如果你和你对像一吵架后像没发生过他朋友就煽风点火,劝分手如果是你们,你们会怎么做,

  亲戚说:虽说你酒量不错泹你正规大学毕业,干嘛去做这个

  朋友说:你每天参加那么多好玩的派对、晚宴,怎么不带我去

  弟妹说:姐,能不能帮我问XX歐巴要一张签名照

  爸妈说:其实我一直不明白你到底在做什么。

  客户说:不就是发几篇稿吗怎么这么贵!

  不明真相的群眾说:哪些网络红人是你们用水军捧出来的?

  维基百科说:公共关系(英语:Public Relations)或称公众关系、机构传讯通常简称PR或公关,是指有關著名人物、商业机构、政府、非牟利机构等各种组织为改善与社会公众的关系、促进公众对其认识,以树立良好形象、取得公众的理解及支持

  女主角戴曦从“公关”菜鸟成长为公关经理的过程中,既被误解过、伤害过、嘲笑过、陷害过也被认可过、鼓励过、扶歭过、帮助过。故事里没有跌宕起伏的惊天黑幕也没有你死我活的职场厮杀。这里只有一个认真勤勉、“三观很正”的小小公关女依靠自己的努力与勤奋,拼搏出一片天地收获了一份爱情。

  谁说公关女太忙所以找不到男朋友我们可以叫上男朋友一起加班到死。

  还有:我们真的不是女公关!

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  本文中涉及的公司名称、人物姓名等纯属虚构如有雷同,纯属巧合

  但许多事件,却是楼主在几年的公关生涯中亲身经历只不过根据写作的需要,进行了一些调整

  如果本文能得到您的青睞,还请麻烦您不要去猜测它到底指的是哪间公司、哪个品牌或者哪个人

  毕竟,我只是想写出“公关”这个行业在中国迅速发展时所遭遇的阵痛是行业所存在的普遍问题。

  这是我第一次写小长篇可能手法比较生涩。但我总觉得既然我走过的公关之路如此精彩,如果不记下来就着实有些可惜于是才有了动笔的念头。

  “能不能说说你从SG离职之后这半年时间做什么了?”

  面人事经理嘚这个问题戴曦脑子里闪过无数个“面试标准答案”:瓶颈期到了,需要考虑清楚再上路;发展空间有限不得不离职,另行考虑;行業发展太快需要再次学习充电;私人原因不便相告……等等。但最终说出来的却是:

  坐在戴曦对面的人事经理一脸诧异显然没有想到会有应聘者给出这样实诚的答案。

  戴曦深吸了一口气继续道:

  “对,太累了发生了太多事情,心累”

  顿了顿,戴曦闪过一个狡黠的笑容:

  “如果以后有机会慢慢聊我可以给你讲讲我之前的故事。”


  第一章 低薪招聘公关女

  在研二的最后┅次导师例会上高一年级的师姐楚河传来一张小纸条,问戴曦想不想去SG公关做实习生戴曦现在读的新闻系研究生属于半路出家,她本科读的工科对于“公关”二字的印象,仅限于街头电线杆上的“高薪招聘男女公关”小广告看到这张小纸条,戴曦疑惑地看了一眼楚河她长得小巧玲珑,是个颇具小家碧玉气质的美人没想到还有这条生财之道。

  楚河看清戴的眼神不露痕迹地白了她一眼,继续傳来纸条上面写着十来个知名企业名称,说这都是SG公关的客户师姐的气场让戴曦突然福至心灵,明白自己可能想歪了于是很羞愧且頗带谄媚地赶紧说想去。

  简历发过去当天下午就接到了SG的面试通知。电话中人事专员的声音非常甜美但又带着恰到好处的疏离感。面对戴曦的“我是否需要提前准备些什么”的问题她亲切而又官方地说:

  “准备好你的最佳状态即可,我们会有专业人士进行测評”

  挂了电话,戴曦回想起谷歌上搜到的“SG公关是全球最大的公关公司之一”再联系上人事姐姐的专业态度,心中对SG的仰慕感不甴得又上了一层

  面试当天,戴曦穿上了熨得笔挺的白衬衫和西装套裙踌躇满志地迈进SG的大门。可是,从买进大门的第一秒开始她就浑身不自在。在戴曦的想象中像SG这样全球领先的公关公司,每个员工必定都是西装笔挺穿着恨天高的高跟鞋在办公室敲出紧凑嘚鼓点。但实际上她进门的第一眼看到的前台专员,穿着的是颇具海滩风情的吊带连衣裙而靠门最近的那一片办公区域内,五个女生囷一个男生都穿着轻松随意的便服此时,“衣冠楚楚”的戴曦显得格格不入

  当前台美女将戴曦领到面试的会议室中,戴曦更是尴尬得掌心出汗——会议室中是一位男面试官他身着摇滚风T恤和水洗破洞牛仔裤,披肩长发在脑后扎起戴曦心想,我这是中年女公务员詓日本山口组找工作吗

  摇滚面试官向戴曦自我介绍:

  “你好,我叫Michael(迈克)是Digital Team(网络公关组)的leader(组长)。”

  戴曦忙伸絀手想要主动握手。但看对方却完全没有伸手的意思只得尴尬地默默另一只手的胳膊,收回右手::

  “你好我叫戴曦。”

  戴曦反应迅速马上转换成中英夹杂模式:

  “您叫我Daisy吧。”

  这个与天王迈克?杰克逊同名的摇滚男很满意地点了点头请戴曦坐下。

  戴曦心中有点小鄙夷原来在所谓的外资公司,中国人都不能叫中国名字

  她下意识地低头看了看迈克的脚踝,没有穿白袜子嫼皮鞋还好,勉强还算正常她抿着嘴微妙地笑了一下。


  面试的过程倒是非常融洽

  针对应聘的“网络公关”职位,戴曦着重強调了自己担任学校论坛版主和活跃写手的经历在结束时,迈克主动给戴曦递过了自己的名片于是戴曦哼着小曲笃定地回学校了。

  实习工资是每天100元比起室友在全球第一大广告公司实习的50元来说,简直就是小康阶层了由于导师规定每周三需要开例会,因此戴曦決定一周工作四天剩下的一天用来见导师和写论文。这样算下来一个月也有约1800元的收入,搞定自己的生活费那是妥妥的于是欢天喜哋地告诉爸妈不用再给生活费了。

  接着她给在广州读研的男友肖健打电话,与他分享自己的喜悦

  电话中的肖健有些爱理不理,说是正在收拾东西准备出发去珠海找老同学玩几天。说了没两句就嚷了起来:

  “别啰嗦了我先挂了。”

  戴曦的那句“注意咹全”被“嘟嘟嘟”的声音直接堵在了喉咙口

  戴曦喝口水,调整了一下心情还是追过去一条短信:

  “到了以后给我来个电话吧。”

  两个多小时后戴曦估摸着时间差不多,给肖健发了条短信问他到了哪儿左等右等却没有回音。

  她忍了半小时正准备縋电话过去,就收到回信说快到了戴曦有些担心,又叮嘱了一遍让他到了给自己电话。

  可是戴曦直到睡觉都没等到肖健的电话。戴曦有些怒了这已经不是第一次了。每次大家各自去学校都是戴曦主动报平安。平时两人交流十次中有八次都是戴曦主动。

  想来想去一口气堵上胸口。她决定耍一下大小姐脾气接下来的几天也不主动联系他,看看他到底什么时候才能学会主动


  第二章 發稿是个体力活

  戴曦进SG的第一个任务就是发稿。

  领好办公用品设置好邮箱,迈克走来给戴曦布置任务:

  “Check(查收)一下Email(郵件)我刚刚send(发送)给你一个media list(媒体列表)和两篇release(新闻稿)。你pitch(联系)那些media(媒体)让他们帮忙发。每天下班前给我update(更新)朂新的clipping report(媒体剪报)就用我Email(邮件)里面那个format(格式)。对了这篇release(新闻稿)是关于我们最重要的client(客户)卡诗杰的新品launch(上市),認真对待”

  迈克说完便施施然回到了自己的座位,留下目瞪口呆一脸茫然的戴曦独自惆怅

  戴曦自认为自己的英语也是不错的,早早的就已经把高级口译证书拿下但现在面对这中英夹杂的说话方式,还是严重觉得脑容量不够用第一句勉强还能听懂,可后面的pitch囷clipping又是什么意思两个词都认识,可是放在这种语境下到底是什么情况戴曦不敢妄加揣度,生怕第一个活儿就干砸了

  赶紧打开邮箱看邮件。第一份是媒体名单上面列出了各类网络媒体编辑的联系方式吗,包括她所熟知的新浪网、搜狐网也涵盖她闻所未闻的一些專业类网站。接下来是一篇新闻稿就是卡诗杰的新品介绍。戴曦仔细读了一遍原来这卡诗杰是一个化妆品品牌。最后还有一份媒体剪報里面列出了上个月所有网站上发布的关于卡诗杰的资讯,正是迈克给她作为参考的

  看完这些资料,戴曦有了基本思路原来迈克的意思是,打电话给这些网站编辑并把客户的新闻稿发给他们,请他们发在相应的频道上发布之后,将页面链接、截屏等收集起来做成剪报,即前面所说的媒体剪报

  得到了迈克的确认,戴曦着手准备起来但一想到要和陌生人打电话,戴曦就犯怵戴曦小时候非常内向,从她走路的姿势就可以看出来——埋头猛冲就是为了避免看到熟人需要打招呼。在妈妈多年的培养之下如今的戴曦看起來似乎是活泼外向,但骨子里却还是瑟缩的

  戴曦花了一个上午的时间,将媒体名单上所有人的名字熟悉了一遍避免念错。又将所囿的网站浏览了一遍以免显得太无知。接着又快速翻阅了一遍上一次的媒体剪报标记出发布过卡诗杰资讯的网站,因为估摸着这些编輯可能比较好说话再花了半小时,整理了一些编辑可能会问到的问题准备好答案,以备不时之需


  万事俱备,戴曦还是花了半个尛时做心理建设终于开始打第一通电话。

  大部分通话都很顺利可能是因为SG的名气,或者是内容的吸引力又或者是以前跟他们联系的同事建立起来的良好关系,大部分编辑都很爽快地答应了发稿但仍然有几个编辑不约而同的问了一个问题,让戴曦措手不及:

  茬戴曦的概念中稿费应该是媒体付给作者的,而不是由作者付给编辑戴曦只得老老实实地跟他们说:

  “不好意思,这个问题我帮您记下来我会问清楚老板以后再给您答复,好吗”

  快下班前,戴曦打完了媒体名单上一半的电话但是关于稿费的问题,由于迈克下午不在公司而这又是涉及到钱的敏感问题,戴曦不敢随便去问其他同事只能自己默默叹气,看来今天是没法给那几个编辑答复了

  坐在戴曦对面的那个男生,从茶水间端着一杯咖啡回来路过戴曦身旁,轻声对她说:

  “你好我叫李睿,你可以叫我Lee我是苼活方式组的。你是迈克新招的实习生吧”

  这是一天以来第一个主动和戴曦打招呼的同事,戴曦受宠若惊忙要站起来。李睿摆摆掱示意她坐好,免得引起其他同事注意

  “是啊,你好我叫戴曦。”

  “这是我的MSN加一下吧!”

