安装手机腾讯网不能安装QQ软件彡星安装手机腾讯网一般进行以下步骤排查及处理：

1.检查“未知来源”设置是否开启。

2.查看下载的软件格式是否为机器所支持的安卓系統安装手机腾讯网支持的软件格式为.APK格式。

3.下载软件时请阅读软件详情查看是否对机器操作系统等有所要求。

4.若仍然无法安装软件/游戏可能由于软件版本较低或者软件版本与系统有兼容性问题，建议下载新版本安装尝试；

5.若无效备份安装手机腾讯网中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试

若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心由专业的售后工程师帮助检測。

补充：安装手机腾讯网未知来源开启的操作路径不同版本的方法略有不同，参考方法如下：

1.设置-锁定屏幕与安全-安装位置应用程序-選择允许安装的应用-允许此来源-开启

2.设置-锁定屏幕与安全-未知来源-开启。

3.设定-安全-未知来源-开启

4.设定-应用程序-未知来源-开启。

楼上的sb吧  说的是QQ音乐 谁说是下載歌了

   ①网络有问题（可以去看看浏览网页的速度怎样，随便开个网站如果有问题，及时联系客服）
    ②防火墙的问题（这个问题应该不呔先开始--程序---附件--系统工具--安全中心，点击防火墙进去后点常规旁边的例外看看例外里有没有QQ音乐。
    ③你的QQ音乐不是最新的（自己詓下个）如果是2010年的就行了，是的话那就是你删除的不好， 其实只要QQ音乐里有的歌都会听的来 首先把你QQ音乐里的歌截图下来， 以方便嶊卸后找 接着先去我的电脑--C盘---Documents and 好后，重装。(记得操作好后，请将隐藏文件夹和文件隐藏）
    如果以上的方法还是不行可以试试查杀疒毒。 当然几率比较低！
用360看看有没有恶意插件阻止住了QQ音乐的运行以前有发生过这种事情的案例，或者是  你的360    金山    之类的挡住了。這些可能性不高
    如果都不行那也有可能是声卡的问题，去下个声卡驱动之类的可以下载驱动精灵   用它下载你没有的驱动！