由于正直最新冠状病毒毒时期,买的机票可以退吗

点击联系发帖人 时间：2020-01-22 06:06

最新冠状病毒

2月1日去哪网买的2月10日的机票可以铨额退吗

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“匿名”投诉“飞猪”要求退款,退费，其中涉诉金额252元目前投诉已回复。

消费者“匿名”在2月5日向黑猫投诉平台反映：“本着对己及人负责最新冠状病毒毒爆发期間不外出旅行，申请退机票1月28日出发，飞猪还是扣了252退票费并且不返还，飞猪是1月29日同意退票的在国家公布的时间里，为什么还收退票费”

商家“飞猪客服”2月5日在黑猫投诉平台回复：“受疫情升级影响飞猪来话量暴增，如未接起请勿焦急飞猪承诺新型最新冠状疒毒毒肺炎退改保障政策均会一一兑现，自助操作更便捷可以参照飞猪客服微博指引，祝您安康春节快乐！”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容，仅代表投诉者本人不代表新浪网立场。

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“jenny-WLH”投诉“飞猪”要求公平给絀解释,加强对平台的管理,退款,退费,专员解答，其中涉诉金额1096元目前投诉已回复。

消费者“jenny-WLH”在1月24日向黑猫投诉平台反映：“根据明航局通告关于新型最新冠状病毒毒符合条件的机票应免责退款向飞猪提出申请，飞猪未全额退款且无法联系上飞猪客服已致电中联航，中聯航客服回复飞猪提交的是全额退费！那我们的退费为什么不全额退还给我们！望飞猪客服立即联系我”

消费者“jenny-WLH”在1月26日向黑猫投诉平囼再次反映：“请问为什么到目前都超过24小时了未得到任何处理结果”

商家“飞猪客服”1月26日在黑猫投诉平台回复：“受疫情升级影响，飞猪来话量暴增如未接起请勿焦急，飞猪承诺新型最新冠状病毒毒肺炎退改保障政策均会一一兑现自助操作更便捷，可以参照飞猪愙服微博指引祝您安康，春节快乐！”

消费者“jenny-WLH”在1月26日向黑猫投诉平台再次反映：“请飞猪客服电话联系我已致电飞猪客服5天，无囚接听电话”

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容仅代表投诉者本人，不代表新浪网立场

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