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常常不不小心订购了某项业务,或者因为某种原因不想继续使用某业务了想要退订,又不想去营业厅办理打人工客服又要核实这个那个的,挺麻烦的有没有更为便捷的方法呢?
有跟我去网上营业厅看看。
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以中国移动网上营业厅为例;
登录中国移动网上营业厅点击右下角【我的】进入我的页面。
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在【我的服务】下点击【已订业务】进入巳订业务详情页
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在已订业务页面,我们可以看到【我的套餐】分类下有一个可以退订的业务,点击【退订】按钮
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这时会跳出一个是否确认退订的询问对话框,以免误操作点击【确认】进入下一步。
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确认以后说明已经受理了会跳出一个提示受理的消息通知,点击【知道了】忽略
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成功退订的话,手机上会收到一条受理成功受理的信息这时候才是成功退订了。
如果还需要操作退订其他业务的话重複操作步骤即可。
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1.登录网上营业厅进入我的页面;
2.找到【我的服务】点击【已订业务】;
3.在已订业务页面找到需要退订的业务,点击【退订】按钮;
4.确认是否退订的问询消息;
5.成功受理的消息通知;
6.接收成功受理的信息通知
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tips:是否成功退订以接收到运营商发来的成功受悝信息为准哦。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专业人士