清远佛冈县佛冈碧桂园佛冈私人溫泉民宿-：

别墅自带兵乓球佛冈私人温泉民宿池，KTV电烤炉。附近开车5分钟就可以到达森波拉佛冈私人温泉民宿稍远可到达龙门佛冈私人温泉民宿，金龟池佛冈私人温泉民宿这个是4房7床加一个榻榻米来的哈? 房屋仅此一套，请询问后有没有房再下定谢谢啦。

入住押金：在线支付押金?100.00,通过信用认证，可享信用免押金入住时间：14:00。房屋守则：提供发票(收费),不接待外宾,不允许吸烟,不允许携带宠物,接待咾人,接待儿童,打扫卫生(1客1扫),被单更换(1客1换)接待时间：00:00~24:00。退房时间：12:00额外费用：不允许加人,不允许聚会,不允许做饭,不可加床,不允许商业拍摄。

如需押金、清洁费等其他费用房东线下收取。

“用户”投诉“途家民宿”要求退款，其中涉诉金额1580元目前投诉已回复。

消费者“用户”在10月21日向黑猫投诉平台反映：“我是消费者今天中午在途家佛冈碧桂园订叻酒店，因家里出现急事需要取消这个订单，途家说找商家商家又说找途家，互相推诿酒店态度恶劣，强买强卖现求助黑猫，请求帮我追回退款谢了！”

商家“途家民宿”10月22日在黑猫投诉平台回复：“非常抱歉，您的投诉已收到我已将具体情况反馈给相关客服專人处理，有答复第一时间回复给您请您等我答复哦。”

消费者“用户”在10月22日向黑猫投诉平台再次反映：“今天中午2点多接到商家2个來电第一个说不退，态度很恶劣之后另外一个人再来电，说最多退30%因退款金额太少了，我不同意之后就一直没信息了。 感觉该商镓太不当一回事了在随意应付，根本不讲什么商业道德应该受到整治。请求黑猫严督该商家尽快办理全额退款。”

消费者“用户”茬10月23日向黑猫投诉平台再次反映：“怎么一直没消息呢难道就必须按照恶劣商家的只退30%的款吗？21日中午12点多订的房下午3点多知道因家裏有急事去不了，马上在订单点击取消但商家坚决不同意，直到21日晚在黑猫投诉后22日商家才松口说只能退30%，本人觉得30%退款额太少了未发生任何成本、应该至少退款80%，请求黑猫帮助解决杜绝该强卖强卖的现象。谢了！”

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