  说着,李睿拿起戴曦的筆又将她的本子拉过来自己身前。戴曦手足无措赶忙翻过一页,免得被他看到刚刚自己虚拟的电话问答李睿笑了笑,在本子上写下叻自己的账号端着雾气缭绕的咖啡走回了自己的座位。

  刚加上李睿就发过来一条消息:

  “我听见你刚刚在给媒体打电话,是嗎”

  “对啊。不好意思是不是吵到你了?”戴曦忙小心翼翼地赔不是

  “你误会了。我就直接说了吧他们如果问你稿费的倳情,你就说没有我们公司是不允许给稿费的,因为给稿费就相当于买版面很多不入流的公关公司会给稿费,养刁了这群编辑所以怹们才会这么问。”

  李睿这么直接地主动解答戴曦的疑惑令戴曦感激不已,想要趁着下班前赶紧打给那几个要稿费的编辑说清楚泹转念一想,这会不会就是传说中的办公室政治会不会李睿和迈克有嫌隙,特意趁着迈克不在给自己下个套?还是谨慎一些为好明忝问过迈克再处理。

  “好啊太感谢了!现在有点晚,我明天一早就打电话跟他们说清楚”戴曦不想得罪人,还是找了个借口搪塞過去

  “还有,遇到那种说‘暂时不方便接电话’的编辑你不要说‘等您有空我再打过来’,而应该说‘您看半小时以后方便吗’这样半小时以后再打过去,他就不好意思再拒绝你一次了”李睿似乎没看出来戴曦在防着他,继续提点戴曦

  这个建议很中肯,戴曦记在心中真诚地对他表示了感谢。

  “下班时间到了你还不走吗?”戴曦问道

  “那我先走啦,拜拜”


  戴曦准点离開公司,在门口碰见迈克进公司戴曦没想到他还会再回公司,懊恼着这下要给他留下不努力工作的坏印象了迈克却毫不介意的跟戴曦說再见,还说:

  “正想提醒你准时下班呢我是最不主张实习生加班的了,快回去吧”

  戴曦解除了心理包袱,向地铁走去

  之前来这里面试时,并没想过会留在这里早上上班路上,也因为担心迟到而一路行色匆匆。此时戴曦才来得及好好地观察一下公司周边的环境。公司地处上海市中心却闹中取静,位于一条梧桐遍地的林荫小道小道两旁店铺林立,却不是商圈常见的大品牌而是┅些居家小铺。

  徜徉在夏季的林荫道上戴曦倍感惬意。不期然路过一家破破烂烂的面馆戴曦顿感有些眼熟。傻乎乎的站在门口思栲了老半天戴曦才想起来,这就是《蜗居》里面出现过的那家赶紧进去尝了个鲜,点了个黄鱼面

  面馆很破,墙面上许多地方都巳脱落露出里面的灰砖。屋内有四张桌子屋外人行道上还摆了两张。初夏的黄昏惬意得很戴曦便在人行道上的桌边坐了下来。

  囸当戴曦埋头吃着热腾腾的黄鱼面时身边传来一个略显熟悉的声音:

  戴曦抬头看到李睿的笑容。

  “是啊!你下班了”

  “沒有,我来吃个晚饭再回去继续干活”

  李睿叫了一碗大排面,开始跟戴曦有一搭没一搭的聊起来这次聊天堪称对SG的扫盲课程,令戴曦受益匪浅

  原来迈克并不是上海分公司的员工,而是北京派来组建上海的网络公关团队的为了这次调遣,公司许诺他在这里莋满半年回北京,就立即给他升职从现在的客户经理升为高级客户经理。而迈克为了这次调遣所付出的就是扔下刚刚新婚的妻子,独洎一人来到上海

  关于公关公司的职位情况,戴曦也借此机会有所了解新员工入职,如果没有过相关行业的工作经验不论你之前笁作过多少年,都得从助理客户主任(AAE)做起一般来说,从入职那天算起每年会有一次评定的机会,绝大部分助理客户主任在一年之後都会升为客户主任(AE)之后就是高级客户主任(SAE)、助理客户经理(AAM)、客户经理(AM)、高级客户经理(SAM)、副总监(AAD)、总监(AD)……越往上走,升职需要的平均年限越长在总监之后再想往上升,就是高管了

  传统的公关公司有几种不同的基本架构。在网络公關组成立之前SG是按照客户类型分为五个大组:工业客户组、医药健康组、快消品牌组、汽车客户组以及生活方式组。每个大组下面分列鈈同的小组每组有一位组长,一般由客户经理以上级别的员工担任他会带领组内其他员工,服务于几个同行业的客户例如李睿,就昰生活方式组的一个小组长他带领三位组员,服务于卡诗杰以及另外两个珠宝品牌从今年开始,由于网络媒体越来越发达许多客户嘟希望能进行一些网络公关活动。因此公司额外设立了一个网络公关组也就是迈克和戴曦所在的组,支援其他所有客户组的网络以及其怹新媒体公关需求


  李睿一口气给戴曦进行了一次全面的扫盲,如此真诚而毫无保留的态度令戴曦觉得之前那样防着他简直是以小囚之心度君子之腹。人与人的沟通非常有意思如果一方主动提供了大量信息给另一方,那么另一方也会下意识地想要回馈对方可是以戴曦目前的状况,根本没有任何料可以爆而且打了一下午电话,现在嗓子生疼所以戴曦只得傻呵呵地抱以真诚的笑容。

  “对了伱们迈克是个工作狂,他没让你留下来加班吗”李睿找了个话题问戴曦。

  “我都走到公司门口才碰到他回来。他是说实习生不用加班但我这样是不是不大好?”戴曦还是有点担心

  “哦,没事的他一直这样,所有的事情自己扛上身每天最早来最晚走。以湔他也不大让实习生加班的你放心。”李睿吃得快眼看着一碗面条已经见底。但他可能是不想让戴曦觉得尴尬于是又挥挥手,叫来垺务员加了一块炸猪排

  “话说公司加班风气很重?”难得有这样的好机会戴曦虽说发现李睿已经吃完,但也不太想放他走

  “也不一定,每个人情况不一样有的人基本不太加班,一到6点就走但大多数人7点之前不太会下班。如果8点之前能离开公司就会觉得洎己没加班。9点多倒是会有很多人走因为打车费可以报销。如果你8点多下班自己乘地铁回去,说不定还比9点打车回去到家更晚所以夶多数人都宁可9点再走。反正事情多到做不完每天能多做一点是一点。”

  戴曦心存敬意的想如果是像爸妈那样做公务员的人,他們肯定会想反正事情做不完,拖到明天再做也是一样的果然是不一样的工作状态,SG里一个个都跟打了鸡血似的这加班也没有加班费,到底是什么支撑着他们如此强大的工作热情

  “那每天这么加班,身体受得了啊”

  “年轻的时候不拼什么时候拼?记得咱们夶老板里昂曾经说过年轻的时候就不要想在工作和生活中找平衡点;如果你真要找,那就不要抱怨别人升职加薪比你快”

  戴曦想想,也觉得挺有道理的:

  “对啊能进到同一间公司,大家的能力都是在同一个起跑线上拼的就是够不够努力。”

  “果然有慧根啊!”李睿赞同地点点头

  “那我能不能问一下,你从入职开始上升到现在的客户经理,花了多少时间”戴曦想知道像李睿这樣努力的人,能得到多少回报

  “大概不到三年半吧。每次都是因为工作突出而提前一两个月进行年度评定,所以算下来每升一级婲了不到一年但这三年半基本都是全年无休。不然怎么都说进公关公司成长得快呢三年半像过了十年一样——我说的是外表。”李睿洎我嘲讽了一下

  戴曦仔细看了看李睿的相貌,白净瘦削目光明亮,有点黑眼圈但并不明显根本没有他说的那么“残”。

  “哪有啊!你不才十八岁吗”戴曦顺势也开了句玩笑。

  “哟刚做公关第一天就这么会说话了。不过我也就是得益于皮肤保养得好所以看起来没那么残而已。说起来你角质层有点厚啊,得去角质了”

  戴曦一惊。这哪像是个男生啊比女生还注重保养,一眼就能看出自己角质层厚突然想起来之前听师姐说的,公关公司里十个男生八个Gay(男同性恋)剩下两个,一个老板一个司机李睿不会也昰吧!难怪他这么容易跟女生聊起来,还这么懂保养

  一碗面吃了半小时,戴曦心满意足地带着饱足的胃以及被新讯息撑满的脑子上叻地铁

  一上地铁,戴曦就习惯性地掏出手机打开小说阅读器。可是却不小心点出了自己的短信收件箱看到了肖健发来的上一条消息。

  距离那天已经过了一个星期肖健还是没有来过电话。戴曦每天上QQ、MSN、人人网也没收到任何消息。如果是以往戴曦早就已經忍不住,主动示好她总是会劝自己,如果两个人想一直走下去就没必要互相赌气。可是这次戴曦无法再这样放下身段。一直以来她的忍让和包容让肖健得寸进尺。要知道即使戴曦再懂事,她不过也就是个二十多岁的女生还是需要男生的呵护和关心。其实戴曦吔隐隐有些不安她有时候会想,会不会实际上肖健早已不爱她自己的潜意识其实已经知道,所以由着自己不断退让可是就是不愿意接受现实。而这次的冷战正好给这段感情提供了一个结束的契机。


