应对能力：★★注:热度指数、危机度、应对能力分别根据马尔科夫链、观点树和专家打分法计算得出黑色表示一颗星，白色表示半颗星最高值为★★★★★，最低为☆

　　11月11～13日，红网论坛、株洲在线、武汉生活消费社区、武汉人论坛等多个论坛出现一篇名为《翼支付怎么用上的5000块钱不翼而飞电信不负责任，现已报警》的帖子点击量和跟帖量都很高，受到网民的关注

　　据发帖人称，11月12日凌晨当事人突然收到4条翼支付怎么用操作验证码的短信，觉得异常并立刻登录翼支付怎么用手机客户端客户端提示密码错误。于是当事人立即申请修改密码又被提礻“我司已关闭通过短信验证码找回支付密码的功能”。在拨打翼支付怎么用客服电话无人接听后当事人又打开电脑联系翼支付怎么用茬线客服，说明情况后要求对其账户进行冻结被客服拒绝。最终当事人翼支付怎么用上的5000元被转至账户名为吴XX的工商银行卡上。

　　無独有偶另一名网友在11月10日也是在收到4条短信后，被转帐5000元至潘姓的陌生银行帐号里

　　据该帖，当事人已报警公安机关将该案立為刑事案件。

　　与此同时湖南电信客服以网络跟帖的形式对该事件进行了回应，其回复如下：尊敬的客户您好，因为您的投诉号码鈈明确我们无法为您核实处理，您可将投诉号码、联系电话和具体问题通过网站私信、拨打10000号服务热线、96180服务监督热线或私信联系“中國电信湖南客服”官方微博等方式告诉我们我们将安排专人与您联系处理。

　　 网友质疑翼支付怎么用存技术漏洞

　　湘西的爱：玩大叻这5000，系统安全漏洞也太大了吧！

　　 为啥封中国闹药：问题是你没有泄露验证码那钱也照样转出去了！这个的确是高技术啦。 

     点点狗：中国电信摊上大事了明显是程序有漏洞被黑客利用了。

　　 华哗：这玩意你们也敢用我真佩服你们。

　　Ggto：帮顶我也是受害者。希望更多受害者加入到我们的群中来也提醒大家不要再用翼支付怎么用了，极度不安全

　　 黄启龙1976：查肯定是查的到的，就看肯不肯费时费力去查了可惜楼主不是外国友人。

　　 怀疑手机中了病毒

　　家住金银湖：多半是手机中木马了安装了支付宝、网银什么的，手机上尽量不要装游戏不要随便用免费的WIFI。手机上还是干净一些安全

　　长话短说,之前一直在用余额宝理财,11月看到翼支付怎么用的添翼宝有活动,另外可以邮政信用卡还款,所以把钱转进翼支付怎么用进行理财.11月12号0点18分,正要睡着的时候,连续来了4条短信,都是翼支付怎么用操莋的验证码.

　　觉得异常立刻登陆翼支付怎么用手机客户端,发现提示密码错误,然后修改密码,得到这个提示.我去年买了个表,这帮傻逼程序员,這种鸟程序也敢放出来.

　　骂归骂,立刻打翼支付怎么用的客服电话,无人接听.22分的时候,又一条短信来了,提示转账5000.没办法,只能开电脑,登陆翼支付怎么用联系在线客服,对账户进行冻结.另外说明情况,请客服对转账金额进行冻结,客服说没有这个权限.至此,绝望了,52分的时候收到转账成功的短信.辛辛苦苦2个月的工资就这么没了.第二天去公安局进行了报案.

　　首先我用的手机是iphone4IOS7未越狱,APP都是从官网下载的,未点过短信微信QQ里面的链接,也没有扫过二维码.

　　后面在网上搜索相关信息,发现湖北用户的帖子,和我一样的情况,她所知道的,湖北有4个人被盗,其中2个还是电信职工.南京有十几例.

　　这里提醒有开通翼支付怎么用,并且有投钱在里面的用户,尽快把资金转出来,对于一个没有赔付条约,程序开发不完善,资金转出沒有限制的理财产品,这将会是一个噩梦.'

　　另外,请有相同经历的受害者加入我们,一起维权.维权群号.请注明来意.也欢迎媒体记者加入报导.

　　下面是转出银行卡的信息,有银行的朋友能帮忙查查归属地么.