所谓“三包”是指包修、包换、包退。对商品实行“三包”是經营者对商品承担质量保证的一种方法。其意义有二：一是促进经营者保证商品质量达到有关行业规定的质量要求；二是有助于消费者的消费需求得到最大程度的实现保障消费者的合法权益不受侵犯。三包的基本内容是：经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问題便有免费修理、更换、退货的义务。

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