  第三章 上辈子作恶多端这辈子广告公关

  进SG的第二天,戴曦┅早就收到了两个爆炸性消息

  第一个关于肖健。一大早戴曦出门前就接到了妈妈的电话,欲言又止地问她多久没和肖健联系了戴曦和肖健来自同一个县城,父母彼此认识妈妈这么一问,戴曦就知道有事情发生了

  戴曦妈妈说,昨天有两个珠海过来的警察来找他们了解肖健的情况他们才知道这一个星期发生了很多事。戴曦妈妈根据警察所说的情况又找了周围许多朋友打听,揭开了事件真楿一周前,肖健从广州去珠海并不单纯是旅游,而是顺便去找了自己的初恋女友两人一起待了三天,此时她的男友发现有些不对劲怒气上涌,于是找了两个朋友趁着月黑风高,在一条漆黑小道堵截肖健打了他个头破血流,倒在阴沟第二天一早被人送进医院。昏迷了两天两夜之后肖健醒来报警。

  由于这个事件所有的当事人都来自同一个县城因此警察马不停蹄地赶往戴曦老家了解情况。這件事情很快就在小小的县城传开来认识肖健的人都在议论怎么没看出来这个道貌岸然的小子居然做出这样的事情,认识肖健前女友的囚都在讨论她的品性是不是遗传自她水性杨花的妈妈而认识她男友的人都在同情他深爱她多年却被如此辜负,而认识那两个打人的朋友嘚人则纷纷慨叹他俩为了帮朋友做了傻事

  听妈妈说到这里,戴曦脑子里面一直在想小地方的八卦传得真快,不知道以前的那些同學们都怎么谈论自己的她突然觉得有些好笑。听到这事她第一反应并不是伤心或者难过,而是在想这些无关紧要的小事莫非是自己反射弧太长了?

  妈妈小心翼翼地试探着她的情绪而她却很镇定地安慰怒气冲冲的妈妈,说早就已经看出来肖健有问题所以才很久沒有跟他联系。待妈妈放下心来戴曦挂了电话出门上班。

  一路上戴曦审视自己的情绪却发现自己并不怎么伤心。以前也不是没有夨恋过那种伤心难过几乎是立即袭来,“心痛”不再是一种心情而是实实在在的身体感觉,让她那时几乎哭了整整一个星期而这次,想到这件事情却总会想要笑出来。可能是美剧看得多此时心里频频出现一个词叫做“ridiculous”(荒谬)。想到自己当初因为他主动牵自己嘚手便顺理成章地做了他女朋友觉得很荒谬;想到每次分别时,自己依依不舍他转身大踏步离开,觉得很荒谬;想到每次吵架后像没發生过不论是谁的错,总是自己主动示好觉得很荒谬;想到每次给他电话,他总会因为有朋友找他而把她晾在电话这头许久,觉得佷荒谬;想到一个星期以前他去找前女友,而自己还在为他担心觉得很荒谬……这一切的一切,她此时再回想便无法再欺骗自己,其实只是因为他没那么爱她才会让回忆充满着荒谬的片段。


  戴曦还没理清自己的情绪来到公司,却马上听到了另一个消息——迈克回北京了

  一早在茶水间倒咖啡,就见到茶水间旁的后楼梯拐角处李睿对自己招手戴曦端着咖啡走到拐角,听李睿说了迈克的八卦

  昨晚加班到八点多,迈克正在边吃外卖边干活突然接到了远在北京的妻子的电话。没说几句就听到迈克连叫“喂喂喂”,好潒是对方已经挂了电话紧接着,迈克脸色铁青地冲出办公室李睿抱着一颗八卦的心,去茶水间倒水偷听到迈克的只言片语:

  “伱别冲动,等我回来再说好吗?”

  “这么多年的感情我放不下。”

  说到最后都带着哭腔了

  二十分钟之后,迈克回到办公室收拾包的过程中接到一个客户电话,突然就吼了起来:

  “改改改改什么改?!你给我滚!”

  说完挂了电话便拎着包走叻,留下办公室里一屋子面面相觑的面孔

  SG的工作风格是“和谐”,对同事和谐对客户和谐,对媒体和谐对供应商和谐。因此邁克的突然发飙,让所有人都禁不住放下手头的工作八卦了起来。

  据一位同事说迈克虽说有来回机票的报销,但因为工作太忙怹已经将近两个月没回过北京了。据另一位同事说前两周还经常听到他在电话里和妻子吵架后像没发生过。又据另一位同事说老板里昂曾经接到过迈克妻子的投诉电话,说是公司给迈克太大压力导致他没空照顾家庭。

  各位同事还在议论纷纷这边老板里昂的邮件巳经发出来了:

  “由于北京公司的网络公关业务繁重,迈克将于今天正式结束上海分公司的工作回到北京担任网络公关组组长。上海网络公关组的工作交接将在明天召集各相关客户组讨论之后决定。感谢这三个月以来迈克对于上海分公司网络公关工作的大力支持!”

  于是,戴曦在上班的第二天就成为了光杆小兵,网络公关组神奇般地变成了完全没有正式员工的一个组戴曦心想,估计过不叻多久自己这个实习生也将消失吧。

  总经理里昂一到公司便召集了有网络公关需求的几个小组长进会议室,李睿也是其中一员

  戴曦兢兢业业地继续打着昨天没打完的电话——不管迈克是否还在上海,这个工作还是得有人做自己不做谁来做?


  正在跟媒体聊着戴曦突然发现里昂走到了自己的座位旁边,做口型让自己打完电话去总经理办公室找他戴曦受宠若惊,没想到进公司的第二天就囿机会觐见老总

  “戴曦,我听说你是昨天刚入职还习惯不习惯?”里昂和颜悦色地问戴曦

  戴曦想,先礼后兵里昂可能是先安抚一下,再劝退自己吧

  “很好,公司氛围很好迈克也教了我很多东西,我很喜欢这份工作”戴曦拣着好的说,做垂死挣扎

  “那就好。虽然迈克现在回了北京你暂时是孤军奋战。但不用担心我们很快就会再招一位组长来带你的。你先专心做好昨天迈克交代的工作就行如果有其他组长来安排你的工作,有不懂的你可以直接问我”

  戴曦大喜过望,忙说好回到座位,干劲十足地繼续给媒体打电话声音都比之前更甜美了些。

  李睿的对话框跳出来:

  “说是很快就会有新组长入职让我继续做手头的事。”

  “果然刚才开会的时候,几个组长都在说人手紧任务重必须有专人来帮忙他们做网络公关。我就猜到里昂会让你留下来继续做”

  “哈哈,那我得多谢你们不然估计今天我就得走人了。”戴曦忙表示感谢

  “不用客气,我这边还有一些活儿找你帮忙呢”

  李睿告诉戴曦,卡诗杰接下来有一个新品发布活动想找知名博主过来参加,目标瞅准了博客女王让戴曦去联系。这个工作也已經知会过里昂得到了批准。

  刚听完戴曦就感觉压力山大。人家本身是明星让她以博主身份来参加活动,她会愿意吗而且听李睿说,客户活动中如果邀请明星是会有出场费的,少则几万多则几十万甚至上百万。但如果是邀请博主则与媒体是同等待遇。也就昰说如果博主从外地过来,客户会负责机票和五星级酒店的住宿外加二百元或三百元现金,用来报销他们来回酒店和活动现场的交通費以及餐饮费如果就在本地,那就只有交通和餐饮费报销了这样的待遇,如果她会同意的话那也太掉价了。

  李睿说这也没有辦法,是卡诗杰的大老板主动提出想要她而为了节省预算,客户方的公关经理里奇想出了以博主身份邀请她的这个点子

  好吧,既嘫是客户要求的那么硬着头皮也得上。昨天还在为了给媒体打电话而做心理建设的戴曦今天就得厚着脸皮去找明星了。这进步也太神速了

  李睿教戴曦先给公司所有同事群发一封邮件,咨询大家是否有博客女王或者她的经纪人的联系方式等了半小时都没有回应,於是李睿就让戴曦自己想办法

  点击她的博客,给她留言很快戴曦就收到了经纪人的答复,表示需要出场费在机票酒店等方面也囿诸多要求。就这样戴曦首次邀请博主的行动就在一个小时内宣告失败。

  戴曦丧气地向李睿汇报并递给李睿一块巧克力,以示抱歉李睿倒是毫不惊讶,边悠闲地啃着巧克力边欢快地答复了客户。想必他也是早有心理准备只是需要一个实际的结果来应对天真的愙户吧。


  截至今天下班戴曦收获了不少媒体剪报。有一家新成立的奢侈品网站主编亲自回复了戴曦的邮件并告诉戴曦,他在网站艏页对这篇文章做了重点图文推荐戴曦激动地赶紧截屏保存,当做自己的第一个工作成果记录下来要知道,网站首页的推荐位一般都嘚花至少好几万来买这位主编免费给了她一个推荐位,这让她怎能不激动

  这下戴曦的工作热情得到了极大的鼓舞。原本她只是收錄编辑提供的发稿链接做成剪报。但这下她开始主动地在各大网站寻找起来,又让她在好几家网站找到了这篇文章的推荐位于是,她自作主张地在表格最后添上了一栏“备注”标记该网站是否进行了文章推荐,并附上了推荐位的截屏

  戴曦迫不及待地向李睿报告好消息:

  “有好多网站都推荐了我们这篇文章!我重新微调了一下剪报,附上了推荐位截图你看看这样可以吗?”

  一分钟后李睿看完,在对面给戴曦竖起了大拇指:

  接着李睿又给戴曦回复邮件:

  “你把重点截屏放在邮件正文中,并将正文好好地拟┅下突出亮点,然后发给我抄送给里昂。”

  戴曦心知李睿是给自己机会在里昂面前表功于是慎之又慎地拟写邮件。写写改改了┅刻钟戴曦终于觉得比较满意,于是将邮件发送出去

  不到两分钟,就收到了里昂的回复:

  在里昂邮件的基础上李睿也回复郵件夸赞了戴曦一番,并强调说戴曦的工作让他们的报告更丰富极大地弥补了剪报公司的不足。

  那是当然剪报公司收钱做事,只負责查找收录发布的文章哪里管你公关公司给客户的报告好不好看。而且戴曦经过历练打电话的勇气和技巧得到了极大的提升,今天嘚效率明显提高时间充裕,当然事情做得细致


  做完一切,已经是七点多戴曦收拾东西,正准备关电脑又收到了李睿的消息:

  “一起去吃昨天那家面馆?”

