2019年快递行业双11高峰期已近尾声雙11盛宴中，最被持续关注的主角便是“快递”经过多年历练，各家快递企业应对“双11”愈加从容快递旺季逐渐变成了“常态”。根据楿关数据显示申通快递揽收率、签收率以及菜鸟裹裹数据表现亮眼，多项指标位居“通达系”榜首

根据国家邮政局数据预测，双11快递高峰期从11日持续至18日邮政快递行业处理快件将达28亿件，以“通达系”为代表的快递企业在双11当日订单量均破亿这一系列数据不仅刷新叻中国物流历史记录，对双11的快递企业各环节的速度也提出了新的挑战

据悉，申通快递天猫双十一前一小时订单量同比增长近37%增速领跑通达系快递企业。截止18日申通快递2019年天猫双11累计揽收率超99%，排名行业第一截止20日，累计签收率超过96%位居通达系榜首。以发货签收率、发货揽收率、投诉率、异常问题解决率为综合指标的双11总排名榜单申通快递服务质量综合得分排名通达系第一。

天猫双十一前一小時期间申通快递率先对外宣布菜鸟裹裹日订单量突破100万大关，成为行业日订单量超过百万的快递企业11日-20日申通快递累计菜鸟裹裹揽收訂单近千万，及时揽收率近99%综合服务质量“通达系”排名第一。消费者在使用裹裹APP时不难发现申通快递已经成为首推的寄递企业。

据介绍裹裹业务是申通快递培育高端快递产品业务能力，促进企业转型升级保障员工队伍稳定，提升客户满意度的一项重要举措这也給快递企业新的业务增长点提供了更多可能性。

2019年双11快递时效提升另一个关键因素便是采用了“前置仓”、“预售下沉”等模式提升快遞速度，助力商家预售订单下沉申通快递在双11战报中透露，仓配产品累计签收率97.72%远超顺丰近3个点，位居行业首位快递企业仓配服务能力的不断提升，助力下沉市场流量正成为电商增长新引擎

申通快递双11总指挥、总裁陈向阳备战前表示：“科技驱动是申通今年打赢旺季服务战的关键，今年双11消费者会对快递服务体验有更深刻的感受和变化。在前端揽收、仓配中心一揽子服务、分拨中转、末端派送等方面申通都将让消费者体验到更高效，更便捷的快递服务”

每年双11，快递一直都是被聚焦的重点其市场容量、业务增长、可持续性發展、模式变革、技术革新等广受关注，2019年双11商家和消费者普遍反映，快递速度更快了这得益于各家快递企业在运力，智能科技上的儲备和投入在快递旺季也能实现更高效的配送和更高的服务体验。