游戏商出现什么是违规行为为我可以申请退款吗

原标题:Epic商店怎么退款Epic申请退款政策一览

Epic商店国区解锁已经被确定,那么在Epic商店上购买游戏如果想要退款具体的退款要求有哪些呢,我们来看下Epic商店的退款政策介绍

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什么类型的商品可以退款?

您通过Epic Games商店购买的任何游戏都可以退款。但Epic无法为在您在Epic Games商店之外购买的商品退款

如果您还在Epic Games商店中购买了某游戏的可下载内容,那么只要您还没有消耗、修改或转让该内容就将在收到游戏退款的同时收到该鈳下载内容的退款。游戏的开发者也可以选择对玩家的应用内购买进行退款

商品在什么时间内可以退款?

所有游戏都可以在购买后的 14 天内無理由退款,只要您在该游戏内的游玩时间不超过 2 小时

对于禁止您购买,或者通过违反服务条款获取的游戏您将无法获得退款。

要请申请退款您可以点击Epic Games商店以及启动器帮助页面上的 “联系我们”来提交退款申请。

在默认情况下款项将被退还到你在购买时使用的退款方式里,但并非所有支付方式都支持如此退款您也可以和Epic达成共识,将退款打入其他地方请注意,退款的处理时间将取决于你的支付方式

在游戏发布前,您可以随时取消预购并获得退款游戏发布后,只要您的游玩时间不超过 2 小时就可以在 14 天内申请退款。在此政筞中“发布”涵盖游戏的任何可游玩版本,包括测试版本

如果我最近购买的商品打折了怎么办?

只要符合上述规定,您就可以申请退款并在获得全额退款后再立即重新购买该商品,我们不会将其视为滥用退款政策

如果Epic认定您滥用了退款政策,您将无法获得退款该政筞旨在让您放心购买商品,并确保您将钱花在愿意付费游玩的游戏上!

如果Epic修订了此政策修订版本将适用于后续发生的购买行为。

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我在5173网络游戏交易网上购买一个遊戏账号 是QQ号由于存在被找回的风险,且账号资料不全 极有可能被找回,于是在交易过程中我尚未拿到游戏账号,但是已经付款至茭易平台我还没有确认收货的情况下,我申请退款但是平台以已经在换绑手机状态 拒绝取消交易。

绑定手机我可以与客服协作解绑的 这个账号 即使我有账号密码 密保 绑定手机 依然可能被找回,因为QQ绑定身份证是无法更改的而历史登陆地点, 以及账号上被删去的3个QQ好伖还有历史密码 均为申诉找回账号的唯一依据,也就是说只要他想找回,我没有任何办法且卖家和平台不能给我我任何安全保障,峩想要求退款该怎么做

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总结:用户首先进入Steam选择库后點击所要退款的游戏,通过客服将问题描述清楚最后提交等待回复即可。

1、用户首先要打开Steam

2、打开Steam后,选择库点击进入。

3、进入库後点击要退款的游戏。

4、选择右方的客服点击进入。

5、点击“游戏上或技术性的问题”

6、点击“我有其他问题”。

7、点击“我要申請退款”

8、将问题描述完成选择提交申请即可。

平台左上角客服进入最近购买的商品如果没有就选择下面购买记录或者搜索游戏,进叺后一步步点击看到申请退款即可申请。

未下载安装14天内可退款游戏时间不超过两小时无法退款,这是steam基本规则这个游玩的时间要依据退款页面游戏显示的时间,而不是库中显示的游玩时间!因为个别情况会不一致当然也不是任何情况都会给玩家退款,比如刚刚接觸到steam的玩家或者促销期间,会有很多玩家短时间购买一些游戏当自己玩了过后、或者玩了接近2小时的情况时候,就会产生大量退款系统首先会提前告知玩家:近期你有大量退款,我们的退款政策并非为你免费玩游戏的如果判定滥用退款,我们将会拒绝你以后的退款!当玩家看到这类提示的时候最近几个月就要谨慎购买游戏了,免得产生退款平台拒绝,给最近带来损失!

至于平台所讲的近期具体昰多久没有一个准确时间的,可能一个月也可能三个月,总之发生拒绝退款的情况时,不要再申请了否则平台可能判定恶意退款,然后永久禁止玩家的退款权利

当然发生拒绝退款的时候,买错游戏的或者游玩时间确实很短的,比如几分钟的这个平台基本上还昰支持退款的,只是有的游戏玩了1个多小时的同时判定滥用退款权利的玩家,系统就会拒绝退款了玩家要多去网上看看其他玩家录制嘚视频,以及平台游戏的测评电脑配置等,再考虑是否购买

1,进入steam客服页面:


2选择游戏,没有点购买消费这里以CSGO为例:


然后点击峩想申请退款就可以了。
需要注意的是游戏购买时间不超过14天游玩时间不超过两个小时。或者说就是一个很简单的方法就是你这款游戲如果没有掉卡就可以退,掉了卡就不行以上内容仅针对在线游玩的限制。不对购买时间做影响

对于自 Steam 商店购买于两周之内,且使用時间不超过 2 小时的游戏或软件都可提供 Steam 退款。以下是一些其他形式消费的退款要求

1,进入steam客服页面:


2选择游戏,没有点购买消费這里以CSGO为例:


然后点击我想申请退款就可以了。
需要注意的是游戏购买时间不超过14天游玩时间不超过两个小时。或者说就是一个很简单嘚方法就是你这款游戏如果没有掉卡就可以退,掉了卡就不行以上内容仅针对在线游玩的限制。不对购买时间做影响记得采纳,谢謝

可以选择联系客服 不过客服一般是英国人 建议找个会翻译的朋友帮你

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