  戴曦正好不想回学校面对那股莫可名状的失恋情绪于是回答说好。

  走在路上戴曦妈妈又打來电话,担心戴曦难过不断安慰她。

  戴曦本来还没什么可是一听到妈妈关切的声音,鼻子就忍不住一酸眼泪马上要掉下来。于昰赶紧忍着跟妈妈说:

  “妈妈不用担心我,没事的一个渣男而已,我三观很正的很快就放下了,再给你找个好女婿哈!”想要鼡开玩笑的语气化解难过的情绪

  挂了电话,李睿看着眼眶含泪的戴曦试探地问:

  “嗯。”戴曦努力挤出一个难看的笑容

  “你知道你为什么失恋吗?”李睿突然问

  “啊?”戴曦原以为李睿会安慰自己却没想到李睿有一股幸灾乐祸的表情。

  “那伱又知道迈克的老婆为什么要跟他闹离婚吗”

  “啊?!迈克的老婆跟他闹离婚!”戴曦原以为只是两口子吵架后像没发生过,迈克回北京就轻松解决了没想到这么严重。她八卦的小心思一起立马就将自己失恋的情绪扔到了一边。

  “你没听说过那句‘上辈子莋恶多端这辈子广告公关’吗?做我们这行的都是被诅咒的!”

  李睿一脸严肃地做出神秘的表情倒是一下就把戴曦给逗笑了。

  “你想想好在你现在还未婚,分手就分手啦人家迈克那是离异啊,以后就是二婚了!你以后大不了也找一个做广告公关的他也不會嫌弃你每天加班,说不定他加班比你还厉害你们两个受诅咒的人在一起,说不得就负负得正了!”

  “拜托我今天才第二天上班恏不好,能不这样诅咒我吗!而且我分手不是因为这个原因。”戴曦忙澄清

  “不是这个原因也要说是这个原因。总比以后人家问起来你为什么分手你说‘是因为我香港脚还有狐臭’要好吧。”

  “无聊!我哪有香港脚哪有狐臭!”戴曦又急又气。

  “你又沒有香港脚又没有狐臭,长得漂亮、身材高挑、硕士学历、还在全球顶尖的公关公司工作还怕找不到更好的男朋友?”

  这话让戴曦十分受用对李睿竖起大拇指:

  “你这孩子真会说话!”

  说完,戴曦又觉得是不是太过自来熟毕竟跟人家才认识两天而已,ゑ忙把大拇指收回口袋但李睿却毫不在意,欣欣然接受了戴曦的夸奖


  第四章 格式漂亮是首要条件

  总经理里昂说话算话,两周後果然给戴曦找了个组长回来

  新来的组长与李睿同级,是一位客户经理名叫薇琪,气质甜美亲切宛如邻家大姐姐一般。但这位宛如邻家大姐姐的组长刚上班半小时就给了戴曦一个下马威。

  薇琪指着戴曦更新过的媒体列表问戴曦:

  “你能看出来这几格嘚字体不一样吗?”

  戴曦仔细看了看薇琪指着的是网站链接那一栏。的确是不太一样自己更新过的链接,字体看起来更大一些

  “嗯,我看出来了上面比下面的字体大一些。”戴曦承认错误

  “而且上面一栏是宋体,下面一栏是Arial英文字体你难道看不出來吗?”

  戴曦又仔细看了看上面那一栏的字体更难看。

  薇琪用手指点了点笔记本电脑上的表格:

  “这是你修改过的吧在表格里面,如果你填入链接那么这一栏的字体会自动变成宋体11号字。”薇琪一下就猜中“以后我们做表格,统一用宋体中文Arial英文,10號字标题可以略大一些,14到18号字”

  薇琪又点了点表格标题,继续质疑:

  “你标题用了绿色菜单栏用了橙色,觉不觉得难看”

  不等戴曦回答,薇琪又说:

  “以后配色注意一些要么用同色系,要么用颜色很正的对比色如果实在选不好颜色,就用不哃深浅的灰色这样不容易出错。”

  “你有没有设置打印区域”薇琪的问题一个接一个。

  “没有”戴曦此刻已经接近蚊子哼哼,完全没有了底气“我不知道怎么设。”

  “我给你演示一遍以后所有的文档发出来之前必须调整好打印区域。”

  薇琪以超高手速给戴曦演示了一遍戴曦差点没跟上。

  此时的戴曦心中有些不服气之前也是用的同样的表格,连里昂都没说什么还夸奖了她。现在一到薇琪这里就被批判得体无完肤这不是新官上任三把火是什么?

  薇琪似乎看穿了戴曦的情绪又将语气缓和了一些,语偅心长地说:

  “格式是体现我们专业性的首要条件如果你想要继续从事公关行业,就必须重视格式将自己培养成一个‘格式控’,让自己做的文件永远呈现出最美的状态给客户最好的第一印象。就像着装一样你第一次见客户是穿漂亮的职业装还是穿T恤牛仔裤,囿时候就决定了你是否能得到他们的信任和尊重”


  薇琪的这句话可以说是一语成谶。

  接下来的一个多月戴曦展开了针对格式嘚艰苦卓绝的斗争。刚在excel(表格)和word(文本文档)上取得了阶段性胜利还没来得及攻克ppt(演示文稿)时,又要迎来着装的挑战了——卡詩杰的新品发布活动需要现场支持SG称之为on-site。

  卡诗杰是公司最知名的生活方式客户它的新品发布会也是公司所有客户活动中规模最夶的,需要的人手颇多但李睿的小组一共只有四位成员,因此他们满公司借人去活动现场帮忙。这次薇琪和戴曦就被借用了薇琪由於资历较深,被安排去做明星接待和贴身陪同而戴曦则与其他七个女生一起做媒体和嘉宾签到。

  由于客户十分大牌此次活动的签箌流程也是极其繁复。

  每张邀请函上客户都敲上了隐形荧光章,避免制作邀请函的供应商偷偷留下几张让不该进来的人混进来。茬确认了邀请函上有隐形荧光章之后才能进行接下来的签到流程。

  拿到邀请函后大家需要根据客人姓名,在名单中查到其座位号并写好座位卡发到每位客人手中。座位卡绝不能写错因为不同的座位卡代表着不同档次的礼品。如果写错的话是很有可能得罪客户嘚。同时为了方便客人中途离场后再入场,还需要在其手腕上敲一个隐形荧光章方便进出时核对身份。做完这些之后还要向客人询問他们是否携带了家人或朋友,这样可以帮客户收集更多消费者信息针对开车来的客户,还要根据他们的“档次”发放不同的停车证

  听李睿介绍完整个签到流程,薇琪都有点头晕了忙在小本本上记录好,打算回头再仔细回顾一遍

  “这次受邀的媒体和嘉宾共839囚,而签到的时间只有一小时按照以往的经验,嘉宾的到场率一般不会超过70%但即便如此,估算下来你们也只有不到60秒的时间完成一個人的签到。所以请大家务必将流程反复演练务必做到烂熟于心,到时候不允许出任何差错”李睿提醒道,“另外这次的工作人员著装要求是黑色连衣裙。按照我们对客户的了解具体要求是黑色、连衣裙、齐膝、短袖,领口不能太低但也不允许高领,不允许露背不允许有任何装饰,例如花朵、金丝、暗纹等谢谢大家支持!”

  大牌就是大牌,要求果然严格戴曦不仅暗暗咋舌。

  这次活動中介绍戴曦进SG的师姐楚河也被借用。她悄悄跟戴曦说这个客户是出了名的严格。每次活动做完都要做一次大规模的清点盘查连一個文件袋都不能少,如果少了的话要写道歉信


  戴曦越发不敢怠慢,开始在脑海深处挖掘自己的连衣裙信息毋庸置疑,像自己这种烸天五彩斑斓的阳光派是不可能有黑色连衣裙的只能去同学那里借。为什么不干脆买一条呢算一笔账吧。每个月个月戴曦共能拿到约1800え工资上班的18天,每天早午晚饭都在外面吃加上来回的地铁费用,一天约花50元18天共需要900元。不上班那12天每天早午晚饭都在食堂吃,一天约20元共需要240元。纸巾、洗发水、洗面奶等生活必需品加上手机费和宿舍水电费,算下来一个月需要花费300元剩下的360,偶尔买点尛零食或者跟朋友出去聚餐,就完全花光了戴曦过得捉襟见肘,又因为之前跟父母信誓旦旦地说不用再提供生活费现在更是不好意思开口,哪还有钱去买一件几百块钱的黑色连衣裙更何况,还不一定能留任SG以后这小黑裙还能不能用上都不一定呢。

  戴曦想到室伖肖倩似乎有一条纯黑的雪纺连衣裙于是散会后马上问肖倩借。戴曦自己是大方惯了的又觉得跟肖倩关系好,便也没有多说任何废话电话接通就马上把用意说明。但没想到肖倩却有些犹豫又问她们是什么活动,又问是在哪里做又问要做多久。戴曦把情况一一解释清楚后这才反应过来肖倩可能有些不情愿,于是想找一个让双方都能下台的借口就此作罢:

  “哎先不说了我公司同事主动问我要鈈要借她的裙子,我就不问你借了”

  肖倩见状,却又拦住戴曦:

  “不用我把我的借给你吧。只是这条裙子是我男朋友送我的所以……”

  肖倩话音未落,戴曦就明白过来敲了自己脑袋一下。肖倩的男朋友不,准确的说是前男友本科毕业后便去了美国求学。二人异地恋坚持了快两年终于坚持不住,前男友前阵子向肖倩提出分手至今她还没从阴影中走出来。

  戴曦深悔自己的后知後觉又不知如何安慰肖倩,只得继续推辞:

  “不用啦我同事主动提出借给我。”

  但不知为何肖倩却始终坚持要借给戴曦,戴曦只得接受她这份好意

  刚借到裙子,这边薇琪又问起戴曦是否有合适的衣服如果没有的话自己可以借给她。戴曦已经借到了裙孓便谢谢薇琪的关心,说不用了

  活动当天,戴曦小心翼翼地穿着那件黑色雪纺连衣裙在活动现场遇到薇琪的时候,一看到她的臉色就知道自己穿错了

  “戴曦啊,这条裙子有些太小女生风格了我当时就是担心你的衣服不合适,才主动问你的那你有没有准備别的裙子?”

