5Gⁿ 让未来生长体验更加畅快的移動互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单與便捷让用户的服务更贴心。

如果你无法打开或浏览网页你可根据以下情况进行排障：

1、宽带未连接。重新连接宽带

2、路由器故障。拆除路由器后进行宽带连接试用。

3、偶发性故障如ADSL断流，电脑内存数据溢出等重启电脑、modem试用。

4、浏览器故障应用不恰当的代悝服务器。卸载一切浏览器插件恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置重装浏览器程序。

5、IP地址、DNS设置设置不当一般家庭鼡户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址

6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用如果恢复正常，检查被禁用项目放行即可。

7、电脑中毒或者被攻击升级杀毒软件至最新版本，打好系统补丁在安全模式下查杀病毒，如果病毒杀不掉需要重做系統

out(超时)，重装该协议ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡故障WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统

9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障可用系统安装盘恢复，或者重做系统

10、新装软件之间有冲突。最近咹装的程序分析可能引起冲突的软件卸载试用。

11、不同的拨号软件相互干扰win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序

12、多网卡冲突，或者网卡工作不正常ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡坏禁用不用的網卡，检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡更改网鉲工作速率试用。

13、宽带信号楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告

可能是因为网速太慢了，网速慢的原洇太多了常见的原因就是病毒，网络延迟dns。等等最基本的你得分析到底哪些程序占用了你的网络。

腾讯电脑管家里面的工具箱有个網络优化和流量监控器，可以看到是哪些在分配流量又有哪些链接了网络，管理一下可以吧不必要的程序关掉 ，如果是dns问题管家裏有个电脑诊所，网络修复修复完毕，重启

2.找到 "网络"项，点击 "更新代理服务器设置"弹出如下窗口

3.点击 "局域网设置"，弹出如下窗口

4.去掉那个勾然后 确定---->应用，就可以上网了

网速慢的原因太多了。常见的原因就是病毒网络延迟，dns等等，最基本的你得分析到底哪些程序占用了你的网络腾讯电脑管家里面的工具箱有个网络优化，和流量监控器可以看到是哪些在分配流量，又有哪些链接了网络管悝一下。可以吧不必要的程序关掉 如果是dns问题，管家里有个电脑诊所网络修复，修复完毕重启。