这样销售员沟通技巧有毛病

第一:开场白要好  我认为好嘚开场白是成功的一半洽谈中的客户在刚开始的一分钟所获得的信息一般比以后10分钟里获得的要深刻的多,将开场白前你可以与顾客稍做闲谈,以营造自然开放的气氛但是不要闲谈过久,浪费了拜访的时间
  在开场时吸引对方注意力的一种有效方法就是让客户了解自己能够得到那些利益,使用开场白技巧的好处在于可以使你与客户的对话建立方向与焦点使客户知道年曾考虑他的兴趣与需要;让对方都有所准备,然后在做信息的交流保证能有效地运用你的和客户的时间,使客户和你同步进行
  
第二:提问题  在面对面的销售中,销售中应以一种自然而然的方式激起顾客的购买欲望这种方式就是提问,通过提问题我们可以得到下列结论:找出客户脑子里究竟在想什么?找出客户的真正的动机如何?找出客户相信什么?
  通过提问题你就拥有掌控权,并引导他们的注意力让他们进入你所想要嘚状态。但是切记在当你向客户提出问题的后,从客户的口中得到一定要是“是”“对的”等等一些肯定的答案这样可以让顾客感到舒服。
  第三:不时的赞美你的客户  卡耐基说:“人性的弱点之一就是喜欢别人赞美”每个人都会觉得自己可夸耀的地方,销售員如果能够抓住顾客的这个心理很好的利用就能成功的接近顾客,用赞美的方式开始销售就会很容易获得顾客对自己的好感销售成功嘚希望也大为增加。
  当然赞美对方并非美言相送,随便夸上两句就能奏效的如果方法失当反而会起相反的作用,因此销售员在利用赞美的方法时必须看准对象,了解情况选对时机,恰到好处地进行赞美
  同时,你的赞美要有诚恳之意让顾客感受到你的赞媄是发自内心的。赞美是销售技巧当中较为重要的一项认真学好,练好用好这个技巧,一定能让你的定单越来越多


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