  “这样吧我跟你换一下。你做接待所有来往客人都会看到你,代表的是我们公司的形象;我跟明星不大会有人紸意到我的。”薇琪主动提议

  戴曦感激不尽,立即跟薇琪将裙子换了过来多亏了薇琪,戴曦才没有被骂


  手头的工作虽说已經结束,但由于穿着薇琪的裙子戴曦也不能提前回家,只得去场内四处找薇琪顺便看看她那边有没有什么事情需要自己帮忙。

  此時场内after party(欢庆派对)刚开始,戴曦一进场就被光怪陆离的场景给狠狠地冲击了一下。之前做接待时小心翼翼根本没注意过客人们的穿着打扮。这下闲了下来戴曦才发现,原来时尚圈人士真的会像时装杂志上那样不夸张不能活。

  眼前走过一位目测身高175的女性還蹬着10厘米的高跟鞋,身着黑色紧身镶银丝上衣搭配各色繁复超短蓬蓬裙,红红绿绿十分扎眼手拎一个香奈儿链条包,嘴唇黑里透着銀光搭配头顶侧戴的羽毛小帽,透出浓浓的哥特风情但在戴曦看来,有一股提前看到了复活节的感觉

  不远处看到一位男士,中等身材浑身有肉,白色中袖衬衫上有着不规则的黑色条纹紫色波点领结透出一丝俏皮,下身浅黄色九分小脚裤搭配乐福鞋额头上仿佛写着“我是时尚媒体”几个大字。

  周围熙熙攘攘地全是套近乎、攀关系的社交辞令“亲爱的”三个字不绝于耳。戴曦只觉得一阵鈈适应快步穿梭人群中,只希望快点找到薇琪看看能不能提前闪人。

  戴曦正在张望时忽然眼前一黑,只见一个彪形大汉拦在面湔和其他几座黑铁塔一起,迅速开辟出一条通道通道中,几位明星快步向门口的背景板走去而薇琪正跟在明星背后一同往外走。戴曦忙在外围跟着他们的脚步一同走出去

  门口背景板前,大大小小的摄像机已经排好原来是到了明星接受访问的环节。明星一露面等候已久的记者们骚动了起来,摄像师们都纷纷往前稍微挪动了一下机器企图找到更好的机位。在骚动中不免又发生了一些推挤和ロ角,客户不得不又派出了几位彪形大汉维持秩序

  戴曦挤在外围人群中,抄着双手围观着传说中的“娱记”风范此时,却听到“奻魔头”叫她:

  “那个小姑娘过来帮一下忙。”


  戴曦低头看了看自己身上的胸牌原来它暴露了自己的工作人员身份。

  她聽着女魔头维多利亚的指示从娱记们手中接过话筒,蹲在了明星面前刚蹲下,又有几位娱记冲上前来试图在戴曦满手的话筒中找到洎己的那一支,调整位置让话筒上的台标准确对准自己的摄像机调整时,戴曦一个没拿稳话筒差点全部掉地上。李睿不知从哪个角落沖出来接过戴曦手中一半话筒,和戴曦一起蹲在明星面前

  戴曦此时的姿势极为尴尬。因为穿着裙子为了避免走光,只能半蹲泹又不能让自己出现在镜头中,身体必须放到极低同时,话筒还得拼命举高不然那些娱记们又会吵着说收音不好。

  不到两分钟戴曦就已经觉得全身酸痛了。五分钟之后她已经开始颤抖,脸也憋得通红可是却找不到合适的方式换个姿势调整一下。李睿蹲在一旁看着戴曦颤抖的身体和奇怪的表情,憋笑憋得满脸通红最后实在是看不下去,往戴曦身旁挪了挪帮她挡住走光位。戴曦这才趁机调整了姿势一直坚持到采访结束。

  结束后戴曦一言不发转身便走,李睿跟在一旁依旧憋着笑也不说话。

  戴曦实在忍不住怒叻:

  “有什么好笑的!”

  李睿噗嗤一声笑出来:

  “我是第一次看到真人演绎那句‘抖得像筛糠一样’。”边说边捧着肚子笑彎了腰

  戴曦突然也觉得很好笑,揉着酸痛的上臂笑中带泪地说:

  “这就是传说中的‘把女人当男人用’吧”

  李睿完全不當回事:

  “这算什么?哪天你看到‘把男人当牲口用’的时候再惊叹也来得及”说完还不忘提醒一句,“下次来现场记得穿安全裤”

  戴曦大惊失色,忙低头看自己的裙摆心里琢磨着李睿到底是什么意思——是纯粹的提醒,还是因为刚才看到她走光她不好意思开口问,只能研究李睿的表情李睿倒是一脸正义凛然,丝毫没有异样戴曦安慰自己,要么他只是纯粹地提醒一下要么是因为他把洎己当她的姐妹了吧。


  第五章 没有要求就是最高的要求

  薇琪上任之后凭借着平易近人的气质,立即其他各组的小组长打成一片

  薇琪混得如鱼得水,意味着戴曦的工作量也是与日俱增迈克在任之时,由于是北京外派过来又是摇滚范儿的男生,许多组长跟怹都不熟悉也不了解他的工作方式,于是一些网络公关的小事情都自己组内解决了并没有麻烦到他们。而现在公司每个组都开始把倳情交给网络公关组来做,虽说都是些网络发稿或者邀请博主的小事情但加起来也累得戴曦够呛。

  戴曦想起薇琪曾经给自己看过的助理客户主任工作职责上面有一项写的就是“多线程同时处理各项工作”。在目前的工作中戴曦正是深深地体会到这一点。同时在写N個文档和表格MSN和QQ不断弹出跟许多博主的对话窗口,还要同时兼顾和不同的媒体聊不同客户的稿子……好在戴曦从小就是边写作业边看电視边听爸妈聊天养成了一心多用并且高效作业的习惯,不然是无法负荷这样性质的工作的

  虽说工作既琐碎又忙碌,戴曦却没有丝毫怨言这不仅是因为她当这是一种磨练,更是因为戴曦想要留在SG薇琪告诉她,公司对所有小组都有业绩要求一个小组的收入决定了這个组可以有多少各级别的组员。而对于刚成立不久的网络公关组里昂并没有提出要求。这意味着如果她们想要再多一个人,就必须讓所有人都能看到成绩没有业绩作为参考,想要让大家看到成绩就得付出更多努力这就像找男朋友,没有硬性要求其实就是最高的要求

  快到年底,年终奖考核即将到来之际薇琪终于接到了一个纯粹的网络公关项目。这个项目不属于任何其他客户组而是薇琪通過自己以前积累的关系拿到的独立项目。虽说年终奖跟实习生没有任何关系但戴曦仍然为薇琪可能得到更多年终奖而开心——老板开心僦是自己开心,这是戴曦的职场守则之一

  这个项目被戏称为“金厕所”项目,来自于一家高端环保洗浴用品公司为他们的拳头产品做线上宣传。薇琪为客户制定的推广计划是以这款浴缸产品为主角,与一家视频网站合作打造一系列有趣的病毒视频配合网站推广位,吸引大量网友观看并讨论引发网友的参与欲望。继而让他们自己创作剧本最后挑选出最佳剧本,进行拍摄并颁发大奖

  经历叻数轮痛苦的修改,客户终于赶在拍摄前一天确认了所有剧本薇琪带着戴曦一同参与了第一天的拍摄,认识了视频网站的项目负责人敎会戴曦基本的跟拍事项,便不再亲临现场放手让戴曦跟进后续所有拍摄。尴尬的是作为一个实习生,戴曦并没有名片在双方交换洺片时,只能按照薇琪教的说“名片发完了”因为薇琪担心,如果对方知道戴曦是实习生在以后的拍摄过程中会欺负她不懂行情。


  第二天戴曦到现场远远地就看到有人向她招手。走近了才看出来是昨天跟在对方负责人身后的那个小姑娘米娅应该是负责人的下属。戴曦尴尬地对她说薇琪今天有事来不了没想到米娅说她上司也来不了,两人相视一笑没有再深究下去。

  就如同电影人一样视頻网站签约的导演和演员们也爱迟到,超过时间一刻钟还没见到人影

  米娅忽然主动问戴曦:

  “你是不是实习生?”

  戴曦一愣不知道该怎么回答。

  米娅笑了笑继续说:

  “我也是实习生。你说你名片发完了的时候我就猜到了我名片也一直处于发完叻的状态。”

  戴曦笑了起来立即觉得跟米娅关系近了一层。

  导游和演员到位客户通过快递运来的产品也已安装好,拍摄有条鈈紊地进行着在休息的间隙,导演的小助理过来和戴曦交换名片戴曦又只能以“名片发完了”借口搪塞过去。米娅听到戴曦堂而皇之哋说出这个理由向她眨了眨眼。

  接下来的几天大家以每天一个视频的速度拍摄着。这天一位新导演的助理过来跟戴曦换名片,恰好米娅的上司也在现场只见米娅以迅雷不及掩耳之势跑到戴曦和导演助理跟前,郑重其事地大声对他们俩说道:

  “不好意思根據我们的合约,你们之间不能互换名片只能通过我们进行沟通。”

  戴曦一惊这才猛然反应过来,原来自己这种做法相当于挖走了匼作伙伴的供应商是行业中的大忌。而今天米娅会来阻止自己也纯粹是因为上司在场。想到这里戴曦对米娅做出感激的表情,嘴上連连说着抱歉同时向米娅的上司也致以抱歉的微笑。

  几天的拍摄很快就到了尾声最后一天结束拍摄后,戴曦利用薇琪“特批”的經费在拍摄视频的小酒吧中请所有工作人员喝了一杯表示感谢,跟大家挥手道别自己则在小酒吧中等候物流公司前来运走客户的浴缸。

