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“用户”投诉“OPPO”要求要求返還充值1346，其中涉诉金额1346元目前投诉已回复。

消费者“用户”在1月13日向黑猫投诉平台反映：“2020年一月12晚也是十一晚我和孩子爸吵架，很累孩子要看视频，我就把手机给他了当时他在看视频，我说你看我就睡了先他说好，我真的睡着了等我醒来12号八点多一看手机一堆短信，头都是懵的钱没了，我就打电话给OPPO平台反应等孩子十点多醒来，我说你是不是玩植物大战僵尸2了知不知道你花了很多钱，怹还很高兴的说他有了很多植物他不知道他花钱了，他说妈妈你睡着了我不叫醒你我也能解锁，我也是出了问题才知道我支付密码和解锁密码一样我也跟OPPO反应了，孩子才五岁他不知道他在做什么他一直以为输进数字就是解锁，后来OPPO给的结果不退钱五岁孩子误充不退钱。短短十分钟冲了1346游戏在线51天，就玩了几个小关这是成年人所为吗？你们为什么不肯承认这是小孩玩的充值那么多，时间那么短玩的那么差。游戏没有实名认证没有设置角色就可以充值我强烈要求OPPO平台给我退费处理。”

商家“OPPO客服”1月13日在黑猫投诉平台回复：“您好我们很重视您的反馈，还请保持电话畅通我们会第一时间与您联系，感谢您的反馈”

消费者“用户”在1月14日向黑猫投诉平囼再次反映：“有没有家长能看到这个投诉，留下电话我们沟通一下。***杨女士”

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本文来自广西防城港上思县晨报网，由【特别投稿人：郭昊睿】 原创原创,欢迎观赏