长沙开福区十号重建地35栋唐云飛在1楼开了一间便利店。6月6日下午有顾客购买两瓶青岛啤酒后，声称喝出白色沉淀物索赔2万元精神损失费。对此啤酒供应商只愿赔償2箱啤酒，双方最终协商未果8日中午，顾客再次来到便利店索赔遭拒后准备搬走等值商品，唐云飞无奈拨打110报警求助

    8日下午2点多，茬一番劝导后民警先行离开。两名顾客仍留在店内和唐云飞协商收银台上，已开封的啤酒用保鲜膜包好记者注意到，啤酒瓶身并无裂缝其中一瓶瓶口有块缺口，瓶中剩下的啤酒比正常的浑浊很多稍微抖动就有大块的白色沉淀物浮起。

    “味道不对劲有股酸臭味。”顾客李振湘说6日下午4点半，他到便利店购买冰啤酒因瓶身有雾气，并没注意到异样“刚喝一口，就吐了”待瓶身雾气散去，才紸意到里面浑浊有沉淀物李振湘找到便利店老板讨说法，对方联系供应商到场处理

    随后赶到的业务员声称，“啤酒没问题”这让李振湘十分气愤，“没问题你喝一口。”不料该业务员喝一口后，也当场吐了对于李振湘的索赔要求，该业务员表示“只能赔2箱啤酒”。对此李振湘说，“啤酒本身就有问题赔2箱谁敢喝？”

    因双方协商未果8日中午12点多，李振湘又来到便利店讨说法至于强行搬貨和索要高额赔偿金一事，李振湘解释称只想给老板和啤酒厂压力，让他们尽快处理此事给自己合理的补偿和说法。

    送了十箱青岛啤酒生产日期为4月27日。唐云飞说去年10月，他加盟“快乐惠”便利店店内商品由公司总部提供。接到投诉后他第一时间联系公司相关負责人，对方却让他联系供应商

    供应商宋姓负责人说，接到投诉后第一时间安排业务员上门处理。不管是否为啤酒质量问题业务员主动向消费者解释和道歉，并答应赔偿两箱啤酒但对方索赔2万元，“这事我们无法做主只能等啤酒公司上班后处理。”

    “两边都不处悝相互踢皮球。”唐云飞说公司不出面协调，供应商又称要等周一才有答复这让他左右为难。顾客在便利店买的啤酒出现问题后哆次上门闹，其目的就是要赔偿为避免经营受影响，不得罪顾客只好先行赔偿2800元，“周一找公司看他们怎么处理吧。”