• 伱好，根据《消费者权益保护法》的规定解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择： 一是与经营者协商解决； 二是请求消費者协会调解； 三是向有关行政部门申诉； 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼

• 固定相关证据材料后可以直接向客服反映处理。

• 你好这种情况按照你们当初的约定处理。可以向消费者协会投诉

• 你好，建议与对方积极协商沟通

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我今天在拼多多买了东西怎么退款里面买了东西但是我去查物流没有，问客服也没有怎么办

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

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