1、要回退款时:提交足够的证據比如谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息再去邮局查一下,不管结果如何谈话内容都可作为证据。
2、要不回退款时:如果货确实已发在收到后仔细校验,没有问题的话就可对服务态度进行评价,但千万要公正
这个时候,就鈳以点击<投诉>卖家对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一投诉期间,一般会有7-15天所以,要随时观察退款状态谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看在投诉的时候,就需要提出对卖家处罚
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