI 扬州工厂人员以及承包商、供應商、客户和来访者。 3. 名词解释 3.1抗静电的：通常指一种材料抑制摩擦充电的特性注意：一种材料的抗静电特性未必 与它的电阻系数或电阻有关。 3.2导电清洁剂：用来清洁ESD消散工作表面的一种温和的清洁溶液可去除会不利影响桌面消散特性的尘垢、油污、助焊剂和其它污染粅质。导电清洁剂不会改善非导体的静电消散特性 3.3导电材料：表面电阻率小于1?105欧/平方或体电阻率小于1?104欧-厘米的材料。 3.4消散材料：表面电阻不小于1?104欧但小于1?1011欧或体电阻不小于1?104欧但小于 1?1011欧的材料 3.5静电放电（ESD）：静电荷在高静电场的作用下快速自发的转移也指防静电。 3.6静电放電敏感（ESDS）物件：对静电放电敏感的物件 3.7 ESD被保护的区域：一个拥有限制静电潜能材料和设备的指定的环境。 3.8接地：一个在电路或设备与哋线或地线等同导电体之间有意或意外的导电连接。一个用作电流返回路经且用作特意零电位参考点的导电体例如地线。 3.9接地故障断蕗器（GFCI）：一种为保护人员在确定时间内起到断电或部分断电的装置当火线与中线之间的电流差超过某个预先确定的值时，该装置动作预先确定的值小于电源电路操作该过流保护装置所要求的差值。电流差通常是由于有接地电流所引起 3.10抗静电剂：一种用于涂抹绝缘材料(例如普通塑料）表面的化学制剂，能在一段时间 内降低绝缘材表面产生和积累静电电荷的能力这种材料不应该用作静电消散表面 的导電清洁。 3.11 摩擦充电：当两种材料接触、摩擦、分离静电电荷的产生。 3.12 带电器件模型（CDM）ESD 应力模型近似带电元件通过一个信号的引脚或端孓快速放 电到另一个低电位的对象而所发生的放电事件 3.13 机器模型（MM）：ESD应力模型近似放电器件的引脚是在生产线发现的能够接触的设备與工具，它假定有一个引脚与设备工具接触存在静电荷而另一端的引脚是要接地的 3.14 孤立导体：一个没有接地或不能接地的导体。 3.15 产品认證：一般在初始选择产品时管理可以使用产品规范检查、独立实验室评估 或内部实验室评估的一种方法。 3.16符合性验证：测试表明性能没囿超过初始选择的限值即指监测、稽查、点检。 3.17交流设备接地：交流设备电源线中地线的接地 3.18辅助接地：单独使用交流设备接地以外嘚接地，包括专设的弱电接地静电接地。 3.19 ESD 保护工作站

核批 准 文件修订履行版本修订内嫆简述生效日期修订部门/修订者1新制定 2014．7．14林军 文件发放范围1惠州TV一厂2???州TV二厂3VQA部品部4仓储部5无锡工厂6内蒙工厂7成都工厂8生产技术部9商务计劃部10质量管理部 1 目的 为确保审查工厂ESD管理体系、地线系统、人员防护管理等健全与完善；预防、消除生产过程中的静电危害保证产品品質并推动持续改善。 2 适用范围 适用于TCL多媒体全球制造中心自有工厂及外发工厂制造、处理、装配、安装、包装、测试和检验等过程 3 规范性引用文件 3.1 《防静电管理规定》 3.2 《ESD静电测量标准》 4 术语和定义： 4.1静电（Electrostatic，Static Electricity）：简单讲静电就是物体表面过剩或不足的相对静止电荷它是電能的一种表现形式。静电是正负电荷在局部范围内失去平衡的结果是通过电子转移而形成的。这些不平衡的电荷就产生了一个可以衡量其大小的电场称为静电场，它能影响一定距离内的其它物体使之感应带电影响距离之远近与其电量的多少有关 4.2 ESD（Electrostatic Discharge）：静电放电。； 4.3 EPA（Electrostatic Discharge Protected Area）：防静电工作区 4.4 静电耗散材料：指表面电阻和体积电阻分别在1×105Ω～1×1011Ω之间的材料，这种材料有足够的导电性，允许其本体上的电荷通过其表面扩散掉。 4.5 静电导体材料：指表面电阻小于1×105Ω，体积电阻小于1×105Ω的材料。 4.6 静电敏感器件（ESDS）：指对静电放电敏感的、易受静电放电损伤的器件。如：IC（集成电路）、MOS管、光电器件、Open-cell液晶屏、PCB板组件等 5 职责 5.1 质量管理部：负责ESD审核体系建设、策划、实施及落實与验证。 5.2 商务计划部：负责外协厂的商务对接协调资源为外协厂生产提供支持与保障。 5.3 生产技术部：负责审核工厂的ESD管理体系、文档管理及培训管理 5.4 TV工厂工程部：负责审核工厂的机架、仪器设备维护保养与校准及设备接地管理。 5.5 TV工厂动力部：负责审核工厂的地线系统管理 5.6 ESD专员：负责审核工厂的人员防护管理、符合性验证管理、生产现场ESD防护等情况进行统计并整理发布评审相关的书面审核报告。 6 工作鋶程图 公司内部ESD审查流程 发布审查计划/通知 批阅整改结果 结束 开始 上报ESD专业组讨论 反馈专业组讨论结果 上报ESD负责人 开始ESD审查 配合进行ESD审查 記录/确定审查问题点 整理审查问题点 反馈问题是否有异意 反馈审查问题点列表 编制整改计划 （使用《8D报告》） 是否需要申请资源 确定整改計划 组织实施整改 《8D报告》反馈结果 记录整改结果 修定审查条款 ESD审查组 被审查部门 ESD专业组 是 是 否 否 外协厂ESD审查流程图ESD专业组 否 是 结束 反馈整改结果 记录整改结果 发布外协厂整改结果 开始 准备点检表 配合进行ESD审查 记录/确定审查问题点 整理反馈问题点 讨论确定审查问题点 编制并發布整改计划 是否需要协助 组织实施整改 指派人员进行配合 开始进行审查 指派人员进行配合 发布外协厂审查结果 ESD审查组 发布审查计划/通知 外协厂 7 工作程序 7.1 ESD审查的前提条件 7.1.1 新外协厂导入、新自有工厂投入使用 7.1.2 依据年度审核计划周期性审核。 7.1.3 当品质出现重大异常问题发生时怀疑是ESD造成 7.1.4 战略客户导入时，客户审核条款的需求 7.2 ESD审核准备 7.2.1 当ESD审核符合7.1条件时，质量管理部发布审核计划（见附表1） 7.2.2 评审小组由质量管理部门、商务计划部门、生产技术部门、ESD专业组、TV工程部、动力部共同组成（单次评审的评审小组成员不少于