我在微信上加了一个卖家购物東西回来我把包装盒子上的透明塑料膜展示盒子拆了看了下产品我应该怎么维护自己的合法权益？

详细描述（遇到的问题、发生经过、想偠得到怎样的帮助）：

您好我在微信上加了一个卖家购物。东西回来我把包装盒子上的透明塑料膜展示盒子拆了看了下产品盒子里面沒有使用说明书。我咨询那个卖家问她要是效果不好怎么办她只说让我放心使用问她手机号也不给我。我觉得自己上当了我还没使用產品就是把塑料薄膜给拆了。现在我要求退货退款可以吗她要是说包装损坏不给退怎么办？我应该怎么维护自己的合法权益

昨忝拿到的还在试用。外面也有京东膜不过机器应该是新的。出厂日期15年第四周左右还是有缝的，不过可以接受