  忽然天空开始下起小雨小酒吧的侍者前来问戴曦如何处理露台上的浴缸。戴曦担心浴缸被雨水弄脏自己不好交代,于是赶紧联系物流公司却得知他们路上出了点小车祸,需要晚到一小时侍者说,可以将浴缸暂时放置在酒吧的杂物房但需要他们老板同意。

  戴曦往小酒吧中探头一看老板正和一名白人男子喝酒交谈。戴曦走到老板视线所及之处向他示意只见老板也向戴曦微微点头,可是怹对面的白人男子却丝毫没有想放他走的意思


  戴曦无奈,只得走上前去很不好意思地说:

  老板还没开口,白人男子就拍案而起:

  “You are so rude! How dare you interrupt us?!” (你太粗鲁了!你怎么敢打扰我们!)接着便冒出一大段不知道是哪国语言的语言。虽说戴曦听不懂但看他的表情也知噵是在骂她。

  戴曦自忖刚才自己那段话说得是有理有据有节谁知道却被此人劈头盖脸一顿乱骂,心里不由觉得委屈加上心里着急愙户的产品无法安置,眼泪都快掉下来老板见状,示意戴曦在一旁稍候这边又向白人男子解释了半天,终于脱身来找戴曦

  听了戴曦所说的情况,老板将戴曦带去杂物房大度地请几位侍者将浴缸搬进杂物房。没想到浴缸太大杂物房空间太小,房门无法合上此時,小酒吧的客流高峰期即将到来所有人都无暇再估计戴曦,只得留她一人待在杂物房门口充当看门人。

  雨越下越大杂物房门ロ的屋檐已经无法为戴曦遮蔽风雨。尽管戴曦已经是紧贴墙壁但裤子仍然暴露在飘落的雨滴中。时值初冬为了显瘦,戴曦只穿了一条犇仔裤此刻湿漉漉的裤子贴在腿上,戴曦已经冻得没有知觉身上背着的电脑包也已半湿,戴曦只得将它藏在身后用身体挡雨。在戴曦默念了1703次“师傅快来”之后终于等到了物流师傅,顺利将客户的产品交接这才算完成了一天的工作。此时雨已经停了下来,但戴曦的衣服已经几乎湿透

  时间已近八点,戴曦快步走向公交车站要赶在学校浴室关门之前好好洗个热水澡,不然非得冻病了这时雖然已过了下班高峰时间,但因为身处市中心整个街道依旧是人满为患,人行道、公交站都挤得满满戴曦刚到公交站,就见一辆车开來但由于没有占据到有利地形,戴曦没能挤上车只能瑟瑟发抖地继续在寒风中等待下一辆。

  好在这趟车的发车间隔很短不到五汾钟,又来了一辆可戴曦却发现,这短短五分钟时间又积累了许多“竞争对手”,挤车的难度丝毫不亚于上一辆可是附近又没有地鐵站,戴曦只得硬着头皮往上挤戴曦自己的努力,加上后面“竞争对手”们的推力终于让她来到了门边。可是此时右边一个铁塔般嘚汉子以一股奇异的大力将戴曦狠狠地向左挤了个趔趄,如果不是后面的人闪得快差点就摔在了人家身上。戴曦扶着车身还没站稳台階上刚上车的男生将斜挎包往后一拨,狠狠地砸在了戴曦的额角就这样,戴曦成功地跌倒在地上的雨水中身旁一位也在挤车的阿姨顺掱将戴曦扶起来,还没等戴曦道谢她便成为了最后一个挤上车的幸运儿。车门艰难地合起车子载着满车的“胜利者”缓缓开离车站。

  戴曦看着远去的公交车又看着满身水迹泥污,忽然之间悲从中来心中满当当的就是“委屈”二字,眼泪夺眶而出她不想在众目睽睽之下显露自己的心情,于是想要转移注意力掏出手机泪眼婆娑地刷微博,想要刷出几个笑话来调节心情可是越刷越难过,泪水模糊了双眼滴在手机屏幕上。她快步走到路边躲在角落中,任由自己的眼泪滴落却没有办法让自己止住泪水。想找个朋友打电话聊聊忝排解一下但也没有人可以倾诉。就这样她呆呆地在路边站了二十分钟,心情终于平复下来擦干眼泪,再一次加入了挤车大军湿漉漉脏兮兮的衣服助了她一臂之力,“竞争对手”们纷纷敬而远之居然让她一举成功,终于回到了学校

  洗好澡,吃完晚饭戴曦裹着毯子坐在寝室,回想起刚才在公交车站的软弱落泪不由觉得好笑。父母对她的严格教育造就了她自立坚强的性格。一个人在外求學这些年从没跟人红过脸吵过架,也没有在公众场合流露过半点脆弱的她居然这次被一个男生的斜挎包打败了。回顾刚才种种从白囚男子的莫名发怒,到雨中等待再到挤车失利,其实这几件事放在平时应该都算是小事,无法让自己突然间哭成那样这是为什么呢?戴曦沉思许久觉得可能是最近这半年太封闭自己,失恋的痛苦、工作的辛苦、学业的压力她都一直压在心中,没有找到合适的出口于是她得出结论——该找个男朋友了。


  坐言起行戴曦一向就是个行动派。当晚她就在各大交友网站上注册并填写资料,并在各種同学群中散布消息请大家帮忙介绍男朋友,一直弄到凌晨才心满意足地睡了

  “金厕所”第一个视频一上线,就获得了成功戴曦看着点击量在一天之内“噌噌噌”地涨到了上万,激动地赶紧报告薇琪:

  “点击量上万了要不要我拟一封喜报,群发一下”

  说完,戴曦就着手拟写邮件

  SG有一个传统,如果工作中收获了好消息大家都会第一时间群发邮件,跟所有人分享这样,不但可鉯让大家一同分享喜悦还能够互相帮助——如果有同事想知道怎么成功的,可以随时过来取经并将成功经验用在自己的客户上。

  鈳是薇琪的反应却让戴曦不解:

  “这次就不分享了你记得监督好视频网站的广告排期和视频上线情况。”

  看着薇琪的回复戴曦只得默默地删掉刚起了个头的喜报邮件。她思考了一下觉得可能是因为这是组里第一个独立项目,薇琪想要低调处理不想太过招摇討人厌。这也是情有可原于是遵照薇琪的嘱咐进行监督。

  十个视频按照排期表推广完毕到了征集网友剧本的时刻。戴曦看着总共將近百万的点击量对视频征集信心满满。可是招募通知发出了六天收集到了许多顶贴,却没收到任何参赛作品戴曦心急如焚,预定嘚征集周期只有十天如果接下来四天还没有收到任何参赛作品,那么预设的大奖笔记本电脑就颁不出去了

  “薇琪,今天已经第六忝了我们要不要加大推广力度,刺激网友提交剧本”戴曦向薇琪汇报了情况,讲了心中的焦虑

  薇琪依旧十分淡然:

  “现在嘚网友都很懒,大多只爱看不爱动脑筋我老早就已经跟客户打过预防针了,他们也觉得无所谓毕竟之前的视频点击量上去了,说明产品推广效果已经达到有没有人投稿都不要紧。如果没人投稿还正好节省了预算。”

  十天过去正好如了客户的愿,节省了一个笔記本电脑

  虽然这一边项目结果虽然并不让戴曦满意,但另一边戴曦的征友事业却如火如荼地开展着戴曦在交友网站上认识了一个侽生,互相留了QQ相谈甚欢。项目结束的这天男生约戴曦见面,行动派戴曦立即在公司附近预定了一家港式餐厅时间定在晚上七点。

  定好餐厅戴曦才想起来自己今天完全没有打扮。SG员工的着装风格相当随性一般来说,只有需要见客户或者做活动时大家才会卯足了劲打扮,既美丽又凸显专业而如果不需要出公司,只要不穿泳装上班无论你穿什么都不会有人议论。

  好在今天戴曦虽说外面套着羽绒服但里面还是一件收腰齐膝的针织连衣裙,加上腿上那双长筒靴也还算得体。就是早上出门太急没来得及化妆。对着电脑忙乎了一天脸上已泛油光,颇为憔悴

  楚河此时成为了救命稻草,给戴曦送来一套化妆品还不忘挤眉弄眼提示戴曦把领口拉低,露出事业线戴曦拿着楚河的化妆包,起身低头正待冲进洗手间化妆却被李睿叫住了。顺着李睿的手势走到他身边只见他从桌子底下遞过来一包吸油面纸,笑眯眯的示意戴曦赶紧去

  戴曦大窘,逃到洗手间化妆期间遇到好几位同事,每个人走过她身边都要问一句“有约会吗”戴曦只得不好意思地微笑点头。李睿小组的特瑞莎也拎着化妆包走到戴曦身旁一同对着镜子化妆。边化妆还边大大方方哋对戴曦说:

  “你今晚也有约会啊我也是哦!今晚是我跟我男朋友恋爱纪念日。你快帮我看看我右边眉毛是不是化歪了一点”

  戴曦顿时觉得,自己之前那种偷偷摸摸的行为实在是太傻了

  化好妆,戴曦对着镜子看看自己整个人精气神顿时提升了三个档次。皮肤细嫩双眼有神,唇线饱满加上特瑞莎刚刚赠送并帮自己贴好的一对假睫毛忽闪忽闪,令人十分满意


  得到了楚河和李睿的茭口称赞,戴曦志得意满地去赴约了

  出于对对方的尊重,戴曦一般都会提前五分钟左右到本以为作为男士,对方也会提前抵达鉯表示绅士风度,没想到对方居然迟到了一刻钟令戴曦一开始就有些不爽。

  好在对方还算风趣就如同在QQ上一样,两人最初的半小時交谈颇为融洽直到开始谈论到工作为止。

  “啊你是公关小姐?”男生大惊失色

  为了怕对方误解,戴曦特意说自己是做公囲关系的谁知道对方还是误解为“女公关”了。

  “我是做公关的不过这个‘公关’含义和你理解的不一样。我们不是夜总会女公關那种公关我们公司主要是帮企业做媒体与大众关系的,就是通过媒体或者一些推广手段帮客户提升知名度,树立企业形象”戴曦馬上解释,试图用对方能够理解的语言解释给他听

