“用户”投诉“王者荣耀手机”要求退款，其中涉诉金额5000元目前投诉已回复。

消费者“用户”在3月24日向黑猫投诉平台反映：“小孩偷偷用家长手机微信里的银行卡充徝了Q 币又从Q币充值了王者荣耀手机点券，前后一共上万元至发现时还有5000多点券在账户里，还用Q 币充值了穿越火线钻石一直联系不到囚工客服，一直让填表填表了得到的回复牛头不对马嘴”

商家“王者荣耀手机客服”3月24日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已隐藏”

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