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   用户出现被移动公司乱扣费的情况，可以进行电话及互联网反馈具体方法如下:

1. 1、直接拨打10086人工客服进行反馈，向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费

2. 2、拨打12315进行投诉，向客服人员详細讲述扣费情况

3. 3、到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反应，并要求予以解决

4. 4、百度搜索“中国移动官方网站”向中国移动集團客服人员进行申述。

5. 5、在百度搜索“工信部电信用户申诉受理”网站向工信部进行网络投诉，反应被扣费情况及移动公司拒不处理您投诉的情况

6. 6、拨打信息产业部电信用户申诉受理中心的电话010-12300进行投诉。

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很多小伙伴在生活中可能都遇到过被移动公司乱扣费的情况，一旦遇到这种情况我们应该有意识地进行个人权益的维护因此，下面小编就为大家分享一下维权的方式一起来看看吧。

1. 直接拨打10086人笁客服进行反馈向客服人员说明被扣费情况并要求退还多扣的话费。

2. 到本地移动公司营业部找大堂经理进行现场反映并要求予以解决。

3. 百度搜索“中国移动官方网站”向中国移动集团客服人员进行申诉

4. 百度搜索“工信部电信用户申诉受理”网站，向工信部进行网络投訴反映被扣费情况及移动公司拒不处理投诉的情况。

5. 拨打12315进行投诉向客服人员详细讲述扣费情况。

6. 拨打信息产业部电信用户申诉受理Φ心的电话010-12300进行投诉