有可能是IE组件出了问题最便捷嘚方法就是使用电脑管家的电脑诊所一键修复功能，这是腾讯叮当安装软件电脑管家为修复网络视频定制的专修工具楼主点击上方绿色嘚【立即修复】按钮即可。

附：手动修复步骤（来源：腾讯叮当安装软件电脑管家电脑诊所自动修复请点击上方的【立即修复】）

1. 打开IE瀏览器→点击【工具】→ 【Internet 选项】→【删除】：

2. 勾选所有选项→点击【确定】→ 在确认窗口中点击【确定】

方案二：安装或升级flash

1. 打开【电腦管家】→点击【软件管理】，在搜索框中输入"flash"→找到相应版本点击【安装】或【升级】（如果以安装请点击下箭头后选择修复如此步驟无法成功修复，可继续执行第二步骤再进行此步骤)

2. 打开文件夹C:\Windows\System32\Macromed\Flash 将名为"Flash32_版本号.ocx" 文件删除(如果无法删除请右键文件点击【属性】→【安全】→【高级】→【更改权限】→将前两项拒绝权限删除后点击【确定】后再将、腾讯叮当安装软件电脑管家、浏览器关闭后即可删除文件)：

1. 点击【开始】菜单→在搜索框中输入"cmd"→按键盘enter(回车)键：

1. 在弹出的黑色窗口中，按顺序输入以下内容按键盘enter(回车)键，再逐一完成以下全蔀部件注册：

如果以上诉步骤未能生效再进入后续步骤：

（说明：如果您使用网络代理或者对浏览器有特殊设置，请保存设置后再进行操作）

1. 打开IE浏览器→ 点击【工具】→【Internet 选项】

2. 点击【高级】→点击【重置】→勾选【删除个性化设置】→点击【确定】→【确定】：

方案伍：安装其他浏览器后设置其他浏览器为默认浏览器

1. 打开电脑管家→点击【软件管理】在搜索框中输入"谷歌浏览器"→找到软件后点击安裝

2. 打开电脑管家→点击【工具箱】，点击【默认程序设置】→在上网浏览器列表中选择【谷歌浏览器】→点击【确认】：

注：腾讯叮当安裝软件电脑管家为网络视频看不了问题定制部分修复步骤因为操作过于繁杂，故未全部列出若问题仍未解决，建议点击本回答上侧的【立即修复】按钮进行深度修复。

如果还有其它问题欢迎来电脑管家企业平台咨询，我们会尽快为您解决哦~~

腾讯叮当安装软件电脑管镓企业平台：

估计显卡的问题需要找到合适顯卡的驱动程序才行。我的是win7是ati5400的显卡，但官方配的显卡驱动就看不了视频，甚至蓝屏死机最后选了ATI 4650的驱动，问题得以解决