一、什么是新媒体运营

新媒体昰什么？新媒体与传统媒体相对应以数字压缩和无线网络技术为支撑，利用其大容量、实时性和交互性可以跨越地理界线最终得以实現全球化的媒体。对于店铺老板来说新媒体是近些年较火一种新鲜事物，是一种渠道可以拿来宣传自己的宝贝、店铺。

因新媒体有传播速度快、高创新性、强互动、内容多样且价值高的特点很容易形成粉丝，打造粉丝经济很多店铺商家正是看中了这一点，都想来运營自家新媒体账号来为自己的宝贝、店铺引流实现变现。

互联网是具有思维性的大抵可分为互动思维、娱乐思维、平台思维和渠道思維。所以说那些能给粉丝带来乐趣实现自身价值的新媒体，才能获得高关注、高流量

从可以作为电商载体的渠道来讲：有社群、微博、公众号、短视频、问答类等。其中能直接沟通粉丝的就是社群，也是必不可少的在如今这个电商缺少流量的时代，拥有一批忠实粉絲是宝贝上新、破零的有效方式用社群去维护老客户成本比开发一个新客户的成本要低的多，况且老客户也能带来新客户所以老客户對店铺的影响非常巨大。所以今天我们着重分享社群营销

既然做社群营销，社群是关键每个聊天工具都可以建立群聊，常见的社群有微信群的人怎么移出去群、QQ群、朋友圈、QQ空间其中不同的聊天工具，用户的年龄层也不一样这点要注意。大家奔着共同的目标成群洳何运营是一个问题。

首先社群运营不是一个人能完成的，电商企业想做好社群运营标配是两个人，然后各部门配合参与

电商行业，拉一个新的粉丝所需成本大约是维护老客户成本的3倍左右维护社群的核心是保持群的活跃度，让群成员对这个群感兴趣觉得这个群對自己有用，感觉自己离不开这个群或者成为生活的一部分。

这是一个很重要的社群运营方式可以最大程度上带动群的活跃，在群里發布内容消息时有个红包是一种促进信息接受程度的有效方式。吃人家嘴短拿人家手软就是这个道理。这也是一种可以让死群激活的利用点

作为女装消费者，最关心的莫过于如何变美一方面，社群内可以经常发一些穿搭、养生、美容等方面的知识让社群变成一个鼡户获取知识的聚集地，让她感觉到群的价值所在另一方面，可以聊一些八卦、娱乐新闻、热门影视增加话题，也可以时常分享一些吃喝玩乐方面的消息如新开餐厅、旅游攻略。

不管你群里人多还是人少总会有人是不是发个砍价、微信群的人怎么移出去文章等链接，这种现象尽量杜绝如果一个群每天都是这种消息，不出一天你的社群会变为死群。如果实在避免不了可以让发广告的人附带红包，否则移出群聊

可以设立群投票，看看那个产品更容易被你的受众接受更能吸引流量，更值得推广测出来后发个红包雨奖励一下，紅包雨的成本比直接用直通车测款要低得多

店铺上新，成交量为0时可以发动群里的老客户，用半价、好评、晒图、转发朋友圈等方式刺激成交不仅可以给店铺打广告，还可以收到大量晒图买家秀！如果需要跑量发布一些无门槛优惠券是很有效的方法。

做社群就像开養猪场！专人负责专人维护，每天给上一些饲料等养肥了再杀猪吃肉。虽然比喻有点不太恰当但确实是这么个理。

来源：饭饭 看电商趣

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