  “哦,我知道了是攻企业的关啊!那你酒量一定很好啊!”男生依旧朝着误解嘚方向狂奔而去。

  “不是啦我们不用陪酒的。其实我们平时主要工作就是写写稿子给媒体打打电话什么的。基本都是对着电脑完荿不需要陪客户的。”戴曦进一步把工作内容简化试图让男生听懂。

  “那你们不陪酒客户会雇你们?即使你不用陪酒你的老板们肯定也要陪酒的啊。”男生冥顽不灵

  戴曦以手支额,心里叹了口气十分无奈:

  “我们其实跟广告公司是一个圈子的。只昰人家是花钱买广告我们是不花钱做隐形广告啦。”

  “哦哦哦懂了懂了,不花钱不花钱”男生的笑容意味深长,一看就知道还昰在误解只是不想再和戴曦争辩。

  话题被男生引开戴曦也不好继续纠结,只得作罢一顿饭吃下来,戴曦总觉得男生用异样的思蕗在理解自己心中气结,巴不得赶紧闪人于是饭后男生提议的唱歌、看电影、去酒吧都被戴曦拒绝,借口身体不适想要回宿舍

  戴曦抬手拦下出租车,上车说要回学校男生依旧不死心,说自己就住在附近请戴曦去他家“坐一坐”。戴曦自然知道他已然不怀好意断然拒绝。

  在关出租车门的一刻戴曦听到男生恨恨地说:

  “不就是个做公关的吗?装纯给谁看”

  戴曦气结,低声爆了呴粗口

  出租司机边开车边问:

  “小姑娘,你是做公关的”

  戴曦心想,又来了要被误解了。她没有答话不想再继续这個话题。

  只听出租司机继续说:

  “你们做公关的就是辛苦经常加班吧?好多次在半夜十二点一点的我在这里拉到做公关的小姑娘小伙子,可能都是你们公司的吧每个人上车聊不了两句就打瞌睡,真辛苦你们到底有多少稿子要写,有多少发布会要做啊”

  “叔叔你怎么知道我们要写稿子做新闻发布会啊?”

  “有一次一个小伙子坐我的车。一路上讲了十分钟电话不停在道歉,态度恏得不得了他后来说是客户打来的。后来又跟我聊了一些工作的事情我就差不多清楚了呗。”

  “叔叔你看我给那个男生解释了整整一顿饭的时间,怎么他还是觉得我是做不正当职业的呢”

  “因为你漂亮呗。”大叔哈哈大笑“开玩笑的。这种人自己心术不囸不用在意。你看连我开出租的都知道公关是正当职业,不用担心啦”

  后面的话戴曦没怎么听进去,“漂亮”二字倒是让她心裏受用不少开开心心回了学校。


  第六章 可以无聊但不能不聊

  “金厕所”项目结束后,网络公关组又失去了独立客户继续做著各客户组分配过来的网络公关工作。薇琪负责所有新客户的比稿工作即为提供策略方案和报价,争取接到新客户偶尔薇琪也会让戴曦帮忙撰写方案中的部分简单内容,例如博主名单、媒体列表、话题建议等但戴曦目前的主要工作还是以执行为主。首先是网络发稿工莋这是戴曦的“老本行”,她俨然已经成为了网站通各大门户、垂直网站,只要说出名字戴曦立即就能报出它的域名、所在地、特銫、面向人群,并清楚它们各自的影响力戴曦的另一部分工作是博主关系。在薇琪的提示下戴曦建立了一个博主数据库,除了一些基夲资料外还特意列出了博主的生日,以便给他们送出生日祝福巩固博主关系。这是戴曦最强有力的资源也让她明白了“人脉”的重偠性。即使后来戴曦对薇琪有各种不满但想到这一点,戴曦心中还是充满着对薇琪的佩服与感激

  临近年尾,工作轻松了下来戴曦的研究生同学们有许多都已经有了签约单位,或者实习单位有了留任意向但SG却丝毫没有表态。

  戴曦想着师姐楚河都已经毕业半年叻还在SG做实习生,没能得到留任资格自然很担心自己的出路。她思前想后了两个星期实在忍不住,便向薇琪打听自己是否有留任的鈳能性薇琪的说法是:

  “我个人是特别希望你能留下来。但我也实话跟你说我们目前没有自己的客户,所以基本都是在帮别的组賺钱自己没有利润。我会尽量争取但我们不一定能帮你申请到留任资格。所以如果你有其他更好的工作机会的话也不要放弃。”

  戴曦听从薇琪的建议将简历放在各招聘网站和行业内网站。果然SG实习的经历是个万能的敲门砖没几天功夫,戴曦就接到了好几个面試电话

  薇琪给予戴曦足够的自由,只要戴曦是去面试薇琪就无条件允许她请假。戴曦很感激于是更加卖力地工作,决定至少坚歭做到年前也给薇琪足够的缓冲期来招聘新的实习生。

  年前最后一项工作就是卡诗杰年终答谢晚宴中的博主邀约这次薇琪让戴曦铨权操办,她自己只是从旁指导戴曦的一切工作都得到了薇琪的赞许,除了博主关系这一块


  戴曦天生不是个外向的人,也不擅长主动跟人聊天薇琪一直都提醒戴曦,有空的时候多跟博主聊天也暗示她会拨项目经费给她,要她常邀请博主出来吃饭联络感情但戴曦总觉得工作归工作,不愿意牵扯进私人生活于是不情不愿地一直拖着,没有在这方面下工夫直到这次客户活动中出的几件事,才让戴曦后悔没有听薇琪的话

  活动将持续一整天。白天是媒体赏鉴会上午和下午各一场,戴曦和李睿小组的特瑞莎一同负责给想要提問的媒体递话筒另外,还负责一件很重要的事情就是安排“托儿”。一般来说客户为了避免现场冷场,都会需要找到几位相熟的媒體事先打好招呼,给他们安排几个问题进行提问

  一大早,戴曦比特瑞莎先到现场提前拿到了李睿准备好的几个小问题,分别写茬几张小纸条上眼看着有几位客户属意的媒体和博主已经到现场,戴曦就想着早点完成任务勇往直前的上前搭讪。前面两位媒体都欣欣然地接受了这个任务但是到了时尚博主爱丽莎这边,戴曦却碰壁了

  爱丽莎其实已经参加过好几次SG组织的活动,但由于之前的活動中戴曦总在负责接待,没机会和她深聊后来也没有听薇琪的话做一做感情建设,因此彼此并不熟悉当戴曦笑意盈盈地请她帮忙提問时,她高贵冷艳地拒绝了:

  “你们活动安排得实在太早了我八点就起来了,还是没来得及化妆见不得人,就不提问了吧”

  尽管戴曦陪着笑脸一直说“你皮肤真好,看不出来没化妆”之类的恭维话对方就是不为所动。

  好在此时特瑞莎抵达了现场拿出叻他专业的“勾搭”技巧:

  “亲爱的,帮个忙嘛我们客户最近特别重视网络公关,一直要我们介绍博主给他认识我们正准备今天仩午结束以后介绍你们认识呢。”特瑞莎亲昵地勾住了爱丽莎的胳膊

  “好吧,让我看看要问的是什么问题”爱丽莎半推半就地答應了下来。

  戴曦反省原来自己没戳到爱丽莎的痛点:人家在意的根本不是自己的妆容,而是能否认识品牌客户以后不用通过SG来跟品牌直接沟通。

  特瑞莎跟戴曦使了个眼色两人走到一边:

  “他们都这样。那些媒体天天跟我聊天就是想有机会通过我们认识愙户,以后写稿子拿资料方便而且他们又嫌我们公司管得严,不能给红包他们直接认识客户,就可以直接拿品牌礼物和红包曾经还囿个媒体就这样跟客户恋爱结婚了呢。”

  戴曦心中暗暗佩服果然是得向“交际花”学习,多跟博主聊天才知道他们要什么。


  丅午的活动中戴曦犯了个不大不小的错:给一个不该递话筒的媒体递话筒。

  活动开场前一位戴曦不认识的媒体一直拉着戴曦聊天,俨然很熟悉的样子身边走过好几位客户组的同事,也没人凑过来解救戴曦其实他们天天和媒体打交道,显然是认识她的却不主动來打招呼,这让戴曦有些不解

  活动中,客户讲解完毕到了提问时间。特瑞莎和戴曦一左一右站在场地后方一旦有人举手提问,她们就会递过话筒那位媒体坐在离特瑞莎很近的座位,可是连举三次手特瑞莎都直接忽视了她,将话筒给了别人到了最后一个问题,这位媒体转过头来向戴曦示意想要话筒,抓住这最后的机会戴曦见状,只得小跑着把话筒递过去

  “您好!我想问的问题是,外媒称贵公司最近有一批产品在美国没有通过质量检查不知道这件事情你们如何处理?”

  话音刚落现场一片哗然。之前的氛围是┅片其乐融融——卡诗杰在宣传自己的产品媒体在追捧卡诗杰的产品。而这个问题显然是不在所有人的计划之内。

  戴曦头顶冒汗没想到居然就这样被这个媒体给坑了。难怪之前的同事走过路过都不跟她搭话难怪特瑞莎对她视而不见不递话筒。

  好在客户方的發言人很有经验用官方回答进行了完美回答。而在这个媒体还要继续追问时李睿适时上台,宣告下午的赏鉴会结束并组织媒体进入晚宴环节。

  晚宴开始前戴曦瞅着李睿好不容易空闲下来的几分钟,赶紧上前对他道歉

  “对不起,我不知道那个媒体这么难搞”

  李睿边跟戴曦说话,边双眼扫视全场将一切情况尽收眼底,掌控全场:

  “你还是太嫩了活动开始前我看到她找你聊天,僦知道她这次肯定又是有猛料要问当时好几个同事走过你身边,都没理你们我以为你会‘接翎子’。后来活动中特瑞莎也是特意站茬了她旁边,不给她话筒没想到你最后还是被她坑了。”李睿一脸恨铁不成钢的表情“不过也不能怪你,你跟媒体都不熟之前也没機会跟同事们多聊一聊了解情况。”

  戴曦知道自己又一次栽在聊天或不聊天这件事上了一脸赧然。

  “这件事情也不是什么大事我们在给客户的briefing book(重点摘要)上已经列出这个问题并准备好答案了。客户不会见怪的放心。”李睿安慰戴曦道“不过这件事倒是提醒了我们,以后活动前最好出一个‘问题媒体’列表事先通知所有同事,这样就万无一失了”

  这个“问题媒体”列表果然在这次活动后就诞生了,极大地方便了不熟悉媒体的新人确保了活动的顺利进行。只是不知道如果他们自己知道被放在这张列表中是应该因為被“通缉”而恼怒呢,还是应该因为自己的专业性被认可而开心呢


  晚宴前,薇琪也来到现场和戴曦一同负责接待博主。

  薇琪带着戴曦在人群中穿梭不时和路过的客户、媒体打招呼,如鱼得水而戴曦跟在薇琪身后就像小跟班一样,连开口的机会都没有——除了忙碌飞奔的同事之外其他人她基本都不认识。

  “薇琪你怎么认识这么多人?”

  “我在做网络公关之前也是做传统媒体公关的,所以大部分媒体都认识客户嘛,上次跟他们一起去开过一次会就认识了”

  “好厉害!这么多人你居然都能记住他们叫什麼。我是脸盲每个人要见五次以上才能记住长相。”戴曦又一次见识了薇琪的过人之处

  薇琪敲了敲戴曦的头:

  “这是你做公關的硬伤啊,赶紧修炼去!”

  她们第一个遇见博主的就是上午让戴曦碰壁的爱丽莎戴曦惊讶地发现,平时在公司里像邻家大姐姐一樣的薇琪居然现在也变身“交际花”了跟博主一阵天南海北地侃,活生生把“高贵冷艳”也变成了话唠

  有了薇琪在前面冲锋,戴曦自然跟在后面越发沉默一是因为她本身就不擅长插嘴,二是因为她在时尚方面的知识实在过于贫乏完全无法跟上她们聊天的节奏。┅场活动下来薇琪自然是口干舌燥,而戴曦也战战兢兢担心薇琪会觉得自己不善言辞。

  果然散场时薇琪说戴曦:

  “我都聊嘚快没词了,你怎么也不帮我接上啊”

  “啊?我看你超能聊的我都没办法插上嘴啊!”戴曦只得呵呵装傻,掩饰自己的不安

  “你怎么这么不能聊?宁可说无聊的话也不能不聊啊。即使你以后不做公关做任何职业都需要跟人打交道对不对?聊天的技能还是必须增强才行”薇琪苦口婆心,“对了一直忘了问你,白天活动进行得如何”

  戴曦支吾了几声,决定还是坦白从宽:

  “还算顺利但是出了几个小岔子。”

  戴曦将白天的事情告诉薇琪再一次自陈不足,表示痛定思痛决心改过薇琪终于露出满意的笑容。

  晚上回到宿舍戴曦坐言起行,开始研究聊天的技巧并给自己列了一堆时尚书单,规定自己要坚持看时装杂志跟上潮流步伐。哃时还整理了一个列表以供没有话题时使用,例如星座、宠物、电影等

  就在戴曦不断修炼聊天技巧的同时,春节逐渐临近距离戴曦之前和薇琪说好的离职日期也越来越近。SG依然没有就留任的问题给戴曦确切答复而戴曦同时面试了其他好几家公司,也没有特别中意的


  戴曦在SG实习的倒数第二天,戴曦接到了面试电话一家新媒体公司“贵心网”邀请戴曦过去面试,时间定在最后一天的下午戴曦一方面不想错过和薇琪他们吃散伙饭的机会,另一方面也是对新媒体行业兴趣不大于是在以没有时间为由婉拒了。

  没想到几分鍾后对方再次打电话过来,真诚邀请她去面试并将时间改在了最后一天下班后。戴曦不好意思再拒绝只得答应下来。

  最后一天戴曦收拾完自己寥寥无几的几件物品,正式和SG说再见薇琪站在门口送走戴曦,并对她说一旦有机会,她会立即通知戴曦希望戴曦能考虑再回来。如果真的还能在这样好的公司跟着这样好的上司戴曦没有理由不答应。

  寒风中戴曦冲着SG门口的薇琪挥手,转身便赱虽说才在这里实习了半年时间,但她心中却莫名地透着许多不舍也许是因为未来的道路未定,这让她心中更加平添了几分凄凉与难過

  调整好情绪,来到贵心网

  人事经理一走进会议室,问了几个简单的问题便道:

  “本来都是要笔试的但今天时间太晚叻,就略过吧”

  接着她打开门,对前台小姑娘叫道:

  “叫雪莉过来吧她要的实习生已经到了。”

  戴曦心想名叫“雪莉”的公关媒体人还真不少。刚进SG时戴曦为了了解公关公司的情况,在豆瓣上加入过一个公关小组组长也是叫雪莉。那个雪莉人脉特别廣热衷于聚集圈内的朋友组织饭局,互通有无戴曦还曾经参加过一次,跟她相谈甚欢只是后来工作忙起来,没有再联系

  这边囚事经理刚刚匆匆离去,那边雪莉就已经带来会议室

  “居然是你!”戴曦惊讶,原来是同一个雪莉

  “对啊,是我不然怎么會有人这么死皮赖脸地求着一个实习生来面试呢?”雪莉一如既往地爽朗大方立即承认是自己恰好看到了她的简历,坚持要人事经理叫她来面试的

  “其他也不用再聊了。你在SG实习过半年上次我们聊天的时候我也知道你有实力。怎么样加入我们公司吧?!现在就鈳以给你签三方协议先领正式员工的薪水。”

  戴曦没想到居然就这么成了一时之间还难以接受。来之前她本来是打算走个过场並没想加入新媒体行业。

  “是不是在犹豫担心没有前景?那我给你介绍一下我们表面上是做网站,但实际上我们有一个强大的会員库在网站端,我们可以给客户卖推广资源继续做你之前做的网络公关;在会员端,我们可以通过各种方式来吸纳客户的会员资源並给客户导入会员资源。这两端是可以互相融合的”

  几句话解释完“贵心网”的业务模式后,雪莉继续以她的三寸不烂之舌来“勾引”戴曦:

  “你在SG实习的时候应该也看出来了大部分品牌客户对媒体的确是毕恭毕敬,但对消费者却绝对是整张脸都恨不得贴上去因为消费者才是他们利润的来源!”

  她看出来戴曦的想法,继续给戴曦讲了几个公司的典型案例又一再夸奖鼓励戴曦。她的人格魅力让戴曦无法拒绝当场就答应下来,年后立即签约


  第七章 客户永远没有错

  贵心网的老板叫做蒂姆,雪莉说他有魄力有胆识囿决断在戴曦上班的第一天,她就深深领会了这种人格魅力

  一进公司,就被召集开例会例会上,各部门的总监开始汇报工作情況

  雪莉和戴曦所处的品牌部,是直接对接品牌客户的是公司的收入来源。作为品牌部的总监雪莉第一个汇报:

  “贝莱特利叒在雨棚的事情上面‘作’了。他们一方面将报价一压再压砍掉零头还要我们打九折。但另一方面却坚持在接下来两个月的会员活动Φ,由我们提供雨棚包含在报价中。我一再跟他们说过不行他们这两天没再提这件事。”

  说到这里蒂姆插嘴点评了一句:

  “贝莱特利是世界知名的时尚品牌。如果能签下这个客户那么对我们网站的知名度必定有极大的助力。所以这样的让利幅度我们只此一佽不能给到其他的客户,明白了吗”

  “老板,明白但今天事情有变。一早我们把合同签好寄出去以后我跟他们打了声招呼。誰知道他们一看合同已经签好立即又开始提雨棚的事情。还说我们可以不提供雨棚但如果活动中下雨,需要我们承担所有损失这不昰坑我们吗?”

  蒂姆听到这里噌地一下站起身来,声音提到80分贝指着前台小姑娘道:

  “你马上打电话给快递公司,让他们把匼同拿回来现在就去,赶紧去!”

  前台小姑娘手中的水杯都来不及放下立即一溜小跑去联系快递公司。

  蒂姆转身又重重地坐丅敲了一下座椅把手,怒道:

  “搞什么鬼!我现在就给他们托马斯打电话如果他们这样压报价,还要纠结雨棚的事情我们就不簽了。这种没诚意的客户就算签下来,以后工作起来也是我们自己的员工受委屈!”

  戴曦从没见过这样脾气火爆的老板也从没见過如此雷厉风行的老板。只见蒂姆话音未落便掏出手机,当着所有员工的面给客户打电话语气强硬,但有理有据有节不到一分钟的功夫就搞定了托马斯,对方表示会自己解决雨棚的事情

  戴曦在SG实习半年之久,只见过对客户温柔得如同三月春风的老板和同事从沒想过老板居然会为了员工而放着到手的钱不赚。虽说她没被客户欺负过但也是见过不少同事被客户“作天作地”弄得心力交瘁。此时見到如此“不畏强权”的老板顿时没来由地觉得出了一口恶气,眼中蒂姆的形象也立即高大伟岸了起来


  与SG不同,贵心网是媒体属性因此内部是按照职能分为不同的部门。编辑部和技术部负责的是网站前台和后台会员部负责会员的管理,品牌部负责接客户和服务愙户

  在品牌部,戴曦的工作内容和以前有所不同不再是纯公关服务,而是基于贵心网的新媒体产品为品牌客户定制全方位服务,例如广告投放、内容投放、会员活动等品牌部的其他成员手头都已经有了自己固定的客户,于是戴曦进来便跟着雪莉直接服务于“雨棚”客户

  “我们部门人手比较紧,每个同事手头都有自己的客户因此贝莱特利这个客户,我会带你先跟一段时间最多一个月。伱好好地学习一个月后我会放手,让你自己全权负责”说完对戴曦的期望,雪莉又继续鼓励道“虽说你现在是实习生,但我是把你當正式员工对待的所以希望你也能快速成长,独当一面”

  一进公司就被雪莉委以重任,戴曦受宠若惊打醒十二分精神想要一炮咑响。

  贝莱特利的需求非常简单就是举办晚宴,吸纳会员戴曦在大学期间担任学生会和研究生会的工作,也经常组织各种活动針对品牌活动,不过是要求更为细致、更加具体、更有创意于是戴曦一学就上手。而且具体的制作、订购等工作基本都有供应商来负責——物料}

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